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인터뷰 | 독일 연방 IT의 클라우드 퍼스트 전략을 책임지다··· ITZ번드 CIO 크리스틴 세레트

2023.11.27 Wolfgang Herrmann  |  CIO
독일 연방 정보 기술 센터의 CIO 크리스틴 세레트(Christine Serrette)는 최근 정부 인프라를 클라우드 기반으로 바꾸기 위해 단계별 노력을 진행하고 있다. 
 
독일 연방 정보 기술 센터의 CIO 크리스틴 세레트 ⓒ ITZBund

독일의 연방 정보 기술 센터인 ITZ번드(ITZBund) 연방 행정부의 중앙 IT 서비스 제공업체로서 교통, 예산, 세금, 보안 및 시스템 통합 등 IT 관련 핵심 프로세스를 운영하는 곳이다. ITZ번드의 핵심 전략에는 클라우드 우선주의(클라우드 퍼스트), 애자일, 페더럴 클라인트(Federal Client, 입찰 및 계약 체결을 평가하는 보고 도구) 라는 3가지 축이 있다. 이 중에서도 ITZ번드는 레거시 애플리케이션의 한계를 극복하고 미래 지향적인 클라우드 환경을 구현하기 위해 ‘클라우드 퍼스트’ 전략에 꽤 오랫동안 투자를 해왔다. 

연방 클라우드 및 연방 운영 플랫폼
독일 연방 행정부의 CIO이자 기술 부책임자인 크리스틴 세레트에 따르면, 독일 연방 정부는 2016년부터 통합 클라우드 기반을 만들었으며, 연방 전자 파일, 협업 시나리오, 프로젝트 관리 및 개발 플랫폼으로 해당 클라우드를 사용하고 있다. 또한 클라우드 개발 과정에서 ‘연방 운영 플랫폼(Federal Operating Platform)’이라는 플랫폼도 만들었다. 이는 접근 권한 및 보안 수준이 강화된 프라이빗 클라우드 환경이다.

세레트는 “연방 운영 플랫폼은 BSI(독일 연방 정보 보안 사무소)로부터 VS-NfD 승인과 기본 보호 인증을 2022년 획득했다”라고 설명했다. VS-NfD은 독일 공공 기관의 데이터에 대한 4단계 기밀성 수준 인증 체계로, 해당 승인을 받은 기술은 공공 당국에 요구되는 기밀 정보의 관리 체계를 지원한다. ITZ번드는 이 외에도 번데스클라스(Bundescloud 2.0)이라는 기술을 만들어 BSI 인증을 잃지 않고 프라이빗 클라우드 플랫폼으로 업그레이드할 수 있게 지원할 예정이다. 
 
세레트는 “우리는 현실적으로 시장의 발전 방식을 빠르게 따라갈 수 없기 때문에 프라이빗 클라우드를 장기적으로 유지해야 한다고 보고 있다”라고 설명했다. 이러한 배경하에 ITZ번드는 멀티클라우드 관리 프로그램에 투자하고 있다. 해당 프로그램에는 비즈니스 혁신, 멀티클라우드 플랫폼, 연방 클라우드 2.0, MS 소버린 클라우드 등 여러 주요 프로젝트가 할당되어 있다. 또한 세레트는 혁신의 일환으로 내부 프로세스와 고객과의 상호 작용을 모두 조정하고 재설계하고 있다. 세레트는 “주문, 조달, 프로비저닝 및 청구 프로세스를 근본적으로 바꿔보려고 한다”라고 설명했다. 

ITZ번드의 멀티클라우드 플랫폼 프로젝트는 멀티클라우드 관리를 위한 기술적 요구 사항을 만들기 위해 설계됐다. 기존 연방 클라우드 외에도 ITZ번드는 자체 데이터 센터에 외부 클라우드를 구축하고 있으며, 외부 서비스 제공업체가 이를 운영 및 추가 개발할 예정이다. 

세레트는 향후 SAP와 같은 외부 공급업체가 제공하는 소버린 클라우드의 서비스도 고려할 예정이다. 세레트는 “특별한 보호가 필요하지 않은 데이터와 애플리케이션의 경우 퍼블릭 클라우드를 활용해 관리할 예정”이라고 밝혔다. 

물론 그러한 목표를 달성하기 위해서는 여러 장애물을 뛰어넘어야 한다. 예를 들어, ITZ번드는 다양한 IT 수준을 관리하고 공개 입찰을 생성하기 위한 정교한 시스템을 개발해야 한다. 세레트가 이끄는 팀은 따로 멀티클라우드 관리 프로그램을 위한 마케팅 및 커뮤니케이션 전략도 구축해뒀다.

세레트는 자신과 팀이 고객에게 디지털화를 위한 빠른 경로를 제공한다고 강조했다. 세레트는 “우리는 신속하고 유연하게 대응하고, 단기간에 서비스를 제공할 수 있다. 동시에 서비스를 신속하게 해체할 수 있다”라고 설명했다. 

이런 구조를 기반으로 독일의 각 부처와 당국은 연방 전자 파일, 교육 시스템, 개발 및 프로젝트 관리 플랫폼 등 다양한 중요 서비스를 제공받고 있다. 또한 ITZ번드는 컨테이너 플랫폼을 사용하여 독일의 디지털 현대화를 위한 법적 근거가 되는 온라인 접근법(Online Access Act)를 준수하며 프로젝트를 지원하고 행정 포털을 통한 행정 서비스 디지털화를 관리하고 있다. 
ciokr@idg.co.kr
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