IT가 조직에 기여하는 가치를 어떻게 입증하고 전달할 수 있을까? 점점 더 빈번히, 그리고 점점 더 중요하게 대두되는 질문이다. 경영 컨설턴트 업체인 4C 그룹의 마커스 마츠이에 따르면 IT는 더 이상 많은 조직에서 코스트 센터나 지원 부서로 인식되...
2023.04.07
데이빗 비도니는 모든 직원들이 IT의 비즈니스 혁신 가능성을 이해해야 한다고 본다. 페가시스템의 IT 부사장인 그는 이를 위해 각종 보고서에서 대시보드에 이르는 각종 채널을 활용해 메시지를 전파한다. 또 기술 팁, 사용 가능한 기술 도구에 대한 정보,...
2022.09.28
CIO들이 오랜 기간 고군분투해온 주제 중 하나나는 IT 서비스의 가치를 수량화하는 것이다. 이를 통해 기술 부서와 비즈니스 부서 간에 불신을 불러일으키는 블랙박스를 제거하려는 기대에서였다. 그러나 IT가 현업 부문의 수요에 따라 추가적인...
2019.01.15
CIO들은 오랫동안 노력해온 주제가 있다. IT 서비스의 가치를 정량화하려는 시도다. 그러나 그간 IT 부서와 비즈니스 부문들 사이에는 불신이 만연했으며 이런 단절은 IT가 최근 추가적인 디지털 역량을 수행하면서 오히려 확대되는 추세다. TBM(...
2017.12.08
CIO는 왜 IT의 가치를 사내에 알리는 일에 우선순위를 두지 않는 걸까? <CIO>의 발행인 아담 데니슨은 그것이 IT의 비즈니스 가치를 보여주고 IT를 눈에 보이는 효과로 전달해 준다고 밝혔다. 현업 임원들이 정말 IT가 제공해주는...
2014.10.30
CIO 이그제큐티브 카운슬(CIO Executive Council)의 회원 3사람이 매출 성장, 고객에 미치는 영향, 리스크 경감을 측정해 IT의 비즈니스 가치를 입증하는 방법에 대해 이야기했다. 모두를 대상으로 하는 하나의 지표 델파이(Del...
2013.08.30
CIO 이그제큐티브 카운슬(CIO Executive Council)의 회원 3사람이 매출 성장, 고객에 미치는 영향, 리스크 경감을 측정해 IT의 비즈니스 가치를 입증하는 방법에 대해 이야기했다. 모두를 대상으로 하는 하나의 지표 델파이(Del...
2013.08.30
영국 CIO 조사 결과, IT가 전략적인 비즈니스 목표에 기여한다고 생각하는 기업이 1/3에도 못 미치는 것으로 나타났다. IT서비스 관리 업체 혼빌(Hornbill)의 의뢰로 영구 CIO 200명을 대상으로 실사한 설문조사에 따르면, 고위 경영...
2013.06.27
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