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차세대 CIO의 조건 '비즈니스·기술 정통한 하이브리드형 리더'

경영에 변화가 있을 때 발생할 수 있는 위험을 최소화하기 위해 기업은 하부 IT조직부터 승계 계획을 조정해야 한다. 이미지 출처 : Thinkstock 그 어느 때보다 기업의 승계 계획에 많은 문제들이 제기되고 있으며, 그 중요성이 더욱 중요해졌다. 파괴적인 신기술, 변덕스러운 소비자의 요구, 변화하는 규제 환경 등이 CIO로 하여금 성장에 도움을 줄 디지털 전략을 선도할 미래의 리더를 양성하도록 요구하고 있다. 그러나 컨설팅기업인 프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC)가 최근 발표한 자료에 따르면, CIO들은 자신이 정통한 비즈니스 기술 전문가(예비 리더)들을 양성하는데 그쳐서는 안되는 것으로 나타났다. PwC의 연구 및 조사를 주도한 파트너인 부샨 세티는 "새로운 시대에는 비즈니스를 더 잘 이해하고, 고객과 기술, 규제 환경 등 자신을 둘러싼 변화를 수용해야 한다. 여러 다양한 기술에서 아주 경쟁적인 환경이 조성되어 있다"고 말했다. 이를 위해서는 상당한 노력이 필요하다. 고객들의 온라인과 모바일 기기를 이용한 브랜드 '접촉'이 늘고 있는 가운데, 이를 도와줄 소프트웨어 시스템을 구축해 관리할 수 있는 인재들이 부족한 실정이다. 직원들은 소비자가 이런 디지털 참여를 통해 생성하는 데이터를 분석할 수 있어야 한다. 또 해킹이 급증하면서, 관리자급들은 규제 산업을 중심으로 엄격한 사이버보안 요건에 대처할 수 있어야 한다. CIO는 조직의 중간 관리층과 고위 관리층에 적합한 인재를 파악해야 한다, 그리고 이들이 계속 회사에 재직하게끔 동기를 부여하는 기회를 제공해야 한다.  리더 양성 경로 개척 CIO가 충성스러운 직원을 양성하려면 어떻게 해야 할까? CIO는 IT 담당 이사가 각 사업 부문의 CIO가 되도록 교육시킬 수 있다. 이렇게 경로를 개척하면 직원들의 충성심을 높이고, 기업의 조직 문화를 강화하고, 성과를 높일 수 있다. '조직에 대한 지식(Institutional Knowledg...

CIO 후임 PwC 프라이스워터하우스쿠퍼스 디지털 승계 비즈니스 리더 기술 리더

2015.10.01

경영에 변화가 있을 때 발생할 수 있는 위험을 최소화하기 위해 기업은 하부 IT조직부터 승계 계획을 조정해야 한다. 이미지 출처 : Thinkstock 그 어느 때보다 기업의 승계 계획에 많은 문제들이 제기되고 있으며, 그 중요성이 더욱 중요해졌다. 파괴적인 신기술, 변덕스러운 소비자의 요구, 변화하는 규제 환경 등이 CIO로 하여금 성장에 도움을 줄 디지털 전략을 선도할 미래의 리더를 양성하도록 요구하고 있다. 그러나 컨설팅기업인 프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC)가 최근 발표한 자료에 따르면, CIO들은 자신이 정통한 비즈니스 기술 전문가(예비 리더)들을 양성하는데 그쳐서는 안되는 것으로 나타났다. PwC의 연구 및 조사를 주도한 파트너인 부샨 세티는 "새로운 시대에는 비즈니스를 더 잘 이해하고, 고객과 기술, 규제 환경 등 자신을 둘러싼 변화를 수용해야 한다. 여러 다양한 기술에서 아주 경쟁적인 환경이 조성되어 있다"고 말했다. 이를 위해서는 상당한 노력이 필요하다. 고객들의 온라인과 모바일 기기를 이용한 브랜드 '접촉'이 늘고 있는 가운데, 이를 도와줄 소프트웨어 시스템을 구축해 관리할 수 있는 인재들이 부족한 실정이다. 직원들은 소비자가 이런 디지털 참여를 통해 생성하는 데이터를 분석할 수 있어야 한다. 또 해킹이 급증하면서, 관리자급들은 규제 산업을 중심으로 엄격한 사이버보안 요건에 대처할 수 있어야 한다. CIO는 조직의 중간 관리층과 고위 관리층에 적합한 인재를 파악해야 한다, 그리고 이들이 계속 회사에 재직하게끔 동기를 부여하는 기회를 제공해야 한다.  리더 양성 경로 개척 CIO가 충성스러운 직원을 양성하려면 어떻게 해야 할까? CIO는 IT 담당 이사가 각 사업 부문의 CIO가 되도록 교육시킬 수 있다. 이렇게 경로를 개척하면 직원들의 충성심을 높이고, 기업의 조직 문화를 강화하고, 성과를 높일 수 있다. '조직에 대한 지식(Institutional Knowledg...

