운영 중인 중소기업의 비즈니스를 온라인으로 확대하고 싶은가? 여기 월 100달러 이하의 가격으로 전자상거래 기능을 추가할 수 있는 플랫폼을 정리했다. 우리나라에서 이용하기에는 쉽지 않은 플랫폼들이지만 참고할 만한 것들이다.
전체 소매 판매량에서 전자상거래가 차지하는 비중이 증가하고 있다. 미 상무부(Department of Commerce)에 따르면 소비자들은 2011년에 온라인으로 1,940억 달러 이상을 지출했다. 이런 수준의 지출이 발생하는 상황에서 점차 많은 중소기업들이 온라인으로 이행하는 것은 당연한 현상이다.
또한 사용하기 쉬운 소프트웨어 덕분에 중소기업이 비즈니스 웹사이트에 전자상거래를 추가할 수 있게 되면서 전자상거래를 둘러싼 움직임이 활발해지고 있다. 월 100달러 이하의 비용으로 전자상거래 요소를 추가하여 자신의 기존 중소 비즈니스를 성장시킬 수 있으며 새로운 고객에 접근하거나 심지어 새로운 온라인 비즈니스를 시작할 수도 있다.
만약 이미 비즈니스 웹 사이트를 보유하고 있다면 전자상거래 기능을 위해 오픈소스(Open Source) 쇼핑카트 등 단독형 쇼핑카트를 통합할 수 있다. 단 좀 더 폭넓은 제어권을 원하는 기업에는 적당할 수 있지만 전자상거래 사이트를 관리하기 위한 기술적 전문가 IT 직원이 필요하게 될 것이다.
또한 대부분의 중소기업들(SMB)이 고려할 수 있는 또 다른 옵션으로 관지라형 전자상거래 소프트웨어를 들 수 있다. 관리형 솔루션은 도메인명(Domain Name) 등록부터 최소한의 기술 및 웹 사이트 디자인 지식만으로 쇼핑 카트를 포함한 전자상거래 웹 사이트를 구축하는데 필요한 툴을 제공한다. 또한 많은 솔루션이 고객의 데이터를 안전하게 보호하기 위하여 PCI 준수를 배려하고 있다.
적절한 전자상거래 소프트웨어 플랫폼을 찾는 방법
관리형 전자상거래 소프트웨어를 사용하는 가장 큰 이유로 저렴한 비용과 IT 담당 인력의 부재를 들 수 있다. 관리형 전자상거래의 또 다른 이점은 많은 솔루션이 기업과 함께 성장할 수 있도록 설계되었다는 점이다. 고객은 일반적으로 현재 사용하지 않는 서비스에 대해서 비용을 지불하지 않지만 필요할 경우 서비스와 기능을 업그레이드할 수 있는 선택권이 있다.
대부분의 전자상거래 플랫폼은 초기에 필요한 기본적인 기능을 제공한다. 여기에는 맞춤형 사이트 템플릿, 통합된 쇼핑카트, 검색엔진최적화(Search Engine Optimization, 이하 SEO), 이메일 마케팅, 재고 관리 및 분석 등이 포함된다. 사용자는 계정을 생성하고 스토어 관리 툴을 이용하여 자신의 전자상거래 인지도를 구축해 나가면 된다.
자신의 비즈니스에 적절한 것을 찾기 위해서는 자신에게 무엇이 가장 중요한지 알아보고 완전한 전자상거래 패키지를 제공하는 벤더를 찾아 보아야 한다. 예를 들어, ‘이메일 마케팅에 집중적으로 투자할 계획인가?’ 아니면 ‘반드시 모바일 전자상거래를 사용해야 하는가?’ 등이다. 일단 필요한 기능을 목록화하면 자신의 비즈니스적 목표를 충족시킬 수 있는 툴과 서비스를 제공할 수 있는 검증된 전자상거래 소프트웨어 벤더를 찾아야 한다.
중소기업 소유자들을 위한 최고의 전자상거래 소프트웨어 및 쇼핑카트 5종
자신의 소규모 비즈니스를 성장시키거나 새로운 온라인 벤처를 시작하기 위해 관리형 전자상거래 소프트웨어에 투자할 계획을 세웠다면 5가지 선택 옵션이 있다.
1. 어빌리티 커머스(Ability Commerce): 아마존 채널 피드
어빌리티 커머스에는 주문관리시스템(Order Management System, 이하 OMS)와 계정 시스템을 통합하기 위한 모바일 최적화 버전 스토어 및 툴이 포함되어 있다. 또한 이런 전자상거래 플랫폼에는 사용자들이 프로그래밍에 관한 지식 없이 웹 스토어에서 스토어 홍보, 가격, 이미지, 제품 등을 변경할 수 있는 스마트사이트(Smartsite) 콘텐츠 관리자가 포함되어 있다.
어빌리티 커머스의 중요한 기능은 아마존에서 제품을 관리하기 위한 채널 피드 서비스이다. 일반 아마존에서 판매할 재고를 제공하면 어빌리티 커머스 아마존 전문가들은 사용자의 제품을 매일 확인하면서 제품을 잘 배치하고 구매를 촉진하면서 궁극적으로 판매량을 신장시킬 수 있도록 돕는다.
어빌리티 커머스의 가격은 구체적인 비즈니스 요건에 따라 달라진다.
2. 빅 커머스(Big Commerce): 실시간 이베이(eBay) 통합
온라인 스토어를 시작하고 이베이 비즈니스를 유지하려는 중소기업에 있어서 빅 커머스 플랫폼은 훌륭한 선택이라고 할 수 있다.
빅 커머스는 호스팅, 스토어 디자인, SEO, 모바일 커머스, 마케팅, 재고 등을 위한 충분한 기능을 제공하며, 사용자는 빅 커머스 플랫폼 내에서 자신의 온라인 웹 스토어를 이베이 목록과 함께 통합할 수 있다. 어떤 제품을 이베이를 통해 판매할지 선택한 후 이메일 목록 템플릿을 생성하고 맞춤형 이베이 배달정보를 설정하면 된다. 새로운 재고는 항상 자신의 온라인 스토어와 이베이 사이에서 동기화된다.
빅 커머스는 월 100개 제품 등록에 대하여 24.95달러부터 시작하는 5종의 요금제를 제공하고 있다. 전자상거래에 투자하려는 대부분의 중소기업에 적당하다. 특히 빅 커머스 자체적으로도 "가성비가 가장 뛰어난" 것으로 평가하는 실버 플랜(Silver Plan)은 월 39.95달러의 가격으로 500개 제품 등록, 10명의 직원 로그인, 3GB의 대역폭, 300MB의 스토리지 등을 사용할 수 있다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.