클라우드가 제공하는 경제성 및 속도는 이 문제에 유용한 해답이 될 수 있다. 오늘날에는 다양한 클라우드 전용의 견고한 BI 툴들이 소개되고 있으며, 많은 클라우드 기반 사용자들은 SaaS(Software as a Service)로 자신들의 데이터 웨어하우스를 이전하는 모습을 보여주고 있다. 분명 멋진 변화라 할 수 있다.
하지만 소셜 데이터는 순수하게 클라우드 웨어하우스에만 의존하기에는 한계가 있는 것이 사실이다. 비정형 쿼리, 가설 검증, 추출 공식 등 추출 과정 기저의 세부 사항들은 분명 구축형 데이터베이스를 필요로 하기 때문이다. 다행인 점이라면, 디스크와 메모리 역시 발전을 계속하고 있다는 사실이다.
구축형 웨어하우스의 진짜 비용은 다른 곳에 있다. 바로 소프트웨어 및 데이터 애널리스트다. 분석 역량과 관련해서는 긍정적 변화들이 목격되고 있지만, 소프트웨어와 인력에 소요되는 비용은 떨어질 줄 모르고 있는 것이 현실이다.
잔가지는 미리, 수시로 정리해라
필자는 다람쥐처럼 데이터를 쌓아두던 사람이었다. 하지만 소셜 데이터 웨어하우징의 등장으로 이제는 세부 데이터를 언제까지나 보관하는 것이 의미 없는 일이 되었다.
첫 번째 이유는 정보의 가치에 있다. 급격한 변화의 시대인 오늘날, 데이터의 가치는 그리 오래 지속되지 못한다. 여기 변화의 양상들을 좀 더 살펴보자.
- 사이버 사회의 진화는 점점 더 빠르게 일어나고 있다. 이제 마이스페이스(MySpace)나 세컨드라이프(SecondLife)에서의 상호 작용을 이해하는 것은 그다지 많은 이득을 안겨주지 못한다. 조금 더 직접적으로 말하자면, 일부 소셜 네트워크 행동 양식들은 그저 하나의 유행으로 흘러가곤 한다. 연구는 학자들에게 맡기기로 하자.
- 광고 플랫폼 및 전략, 특히 모바일 사용자를 겨냥한 플랫폼과 전략의 진화 역시 빠르게 일어나고 있다. 클릭률의 문턱 값이 전환률을 이해하는데 미치는 영향력은 점점 더 줄어들고 있다.
- 경쟁자들의 활동은 기업의 결과물에 영향을 미치고 있고, 기업의 목표 역시 지속적으로 변화하게 될 것이다. 오늘날 데이터 영역의 규모와 복잡성을 생각해보자. 이 영역에 장기적으로 적용할 수 있는 표준화된 애널리틱스가 확립되는 것이 가능할까? 오래도록 지속될 보편적 공동 작용 혹은 알고리즘은 이제 없다. 지금 이 순간에 집중하라.
두 번째 이유는 신호 대 잡음 비와 그것의 처리 비용에 있다.
- 기업이 수집하는 소셜 데이터의 상당 부분은 잡음이다. 초기에는 어떠한 전망이 발견되는 데이터 포인트가 별다른 후속 반응을 보이지 않거나 시야에서 사라져버리는 것은 일반적인 현상이 되었다. 일부 데이터 셋에 있어서는 추적해오던 데이터의 95%를 폐기하는 상황 역시 일어날 수 있다.
- 무료 데이터 웨어하우스 소프트웨어 혹은 서비스를 활용하는 경우에도 유입되는 막대한 데이터의 분석과 관리에 요구되는 시간과 노력은 비용으로 연결된다. 우리는 실시간 시스템을 표방하면서도 1개월 분량의 데이터 당 쿼리(data per query) 이상을 제거할 수 없는 시스템들을 종종 목격하곤 한다. 이 경우 기업의 모든 데이터를 모으는데 소요되는 시간은 얼마나 될까?
소셜 데이터 웨어하우징, 그리고 그것을 위한 툴은 전에 없던 새로운 개념이며 이것의 효율적 활용을 위해 우리는 방법론을 새로이 개발할 필요가 있을 것이다. 이것이 또 하나의 돈벌레로 전락하길 바라지 않는다면, 명확한(그리고 아마 단기적인) 목표 설정과 철저한 관리 시행의 노력이 이뤄져야 할 것이다.
*David Taber는 ‘세일즈포스닷컴 성공의 비밀(Salesforce.com Secrets of Success)’의 저자며 세일즈포스닷컴의 공식 컨설팅 업체인 세일즈로직스 CEO다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.04.22
David Taber | CIO
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