2015.10.01

CISO에서 비즈니스 리더로 변신 성공… 공통점은?

다른 C-레벨 임원들이 CISO에 기대하는 바는 기술전문가로서의 역량이다. 문제는 CISO의 기술력이 너무 전문적이고 범위가 좁다는 데 있다. CISO를 바꿀만한 몇 가지 교육 전략을 소개한다.  Credit: Thinkstock 최고 정보 보안 책임자(CISO)와 최고 보안 책임자(CSO)들에 대해 최근 “보안 전문가만으로는 충분하지 못하다”는 이야기가 많다. 교육 프로그램을 통해서 혹은 훌륭한 교육 프로그램만으로 단순 기술자들을 한 단계 업그레이드 시키는 게 가능한지는 여전히 미지수다. 이러한 인력에 대한 수요는 분명 존재한다. 많은 기업에서 CISO들이 C-레벨 임원이긴 하지만, 조사 결과를 보면 CISO의 역량이 너무 제한적이어서 “비즈니스 언어를 모른다”는 이유로 다른 최고경영진들보다 한 단계 낮게 평가 받는 게 보통이고 비즈니스 의사결정에서의 전략적 참여자가 아닌 데이터 유출 사고 발생시 희생양이 될 임원이었다. 쓰렛트랙(ThreatTrack)에서 1년전 한 조사에서는 응답한 203명의 최고경영진의 74%가 CISO들이 최고경영진에 어울리지 않는다고 생각하는 것으로 나타났다. 그때에 비해 지금 상황은 나아지지 않았다. 쓰렛트랙은 지난 6월 차후 보고서를 통해서 CISO가 어느 정도 진전을 보였지만 여전히 갈 길이 멀고 다른 최고경영진들은 “CISO의 리더십 능력과 보안 이외의 비즈니스에 대한 이해에 심각한 의문”을 표현하고 있다는 점을 보여주었다. 하지만 변한 부분도 있다. 문제에 대한 인식이 더 퍼졌고, 수많은 IT업체들이 그 해결책을 제시하고 있다. 1년 전 2014 RSA 컨퍼런스에서는 ‘회계부터 직원 행동 이해와 이사회 대응에 이르는 CISO에 영향을 미치는 많은 비즈니스 측면들을 논의하는’ 반일 세션을 제공했다. --------------------------------------------...

CSO 교육 CISO 변신 비즈니스 리더 트레이닝 CIRO

2015.09.16

다른 C-레벨 임원들이 CISO에 기대하는 바는 기술전문가로서의 역량이다. 문제는 CISO의 기술력이 너무 전문적이고 범위가 좁다는 데 있다. CISO를 바꿀만한 몇 가지 교육 전략을 소개한다.  Credit: Thinkstock 최고 정보 보안 책임자(CISO)와 최고 보안 책임자(CSO)들에 대해 최근 “보안 전문가만으로는 충분하지 못하다”는 이야기가 많다. 교육 프로그램을 통해서 혹은 훌륭한 교육 프로그램만으로 단순 기술자들을 한 단계 업그레이드 시키는 게 가능한지는 여전히 미지수다. 이러한 인력에 대한 수요는 분명 존재한다. 많은 기업에서 CISO들이 C-레벨 임원이긴 하지만, 조사 결과를 보면 CISO의 역량이 너무 제한적이어서 “비즈니스 언어를 모른다”는 이유로 다른 최고경영진들보다 한 단계 낮게 평가 받는 게 보통이고 비즈니스 의사결정에서의 전략적 참여자가 아닌 데이터 유출 사고 발생시 희생양이 될 임원이었다. 쓰렛트랙(ThreatTrack)에서 1년전 한 조사에서는 응답한 203명의 최고경영진의 74%가 CISO들이 최고경영진에 어울리지 않는다고 생각하는 것으로 나타났다. 그때에 비해 지금 상황은 나아지지 않았다. 쓰렛트랙은 지난 6월 차후 보고서를 통해서 CISO가 어느 정도 진전을 보였지만 여전히 갈 길이 멀고 다른 최고경영진들은 “CISO의 리더십 능력과 보안 이외의 비즈니스에 대한 이해에 심각한 의문”을 표현하고 있다는 점을 보여주었다. 하지만 변한 부분도 있다. 문제에 대한 인식이 더 퍼졌고, 수많은 IT업체들이 그 해결책을 제시하고 있다. 1년 전 2014 RSA 컨퍼런스에서는 ‘회계부터 직원 행동 이해와 이사회 대응에 이르는 CISO에 영향을 미치는 많은 비즈니스 측면들을 논의하는’ 반일 세션을 제공했다. --------------------------------------------...

