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CIO로 승진하기를 원치 않는 이유

2013.12.30 Julia King  |  Computerworld


배런은 오늘날의 IT전문가들이 CIO직 수행을 꺼려하는 이유에 대해 대부분의 기업에서 직함에 비해 지위가 상대적으로 낮기 때문이라고 진단했다. 그는 “임직원 지위에 오르기 위해 노력을 하는 직원들은 그 지위가 무언가 자신에게 의미가 있기를 바란다. 많은 사람들은 CIO직위가 임직원 지위에 맞는 권력이나 권위가 주어지지 않는다고 보고 있다”라고 말했다.

그는 이어 CIO직의 수행을 가로막는 또 다른 요인을 지목했다. “사내정치가 팽배한 상황에서 CIO직에 대한 존중이 결여되어 있다. 임원들은 CIO에 대해 무관심한 경우가 많다. 이들은 단순히 IT시스템의 정상적인 운용을 원하고 있으며 IT와 관련하여 특별한 일이 발생하는 것을 원치 않는다”는 것이다.

배런은 또 오늘날의 CIO가 임원진 사이에서 가교역할을 하는 경향이 크다고 전했다. 그는 “성공적인 CIO역할 수행을 위해 필요한 능력은 실제로 IT전문가가 배양하기 쉽지 않은 능력에 해당한다”라고 말했다.

CIO직에 관심을 보이는 주변인들
지위고하를 막론하고 기업 내에서 사내정치와 파워게임은 누구나 알고 있다. 그리고 IT현업 직원들은 CIO직 수행에 많은 시간이 소요된다는 것을 알고 있다. 특히 젊은 IT전문가들은 직장과 가정의 균형을 포기하려고 하지 않는다.

주렌카는 “나는 내가 모시던 관리자가 CIO로 승진하는 과정에 있어서 얼마나 많은 노력과 시간을 들여야 했는지 지켜봤다. 이는 나로서는 감당하기 힘든 것이었다”라고 말했다.

버지니아주 소재의 아메리그룹(Amerigroup)의 프로그래머이자 애널리스트인 조셉 모건은 “정도의 차이가 있겠지만 대부분의 IT종사자들이 부여된 업무처리를 위해 상당한 시간을 쏟고 있다. 직원 개인당 생산성 수준은 급속히 올라가고 있다. 세간의 인식은 IT종사자가 승진을 거듭할수록 개인적인 여가시간은 줄어들 것이라는 점이다. CIO의 수입은 여가시간의 감소를 보상하기에는 턱없이 적다”라고 말했다.

IT전문가들은 기술중심의 현업에 종사하고자 하는 경우가 많으며 동시에 많은 업무들이 서비스 계약 외주업체들에게 맡겨진다. 게다가 일반기업에서의 IT관련 직위에 종사하기 위해서는 IT관련 경력은 물론 경영과 프로세스에 대한 이해를 겸비해야 한다. 이러한 시나리오가 가진 장점은 능력 있는 IT인재가 최신 기술을 이용하여 서비스 프로바이더와 함께 성장할 기회를 갖게 된다는 것이다.

네쉬빌 소재의 프랑키 푸드서비스 시스템즈(Franke Foodservice Systems)의 CIO인 마커스 비얼은 “이전에 비해 IT내부에서는 물론 외부에서도 커리어 패스를 구축할 수 있는 방법이 많아졌다. 그리고 경영에 대한 이해를 갖추어야 할 필요가 어느 때보다도 높아졌다. 우리 회사에는 경영만을 전문으로 해온 사람들도 있지만 IT분야의 일을 하다가 사업 관련 업무를 맡게 된 사람들도 있다. IT쪽으로 커리어를 쌓는다고 해서 항상 그 방향만 고집할 필요는 없는 것이다” 라고 전했다.

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