6 재하청 증가. 계약에 의해서 허용되었다면, 거래에 염증을 느낀 IT 아웃소싱 외주업체는 사내 자원을 더 저렴한 외주 직원으로 교체하려 한다. 페이스하먼의 마틴에 따르면 종종 벤더는 이런 인원 교체에 대해 고객에게 알릴 의무조차 없다.
7 현장의 불협화음. “작업 인원이 문제 해결을 멈추고 그 책임의 소재를 서로 따지기 시작한다면, 이는 무언가 무너져간다는 분명한 징후”라고 베이커 매킨지의 핸슨은 지적했다.
그는 “작업 인원이 문제적 행동을 보이기 시작했다면, 이는 양사의 경영진이 궁극적으로 협력관계를 재확인 했다 하더라도, 다시 되돌리기 아주 힘든 상황에 이미 접어들었을 가능성이 크다”라고 덧붙였다.
특히 만약 외주업체가 새로 프로젝트 경영진 배정을 거부하는 모습을 보이면, 최악의 상황에 부딪혔다고 봐도 무방하다.
샌다 파트너스의 스트리치먼은 “이런 사태는 벤더가 더 이상 이 어려움을 감내할 사람을 찾지 못한데다, 그들이 스스로 잘못을 인정하고 문제를 해결하려는 모습을 보이고 싶지 않기 때문에 발생한다”라고 말했다.
8 경영진 실종. 외주업체의 고위 간부들이 계약 체결 이후 아무 말이 없다면, 관계는 파탄 직전이라고 볼 수 있다. KPMG의 레픽은 “좋은 외주업체 경영진은 많은 시간을 현장에서 최고, 최대의 중요 고객과 보낸다. 만약 고객이 외주업체의 경영진을 볼 일이 없다면, 외주업체의 고객 중요도에서 하위에 속해있다는 증거가 된다”라고 말했다.
9 프로젝트 지연. IT 프로젝트 중단은 최고의 상황에서도 일어난다. 그러나 특별히 개발 프로젝트나 새 기술 공개와 관련된 반복적인 지연은 문제를 시사한다. 심각하고 반복적 지연은 “필요 자원의 절반 만으로’계약 준수’를 하려는 수단”이라고 샌다 파트너스의 스트리치먼은 말했다. 그는 “벤더는 항상 예측하지 못한 기술적 어려움 핑계를 대겠지만, 사실상 그들은 자원의 대대적 삭감을 통해 이윤을 절실하게 달성하고자 하는 것이다”라고 덧붙였다.
10 낮은 등급. 대부분의 외주업체는 동, 은, 금, 플래티넘 등의 등급 시스템을 가지고 고객들을 대하고 있다. KPMG의 레픽은 “몇몇 기준은 현재 진행 상황에 기초하거나, 고객의 유명세에 기반한다. 그러나 고객 랭킹은 장래성과 미래 투자에 얼마나 적합한가에 달려있기도 하다”라며, “낮은 랭킹, 혹은 랭킹 제외는 관계에 문제가 있거나 중요성이 그만큼 외주업체에게 낮음을 드러낸다”고 전했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.07.04
Stephanie Overby | CIO
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