꽤 오래전부터 IT 서비스 의사결정의 핵심 요인은 비용 절감과 성과(성능) 향상이었다. 그러나 최근에는 파괴적인 혁신 솔루션에 대한 요구가 이 전통적인 요소를 대체하고 있다. IT 리더는 내부는 물론, 아웃소싱 업체로부터 혁신을 추구한다. 기업이 민첩... ...
랜달 모트는 2012년에 CIO로서 GM(General Motors)에 합류했다. CEO 다니엘 애커슨으로부터 지난 수십 년간의 아웃소싱 대신 자체 IT 부서를 수립해 경쟁 우위를 확보하라는 직접적인 지시를 받았다. 쉽지 않은 IT 전략이... ...
에베레스트 그룹(Everest Group)이 '2018년 최고 IT 서비스 업체' 순위를 발표했다. 상위 6개가 2016년 이래 변함 없이 그대로였고, 액센추어(Accenture)는 2년 연속 1위를 차지했다. 대신 더 주목... ...
TMB(Teachers Mutual Bank)은 호주 최대 저축은행 중 하나지만 IT에 공격적으로 투자하는 기업은 아니다. 그러나 한정된 예산 내에서도 매년 혁신적인 최신 기술을 도입하기 위해 지속적으로 노력하고 있다. 이런 방법 중 하나... ...
에버레스트 그룹(Everest Group)의 ‘2017년 최고 IT 서비스 업체’ 순위가 공개됐다. 상위 6개 업체의 이름은 2016년과 변화가 없었지만, 액센츄어(Accenture)가 1위로 올라섰고 지난해 1위였던 코그니전트(... ...
IT 구매에 있어 현업 임원의 역할이 커지고 있다. 전통적으로 CIO가 담당하던 분야다. 그러나 CIO는 이러한 변화를 '권한 침해'가 아닌 새로운 기회로 봐야 한다는 지적이다. 컴티아(CompTIA)의 수석 이사 캐롤라인 ... ...
미국 시장조사기업인 451 리서치에 따르면, ‘모든 것을 서비스로(Everything as a Service)’ 제공할 수 있는 업체에 차세대 클라우드 기회가 있다. ‘~로서의 서비스’ 모델이 S... ...
IT프리랜서라고 하면 자유롭게 클라이언트를 선택하고, 스케줄을 정하며, 여유롭게 해변가에 앉아 코드를 짜면서 원하는 요율을 협상하는 모습이 먼저 떠오른다. 하지만 이 모든 자유에는 그만한 대가가 따른다. 홀로서기에는 여러 장애물이 반드시 나타... ...
많은 기업이 미국 내 숙련된 기술 인재가 부족하고 IT 서비스 담당 직원을 국내에서 수급하길 원하는 가운데, 한 IT 전문 서비스 및 컨설팅 업체가 검증된 전문가의 공급 원천으로 새로 주목하는 곳이 있다. 바로 군대다. 4년전 뉴욕 소재 ... ...
지난 3월말 영국 총리 테리사 메이가 공식적으로 '브렉시트(Brexit)'를 단행하면서 영국이 'EU 독립' 초읽기가 시작됐다. 최종적인 탈퇴 날짜는 아직 확실하지않다. 그러나 비즈니스혁신 및 아웃소싱 자문 업체 페이스하몬... ...
기술 업계에서 기업 또는 솔루션의 처분(divestiture)은 상수다. 매각이나 인수, 청산이 상시적으로 발생한다. 그리고 기업에서 사용하는 솔루션에 이런 일이 발생하면 상황은 어려워질 수 밖에 없다. 벤더가 소멸하는 현상 자체를 막을 수는 없... ...
지능형 자동화는 아웃소싱 계약 형태에 변화를 가져올 수 있다. 따라서 업체를 선택하기 전 검토 단계에서 상당한 주의를 기울여야 한다. IT서비스 업체가 인공지능(AI) 및 자동화 전문업체와의 제휴를 점차 늘리고 있다. 독점적인 자동화 도구... ...
정치적 불확실성, 디지털 붕괴 트렌드 및 지속적인 경쟁으로 향후 3년 동안 IT 서비스 성장률이 크게 저하될 수 있다는 전망이 제시됐다.  IT 및 비즈니스 프로세스 서비스 산업은 2016년까지 계속 성장했지만 그 성장은 연중에 ... ...
글로벌 아웃소싱 업계가 최근 몇년간 해외 아웃소싱 대신 미국내 사업을 급격히 확장하고 있는 것으로 나타났다. Image Credit: Getty Images Bank 아웃소싱 컨설팅 및 리서치 업체인 '에버레스트 그룹(Everes... ...
사이버 보안이 기업의 핵심 전략적 의무 중 하나가 되면서, 서드파티 IT 서비스 업체가 기업 데이터를 보호하는 방식에 대한 우려가 커지고 있다. 그 결과 사이버 보안과 데이터 프라이버시 이슈를 둘러싼 서드파티와의 협상이 IT 아웃소싱 계약에서 가장 힘... ...
  1. 아웃소싱에서 더 많은 혁신을 끌어내는 10가지 방법