2015.09.16

2015년 CIO가 꼭 알아야 할 3가지 변화

매년 새로운 기술이 등장하고 빠르게 확산되면서 CIO의 우선순위 목록에 추가된다는 이야기를 듣곤 한다. 2015년 최대의 트렌드는 기업이 디지털화를 꾸준히 추진하면서 물리적인 프로세스와 비즈니스 모델이 디지털로 탈바꿈하는 것이다. 기업의 디지털화는 바로 소비자 습관과 행동이 급속하게 디지털로 바뀌는 데서 기인한다. 예를 들어, 현재 소비자의 65%가 휴대폰을 이용해 매장 내에서 제품을 검색한다는 연구결과기 있다. 이는 소비자들의 행동이 어떻게 변화하는지 보여주는 한 예이며, 기업이 새로운 행동과 선호도를 따라잡지 못하면 결국 경쟁자에게 시장 점유율을 빼앗기게 될 것이다. CIO의 관점에서는 이러한 트렌드 전체가 거대하게 느껴지겠지만, 필자는 2015년의 CIO 우선순위 목록을 3가지 주요 영역으로 압축해 보았다. --------------------------------------------------------------- 2015 전망 인기기사 -> 2015년 전망 "대용량 데이터보단 스마트 데이터에 주목" -> 가트너, 2015년 세계 IT 시장 10가지 예측 발표 -> 무주공산 모바일 결제 시장 '금융 vs. 비금융 경쟁으로' -> 2015년 기업 IT 예산 조사... 움트는 낙관론 속 '보안 뜨고 하드웨어 지고' -> 드디어 변화하는 인식··· 2015년 더욱 긴요해질 클라우드 컴퓨팅 -> "2015년 사물인터넷 연결기기 올해보다 30% 는다" 가트너 --------------------------------------------------------------- 1. CIO의 역할 변화 : 기술 리더에서 비즈니스 리더로 비즈니스 리더는 기업 내에서 운영 및 문화를 책임진다. 과거의 CIO는 새로운 기술을 전파하고 조달할 책임이 있었다. 하지...

CIO 빅데이터 전망 역할 사물인터넷 비즈니스 리더 2015년 기술 리더

2014.12.11

매년 새로운 기술이 등장하고 빠르게 확산되면서 CIO의 우선순위 목록에 추가된다는 이야기를 듣곤 한다. 2015년 최대의 트렌드는 기업이 디지털화를 꾸준히 추진하면서 물리적인 프로세스와 비즈니스 모델이 디지털로 탈바꿈하는 것이다. 기업의 디지털화는 바로 소비자 습관과 행동이 급속하게 디지털로 바뀌는 데서 기인한다. 예를 들어, 현재 소비자의 65%가 휴대폰을 이용해 매장 내에서 제품을 검색한다는 연구결과기 있다. 이는 소비자들의 행동이 어떻게 변화하는지 보여주는 한 예이며, 기업이 새로운 행동과 선호도를 따라잡지 못하면 결국 경쟁자에게 시장 점유율을 빼앗기게 될 것이다. CIO의 관점에서는 이러한 트렌드 전체가 거대하게 느껴지겠지만, 필자는 2015년의 CIO 우선순위 목록을 3가지 주요 영역으로 압축해 보았다. --------------------------------------------------------------- 2015 전망 인기기사 -> 2015년 전망 "대용량 데이터보단 스마트 데이터에 주목" -> 가트너, 2015년 세계 IT 시장 10가지 예측 발표 -> 무주공산 모바일 결제 시장 '금융 vs. 비금융 경쟁으로' -> 2015년 기업 IT 예산 조사... 움트는 낙관론 속 '보안 뜨고 하드웨어 지고' -> 드디어 변화하는 인식··· 2015년 더욱 긴요해질 클라우드 컴퓨팅 -> "2015년 사물인터넷 연결기기 올해보다 30% 는다" 가트너 --------------------------------------------------------------- 1. CIO의 역할 변화 : 기술 리더에서 비즈니스 리더로 비즈니스 리더는 기업 내에서 운영 및 문화를 책임진다. 과거의 CIO는 새로운 기술을 전파하고 조달할 책임이 있었다. 하지...

