CIO의 존재 이유는 무엇일까? 아주 노골적인 질문이다. 하지만 현업 부서가 몇 분 만에 '셰도우 IT(Shadow IT)' 서비스에 등록하고 CRM부터 애널리틱스, 데이터 스토리지, 이메일까지 무엇이든 사용할 수 있는 세상에서 최고기술...

2016.03.10

컴티아의 최신 연구에 따르면 기업 IT 부문에 대한 인식이 호의적으로 변화하고 있다. 특히 통합 및 보안 측면에서의 가치를 인정받는 분위기다. 기업 내 IT 부문을 무시하거나 우회하는 현상을 나타내는 로그 IT(Rogue IT) 혹은 셰도우 IT...

2015.07.07

최근 CIO들이 호소하는 IT 부문의 기술 구매력 상실 문제의 해답은 무엇일까? 여기 클로록스 컴퍼니(The Clorox Company)의 부회장 겸 CIO 랄프 로라는 다음과 같이 진단하고 있다. 오늘날 CIO들은 비즈니스 라인 관리자들의 각종...

2014.06.11

흔한 불평 상황이 있다. 현업 부문의 관리자가 어떤 클라우드 기반 제품이나 서비스에 대해 알게 됐다. 그리고 이를 써보고자 한다. 그러나 IT 부문이 이 ‘멋진 제품/서비스’에 대해 위험을 초래한다고 판결해버렸다. 좌절한 현업 관...

2014.05.21

CIO로만 20여 년 이상의 경력을 보유한 베테랑 마이클 키이틀리가 현실을 진단했다. CIO 분야에서 과거 어느 때보다도 급격한 변화가 나타나고 있다는 설명이다. 그와 그의 동료들에게 닥친 도전은 무엇인지, 변화를 거부할 경우 어떤 현실이 기다리고 있...

2014.05.14

마이클 키슬리는 헐리우드의 인재 관리 기업 크리에이티브 아티스트 에이전시(Creative Artists Agency)에서 약 25년 동안 근무해온 CIO다. 이 회사에서 기술과 관련된 사항이라면 무엇이든 알고 있을 것이라고 생각하기 쉽다. 그 자신 또...

2014.05.13

기업 IT 부문이 구매자(현업)와 판매자(클라우드 업체) 사이의 브로커로 빠르게 자리잡고 있다. 아바나드(Avanade)가 실시한 새로운 조사 결과에 따르면 IT 분야의 1/3 이상이 이미 서비스 브로커로 활동하고 있으며, 이 모델은 향후 1년 동안 ...

2014.04.17

기업 IT 예산 결정권을 IT 부문이 잃어가고 있다는 지적이 제기되고 있다. 그러나 포레스터의 최신 설문조사에 따르면 CIO는 여전히 IT 지출과 관련해 최종 결정권을 가지고 있었다. 단 시간이 지나면서 구매 결정과 관련해 CIO들이 현업 부문과 더욱...

2014.02.11

예전에는 델의 관리자들이 분석 보고서를 작성하기 위해 IT 부서에 요청하는 과정이 필요했다. 그러나 시간이 너무 오래 걸리곤 했으며, 이로 인해 비즈니스 부서들은 결국 '셰도우 IT'를 통해 각자 필요한 보고서를 준비하곤 했다. 그...

2014.02.04

기업 내 현업 부분이 독자적으로 외부 IT IT 기술을 이용하는, 이른바 '셰도우 IT'가 "심각하게 과소평가"되고 있다는 연구 결과가 제기됐다. CEB가 165곳의 기업/기관을 대상으로 진행한 설문 조사에 따르...

2013.12.02

일단의 IT, 모바일, 보안 전문가가 비공식 앱과 서비스, 직장 내 개인 기기의 사용으로 인한 위험성을 어떻게 최소화할 수 있는지에 대해 조언을 제시했다. IT 부서에서 직장 내 모든 소프트웨어와 하드웨어를 일관적으로 관리하기가 어려줘...

2013.11.15

“향후 몇 년 이내에 CIO들은 최고마케팅관리자(CMO)를 위해 일을 하게 될 것이다. 또 IT 부서는 마케팅 부서의 기술 관련 업무를 처리하는 부서로 전락할 것이다.” 이런 주장을 한 사람은 홍보 회사인 웨버 그룹(Webe...

2013.10.10

IT업계가 클라우트 컴퓨팅 시대에 접어들고 있음은 부정할 수 없는 사실이다. 80년대가 퍼스널 컴퓨터의 시대였고, 90년대와 밀레니엄이 웹의 시대였다면, 2010년 이후는 클라우드 컴퓨팅의 시대라고 불러도 과언이 아니다. 하지만 클라우드 컴퓨...

2013.07.10

최근 '하이브리드 클라우드 컴퓨팅 전략'에 대해 강연할 기회가 있었다. 끝나고 한 참석자가 질문을 던졌다. 그는 "우리 회사의 스토리지 서비스가 아마존 웹 스토리지(AWS)보다 저렴하다는 것을 어떻게 입증할 수 있습니까?&quo...

2013.05.13

'셰도우 IT'(Shadow IT)라는 단어는 어딘가 은밀하고 비밀스런 느낌을 준다. 그렇지만 제대로만 활용하면 생각 이상의 효과를 발휘할 수 있다. (자칭) 기술에 능숙한 사용자가 개인적 용도 이외의 목적으로 기술을 만들거나 구매...

2013.04.01

소비자화(consumerization)로 은히 알려진 직원들의 직장 내 기술 자급자족은 기업이 수용해야 하는 문제처럼 보이면서도 오히려 기회인 사례라 할 수 있다. 기업 내에서는 승인되지 않은 개인용 기기, 애플리케이션, 웹 서비스 등의 확산과 함께,...

2012.08.14

사업부들이 IT 부서를 우회해 자체적으로 클라우드 서비스를 구매하거나 모바일 기기 사용을 결정하는, 즉 CIO와 IT 부서의 통제 범위를 약화시키는 "셰도우 IT(Shadow IT)"의 위험이 증가하고 있다. 현업 부서 관리...

2012.08.13