좋든 싫든 클라우드의 도입은 IT가 더 이상 IT부서 안에서만 이뤄지는 업무가 아니라는 것을 의미한다. 클라우드는 기업 denizens가 간단히 기업들이 원하는 것을 얻기 위해 IT를 우회하는 것을 점차 쉽게 한다. 거짓말 같은가? IT부서원들은 현업에게 통합된 서비스에 대해 간단히 말하지 않는다.
비즈니스 서비스 제공업체 아바나드(Avanade)가 최근 실시한 조사에서 573명의 임원 가운데 60%는 소위 말하는 ‘클라우드 난립’을 걱정하는 것으로 나타났다. 클라우드 난립이란, 현업이 필요에 따라 제각각 클라우드 서비스를 도입해 통합되지 않은 형태로 클라우드 서비스를 운영하게 되면, 오히려 기업의 정보시스템을 더 복잡하게 만들 수 있는 상태를 말한다. 이같이 응답한 임원들 5명 중 1명은 그들이 클라우드 서비스를 IT부서와 논의하지 않고 독자적으로 도입했다고 말한 것으로 조사됐다.
추측하건대 이 서비스의 대부분은 드롭박스(DropBox)같은 저가의 솔루션이거나 개인적인 용도로 쓰였을 것이다. 드롭박스는 컴퓨터에 있는 폴더에서 사용자가 선택한 다른 디바이스나 웹사이트로 옮겨 언제라도 접근 가능하게 하는 웹서비스다.
그러나 드롭박스 조차도 일부 IT전문가들의 신경을 곤두서게 만들었다. “특히 드롭박스같은 서비스도 문제가 될 수 있다. 왜냐면 직원들이 IT부서 모르게 드롭박스를 통해 회사의 중요한 기밀이나 지적 자산이 될 정보를 전송하는 것을 거의 막지 못하기 때문이다”라고 페스토 콥(Festo Corp)의 IT운영 관리자인 스티브 다마데오가 말했다. “클라우드 서비스의 확산은 우리 회사에서 큰 골치덩어리였다. 클라우드 스토리지가 IT부서의 관여 없이 완성된 점이 지금 당장 SaaS를 제공하는 것보다 더 큰 문제가 됐다”라고 그는 덧붙였다.
중요한 업무를 지원하는 SaaS를 IT의 동의 없이 계약한 임원은 없을 것이다. 그러나 드롭박스 같은 웹서비스가 사용하기 편리하고 가볍고 저렴하다는 이유로 IT부서와 상의하지 않고 도입한 경우는 종종 있을 것이다.
“IT부서를 거치지 않고 사용하는 클라우드 서비스 때문에 발생할 수 있는 사고며 이미 이러한 일들을 벌어지고 있는지도 모른다”라며 익명을 원하는 한 기업의 CIO가전했다. 그는 매출 20억 달러 규모의 유통 기업 CIO로 “우리도 기업 정보 유출 사고가 거의 일어날 뻔 한 적이 있다”라고 덧붙였다.
이 CIO는 다음의 방법을 강조했다: “규칙이나 명령으로는 부족하다. 현업은 IT와 함께 일할 것이다. 현업이 IT에 대해 불필요하다고 느끼거나 IT업무를 이해하지 못하거나 또는 IT부서가 제대로 대응하지 못하고 있거나 비효율적으로 일한다고 생각한다면 이는 IT의 책임이다. 현업의 신뢰를 얻고 이를 유지하려면 현업이 IT와 함께 일할 때 더 나은 결과를 얻고 업무도 잘 된다는 인식을 갖도록 해야 한다.”
그는 IT부서를 ‘안전 밸브’에 비유했다: “어떤 SaaS 솔루션도 비즈니스의 프로세스로 통합돼야 하며 최종 사용자들이 물리적으로 IT 없이 어떤 것도 얻을 수 없도록 IT가 안전 밸브 역할을 해야 한다.”
IT부서가 현업과 싸우지 않는다면, IT눈 현업과 함께 할 것이다. 그리고 클라우드 서비스에 대해 전체적으로 점검하고 의사결정을 내릴 ‘이사회’를 발족시켜야 할 시기다. 이 이사회의 임무는 현업의 요구를 취합해 서비스를 검토하고 추진하는 것이다. 이 이사회는 IT를 의사결정 과정에 적극적으로 참여시키고 클라우드 난립을 막을 수 있을 것이다.
*John Dix는 네트워크 월드 편집장이다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.