2014.12.11

IT리더의 조언 | IT전문가에서 비즈니스 리더가 되려면? 外

‘IT리더 100명에게 묻는다’ 주디 바텐버그 직책 : IT인프라&운영 담당 부사장 회사 : 스타즈엔터테인먼트(Starz Entertainment) 이번 달 프리미어 IT리더 100명(Premier 100 IT Leader)에 선정된 주디 바텐버그가 IT리더에서 비즈니스 리더로 변신하려면 어떻게 해야 하는지에 대한 질문 등에 답했다. Q. 나는 IT회사에서 일반 기업의 IT부서로 옮긴 IT관리자다. 과거에는 현업과 다소 격리된 위치에서 지원했으나, 현재는 현업 사람들과 매일 부딪히면서 내가 얼마나 비즈니스 자체에 대한 지식이 없는지 알게 됐다. 빠르고 효과적으로 비즈니스 이해를 높이고 지식을 쌓으려면 어떻게 해야 하나? 우선, 당신이 무엇을 모르는지 알고 있다는 점을 높이 평가하고 싶다. 그게 바로 첫 시작이다. 나는 다각적인 접근 방식을 제안하겠다. 첫째, 지금 당장 당신이 속한 산업에 대한 정보를 찾아서 읽기 시작하라. 트렌드는 무엇인가? 어떤 힘이 산업을 변화시키는 힘으로 작용하나? 도전은 무엇인가? 당신의 회사에 대해 뭐라고 나와 있으며 회사의 도전과 기회는 무엇인가? 그런 다음 전문가를 활용하라. 당신이 현재 함께 일하는 사람들이나 당신의 인맥에 있는 사람들이 바로 전문가들이다. 회사의 중요한 분야에 있는 접촉가능한 핵심 인사들을 파악하고, 회사에서 그들의 역할을 어떻게 바라보는지, 그들의 도전이 무엇인지를 물어보아라. 일반적으로, 사람들은 자신이 하는 일과 자신이 직면해 있는 도전들에 대해 이야기하는 것을 좋아한다. 누군가가 당신에게 회사 업무에 대해 알려줬다면, 당신은 그에게 점심을 사라. 가능하다면, 업계에서 열리는 회의에 찾아서 참석하길 바란다. 당신에게 멘토링을 해줄 수 있는 누군가를 찾아서 그에게 도움을 청해 보길 바란다. Q. IT 지원과 지원 관리에서 8년 경력을 쌓았는데, 내가 어느 분야의 전문가인지 잘 모르겠다. 지금 당장 내가 갈 수 있는 최고의 분야에 대해 조언 부탁...

CIO 조언 IT리더 비즈니스 리더

2013.07.16

‘IT리더 100명에게 묻는다’ 주디 바텐버그 직책 : IT인프라&운영 담당 부사장 회사 : 스타즈엔터테인먼트(Starz Entertainment) 이번 달 프리미어 IT리더 100명(Premier 100 IT Leader)에 선정된 주디 바텐버그가 IT리더에서 비즈니스 리더로 변신하려면 어떻게 해야 하는지에 대한 질문 등에 답했다. Q. 나는 IT회사에서 일반 기업의 IT부서로 옮긴 IT관리자다. 과거에는 현업과 다소 격리된 위치에서 지원했으나, 현재는 현업 사람들과 매일 부딪히면서 내가 얼마나 비즈니스 자체에 대한 지식이 없는지 알게 됐다. 빠르고 효과적으로 비즈니스 이해를 높이고 지식을 쌓으려면 어떻게 해야 하나? 우선, 당신이 무엇을 모르는지 알고 있다는 점을 높이 평가하고 싶다. 그게 바로 첫 시작이다. 나는 다각적인 접근 방식을 제안하겠다. 첫째, 지금 당장 당신이 속한 산업에 대한 정보를 찾아서 읽기 시작하라. 트렌드는 무엇인가? 어떤 힘이 산업을 변화시키는 힘으로 작용하나? 도전은 무엇인가? 당신의 회사에 대해 뭐라고 나와 있으며 회사의 도전과 기회는 무엇인가? 그런 다음 전문가를 활용하라. 당신이 현재 함께 일하는 사람들이나 당신의 인맥에 있는 사람들이 바로 전문가들이다. 회사의 중요한 분야에 있는 접촉가능한 핵심 인사들을 파악하고, 회사에서 그들의 역할을 어떻게 바라보는지, 그들의 도전이 무엇인지를 물어보아라. 일반적으로, 사람들은 자신이 하는 일과 자신이 직면해 있는 도전들에 대해 이야기하는 것을 좋아한다. 누군가가 당신에게 회사 업무에 대해 알려줬다면, 당신은 그에게 점심을 사라. 가능하다면, 업계에서 열리는 회의에 찾아서 참석하길 바란다. 당신에게 멘토링을 해줄 수 있는 누군가를 찾아서 그에게 도움을 청해 보길 바란다. Q. IT 지원과 지원 관리에서 8년 경력을 쌓았는데, 내가 어느 분야의 전문가인지 잘 모르겠다. 지금 당장 내가 갈 수 있는 최고의 분야에 대해 조언 부탁...

2013.07.16

비즈니스 리더들이 말하는 'CIO의 미래'

