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IT 자동화 솔루션으로 비즈니스 가속화··· 서브웨이의 '액티브배치' 도입 사례

2015.05.18 JD Sartain  |  CIO


매니아스는 “초기 사용자는 서브웨이의 데이터베이스 팀이었다. 15명 정도로 구성된 이 팀은 데이터베이스 업데이트나 파일 전송 프로토콜(FTP) 등의 송수신되는 사건 방아쇠에 기반한 중앙 콘솔로부터 워크플로우를 동적으로 관리한다. 현재까지의 보고에 따르면 액티브배치는 워크플로우 구축, 기존 워크플로우 업데이트, 수동 관리 의존 등의 측면에서 SQL 서버 에이전트보다 75% 적은 시간을 소요했고, 프로세스 실행 신뢰도 역시 더 높았다”라고 설명했다.

액티브배치 배치가 서브웨이에 전해준 가치
액티브배치를 배치한 후 서브웨이는 그들의 복잡한 데이터 로드를 보다 효율적으로 다룰 수 있게 됐다. 중앙 콘솔은 워크플로우 및 그 부속물들에 대한 동적 관리를 가능케 했고, 또한 복잡한 워크플로우를 ‘관리 가능한 덩어리’로 분할함으로써 이벤트 방아쇠에 기반한 관리 역시 가능해졌다. 모두 SQL 서버를 통해서는 불가능했던 과정이다.

코스터코는 “우린 또한 필요할 경우 전체 워크플로우를 처음부터 재구동하는 대신, 일부 워크플로우 조각만 재실행하는 것 역시 가능해졌다. 발생한 문제 해결의 효율성이 큰 폭으로 향상된 것이다. SQL 서버들을 헤집고 다니는 대신 중앙 콘솔로부터 문제 해결이 가능해진 변화는 우리의 귀중한 시간을 아끼는데 큰 도움을 줬다”라고 설명했다.

서브웨이가 전하는 팁과 조언들
다른 기업들에게 조언을 전해달라는 요청에 코스터코는 ‘앞을 내다보는 눈’의 중요성을 강조했다. 코스터코는 “예를 들어, 특정 직군이 가지게 될 일체감의 유형이나 활용될 기타 도구 유형, 대안 확립 방안, 환경 조직 방안 등 내부 표준을 확립하는 작업은 성공적인 개발에 반드시 필요하다. 우리는 적절한 변수 활용과 환경 조정을 통해 처음부터 개발과 생산 환경을 분리했다. 하지만 시스템 업그레이드를 테스트하거나 드라이버 업데이트 등의 시스템 전반에 대한 변화가 필요하게 되는 경우에는 이러한 방식이 부적당한 측면이 있었다”라고 소개했다.

매니아스는 이러한 문제와 마주하고 있는, 특히 데이터 웨어하우징 프로세스 자동화 등 서로 다른 플랫폼이나 테크놀로지 전반에 걸친 프로세스 진행 과정에서 이러한 문제와 마주하고 있는 기관들이라면 구조적 전략을 IT 자동화에 적용해보는 게 도움을 줄 수 있을 것이라 설명했다.

그는 이종의 테크놀로지와 데이터베이스, 애플리케이션을 중앙화 해줄 솔루션을 모색해보고, 이 요소들 간의 워크플로우와 의존 관계를 동적으로 관리해볼 것을 조언했다.

또 테라 데이터를 이용하는 서브웨이처럼, 특정 데이터베이스 어플라이언스를 이용하는 기업들은 또한 테라 데이터와 통합을 지원하고 검증된 로직을 갖춘 템플릿 지원으로 보다 나은 단 대 단 워크플로우 자동화를 구현하는 솔루션을 모색 함으로서 이점을 취할 수 있을 것이라고 그는 덧붙였다.

매니아스는 “스크립트는 모든 기관들에 있다. 당신의 투자를 보호하고 싶다면, 당신이 이미 보유하고 있는 것을 활용하고, 동시에 라이프사이클 관리 툴이나 스크립트 볼팅(script vaulting) 툴을 통해 이를 강화해보자. 이에 더해 레퍼런스 템플릿을 활용해 팀이 복사와 붙여 넣기 없이도 재사용 가능한 주요 목표를 개발할 수 있도록 하자. 이러한 방식으로 변화 범위를 템플릿 수준으로 한정 지으면, 그 영향은 자연스레 개별 레퍼런스로 흘러 내려간다. 결과적으로 이는 관리 대상이 현저히 줄어든 관리 가능 환경을 형성하게 되고, 보다 낮은 총 소유비용(TCO)와 보다 높은 민첩성을 갖춘 워크플로우의 개발을 가능케 한다”라고 설명했다. ciokr@idg.co.kr 

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