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위기+대응

칼럼 | 2021년에 앞서 생각해보는 ‘비즈니스 연속성 계획’

비즈니스 연속성 계획(BCP)는 홍수 보험 증권 또는 건강 보험 안내문과 비슷하다. 중요성을 알지만 다른 중요한 것들과 함께 서랍 안에 보관하면서 사용하지 않기를 바라는(또는 생각하는) 대상이다. 애석하게도 2020년은 500년 만에 다가온 홍수, 또...

비즈니스 연속성 계획 BCP 코로나19 위기 대응 긴급 대응 연속성 전략 지속성 전략

2020.10.21

비즈니스 연속성 계획(BCP)는 홍수 보험 증권 또는 건강 보험 안내문과 비슷하다. 중요성을 알지만 다른 중요한 것들과 함께 서랍 안에 보관하면서 사용하지 않기를 바라는(또는 생각하는) 대상이다. 애석하게도 2020년은 500년 만에 다가온 홍수, 또...

2020.10.21

‘격랑 속 뱃사공처럼’··· IT 로드맵을 재편하는 CIO들

코로나19로 인한 극적인 변화로 인해 IT 리더들이 중단기 로드맵을 수정하고 있다. 주된 방향은 생산성과 자동화, 고객 이니셔티브를 향한다.  대럴 페르난데스와 그의 기술팀은 1년에 두 차례 해당 기업의 ‘북극성’(north star), 즉...

코로나19 IT 전략 IT 계획 CIO 위기 대응 비즈니스 연속성 유연성 IT 로드맵

2020.07.22

코로나19로 인한 극적인 변화로 인해 IT 리더들이 중단기 로드맵을 수정하고 있다. 주된 방향은 생산성과 자동화, 고객 이니셔티브를 향한다.  대럴 페르난데스와 그의 기술팀은 1년에 두 차례 해당 기업의 ‘북극성’(north star), 즉...

2020.07.22

뉴노멀 대비한 ‘시나리오 플래닝’··· 핵심 질문 7가지

코로나19 위기의 최전선에는 기술이 있다. CIO들은 그들 자신 또는 그들의 회사가 직면한 큰 문제 앞에서 중요성을 높일 수 있는 기회를 얻게 되었다. 비즈니스 민첩성으로는 부족하다. 세상이 너무 빠르게 돌아가고 있기 때문에 CIO와 다른 비즈니스 ...

시나리오 플래닝 시나리오 계획 위기 대응 선제적 대응

2020.06.18

코로나19 위기의 최전선에는 기술이 있다. CIO들은 그들 자신 또는 그들의 회사가 직면한 큰 문제 앞에서 중요성을 높일 수 있는 기회를 얻게 되었다. 비즈니스 민첩성으로는 부족하다. 세상이 너무 빠르게 돌아가고 있기 때문에 CIO와 다른 비즈니스 ...

2020.06.18

‘코로나 대응은 이렇게’ CIO 위기관리 플레이북

코로나19 바이러스로 인해 전 세계 기업 다수가 혹독한 시기를 맞이하고 있다. 많은 기업들은 코로나19 곡선이 완만해지길 그저 기다리고 있다.  ‘전 세계적인 유행병’이 CIO의 비상사태 목록에 있었던 기업은 드물 것이다. 그러나 탄력성과 ...

CIO 재택근무 위기 관리 위기 대응 코로나19

2020.04.02

코로나19 바이러스로 인해 전 세계 기업 다수가 혹독한 시기를 맞이하고 있다. 많은 기업들은 코로나19 곡선이 완만해지길 그저 기다리고 있다.  ‘전 세계적인 유행병’이 CIO의 비상사태 목록에 있었던 기업은 드물 것이다. 그러나 탄력성과 ...

2020.04.02

전인미답의 위기 속, 올바른 대응에 대한 CIO들의 ‘말말말’

이번 코로나19 위기에 CIO가 취해야 할 행보로는 어떤 것들이 있을까? 여기 14인의 CIO들이 공유해온 조언을 정리했다.    지난주 디온 힌치클리프 애널리스트가 진행한 비공식 서베이 결과, 코로나바이러스의 영향이 최대 관심...

위기 관리 위기 대응 코로나19 비상 계획

2020.03.23

이번 코로나19 위기에 CIO가 취해야 할 행보로는 어떤 것들이 있을까? 여기 14인의 CIO들이 공유해온 조언을 정리했다.    지난주 디온 힌치클리프 애널리스트가 진행한 비공식 서베이 결과, 코로나바이러스의 영향이 최대 관심...

2020.03.23

칼럼 | CIO가 알아야 할 위기 대응 매뉴얼

기술 책임자는 정기적으로 ‘소규모 위기’ 상황에 대응할 가능성이 높다. 하지만 정말로 끔찍한 일이 벌어졌을 때 어떻게 대응할까? 상황을 최대한 잘 관리하는 방법을 생각할 수 있도록 차분함을 유지하면서 리더십을 보여주는 방법은 무엇...

CIO IT 위기 미사일 위기 대응 모바일 뱅킹 위기 관리 북한 군대 사이버보안 위치 대처

2018.02.05

기술 책임자는 정기적으로 ‘소규모 위기’ 상황에 대응할 가능성이 높다. 하지만 정말로 끔찍한 일이 벌어졌을 때 어떻게 대응할까? 상황을 최대한 잘 관리하는 방법을 생각할 수 있도록 차분함을 유지하면서 리더십을 보여주는 방법은 무엇...

2018.02.05

소셜 미디어 위기, 침착했던 던킨 도넛의 대응

작은 식당을 운영하고 있을 때 생길 수 있는 상황을 가정해보자. 화난 여성 고객이 매장에 들어와서 소리를 지르고 비속어를 쓰면서 전 날 받았던 서비스에 대한 불만을 표시한다. 그녀는 보상으로 무료 서비스를 요구하고, 모든 과정을 휴대폰을 통해서 녹화한...

소셜 미디어 소셜 네트워크 던킨 도너츠 위기 대응

2013.06.13

작은 식당을 운영하고 있을 때 생길 수 있는 상황을 가정해보자. 화난 여성 고객이 매장에 들어와서 소리를 지르고 비속어를 쓰면서 전 날 받았던 서비스에 대한 불만을 표시한다. 그녀는 보상으로 무료 서비스를 요구하고, 모든 과정을 휴대폰을 통해서 녹화한...

2013.06.13

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