Offcanvas

디지털 디바이스 / 분쟁|갈등 / 소비자IT / 스토리지

웨스턴 디지털, 샌디스크 SSD 불량 문제로 피소

2023.08.23 편집팀  |  CIO KR
샌디스크의 모기업 웨스턴 디지털이 집단 소송에 휘말렸다. 휴대용 SSD의 성능에 대해 거짓 정보를 제공했다는 주장이다. 

테크스팟이 포착한 이번 소송에서 캘리포이나 지역의 원고는 웨스턴 디지털이 샌디스크 휴대용 SSD의 펌웨어 문제를 알고 있었다고 주장했다. 해당 문제는 드라이브가 연결된 컴퓨터에서 분리되거나, 데이터가 손실되거나, 데이터를 판독할 수 없는 여러 증상인 것을 ㅗ전해졌다. 

지난주 더 버지, 아스 테크니카, 페타픽셀, 레딧 등의 미디어와 온라인 포럼에서는 샌디스크 드라이브의 여러 장애 문제에 대한 논란이 뜨거웠다. 문제의 심각성으로 인해 디지털 사진 애호가 다수는 이 브랜드를 다시는 믿지 않을 것이라는 의견을 제기하도 했다. 웨스턴 디지털과 샌디스크 측은 페타픽셀을 비롯한 다양한 매체로부터 논평 요청을 반복적으로 받았음에도 불구하고 응답하지 않은 것으로 전해졌다. 
 
ⓒ샌디스크


이번 소송의 골자는 웨스턴 디지털이 샌디스크 익스트림 프로, 익스트림 포터블, 익스트림 프로 포터블 및 WD 마이패스포트 SSD 제품에 대해 신뢰할 수 있는 스토리지 및 백업 솔루션을 마케팅했지만, 실제로는 그렇지 않다는 것이다. 소송 파일에는 “일련의 샌디스크 익스트림 프로 SSD 휴대용 드라이브는 데이터를 안전하게 저장한다는 약속에 부합하지 않는다”라고 기술돼 있다. 

또 “웨스턴 디지털이 잠재적으로 영향을 받을 수 있는 휴대용 하드 드라이브의 일련 번호 범위를 공개적으로 밝히지 않았으며, 이러한 결함의 범위나 존재 여부조차도 공개하지 않았다. 피고는 원고와 집단 구성원 모두에게 샌디스크 익스트림 프로 SSD 휴대용 드라이브에 대해 중대한 진술과 중요한 사실을 누락했다”라고 적혀 있다. 

원고측은 이 밖에 웨스턴 디지털의 SSD가 데이터를 자장 및 검색할 수 있다는 기본적인 주장조차 허위라고도 주장하며, 웨스턴 디지털이 “신뢰할 수 없는 펌웨어 업데이트”, 또는 “동일한 결함이 있는 교체 드라이브”를 제공했다고도 밝혔다. 

아울러 웨스턴 디지털이 결함에 대해 경고하고 있지 않으며, 문제가 존재한다는 사실조차 인정하지 않고 있다고 지적했다. 이번 소송은 배심원 재판을 요구하고 있으며 배상 요구액은 500만 달러다. ciokr@idg.co.kr
CIO Korea 뉴스레터 및 IT 트랜드 보고서 무료 구독하기
Sponsored
추천 테크라이브러리

회사명:한국IDG 제호: CIO Korea 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아01641 등록발행일자 : 2011년 05월 27일

발행인 : 박형미 편집인 : 천신응 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2024 International Data Group. All rights reserved.