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낭비이기 십상··· 애널리틱스가 '실제 성과’로 이어지게 하는 방법

애널리틱스 전략이 실제 효과를 발휘하려면 ‘비즈니스 성과’에 대해 예리하게 집중할 필요가 있다. 여기 소속 조직을 데이터 주도 기업으로 변화시키고자 노력했던 CIO들의 조언을 정리했다.  애널리틱스(분석)에서 비즈니스 가치를 발굴하는 데 어려움을 겪는 조직들이 많다. 가트너에 따르면, 애널리틱스 인사이트(분석에서 나온 통찰력 있는 정보)가 비즈니스 성과로 구현된는 비율은 2022년에도 20%에 그칠 전망이다. 가트너는 또 AI와 관련해 올해 추진되는 프로젝트 가운데 80%가 “소속 조직과 부합되지 않는 마법사들의 연금술이 될 것”이라고 표현했다. 애널리틱스 프로젝트나 애널리틱스 조직을 출범시킨다고 해서 애널리틱스에서 가치를 도출할 수 있는 것은 아니다. 코로나19 팬데믹 위기가 글로벌 경제를 침체시키면서, 기업들은 비용에 민감해질 전망이다. 애널리틱스와 데이터 사이언스 그룹의 ROI 또한 자세히 분석될 것이라는 의미다. 오하이오 클리블랜드 소재 키뱅크(KeyBank)의 최고 데이터 책임자, 부문 CIO, 엔터프라이즈 아키텍처 책임자인 마이크 온더스는 “애널리틱스와 인사이트 자체에만 몰입해서는 안 된다. 이들이 영향을 끼치도록 하는 것이 중요하다. 영향을 만들지 못하고 있다면 시간을 낭비하고 있는 것이다”라고 강조했다. 비즈니스 성과와 신속하게 애널리틱스를 증명하는 역량에 초점을 맞춰야 한다. 그래야 비즈니스 영향을 끌어내, 이후 대규모로 성과를 일궈낼 수 있다. 엑스페리안(Experian)의 글로벌 애널리틱스 및 AI 담당 총괄 매니저 겸 EVP인 쉬리 산타남은 “실제 달성하려는 특정 비즈니스 성과를 바탕으로 일을 하고자 한다. 머신러닝(ML)과 인공지능(AI)은 최종 목표를 달성하도록 도와주는 엔진이기는 하다. 그러나 실제 우리가 이야기하고, 공유하고, 고객을 견인할 때 활용하는 것은 더 나은 결과들과 성과들이다”라고 말했다.   애널리틱스 가치 창출의 장애물 포레스터 리서치의 CIO 부문 수석 애널리스트 겸 VP인 브라이언 ...

CIO 애널리틱스 데이터 주도 데이터 기반 스폰서십 변화 관리 데이터 혁신 데이터 사일로

2020.09.03

애널리틱스 전략이 실제 효과를 발휘하려면 ‘비즈니스 성과’에 대해 예리하게 집중할 필요가 있다. 여기 소속 조직을 데이터 주도 기업으로 변화시키고자 노력했던 CIO들의 조언을 정리했다.  애널리틱스(분석)에서 비즈니스 가치를 발굴하는 데 어려움을 겪는 조직들이 많다. 가트너에 따르면, 애널리틱스 인사이트(분석에서 나온 통찰력 있는 정보)가 비즈니스 성과로 구현된는 비율은 2022년에도 20%에 그칠 전망이다. 가트너는 또 AI와 관련해 올해 추진되는 프로젝트 가운데 80%가 “소속 조직과 부합되지 않는 마법사들의 연금술이 될 것”이라고 표현했다. 애널리틱스 프로젝트나 애널리틱스 조직을 출범시킨다고 해서 애널리틱스에서 가치를 도출할 수 있는 것은 아니다. 코로나19 팬데믹 위기가 글로벌 경제를 침체시키면서, 기업들은 비용에 민감해질 전망이다. 애널리틱스와 데이터 사이언스 그룹의 ROI 또한 자세히 분석될 것이라는 의미다. 오하이오 클리블랜드 소재 키뱅크(KeyBank)의 최고 데이터 책임자, 부문 CIO, 엔터프라이즈 아키텍처 책임자인 마이크 온더스는 “애널리틱스와 인사이트 자체에만 몰입해서는 안 된다. 이들이 영향을 끼치도록 하는 것이 중요하다. 영향을 만들지 못하고 있다면 시간을 낭비하고 있는 것이다”라고 강조했다. 비즈니스 성과와 신속하게 애널리틱스를 증명하는 역량에 초점을 맞춰야 한다. 그래야 비즈니스 영향을 끌어내, 이후 대규모로 성과를 일궈낼 수 있다. 엑스페리안(Experian)의 글로벌 애널리틱스 및 AI 담당 총괄 매니저 겸 EVP인 쉬리 산타남은 “실제 달성하려는 특정 비즈니스 성과를 바탕으로 일을 하고자 한다. 머신러닝(ML)과 인공지능(AI)은 최종 목표를 달성하도록 도와주는 엔진이기는 하다. 그러나 실제 우리가 이야기하고, 공유하고, 고객을 견인할 때 활용하는 것은 더 나은 결과들과 성과들이다”라고 말했다.   애널리틱스 가치 창출의 장애물 포레스터 리서치의 CIO 부문 수석 애널리스트 겸 VP인 브라이언 ...