  2. 2018.12.17
  3. 꽤 오래전부터 IT 서비스 의사결정의 핵심 요인은 비용 절감과 성과(성능) 향상이었다. 그러나 최근에는 파괴적인 혁신 솔루션에 대한 요구가 이 전통적인 요소를 대체하고 있다. IT 리더는 내부는 물론, 아웃소싱 업체로부터 혁신을 추구한다. 기업이 민첩...

  4. "아웃소싱이 기업을 망친다"··· GM CIO의 IT 운영 원칙 7가지

  5. 2018.08.30
  6. 랜달 모트는 2012년에 CIO로서 GM(General Motors)에 합류했다. CEO 다니엘 애커슨으로부터 지난 수십 년간의 아웃소싱 대신 자체 IT 부서를 수립해 경쟁 우위를 확보하라는 직접적인 지시를 받았다. 쉽지 않은 IT 전략이...

  7. "액센추어 독주 속 TCS 대약진"··· '2018 아웃소싱 업체 톱 10' 발표

  8. 2018.03.19
  9. 에베레스트 그룹(Everest Group)이 '2018년 최고 IT 서비스 업체' 순위를 발표했다. 상위 6개가 2016년 이래 변함 없이 그대로였고, 액센추어(Accenture)는 2년 연속 1위를 차지했다. 대신 더 주목...

  10. TMB CIO가 말하는 아웃소싱 '윈윈'의 조건

  11. 2018.01.12
  12. TMB(Teachers Mutual Bank)은 호주 최대 저축은행 중 하나지만 IT에 공격적으로 투자하는 기업은 아니다. 그러나 한정된 예산 내에서도 매년 혁신적인 최신 기술을 도입하기 위해 지속적으로 노력하고 있다. 이런 방법 중 하나...

  13. 2017년 IT 아웃소싱 업체 '톱 10'··· 액센츄어-코그니전트-IBM 순

  14. 2017.12.05
  15. 에버레스트 그룹(Everest Group)의 ‘2017년 최고 IT 서비스 업체’ 순위가 공개됐다. 상위 6개 업체의 이름은 2016년과 변화가 없었지만, 액센츄어(Accenture)가 1위로 올라섰고 지난해 1위였던 코그니전트(...

  16. "권한 침해 아닌 전략적 기회"··· 현업 IT 구매에 대한 CIO의 자세

  17. 2017.07.17
  18. IT 구매에 있어 현업 임원의 역할이 커지고 있다. 전통적으로 CIO가 담당하던 분야다. 그러나 CIO는 이러한 변화를 '권한 침해'가 아닌 새로운 기회로 봐야 한다는 지적이다. 컴티아(CompTIA)의 수석 이사 캐롤라인 ...

