Offcanvas

������ ������

“美 소비자 94%, 잘못된 검색 결과로 쇼핑 포기” 구글 클라우드, 소매업체용 검색 서비스 출시

구글 클라우드가 ‘소매 검색(Retail Search)’이라는 완전 관리형 검색 도구를 정식 출시했다. 이는 고객들이 전자상거래 플랫폼에서 원하는 제품을 즉시 찾지 못할 때 다른 곳으로 가거나 쇼핑을 포기하는 문제를 해결하기 위한 서비스다.  구글과 美 시장조사기관 해리스폴이 실시한 2021년 설문조사에 따르면 소매업체들은 ‘검색 포기(search abandonment)’라고 부르는 이 현상으로 인해 미국에서만 매년 3,000억 달러라는 손실을 보고 있다. 또 해당 보고서는 미국 소비자의 무려 94%가 관련 없는 검색 결과 때문에 쇼핑을 포기한 것으로 조사됐다고 밝혔다.    ‘구글 검색’을 ‘소매 검색’으로 가져오기  지난해 처음 발표된 이 서비스는 검색 색인화, 검색, 순위 지정에 관한 구글의 전문성을 소매업체의 제품 카탈로그 및 사용자 데이터에 적용하는 것을 목표로 한다. 구글 클라우드의 그룹 제품 관리자 스리칸트 벨와디는 “단순히 순위를 매기거나, 색인을 생성하거나, 점수를 매기는 등의 개별 구성요소가 아니라 검색 엔진이 수행하는 모든 기능을 갖춘 풀 스택 서비스다”라면서, “데이터를 사전 처리하거나 머신러닝 모델을 학습 또는 미세 조정할 필요가 없다. 또 예측할 수 없는 트래픽 급증을 처리하기 위해 인프라를 로드 밸런싱하거나 수동으로 프로비저닝할 필요도 없다. 자동으로 모든 작업을 수행한다”라고 설명했다.  이 밖에 제품 속성과 웹사이트의 콘텐츠를 효과적으로 매칭하는 의미 검색, 제품 검색과 사용자 상호작용 및 순위 모델을 기반으로 한 제품 결과 최적화 등의 기능이 있다. 소매 검색은 추천 AI(Recommendations AI) 및 비전 API 제품 검색(Vision API Product Search) 등 구글 클라우드의 기존 소매 솔루션을 기반으로 한다. 지난 2020년 7월 출시된 추천 AI는 제품 추천 개선을 목표로 하는 관리형 서비스다. 2019년 공개된 비전 API는 이미지를 사용하여 제품...

구글 구글 클라우드 검색 서비스 쇼핑 고객 경험 검색 포기 구글 검색 소매업 이커머스

2022.04.04

구글 클라우드가 ‘소매 검색(Retail Search)’이라는 완전 관리형 검색 도구를 정식 출시했다. 이는 고객들이 전자상거래 플랫폼에서 원하는 제품을 즉시 찾지 못할 때 다른 곳으로 가거나 쇼핑을 포기하는 문제를 해결하기 위한 서비스다.  구글과 美 시장조사기관 해리스폴이 실시한 2021년 설문조사에 따르면 소매업체들은 ‘검색 포기(search abandonment)’라고 부르는 이 현상으로 인해 미국에서만 매년 3,000억 달러라는 손실을 보고 있다. 또 해당 보고서는 미국 소비자의 무려 94%가 관련 없는 검색 결과 때문에 쇼핑을 포기한 것으로 조사됐다고 밝혔다.    ‘구글 검색’을 ‘소매 검색’으로 가져오기  지난해 처음 발표된 이 서비스는 검색 색인화, 검색, 순위 지정에 관한 구글의 전문성을 소매업체의 제품 카탈로그 및 사용자 데이터에 적용하는 것을 목표로 한다. 구글 클라우드의 그룹 제품 관리자 스리칸트 벨와디는 “단순히 순위를 매기거나, 색인을 생성하거나, 점수를 매기는 등의 개별 구성요소가 아니라 검색 엔진이 수행하는 모든 기능을 갖춘 풀 스택 서비스다”라면서, “데이터를 사전 처리하거나 머신러닝 모델을 학습 또는 미세 조정할 필요가 없다. 또 예측할 수 없는 트래픽 급증을 처리하기 위해 인프라를 로드 밸런싱하거나 수동으로 프로비저닝할 필요도 없다. 자동으로 모든 작업을 수행한다”라고 설명했다.  이 밖에 제품 속성과 웹사이트의 콘텐츠를 효과적으로 매칭하는 의미 검색, 제품 검색과 사용자 상호작용 및 순위 모델을 기반으로 한 제품 결과 최적화 등의 기능이 있다. 소매 검색은 추천 AI(Recommendations AI) 및 비전 API 제품 검색(Vision API Product Search) 등 구글 클라우드의 기존 소매 솔루션을 기반으로 한다. 지난 2020년 7월 출시된 추천 AI는 제품 추천 개선을 목표로 하는 관리형 서비스다. 2019년 공개된 비전 API는 이미지를 사용하여 제품...

