2018.09.19

기고 | 서로 돕는 CIO-HR 관계를 위한 5가지 방법

Lou Markstrom | CIO Australia
진정한 HR 파트너는 IT부서가 현업을 지원하는 데 필요한 인재를 확보할 수 있도록 인력 계획을 수립해야 한다.



인재 채용과 개발이 그 어느 때보다 중요해 졌다. 성공의 열쇠 중 하나는 HR 담당자와 긴밀한 관계를 유지하는 것이다.

진정한 HR 파트너는 귀하의 구직 정보를 게시하고, 기본 채용을 관리하며, 규제 준수를 보장하고, IT가 현업을 지원하는 데 필요한 인재를 확보할 수 있도록 인력 계획을 용이하게 한다.

CIO는 HR 전문가가 인재를 관리하며, 강력한 팀 문화를 구축하고, 미래를 위한 교육을 받을 수 있는 혜택을 누리게 하고 싶어 한다. 또한 이 CIO는 조직 전체에 변화에 정통하고 혁신적인 문화를 구축함으로써 조직의 디지털 혁신을 주도할 것이다.

조직이 IT 성숙도 곡선에서 상승하려 하듯 HR도 자체적인 변화의 여정에서 자신들을 향상시키고자 한다. 딜로이트의 조쉬 버신은 자신의 보고서인 ‘2018년 HR 기술 파괴 : 생산성, 디자인, 인텔리전스 통치’에서 HR에 4가지 성숙도가 있다고 말했다.

• 레벨 1 : 대응적이고 절차적인 단계(조직의 43%)
• 레벨 2 : 기능적으로 파편화된 단계(23%)
• 레벨 3 : 양성 및 권한 부여 단계(22%)
• 레벨 4 : 선구자적이고 개인화된 단계(12%)

따라서 HR 부서의 1/3분 만이 파트너 수준에서 운영하고 있으며 진정한 전략적 파트너 및 혁신적인 예측가가 되기 위해 IT조직의 변화 여정을 추진하려면 강력한 파트너십이 필요하다. 

성공적인 파트너 관계를 맺은 CIO가 전하는 5가지 핵심은 다음과 같다.

1. 입지를 다진다
최고 인적자원 임원은 조직의 발전을 주도하고 있는 대기업에서 파트너가 되고 싶어 한다. 우리는 IT가 회사에 제공하는 전략적 가치와 HR이 중요한 역할을 할 방법을 기반으로 HR에 자신의 입지를 굳건히 해야 한다.

2. 관계에 투자한다
HR 리더는 IT에 대한 배경 지식이 없으며 가장 자주 뉘앙스를 이해하지 못한다. 그들은 우리를 다른 것으로 본다. 선생님이 되어 초대하라. 인사 전문가는 종종 섬처럼 느껴져서 조직의 가족 중 중요한 부분처럼 보이게 만든다.

3. 전략의 모든 단계에 종사한다
IT전략을 지원하려면 HR부서가 IT전략을 이해해야 한다. 그들은 깊은 이해와 올바른 문화, 최고의 인재, 지속적인 학습 및 내부 이동성을 제공하는 인력 전략으로 변환할 수 있는 능력이 필요하다.

4. 인재를 모집하고 키우며 유지한다
인재를 끌어당기는 자석이 돼야 한다. 항상 IT뿐 아니라 HR 파트너 및 기타 조직에서 최고의 인재를 모집해야 한다. 보고 체계와 상관없이 HR 리더를 팀의 중요한 구성원인 것처럼 지원하고, 키우며, 보상해야 한다. 

5. 훌륭한 인재 전략을 수립한다
가트너에 따르면 인재 문제는 CIO가 계속해서 목표를 달성하는 데 가장 큰 난관이 될 것이다. CIO는 인재에 대해 전체론적으로 생각하고 차별화된 인재 전략을 제공하기 위해 HR과 파트너 관계를 맺어야 한다.

우리는 새로운 인재에 더 매력을 느끼면서도 현재 우리에게 어떤 인재가 있는지 알고, 이들을 키우며, 이들이 참여토록 하고, 유지해야 한다. 우리는 현재와 미래의 전략을 달성하는 데 필요한 기술과 역량을 갖춰야 한다.

*Lou Markstrom은 <IT의 힘 : 사람, 비즈니스, 기술과 함께(Unleashing the Power of IT: Bringing People, Business, and Technology Together)>Unilecing of the Power>의 공동 저자며 지난 25년 동안 고성과 조직, 팀, 개인을 만들기 위해 3만 5,000명이 넘는 사람들과 협력했다. ciokr@idg.co.kr



2018.09.19

기고 | 서로 돕는 CIO-HR 관계를 위한 5가지 방법

Lou Markstrom | CIO Australia
진정한 HR 파트너는 IT부서가 현업을 지원하는 데 필요한 인재를 확보할 수 있도록 인력 계획을 수립해야 한다.