  19. MSP, XaaS에서 새로운 기회 찾아야

  20. 2017.07.17
  21. 미국 시장조사기업인 451 리서치에 따르면, ‘모든 것을 서비스로(Everything as a Service)’ 제공할 수 있는 업체에 차세대 클라우드 기회가 있다. ‘~로서의 서비스’ 모델이 S...

  22. IT 프리랜서로 생존하려면... '체득해야 할 7가지'

  23. 2017.07.06
  24. IT프리랜서라고 하면 자유롭게 클라이언트를 선택하고, 스케줄을 정하며, 여유롭게 해변가에 앉아 코드를 짜면서 원하는 요율을 협상하는 모습이 먼저 떠오른다. 하지만 이 모든 자유에는 그만한 대가가 따른다. 홀로서기에는 여러 장애물이 반드시 나타...

  25. 인재 채용 발상의 전환··· '제대 군인'에 주목하라

  26. 2017.05.30
  27. 많은 기업이 미국 내 숙련된 기술 인재가 부족하고 IT 서비스 담당 직원을 국내에서 수급하길 원하는 가운데, 한 IT 전문 서비스 및 컨설팅 업체가 검증된 전문가의 공급 원천으로 새로 주목하는 곳이 있다. 바로 군대다. 4년전 뉴욕 소재 ...

  28. 브렉시트가 CIO와 IT 서비스에 끼치는 영향

  29. 2017.04.14
  30. 지난 3월말 영국 총리 테리사 메이가 공식적으로 '브렉시트(Brexit)'를 단행하면서 영국이 'EU 독립' 초읽기가 시작됐다. 최종적인 탈퇴 날짜는 아직 확실하지않다. 그러나 비즈니스혁신 및 아웃소싱 자문 업체 페이스하몬...

  31. 벤더가 매각(청산)됐다면?··· 10가지 체크포인트

  32. 2017.04.07
  33. 기술 업계에서 기업 또는 솔루션의 처분(divestiture)은 상수다. 매각이나 인수, 청산이 상시적으로 발생한다. 그리고 기업에서 사용하는 솔루션에 이런 일이 발생하면 상황은 어려워질 수 밖에 없다. 벤더가 소멸하는 현상 자체를 막을 수는 없...

  34. 자동화 업체 선정의 핵심··· "비즈니스 목표 명확히 해야"

  35. 2017.03.27
  36. 지능형 자동화는 아웃소싱 계약 형태에 변화를 가져올 수 있다. 따라서 업체를 선택하기 전 검토 단계에서 상당한 주의를 기울여야 한다. IT서비스 업체가 인공지능(AI) 및 자동화 전문업체와의 제휴를 점차 늘리고 있다. 독점적인 자동화 도구...

  37. "IT 아웃소싱 시장, 3년 간 둔화 유력"

  38. 2017.03.22
  39. 정치적 불확실성, 디지털 붕괴 트렌드 및 지속적인 경쟁으로 향후 3년 동안 IT 서비스 성장률이 크게 저하될 수 있다는 전망이 제시됐다.  IT 및 비즈니스 프로세스 서비스 산업은 2016년까지 계속 성장했지만 그 성장은 연중에 ...

  40. '해외 아웃소싱 시대 갔다?'··· 미 IT 서비스 업계, 국내에 '집중'

  41. 2017.01.09
  42. 글로벌 아웃소싱 업계가 최근 몇년간 해외 아웃소싱 대신 미국내 사업을 급격히 확장하고 있는 것으로 나타났다. Image Credit: Getty Images Bank 아웃소싱 컨설팅 및 리서치 업체인 '에버레스트 그룹(Everes...

  43. IT 아웃소싱 계약에서 보안을 강화하는 6가지 방법

  44. 2016.11.14
  45. 사이버 보안이 기업의 핵심 전략적 의무 중 하나가 되면서, 서드파티 IT 서비스 업체가 기업 데이터를 보호하는 방식에 대한 우려가 커지고 있다. 그 결과 사이버 보안과 데이터 프라이버시 이슈를 둘러싼 서드파티와의 협상이 IT 아웃소싱 계약에서 가장 힘...

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