개인화 서비스, 개인정보 관리, 사용자경험으로 기존 통신사와 무선 서비스 제공사가 서비스 품질에 대한 고객 인식을 높이고 있다. 액센츄어의 새로운 보고서에 따르면 기존 통신 및 미디어 회사와 대기업 및 디지털 회사 간의 고객...
2020.01.14
초고속 기가 인터넷을 고려한다면, '실제' 인터넷 속도, 파일 백업, 서비스 이용료, 시청 채널 선택 등을 비교한 장단점을 먼저 살펴봐야 한다. 마침내 필자는 그동안 설파해왔던 것을 실행에 옮겼다. 이번 달 유료 케이블TV에...
2017.05.22