비즈니스 리더들이 좀더 전략적인 역할로 옮겨가는 방법에 대한 몇 가지 조언을 제공했다. 최근 캐논이 후원한 호주 CIO 조찬의 핵심 주제는 비즈니스 전략 주도에 주력하고, 다른 C-레벨 임원들과 훨씬 더 나은 관계를 구축하며, IT부서가 비용센터에서 이익센터로 변모해야 한다는 것이었다. CIO들은 기업내 CIO 역할이 어떻게 변모하고 있으며 미래 CIO가 되기 위해 무엇이 필요한 지에 대해 비즈니스 리더의 의견을 듣고자 멜버른의 소피텔에 모였다. 리더십과 임원 역량 전문가인 마리안 브로드벤트 박사가 CIO 조찬에서 발표했으며 글로벌 CEO가 CIO에게 정말 원하는 것이 무엇인지에 대해 토론했다. 컨설 팅 서비스 기업 EWK인터내셔널(EWK International)의 시니어 파트너인 브로드벤트 박사는 왜몇몇 CIO들은 자신들이 배운 것을 잊어버려야 하며 왜 유연성이 성공하는 CIO의 주요 특성인지에 대해 이야기했다. 시크리미티드(Seek Limited)의 CIO이자 임원 코치인 데이비드 깁슨은 왜 CIO들이 내부 사업에 주력하는 것을 그만두고 다른 현업 사에 동참해야 하는지에 대해 논했다. 그러나 깁슨은 CIO들이 이사회 회의에 참석하고 싶어 하는데도 일부는 현업과 함께하는 새로운방법을 찾는데 다소 불편하게 여긴다는 점을 인정했다. 그는 조직을 이끌기보다는 IT 운영을 더 잘하는 CIO를 원하는 기업들이 있다는 점을 고려하면 아직은 괜찮은 것이라고 전했다. 또한 깁슨은 CIO가 어떤 부서에서 일하느냐가 곧 그에게 전략적인 능력을 기대하느냐 그렇지 않느냐를 나타내 준다고 설명했다. 마지막으로, 베올리아 환경 서비스(Veolia Environmental Services)에서 전략과 혁신을 담당하는 제너럴 매니저인 윌리엄 페인은 운영 역할에서 비즈니스 전략가로 전환하고자 하는 CIO들에게 몇 가지 조언을 제공했다. 그는 CIO가 생각하기에 회사의 방향을 바꿔야 한다면, 이사회에서 싸우는 게 나...

CIO 비즈니스 리더

2013.06.10

비즈니스 리더들이 좀더 전략적인 역할로 옮겨가는 방법에 대한 몇 가지 조언을 제공했다. 최근 캐논이 후원한 호주 CIO 조찬의 핵심 주제는 비즈니스 전략 주도에 주력하고, 다른 C-레벨 임원들과 훨씬 더 나은 관계를 구축하며, IT부서가 비용센터에서 이익센터로 변모해야 한다는 것이었다. CIO들은 기업내 CIO 역할이 어떻게 변모하고 있으며 미래 CIO가 되기 위해 무엇이 필요한 지에 대해 비즈니스 리더의 의견을 듣고자 멜버른의 소피텔에 모였다. 리더십과 임원 역량 전문가인 마리안 브로드벤트 박사가 CIO 조찬에서 발표했으며 글로벌 CEO가 CIO에게 정말 원하는 것이 무엇인지에 대해 토론했다. 컨설 팅 서비스 기업 EWK인터내셔널(EWK International)의 시니어 파트너인 브로드벤트 박사는 왜몇몇 CIO들은 자신들이 배운 것을 잊어버려야 하며 왜 유연성이 성공하는 CIO의 주요 특성인지에 대해 이야기했다. 시크리미티드(Seek Limited)의 CIO이자 임원 코치인 데이비드 깁슨은 왜 CIO들이 내부 사업에 주력하는 것을 그만두고 다른 현업 사에 동참해야 하는지에 대해 논했다. 그러나 깁슨은 CIO들이 이사회 회의에 참석하고 싶어 하는데도 일부는 현업과 함께하는 새로운방법을 찾는데 다소 불편하게 여긴다는 점을 인정했다. 그는 조직을 이끌기보다는 IT 운영을 더 잘하는 CIO를 원하는 기업들이 있다는 점을 고려하면 아직은 괜찮은 것이라고 전했다. 또한 깁슨은 CIO가 어떤 부서에서 일하느냐가 곧 그에게 전략적인 능력을 기대하느냐 그렇지 않느냐를 나타내 준다고 설명했다. 마지막으로, 베올리아 환경 서비스(Veolia Environmental Services)에서 전략과 혁신을 담당하는 제너럴 매니저인 윌리엄 페인은 운영 역할에서 비즈니스 전략가로 전환하고자 하는 CIO들에게 몇 가지 조언을 제공했다. 그는 CIO가 생각하기에 회사의 방향을 바꿔야 한다면, 이사회에서 싸우는 게 나...