인재 채용과 개발이 그 어느 때보다 중요해 졌다. 성공의 열쇠 중 하나는 HR 담당자와 긴밀한 관계를 유지하는 것이다.

진정한 HR 파트너는 귀하의 구직 정보를 게시하고, 기본 채용을 관리하며, 규제 준수를 보장하고, IT가 현업을 지원하는 데 필요한 인재를 확보할 수 있도록 인력 계획을 용이하게 한다.

CIO는 HR 전문가가 인재를 관리하며, 강력한 팀 문화를 구축하고, 미래를 위한 교육을 받을 수 있는 혜택을 누리게 하고 싶어 한다. 또한 이 CIO는 조직 전체에 변화에 정통하고 혁신적인 문화를 구축함으로써 조직의 디지털 혁신을 주도할 것이다.

조직이 IT 성숙도 곡선에서 상승하려 하듯 HR도 자체적인 변화의 여정에서 자신들을 향상시키고자 한다. 딜로이트의 조쉬 버신은 자신의 보고서인 ‘2018년 HR 기술 파괴 : 생산성, 디자인, 인텔리전스 통치’에서 HR에 4가지 성숙도가 있다고 말했다.

• 레벨 1 : 대응적이고 절차적인 단계(조직의 43%)
• 레벨 2 : 기능적으로 파편화된 단계(23%)
• 레벨 3 : 양성 및 권한 부여 단계(22%)
• 레벨 4 : 선구자적이고 개인화된 단계(12%)

따라서 HR 부서의 1/3분 만이 파트너 수준에서 운영하고 있으며 진정한 전략적 파트너 및 혁신적인 예측가가 되기 위해 IT조직의 변화 여정을 추진하려면 강력한 파트너십이 필요하다. 

성공적인 파트너 관계를 맺은 CIO가 전하는 5가지 핵심은 다음과 같다.

1. 입지를 다진다
최고 인적자원 임원은 조직의 발전을 주도하고 있는 대기업에서 파트너가 되고 싶어 한다. 우리는 IT가 회사에 제공하는 전략적 가치와 HR이 중요한 역할을 할 방법을 기반으로 HR에 자신의 입지를 굳건히 해야 한다.

2. 관계에 투자한다
HR 리더는 IT에 대한 배경 지식이 없으며 가장 자주 뉘앙스를 이해하지 못한다. 그들은 우리를 다른 것으로 본다. 선생님이 되어 초대하라. 인사 전문가는 종종 섬처럼 느껴져서 조직의 가족 중 중요한 부분처럼 보이게 만든다.

3. 전략의 모든 단계에 종사한다
IT전략을 지원하려면 HR부서가 IT전략을 이해해야 한다. 그들은 깊은 이해와 올바른 문화, 최고의 인재, 지속적인 학습 및 내부 이동성을 제공하는 인력 전략으로 변환할 수 있는 능력이 필요하다.

4. 인재를 모집하고 키우며 유지한다
인재를 끌어당기는 자석이 돼야 한다. 항상 IT뿐 아니라 HR 파트너 및 기타 조직에서 최고의 인재를 모집해야 한다. 보고 체계와 상관없이 HR 리더를 팀의 중요한 구성원인 것처럼 지원하고, 키우며, 보상해야 한다. 

5. 훌륭한 인재 전략을 수립한다
가트너에 따르면 인재 문제는 CIO가 계속해서 목표를 달성하는 데 가장 큰 난관이 될 것이다. CIO는 인재에 대해 전체론적으로 생각하고 차별화된 인재 전략을 제공하기 위해 HR과 파트너 관계를 맺어야 한다.

우리는 새로운 인재에 더 매력을 느끼면서도 현재 우리에게 어떤 인재가 있는지 알고, 이들을 키우며, 이들이 참여토록 하고, 유지해야 한다. 우리는 현재와 미래의 전략을 달성하는 데 필요한 기술과 역량을 갖춰야 한다.

*Lou Markstrom은 <IT의 힘 : 사람, 비즈니스, 기술과 함께(Unleashing the Power of IT: Bringing People, Business, and Technology Together)>Unilecing of the Power>의 공동 저자며 지난 25년 동안 고성과 조직, 팀, 개인을 만들기 위해 3만 5,000명이 넘는 사람들과 협력했다. ciokr@idg.co.kr

X