IT 부서의 미래 좌우할 5가지 트렌드

3. 사물인터넷(Internet of Things, IoT)
요즘 최신 유행하는 이 말이 IT에 어떤 영향을 끼칠까? 영향을 끼칠 것이라는 점은 은 확실하지만 시기와 방법이 문제다.

시스코 연구결과에 따르면 오늘날의 월간 글로벌 데이터 트래픽은 2013년 대비 24배나 증가했으며 2018년까지는 95배로 증가해 월 15.9 엑사바이트(Exabyte)에 이를 전망이다.

카푸치오는 "오늘날의 트래픽으로 인해 엄청난 양의 데이터가 생성되고 있다. 여기에 IoT까지 더해지면 IoT로 인해 월간 트래픽량이 지금의 4,000 - 5,000배에 이를 것이다. 이것이 IT와 우리가 업무를 처리하는 방식에 영향을 끼칠까? 물론이다"라고 말했다.

어쩌면 지구상의 모든 벤더는 IoT 계획을 갖고 있을 수 있다. 단지 표현의 문제일 뿐이다. 사실, 지난 40여 년 동안 IoT가 제조 기업의 운영 기술 측면에서 실제적인 트렌드로 유지되어 왔다고 그는 진단하며, "대부분의 기업들은 IT의 영역 밖에서 일정 수준의 운영 기술을 이용하고 있다. 단지 차이점이라면 좀 더 본격적으로 도입하는 것일 뿐이다”라고 말했다.

IoT는 하나의 기술이 아니라 하나의 개념이며 세계적으로 적용되는 센서의 수가 증가하면서 지속적으로 발전하고 있다. 센서는 점차 작고 저렴해지고 있으며 경우에 따라서는 더 이상 배터리도 필요 없다.

하지만 가장 중요한 것은 이 데이터를 통해 무엇을 하며 어떻게 분석하고 이해하며 사용하여 이를 기반으로 새로운 사업을 성장시키냐다.

카푸치오는 이에 대해 "결국에 일정 역량 또는 일정 유형의 애플리케이션 또는 일정 유형의 분석 역량을 직접 보유할 수 있게 되면 활용도도 증가할 것이다. 이를 통해 엄청난 비즈니스 기회가 열리겠지만 우리의 메시지는 이전과 다를 바 없다. IT가 이런 트렌드를 주도하는 것이 아니며, 실질적으로 주도하기 위해 시도조차 해서도 안 된다. 우리는 단지 이것을 이해하고 사업부와 다시 협력을 시작하며 그들이 업무를 더욱 잘 처리할 수 있도록 도울 수 있는 일이 무엇인지 질문하면 된다"라고 말했다.

그는 이어 테스트와 시행착오를 강조했다. 시작만 한다고 해서 모든 계획이 이루어지는 것은 아니며 현업부문과 논의를 통해 우선 계획을 세우고 시험할 기회와 여기에서 얻을 수 있는 기타 기술을 파악해야 한다는 설명이다.

그는 “시범 운영 또는 베타 시험 결과가 좋으면 다른 것을 시도해 볼 수 있으며, 실패하더라도 문제 없다. 실패를 통해 배우고 다른 것을 시도해 보면 된다. 그렇지 않으면 경쟁에 뒤쳐질 것이며, 여기에서 IT가 고객의 모든 행위와 맞물리도록 수립된 디지털 비즈니스를 가능하게 할 수 있다"라고 말했다.

4. 소프트웨어 정의 인프라(Software Defined Infrastructure)
소프트웨어 정의 인프라 또는 소프트웨어 정의 만물(Software Defined Everything, SDx)이라는 트렌드는 SDW(Software Defined Whatever)라고 불리기도 한다.

카푸치오에 따르면 소프트웨어 정의 인프라는 네트워크의 비용과 복잡성을 감소시킴과 동시에 작업 흐름과 관리를 크게 향상시킬 수 있다. 카푸치오는 “IT 인프라에서 가장 관리 또는 변화가 어려운 부분은 네트워크다. 데이터센터에서 이로 인해 지출하는 인건비도 가장 높을 것”이라며, "더 나은 데이터센터 성능이 필요하면 장치별 수준에서 최적화하게 되며, 이로 인해 비용과 시간이 많이 발생할 뿐 아니라 적응성도 떨어지곤 했다”라고 말했다.

"대신에 소프트웨어로 관리하는 환경을 구축하면 일련의 보편적인 원칙을 기초로 관리할 수 있으며, 환경은 훨씬 유연하고 잠재적으로 훨씬 확장 가능하며 적응력도 훨씬 뛰어나게 된다"라고 그는 덧붙였다.

카푸치오는 이 환경에서 잠재적으로 네트워크, 스토리지, 서버, 데이터센터 등 모든 것을 소프트웨어 정의 인프라에 연계시킬 수 있다고 말했다. 가상 데이터센터 등의 환경을 구축할 수 있다면 모든 것을 결합할 수 있는 한, 물리적인 구성요소의 위치는 크게 상관 없다.

또한 이런 트렌드는 프로젝트에 대한 우리의 관점을 바꾸어 기술적인 관점에서 작업 흐름의 관점으로 바꾸어 놓을 수 있다. 고객들은 전 세계 여러 지역에서 로그인할 수 있으며, 네트워크 트래픽이 변화하고 이를 조정함으로써 수요를 토대로 네트워크의 작업흐름을 최적화할 수 있다.

그러나 SDx에는 문제점도 많다. 그 중 하나는 다른 많은 트렌드들처럼 많은 벤더들이 신속하게 참여하고 있으며 제품은 같지만 새로운 조건으로 무장한 소프트웨어 정의 스토어들이 우후죽순 생겨나고 있다는 점이다.