2013.06.10

"IT리더에서 비즈니스 리더로··· 고객·협력사 알아야" CIO Perspective

올해로 4회째를 맞이하는 한국IDG의 CIO Perspective가 오늘 6월 5일 서울 리츠칼튼호텔에서 80여명의 CIO들이 참석한 가운데 열렸다. 기조 연설을 맡은 포레스터 리서치의 칩 글리드만 부사장을 시작으로 델 코리아 마케팅 총괄 박재표 상무, 필립스전자 CIO 김경석 상무, 포티넷코리아 이상준 부사장, 마이크로스트레티지코리아 이혁구 지사장, 전 GS리테일 CIO이자 현재 케이사이트컨설팅의 왕영철 부사장, 맥킨지&컴퍼니의 김주완 파트너의 주제 발표가 있었으며 이 연사들은 모두 CIO들에게 대외 고객과 협력사들을 알아야 한다고 강조했다. 포레스터의 글리드만 부사장은 “지금 우리가 사는 시대는 소비자, 즉 고객이 그 어느 때보다 더 많은 힘과 통제력을 갖게 됐다”며 “변화라는 필요를 충족시키기 위해서 CIO는 가치사슬망 전반에 걸친 혁신과 변화를 꾀해야 한다”라고 밝혔다. 글리드만 부사장에 따르면, 1960년대 초반까지는 제조 능력이 시장에서 경쟁력을 좌우했고 이후부터 90년대에는 유통 능력이 그 역할을 맡았다. 1990년대 정보의 시대로 들어서면서 정보를 효율적으로 관리하는 기업들이 시장을 선도했다. “2010년대는 구매자의 힘이 커지는 고객의 시대다. 구매자는 정보를 찾는 능력이 있고 상품과 서비스에 대한 평가를 공유하는데 이 힘은 제조나 유통사보다 훨씬 더 막강하다”라고 글리드만 부사장은 말했다. 글리드만 부사장은 고객의 시대에서 선도적인 기업들의 특징으로 ‘IT가 고객을 직접 상대하고 고객의 수요를 읽고 고객을 긴밀하게 참여시키고 있다’는 점을 들었다. 소비재 기업 P&G는 가상 현실을 통해 고객들이 제품을 테스트하도록 했으며 이 기간도 과거 6~7주에서 수 일 내로 크게 단축시켰다. 글리드만 부사장은 CIO들에게 “2020년에는 IT의 중요성이 지금보다 훨씬 더 증대되겠지만 지금과는 전혀 다른 시각으로 바라봐야 한다. IT는 ...

CIO CIO Perspective 고객 IT리더 파트너 포레스터 리서치 협력사 비즈니스 리더

2013.06.05

올해로 4회째를 맞이하는 한국IDG의 CIO Perspective가 오늘 6월 5일 서울 리츠칼튼호텔에서 80여명의 CIO들이 참석한 가운데 열렸다. 기조 연설을 맡은 포레스터 리서치의 칩 글리드만 부사장을 시작으로 델 코리아 마케팅 총괄 박재표 상무, 필립스전자 CIO 김경석 상무, 포티넷코리아 이상준 부사장, 마이크로스트레티지코리아 이혁구 지사장, 전 GS리테일 CIO이자 현재 케이사이트컨설팅의 왕영철 부사장, 맥킨지&컴퍼니의 김주완 파트너의 주제 발표가 있었으며 이 연사들은 모두 CIO들에게 대외 고객과 협력사들을 알아야 한다고 강조했다. 포레스터의 글리드만 부사장은 “지금 우리가 사는 시대는 소비자, 즉 고객이 그 어느 때보다 더 많은 힘과 통제력을 갖게 됐다”며 “변화라는 필요를 충족시키기 위해서 CIO는 가치사슬망 전반에 걸친 혁신과 변화를 꾀해야 한다”라고 밝혔다. 글리드만 부사장에 따르면, 1960년대 초반까지는 제조 능력이 시장에서 경쟁력을 좌우했고 이후부터 90년대에는 유통 능력이 그 역할을 맡았다. 1990년대 정보의 시대로 들어서면서 정보를 효율적으로 관리하는 기업들이 시장을 선도했다. “2010년대는 구매자의 힘이 커지는 고객의 시대다. 구매자는 정보를 찾는 능력이 있고 상품과 서비스에 대한 평가를 공유하는데 이 힘은 제조나 유통사보다 훨씬 더 막강하다”라고 글리드만 부사장은 말했다. 글리드만 부사장은 고객의 시대에서 선도적인 기업들의 특징으로 ‘IT가 고객을 직접 상대하고 고객의 수요를 읽고 고객을 긴밀하게 참여시키고 있다’는 점을 들었다. 소비재 기업 P&G는 가상 현실을 통해 고객들이 제품을 테스트하도록 했으며 이 기간도 과거 6~7주에서 수 일 내로 크게 단축시켰다. 글리드만 부사장은 CIO들에게 “2020년에는 IT의 중요성이 지금보다 훨씬 더 증대되겠지만 지금과는 전혀 다른 시각으로 바라봐야 한다. IT는 ...

