2019.01.04

동남아시아에선 CMO가 어떤 일을 하며, 얼마를 버나

Charlotte Trueman | CIO Aisa
CMO라는 직책에서 알 수 있듯 이들은 브랜딩, 광고, 디지털, 시장 조사 등 전통적으로 창의적인 사고가 필요한 모든 것을 담당한다. 강력한 브랜드란 마케팅 전략 그 이상으로 비즈니스의 정체성을 정의한다. 이는 CMO에게 주어진 책임이 비즈니스를 만들 수도, 망칠 수도 있음을 의미한다.
 
Credit: Dreamstime

많은 C-레벨 직책과 마찬가지로 현대 CMO의 업무도 진화하고 있다. 디지털화, 사용자 제작 콘텐츠, 소셜 미디어 영향력이 커짐에 따라 기업의 마케팅 기능을 담당하는 사람들은 이제 이 새로운 표준을 따라잡기 위해 적응해야 한다.

과거 CMO가 창의력을 발휘하는 데 그쳤다면, 현대 CMO는 자신의 예술적 감각을 성장 중심의 비즈니스 아젠다에 접목해야 한다. 

결과적으로 CMO는 재무 및 전략적 업무는 물론 고객 경험을 책임지고 있다. 게다가 성공적인 브랜드를 구축하는 데 필요한 전통적 임무도 함께 맡는다. 현대 CMO는 자신의 좌뇌와 우뇌 모두를 활용할 수 있어야 한다. 수익과 비즈니스 성장에 관해 분석적으로 생각하면서 성공적인 마케팅 전략을 개발해야 한다는 의미다.

동남아 CMO의 연봉은? 
CMO의 급여는 아세안(ASEAN) 국가마다 다르며 산업, 회사 규모, 경력에 따라서도 다르다.

다음은 자료가 공개된 7개국 CMO의 연봉이다. 
• 인도네시아 : 15억~29억 2,500만 루피아(1억 1,760만~2억 2,932만 원)
• 베트남 : 19억 6,000만~41억 9,000만 동(9,525만~2억 4,251만 4,000원)
• 싱가포르 : 12만 3,000~38만 2,121싱가포르달러(1억 167만~3억 1,581만 1,543원)
• 태국 : 220만~ 360만 바트(7,717만 6,000~1억 2,628만 8,000원)
• 말레이시아 : 24만~41만 4,142링깃(6,535만 9,200~1억 1,278만 3,290원)
• 필리핀 : 35만 7,586~680만 페소(767만 220~1억 4,586만 원)
• 캄보디아 : 5,100만~2억 1,500만 리엘(미화 1만 2,440~5만 2,861달러) 
*수치는 C-레벨 임원 직책과 관련 있음

CMO는 누구와 협력하나?
대부분 C-레벨과 마찬가지로 CMO는 CEO에게 보고한다. 그러나 현대 CMO가 성장과 고객 참여를 주도하는 임무를 점점 더 많이 수행함에 따라 많은 사람이 이전의 사람들보다 CIO와 더 긴밀하게 일한다는 것을 알게 될 것이다.

오랫동안 CMO와 CIO는 협력 관계로 인식되지 않았다. 전통적으로 기술과 마케팅이 거의 겹치지 않았기 때문이다.

그러나 디지털 플랫폼의 진화와 모바일 우선 및 마케팅 채널 방식의 지속적인 발전으로 기술 및 마케팅 파트너 관계는 이제 장기적인 비즈니스 성공의 기본이 됐다. 인공지능과 같은 기술 동향이 고객의 경험에서 비롯된 것으로 예상되면 올바른 결과를 얻기 위해 IT를 활용해야 한다.

CMO가 고객 경험에 대해 책임지지만 중요한 것은 조직의 적절한 사람들과 협력하여 이러한 약속을 이행하는 것이다.

성공적인 CMO가 되기 위해 필요한 역량은?
전통적으로 CMO에게 창의적인 사고는 확실히 중요했고 여전히 그렇다. 하지만 최고 마케팅 책임자(CMO)를 고용할 때 필요로 하는 또다른 많은 기술력이 있다.

현대의 CMO는 커뮤니케이션과 리더십이 뛰어나야 한다. 앞에서 언급했듯이 CIO와의 협력은 이제 당면과제가 됐다. 성공적인 CMO는 마케팅에 대한 배경이 없는 사람들에게 비전을 명확하게 전달하면서 잘 협업할 수 있어야 한다.

CMO는 모든 브랜드를 강력하고 통일된 메시지로 고객에게 전달해야 한다. 고객 참여가 기업의 핵심이므로 소비자와 소통하고 그들이 원하는 것을 제공해야 한다. 그렇지 않으면 CMO는 일을 제대로 처리하지 못한 것이다. 

회사 경영 전략에 중점을 두면서 전략적 사고를 하는 사람들과 비즈니스 성장을 주도하는 사람들이 CMO의 역할을 잘 수행하고 있다.

성장을 속도를 더하기 위해 기술이 수행해야 하는 역할을 이해하는 것이 중요하다. 신기술에 관해서는 CMO가 앞서야 한다. 고객의 향후 요구 사항을 예측하고 이를 촉진하는 최선의 방법을 예측해야 한다.

