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2020년 인기 예감 '디지털 마케팅 직종 7선'

2020.01.03 James A. Martin   |  CIO

최고 경험 책임자부터 콘텐츠 마케팅 책임자, 브랜드 관리자까지 디지털 마케팅 역할이 발전하고 있다. 마케팅의 미래를 맞이할 7가지 직업을 살펴본다.

2020년에 인기 있을 디지털 마케팅 직종은 무엇이며 어떤 자격증이 이들 디지털 마케팅 직종으로 취업하는 데 도움이 될 수 있을까?

이 질문에 대한 답을 찾고자 <CIO>는 몬도(Mondo)와 더크리에이티브그룹(The Creative Group)  등 채용 전문 회사의 최신 연구 결과를 살펴보았다. 또한 몬스터(Monster), 글래스도어(Glassdoor), 인디드(Indeed), 페이스케일(PayScale), 집리크루터(ZipRecruiter), 샐러리닷컴(Salary.com) 및 기타 급여 데이터 자료를 확인했다.
 

ⓒGetty Images Bank


<CIO>는 조사 결과를 바탕으로 2020년 이후에도 인기 있을 7가지 디지털 마케팅 직종 가이드를 만들었다. 이 직종이 왜 인기 있을까? 이 직종의 연봉은 어느 정도일까? 이 직종으로 취업하려면 어떠한 자격증 또는 학습 과정이 도움이 될까? 

여기에서는 연봉이 낮은 디지털 마케팅 직종부터 높은 직종까지 소개한다. 이 직종의 순위는 각 직종에 관해 찾은 최고 평균 연봉을 기준으로 한다. 일부 직종은 다른 이름으로 불릴 수 있다. 예를 들어 어떤 조직에서는 브랜드 마케팅 담당자가 브랜드 관리자와 동일한 역할을 할 수 있다. 따라서 특정 직종에 대해 구직 사이트에서 검색할 때는 해당 직종과 유사한 검색어를 사용하는 것이 좋다. 

또한 디지털 마케팅 일자리 중 일부는 비교적 새로운 직종이기 때문에 급여 데이터를 찾지 못한 경우도 있다. 

7. 마케팅 자동화 전문가
‘핫’한 이유 : 마테크 어드바이저(MarTech Advisor)에 따르면, 마테크 스택의 복잡성이 증가하고 전문가가 이에 숙달해야 하므로 마케팅 자동화 전문가의 수요가 증가하고 있다.

주로 하는 일 : 마케팅 자동화 전문가는 마케팅 목표, 조직에 대한 중요성, 최상의 결과를 달성하는 방법을 이해해야 한다. 동시에 마케팅 자동화 프로세스 및 워크플로우를 정의하고 실행하며 여러 옴니채널 캠페인을 다루고 원시 데이터에서 통찰을 얻어 마케팅 의사 결정에 반영하도록 돕는다.

연봉 : <CIO>가 찾은 가장 높은 평균 연봉은 7만 936달러(몬스터)다. 몬도의 2019년 연봉 가이드에는 85,000~130,000달러 구간으로 나타난다. 

도움 될 만한 교육 과정 및 인증 : 허브스폿(HubSpot) 인바운드 마케팅 인증(무료)은 공급 업체에 구애받지 않으며 마케팅 자동화에 적용할 수 있는 기본 사항을 제공한다. 겟리스펀스(GetResponse)의 마케팅 자동화 과정 및 인증은 좀더 집중적인 과정으로 199달러다. 

마케토 서티파이드 어소시에이트(Marketo Certified Associate, 95달러)마케토 서티파이드 엑스퍼트(Marketo Certified Expert, 225달러)를 취득하면 마케토 고객사에 취업할 경우 고용주에게 좋은 인상을 줄 수 있다.

세일즈포스 서티파이드 파닷 스페셜리스트(Salesforce Certified Pardot Specialist) 과정(200달러) 및 인증은 세일즈포스의 파닷 플랫폼을 통해 마케팅 워크플로를 설계∙구축∙구현하는 기술력을 갖춘 마케팅 담당자를 위해 고안됐다.

6. 콘텐츠 전략가
‘핫’한 이유 : 음성 인식 콘텐츠, 동영상 및 고객-여정 지도의 등장으로 콘텐츠의 중요성이 계속 커지고 진화하고 있다. 콘텐츠 전략가는 더크레에이티브그룹의 2020 연봉 가이드에 나와 있는 2020년의 인기 있을 일자리 중 하나로 지목됐다.

주로 하는 일 : 콘텐츠 전략가는 SEO, 소셜미디어, 잠재 고객 페르소나, 콘텐츠 제작, 편집, 홍보 등 관련 콘텐츠 마케팅 기술을 보유한 인바운드 마케팅 담당자다. 콘텐츠 전략가는 고용주의 마케팅 목표에 맞는 완벽한 콘텐츠 전략을 만들고 관리한다.

연봉 : 구글에서 찾은 최고 평균 기본 급여는 7만 4,455달러(글래스도어)다. 샐러리닷컴의 구간은 60,737~82,027달러다.

도움 될 만한 교육 과정 및 인증 : 노스웨스턴대학교의 전문가 과정은 온라인 과정을 통해 대학원 학위를 가진 사람들에게 콘텐츠 전략 인증 프로그램을 제공한다. 교육 과정 당 수업료는 2,509달러다.

허브스폿의 콘텐츠 마케팅 내용 배우기 및 수행 방법(무료) 또는 콘텐츠 마케팅 인스티튜트의 콘텐츠 마케팅 유니버시티(995달러) 등은 비용이 적게 들면서 매력적인 옵션을 사용할 수 있으며 6주 동안의 다양한 주제를 다룬다. 기본 사항을 배우거나 연마하는 데 도움이 필요한 경우 허브스폿 콘텐츠 마케팅 과정 및 인증(무료)을 참고하라.

카피플로거(Copyblogger)의 콘텐츠 마케터 인증 프로그램도 생각해볼 만하다(연간 회비 399달러, 인증 프로그램은 495달러). 이밖에 구글 웹 로그 분석 인증(무료)도 있다.

5. 브랜드 관리자
‘핫’한 이유 : 경쟁이 치열한 채용 시장에서 최고의 인재를 유치하고 유지하려면 직원의 참여를 돕는 긍정적인 회사 문화가 그 어느 때보다 중요하다. 회사 문화에 동참하는 직원일수록 근속 가능성이 높다. 가장 중요한 것은 고객, 파트너, 다른 사람에게 브랜드를 옹호하는 역할을 하는 것이다. 이러한 이유로 브랜드 마케팅 직종이 인기 있다.

주로 하는 일 : 데이터와 결합된 스토리텔링을 통해 브랜드 관리자는 진정성에 기반을 둔 고유한 조직 정체성을 만든다. 목표는 고객에게 긍정적인 영향을 미치고 설득하며 신뢰를 얻고 구매하도록 장려하는 것이다.

연봉 : <CIO>가 찾은 최고 급여는 9만 4,173달러(글래스도어)다. 집리크루터에서는 평균 8만 1,534달러로 이보다 낮지만, 구간은 24,500~145,500달러다.

도움 될 만한 교육 과정 및 인증 : IE 비즈니스 스쿨(IE Business School)에서 ‘브랜딩 : 창의적 여정 전문화(비공개 수업)’라는 5개월 과정을 제공하지만, 브랜드 관리자를 위한 온라인 교육 과정 및 인증은 거의 없다. 2번 콘텐츠 전략가를 위한 교육 과정 및 인증을 참조하라.

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