2013.06.05

2008년 최고의 CTO

CTO 업무는 아주 유쾌한 일이거나 보람을 찾기 힘든 일이다. 유쾌한 일은 새로운 기술을 소개하고, 그 기술을 통해 어떻게 새로운 비즈니스를 발견할 수 있는지를 제시하거나 고통스러운 비즈니스 문제를 해결하는 것이다. 보람없는 일은 항상 불가능한 문제를 해결하라고 압력을 받는 것이고, 사람들에게 별로 달갑지 않은 길고 가라고 시키는 것이다. 최고의 CTO는 비즈니스 과제에 맞는 좋은 사람과 적합한 기술, 그리고 관리 능력을 가진 사람이다. 인포월드는 현재의 직위뿐만 아니라 능력 면에서도 ‘올해의 인포월드 CTO 25’ 상을 받을 만한 25명의 CTO를 선정했다. 인포월드는 CTO와 인포월드의 산업 전문가 풀에서 우선 100명의 후보자를 모았으며, 각각의 후보자 모두와 인터뷰를 실시했다. 이를 통해 창의성과 기술에 대한 깊이있는 지식, 그리고 관리 능력까지 모든 면을 만족하는 25명을 선정했다. 새로운 기회를 만들어내는 CTO 선정된 CTO 가운데 몇몇은 기존의 기술을 도입해 새로운 가치를 창출해 냈다. 아치보(Achievo)의 버드 매타이젤(Bud Mathaisel)은 자사의 해외 IT 시설 고객이 지적재산권 보호에 관심을 가지고 있다는 이야기를 듣고, 아치보의 현재 보안 설비를 업그레이드하면 비즈니스에 유리하다는 것을 파악했다. UPS의 데이브 반즈(Dave Barnes)는 자동차와 운전자에게 텔레메틱스 기술을 적용해 비용과 시간을 절감하는 것은 물론 안전한 운송도 도모했다. 트랜스플레이스의 빈센트 비들콘브(Vincent Biddkecombe)는 데이터센터의 서버를 재구축하는 한편, 이를 자사의 SaaS(Software as a Service)를 제공하는 플랫폼으로 이용할 수 있다는 것을 파악했다. 라이프타임 프로덕트의 존 바우던(John Bowden)은 씬 클라이언트를 사용해 해외 시설의 지적재산권을 보호할 수 있다는 것을 알았다. 빌 쿠르츠카(Bill Gruszka)는 캠퍼스 환경에서 모바일과 무선 사용을 중앙집중식으로 통제...

CTO

2008.06.30

CTO 업무는 아주 유쾌한 일이거나 보람을 찾기 힘든 일이다. 유쾌한 일은 새로운 기술을 소개하고, 그 기술을 통해 어떻게 새로운 비즈니스를 발견할 수 있는지를 제시하거나 고통스러운 비즈니스 문제를 해결하는 것이다. 보람없는 일은 항상 불가능한 문제를 해결하라고 압력을 받는 것이고, 사람들에게 별로 달갑지 않은 길고 가라고 시키는 것이다. 최고의 CTO는 비즈니스 과제에 맞는 좋은 사람과 적합한 기술, 그리고 관리 능력을 가진 사람이다. 인포월드는 현재의 직위뿐만 아니라 능력 면에서도 ‘올해의 인포월드 CTO 25’ 상을 받을 만한 25명의 CTO를 선정했다. 인포월드는 CTO와 인포월드의 산업 전문가 풀에서 우선 100명의 후보자를 모았으며, 각각의 후보자 모두와 인터뷰를 실시했다. 이를 통해 창의성과 기술에 대한 깊이있는 지식, 그리고 관리 능력까지 모든 면을 만족하는 25명을 선정했다. 새로운 기회를 만들어내는 CTO 선정된 CTO 가운데 몇몇은 기존의 기술을 도입해 새로운 가치를 창출해 냈다. 아치보(Achievo)의 버드 매타이젤(Bud Mathaisel)은 자사의 해외 IT 시설 고객이 지적재산권 보호에 관심을 가지고 있다는 이야기를 듣고, 아치보의 현재 보안 설비를 업그레이드하면 비즈니스에 유리하다는 것을 파악했다. UPS의 데이브 반즈(Dave Barnes)는 자동차와 운전자에게 텔레메틱스 기술을 적용해 비용과 시간을 절감하는 것은 물론 안전한 운송도 도모했다. 트랜스플레이스의 빈센트 비들콘브(Vincent Biddkecombe)는 데이터센터의 서버를 재구축하는 한편, 이를 자사의 SaaS(Software as a Service)를 제공하는 플랫폼으로 이용할 수 있다는 것을 파악했다. 라이프타임 프로덕트의 존 바우던(John Bowden)은 씬 클라이언트를 사용해 해외 시설의 지적재산권을 보호할 수 있다는 것을 알았다. 빌 쿠르츠카(Bill Gruszka)는 캠퍼스 환경에서 모바일과 무선 사용을 중앙집중식으로 통제...

