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[페이스북 팁] 완벽한 비즈니스 타임라인 설정을 위한 다섯 가지 조언

2012.03.09 Tony Bradley  |  PCWorld
3. 아이콘을 변경하라
아이콘 관리의 마지막 단계는 여기에 개성 있는 이미지를 설정하는 것이다. 아이콘 아래에 아무리 유용한 정보나 흥미로운 글귀를 새겨 넣었다 하더라도, 그 아이콘이 그저 평범한 이미지에 불과하다면 페이지는 절대 전문적이고 매력적으로 보여지지 않을 것이다. 
 
이제 아이콘의 이미지를 편집하여 페이스북 비즈니스 타임라인을 홍보해보자. 우선 기업만의 독창적 특징을 반영할 수 있는 이미지, 혹은 방문자들이 앱을 클릭했을 때 얻을 수 있는 자료와 정보들을 요약한 무언가를 골라보자. 
 
다음으로 아이콘 영역을 확장시킨 뒤, 이미지를 교체할 아이콘을 선택해 해당 아이콘 우측 상단의 연필을 클릭하라. 그 뒤 드롭 다운 메뉴에서 ‘설정 관리’를 선택하여 사용자 지정 탭 이미지 옆의 ‘변경’을 클릭하면, 다시 ‘change’를 클릭해야 하는 새 탭이 열릴 것이다. 여기에서 업로드하길 원하는 이미지를 탐색할 수 있다.
 
이 과정은 약간의 수고를 필요로 한다. 필자는 페이스북에 장황히 아이콘의 이미지를 교체하길 원한다고 두 번이나 설명해야 하는 노력을 했음에도 불구하고 업로드되어 배치된 이미지가 본래 선택한 것과 달랐던 문제를 겪기도 했다. 심지어 그 이미지는 필자의 컴퓨터에 저장되어 있는 것도, 필자가 어딘가에서 봤던 것도 아니었다. 아직까지도 페이스북이 어디에서 그 이미지를 끌어왔는지에 관한 의문은 해결되지 않고 있다. 필자는 그저 본래 원했던 이미지로 제대로 교체가 될 때까지 그 작업을 다시 한번 반복해야 했다. 
 
4. 맨 위에 고정하기
타임라인 레이아웃의 특징 중 하나는 특정 포스트를 ‘강조’하는 기능이 지원된다는 점이다. 하이라이트된 포스트는 스크린의 좌, 우 모두를 채우는 커다란 프레임으로 보여지기 때문에 보다 많은 이들의 주목을 끌 수 있다. 
 
페이스북 비즈니스 타임라인 페이지가 제공하는 또 다른 옵션은 ‘맨 위에 고정하기’이다. 새로운 포스트를 기제하고 다양한 활동을 벌이게 되면, 기존의 기록들은 스크린 아래로 밀려나게 되고, 사용자가 이를 확인하려면 끝없이 스크롤을 내려야만 할 것이다. 그러나, 만일 방문자들에게 반드시 보여줘야 하는 중요한 포스트나 그들의 이목을 끌 흥미로운 정보가 있다면, 이것을 페이지의 맨 위에 고정하여 새로운 포스트들이 추가되더라도 하단으로 밀려나 방문자들의 시야에서 사라지지 않도록 할 수 있다. 
 
해야 할 것은 특정 포스트에 하이라이트 설정을 적용할지, 맨 위에 고정하기 설정을 적용할지를 선택하는 것뿐이다. 주의할 점이라면, 하이라이트 설정된 포스트를 맨 위에 고정하게 될 경우, 이는 다시 일반적 크기의 포스트로 변화하게 된다는 사실이다.
 
5. 그들이 보는 것을 보라
페이스북 비즈니스 타임라인의 진짜 모습을 확인하길 원한다면, 관리자가 아닌 방문자의 시각에서 관찰해봐야 할 필요가 있다. 잠깐이라도 로그아웃 상태나 다른 이의 계정으로 페이지에 접속해보라. 대중에게 보여지는 페이지의 모습이 눈에 들어올 것이다.
 
다른 관리자들이 자신들의 페이스북 비즈니스 페이지에 소개할 웹사이트(website) 목록을 작성하는데 몰두하는 동안, 위의 과정을 통해 친구들 중 얼마나 많은 사람이 페이지를 ‘좋아’하는지, 혹은 페이지를 방문한 이들이 몇 명인지 등의 정보를 파악할 수 있게 될 것이다. 
 
다시 한번 말하지만, 페이스북 비즈니스 타임라인이 방문자들에게 보여주고자 한 정보와 자료들을 제대로 강조하고 있는지, 그리고 이것이 기업의 모습을 잘 반영하고 있는지 확인하는데 약간의 시간을 투자해 보라. 이 작은 노력으로 페이스북 비즈니스 타임라인을 고객들이 사랑하는, 그리고 자신의 친구들과 공유하기 원하는 공간으로 만들 수 있게 될 것이다. editor@itworld.co.kr
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