2020.09.03

'멘토 vs. 후견인' 어느 쪽이 경력 개발에 더 도움이 될까?

비슷하게 보이지만 멘토십과 스폰서십은 직장 내 지원이라는 점에서 뚜렷한 차이를 나타낸다. 경력 개발 측면에서 멘토십과 스폰서십의 이점은 각각 다르다.  경쟁이 치열한 IT구인 시장에서 성공하는 데 도움을 주는 요소로 멘토십과 스폰십이 점차 더 중요해지는 추세다. 특히 기술 분야의 여성, 불충분하게 대표되는 소수계를 중심으로 더 그렇다.  멘토십과 스폰서십에는 중요한 차이점이 있다. 가장 큰 차이점은 조직 내 가시성과 권한에 대한 접근성과 관련이 있다. 멘토의 경우, 대부분 사람들이 멘토가 될 수 있다. 그러나 스폰서는 다르다. 권한과 리더십이 있고, 후견하는 사람의 가시성을 높여줄 능력이 있는 사람만 스폰서가 될 수 있다.   10월 개최된 그레이스 호퍼 여성 기술 분야 기념학회(Grace Hopper Celebration of Women in Technology)에서 인터섹셔널 스폰서십(Intersectional Sponsorship) 패널로 참석한 CTI(Center for Talent Innovation) EVP 푸자 자인-링크는 “멘토십이란 한 사람이 다른 사람에게 방향과 안내를 제시하면, 그 사람은 자진해서 보상하는 관계다. 반면 스폰서십은 고위 리더와 피후견인 간 쌍방향 관계로 ‘지지’와 ‘성과’에 기반을 두고 있다. 스폰서는 피후견인 주목을 받도록 돕고, 피후견인은 업무에 있어 성과와 행동으로 보답을 하는 관계다”라고 설명했다. 멘토십과 스폰서십: 어느 쪽이 필요할까? TEK시스템즈의 전략 기술 솔루션 담당 디렉터인 메간 코힐은 달성하려는 커리어 목표가 멘토, 또는 스폰서 중 하나를 결정한다고 말했다. 멘토는 일상 업무에 도움을 받을 수 있다. 또한 커리어가 발전과 새로운 도전과제에 직면했을 때 방향을 제시받을 수 있다. 그러나 승진이나 중요한 프로젝트에 배정되었을 때, 커리어를 변경하려 할 때는 스폰서가 훨씬 더 큰 도움이 된다. 전통적으로 스폰서십은 조직 내 권한이 양도되는 방식, 수단이다. 이렇게 권한에 ...

CIO 멘토십 그레이스 호퍼 여성 기술 분야 기념학회 Sponsorship mentorship 스폰서 멘토 멘토링 여성 스폰서십

2020.01.02

비슷하게 보이지만 멘토십과 스폰서십은 직장 내 지원이라는 점에서 뚜렷한 차이를 나타낸다. 경력 개발 측면에서 멘토십과 스폰서십의 이점은 각각 다르다.  경쟁이 치열한 IT구인 시장에서 성공하는 데 도움을 주는 요소로 멘토십과 스폰십이 점차 더 중요해지는 추세다. 특히 기술 분야의 여성, 불충분하게 대표되는 소수계를 중심으로 더 그렇다.  멘토십과 스폰서십에는 중요한 차이점이 있다. 가장 큰 차이점은 조직 내 가시성과 권한에 대한 접근성과 관련이 있다. 멘토의 경우, 대부분 사람들이 멘토가 될 수 있다. 그러나 스폰서는 다르다. 권한과 리더십이 있고, 후견하는 사람의 가시성을 높여줄 능력이 있는 사람만 스폰서가 될 수 있다.   10월 개최된 그레이스 호퍼 여성 기술 분야 기념학회(Grace Hopper Celebration of Women in Technology)에서 인터섹셔널 스폰서십(Intersectional Sponsorship) 패널로 참석한 CTI(Center for Talent Innovation) EVP 푸자 자인-링크는 “멘토십이란 한 사람이 다른 사람에게 방향과 안내를 제시하면, 그 사람은 자진해서 보상하는 관계다. 반면 스폰서십은 고위 리더와 피후견인 간 쌍방향 관계로 ‘지지’와 ‘성과’에 기반을 두고 있다. 스폰서는 피후견인 주목을 받도록 돕고, 피후견인은 업무에 있어 성과와 행동으로 보답을 하는 관계다”라고 설명했다. 멘토십과 스폰서십: 어느 쪽이 필요할까? TEK시스템즈의 전략 기술 솔루션 담당 디렉터인 메간 코힐은 달성하려는 커리어 목표가 멘토, 또는 스폰서 중 하나를 결정한다고 말했다. 멘토는 일상 업무에 도움을 받을 수 있다. 또한 커리어가 발전과 새로운 도전과제에 직면했을 때 방향을 제시받을 수 있다. 그러나 승진이나 중요한 프로젝트에 배정되었을 때, 커리어를 변경하려 할 때는 스폰서가 훨씬 더 큰 도움이 된다. 전통적으로 스폰서십은 조직 내 권한이 양도되는 방식, 수단이다. 이렇게 권한에 ...

2020.01.02

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