2008.06.30

세상을 바꾼 10가지 기술 조합 ②

디지털 혁명이 우리에게 가르쳐 준 것이 있다면, 너무 어느 것 한 가지에만 집착해서는 안 된다는 사실이다. 최신 기술은 우리가 오래 동안 부여잡고 있던 아이디어들, 그리고 폐쇄적으로 변해버린 산업 군들을 꺼꾸로 돌려 흔들어 버리곤 한다. 한가지 기술이나 혁신의 결과로 엄청난 변화가 발생하는 경우는 흔치 않다. 일반적으로 두 개 이상의 기술이 한 데 모였을 때, 비로소 진정한 변화가 일어나기 시작한다. 우리는 지난 25년 간 가장 파괴적인 영향력을 발휘한 기술 관련 사건들을 살펴보기 위해, 효율적인 원 투 펀치 역할을 했던 기술들을 짝지어 묶어 보았다. 전편에 이어 10가지 기술 조합들을 지금부터 나열해 보도록 하겠다. 4. 클라우드 컴퓨팅 + 인터넷 연결형 휴대용 기기들 새로운 개념의 애플리케이션들을 품은 한 뭉치의 구름이 인터넷 지평선을 누비고 있다. 저렴한 저장공간, 수천 개의 저비용 서버들을 이용해 한 개의 대형 애플리케이션을 실행시킬 수 있는 소프트웨어, 그리고 더욱 접근 성이 강화된 인터넷 등이 한 데 뭉친 결과, 오늘날 사람들은 비로소 가상의 슈퍼 컴퓨터를 주머니 속에 집어 넣고 다닐 수 있게 되었다. 최근 아마존, 구글, IBM, 마이크로소프트 등 굵직한 기업들 모두 클라우드 컴퓨팅 시장을 노리기 시작했다. 클라우드 컴퓨팅이란, 로컬 네트워크나 데스크톱 PC 대신 대형 서버에서 실행되는 애플리케이션들을 의미하는 것으로, 인터넷을 통해 사용자와 기업들에 연결된다. 만약 구글 닥스, 세일즈포스닷컴, 야후 메일, 또는 조호 라이터를 사용해 본 적이 있다면, 이미 클라우드 컴퓨팅을 경험한 것이라 할 수 있다. 인터넷 기반의 컴퓨팅이 보편화 됨으로써, 휴대용 기기들의 디자인과 그 용도에도 변화의 바람이 불어 닥칠 것이라고 AMR 리서치(AMR Research)의 진보하고, 떠오르는, 그리고 파괴력 있는 기술들을 담당하고 있는 부회장 조나단 야르미스(Jonathan Yarmis)는 말했다. 주로 용량을 많이 차지하는 ...

MP3 냅스터 슬링박스 티보 DVR 브라우저 무선랜 클라우드컴퓨팅 유튜브 2.0 오픈소스 애드센스 블로그 디캠 디카 OLPC 플래시메모리

2008.06.29

디지털 혁명이 우리에게 가르쳐 준 것이 있다면, 너무 어느 것 한 가지에만 집착해서는 안 된다는 사실이다. 최신 기술은 우리가 오래 동안 부여잡고 있던 아이디어들, 그리고 폐쇄적으로 변해버린 산업 군들을 꺼꾸로 돌려 흔들어 버리곤 한다. 한가지 기술이나 혁신의 결과로 엄청난 변화가 발생하는 경우는 흔치 않다. 일반적으로 두 개 이상의 기술이 한 데 모였을 때, 비로소 진정한 변화가 일어나기 시작한다. 우리는 지난 25년 간 가장 파괴적인 영향력을 발휘한 기술 관련 사건들을 살펴보기 위해, 효율적인 원 투 펀치 역할을 했던 기술들을 짝지어 묶어 보았다. 전편에 이어 10가지 기술 조합들을 지금부터 나열해 보도록 하겠다. 4. 클라우드 컴퓨팅 + 인터넷 연결형 휴대용 기기들 새로운 개념의 애플리케이션들을 품은 한 뭉치의 구름이 인터넷 지평선을 누비고 있다. 저렴한 저장공간, 수천 개의 저비용 서버들을 이용해 한 개의 대형 애플리케이션을 실행시킬 수 있는 소프트웨어, 그리고 더욱 접근 성이 강화된 인터넷 등이 한 데 뭉친 결과, 오늘날 사람들은 비로소 가상의 슈퍼 컴퓨터를 주머니 속에 집어 넣고 다닐 수 있게 되었다. 최근 아마존, 구글, IBM, 마이크로소프트 등 굵직한 기업들 모두 클라우드 컴퓨팅 시장을 노리기 시작했다. 클라우드 컴퓨팅이란, 로컬 네트워크나 데스크톱 PC 대신 대형 서버에서 실행되는 애플리케이션들을 의미하는 것으로, 인터넷을 통해 사용자와 기업들에 연결된다. 만약 구글 닥스, 세일즈포스닷컴, 야후 메일, 또는 조호 라이터를 사용해 본 적이 있다면, 이미 클라우드 컴퓨팅을 경험한 것이라 할 수 있다. 인터넷 기반의 컴퓨팅이 보편화 됨으로써, 휴대용 기기들의 디자인과 그 용도에도 변화의 바람이 불어 닥칠 것이라고 AMR 리서치(AMR Research)의 진보하고, 떠오르는, 그리고 파괴력 있는 기술들을 담당하고 있는 부회장 조나단 야르미스(Jonathan Yarmis)는 말했다. 주로 용량을 많이 차지하는 ...

2008.06.29

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