마케팅에서 혁신과 창의력은 앞으로도 계속 중요할 것이다. 그러나 구현과 함께 비즈니스 전략을 이해하지 못하는 사람을 CMO로 채용하면 기업은 마케팅을 시도조차 하지 못 할 것이다. ciokr@idg.co.kr



2019.01.04

동남아시아에선 CMO가 어떤 일을 하며, 얼마를 버나

Charlotte Trueman | CIO Aisa
CMO라는 직책에서 알 수 있듯 이들은 브랜딩, 광고, 디지털, 시장 조사 등 전통적으로 창의적인 사고가 필요한 모든 것을 담당한다. 강력한 브랜드란 마케팅 전략 그 이상으로 비즈니스의 정체성을 정의한다. 이는 CMO에게 주어진 책임이 비즈니스를 만들 수도, 망칠 수도 있음을 의미한다.
 
Credit: Dreamstime

많은 C-레벨 직책과 마찬가지로 현대 CMO의 업무도 진화하고 있다. 디지털화, 사용자 제작 콘텐츠, 소셜 미디어 영향력이 커짐에 따라 기업의 마케팅 기능을 담당하는 사람들은 이제 이 새로운 표준을 따라잡기 위해 적응해야 한다.

과거 CMO가 창의력을 발휘하는 데 그쳤다면, 현대 CMO는 자신의 예술적 감각을 성장 중심의 비즈니스 아젠다에 접목해야 한다. 

결과적으로 CMO는 재무 및 전략적 업무는 물론 고객 경험을 책임지고 있다. 게다가 성공적인 브랜드를 구축하는 데 필요한 전통적 임무도 함께 맡는다. 현대 CMO는 자신의 좌뇌와 우뇌 모두를 활용할 수 있어야 한다. 수익과 비즈니스 성장에 관해 분석적으로 생각하면서 성공적인 마케팅 전략을 개발해야 한다는 의미다.

동남아 CMO의 연봉은? 
CMO의 급여는 아세안(ASEAN) 국가마다 다르며 산업, 회사 규모, 경력에 따라서도 다르다.

다음은 자료가 공개된 7개국 CMO의 연봉이다. 
• 인도네시아 : 15억~29억 2,500만 루피아(1억 1,760만~2억 2,932만 원)
• 베트남 : 19억 6,000만~41억 9,000만 동(9,525만~2억 4,251만 4,000원)
• 싱가포르 : 12만 3,000~38만 2,121싱가포르달러(1억 167만~3억 1,581만 1,543원)
• 태국 : 220만~ 360만 바트(7,717만 6,000~1억 2,628만 8,000원)
• 말레이시아 : 24만~41만 4,142링깃(6,535만 9,200~1억 1,278만 3,290원)
• 필리핀 : 35만 7,586~680만 페소(767만 220~1억 4,586만 원)
• 캄보디아 : 5,100만~2억 1,500만 리엘(미화 1만 2,440~5만 2,861달러) 
*수치는 C-레벨 임원 직책과 관련 있음

CMO는 누구와 협력하나?
대부분 C-레벨과 마찬가지로 CMO는 CEO에게 보고한다. 그러나 현대 CMO가 성장과 고객 참여를 주도하는 임무를 점점 더 많이 수행함에 따라 많은 사람이 이전의 사람들보다 CIO와 더 긴밀하게 일한다는 것을 알게 될 것이다.

오랫동안 CMO와 CIO는 협력 관계로 인식되지 않았다. 전통적으로 기술과 마케팅이 거의 겹치지 않았기 때문이다.

그러나 디지털 플랫폼의 진화와 모바일 우선 및 마케팅 채널 방식의 지속적인 발전으로 기술 및 마케팅 파트너 관계는 이제 장기적인 비즈니스 성공의 기본이 됐다. 인공지능과 같은 기술 동향이 고객의 경험에서 비롯된 것으로 예상되면 올바른 결과를 얻기 위해 IT를 활용해야 한다.

CMO가 고객 경험에 대해 책임지지만 중요한 것은 조직의 적절한 사람들과 협력하여 이러한 약속을 이행하는 것이다.

성공적인 CMO가 되기 위해 필요한 역량은?
전통적으로 CMO에게 창의적인 사고는 확실히 중요했고 여전히 그렇다. 하지만 최고 마케팅 책임자(CMO)를 고용할 때 필요로 하는 또다른 많은 기술력이 있다.

현대의 CMO는 커뮤니케이션과 리더십이 뛰어나야 한다. 앞에서 언급했듯이 CIO와의 협력은 이제 당면과제가 됐다. 성공적인 CMO는 마케팅에 대한 배경이 없는 사람들에게 비전을 명확하게 전달하면서 잘 협업할 수 있어야 한다.

CMO는 모든 브랜드를 강력하고 통일된 메시지로 고객에게 전달해야 한다. 고객 참여가 기업의 핵심이므로 소비자와 소통하고 그들이 원하는 것을 제공해야 한다. 그렇지 않으면 CMO는 일을 제대로 처리하지 못한 것이다. 

회사 경영 전략에 중점을 두면서 전략적 사고를 하는 사람들과 비즈니스 성장을 주도하는 사람들이 CMO의 역할을 잘 수행하고 있다.

성장을 속도를 더하기 위해 기술이 수행해야 하는 역할을 이해하는 것이 중요하다. 신기술에 관해서는 CMO가 앞서야 한다. 고객의 향후 요구 사항을 예측하고 이를 촉진하는 최선의 방법을 예측해야 한다.

마케팅에서 혁신과 창의력은 앞으로도 계속 중요할 것이다. 그러나 구현과 함께 비즈니스 전략을 이해하지 못하는 사람을 CMO로 채용하면 기업은 마케팅을 시도조차 하지 못 할 것이다. ciokr@idg.co.kr

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