2022.04.04

구글, '검색 및 구글 트래블'에 코로나19 관련 정보 추가

일부 국가들이 올여름을 목표로 관광 재개 준비를 하고 있다. 실제로 해외여행 수요가 늘어날지는 미지수다. 한편 구글은 13일(현지 시각) 여행지 관련 코로나19 정보를 더 쉽게 찾을 수 있도록 구글 검색 및 구글 트래블 업데이트 몇 가지를 소개했다.    현재 구글 검색과 구글 트래블에서 호텔, 항공편, 즐길 거리를 검색하면 해당 지역의 여행 제한 여부와 세부 정보를 확인할 수 있다. 또한 구글 트래블은 호텔 검색 필터링 옵션으로 '무료 취소'를 지원하고 있다.  여기에 다음 주부터는 '트래벌 트렌드(Travel Trends)'가 추가된다. 검색 지역의 숙박 가능한 호텔 비율, 운항 중인 항공편 비율을 알려주는 기능이다. 구글에 따르면 해당 지역의 코로나19 확진자 수를 포함한 추가 정보를 제공하는 링크도 추가될 예정이다. ciokr@idg.co.kr

구글 구글 검색 구글 트래블 코로나19 여행

2020.08.14

일부 국가들이 올여름을 목표로 관광 재개 준비를 하고 있다. 실제로 해외여행 수요가 늘어날지는 미지수다. 한편 구글은 13일(현지 시각) 여행지 관련 코로나19 정보를 더 쉽게 찾을 수 있도록 구글 검색 및 구글 트래블 업데이트 몇 가지를 소개했다.    현재 구글 검색과 구글 트래블에서 호텔, 항공편, 즐길 거리를 검색하면 해당 지역의 여행 제한 여부와 세부 정보를 확인할 수 있다. 또한 구글 트래블은 호텔 검색 필터링 옵션으로 '무료 취소'를 지원하고 있다.  여기에 다음 주부터는 '트래벌 트렌드(Travel Trends)'가 추가된다. 검색 지역의 숙박 가능한 호텔 비율, 운항 중인 항공편 비율을 알려주는 기능이다. 구글에 따르면 해당 지역의 코로나19 확진자 수를 포함한 추가 정보를 제공하는 링크도 추가될 예정이다. ciokr@idg.co.kr

2020.08.14

모바일게돈! 4월 바뀌는 구글 검색 알고리즘 '변화상과 대처법'

지난 달 SMX(Search Marketing Expo) 웨스트 컨퍼런스가 끝나갈 무렵, 컨퍼런스 강연자들은 발표 내용을 요약해달라는 요청을 받았다. 그러자 켄슈(Kenshoo)의 컨텐츠 마케팅 선임 매니저이자 SMX 강연자인 켈리 래써는 “모바일, 모바일, 모바일”이라고 요약했다. “나는 모든 웹사이트 디자이너들에게 모바일에 유의하라고 이야기하고 싶다! 모바일이 대세다!”라고 그는 강조했다. 모바일 최적화의 중요성은 예전의 토론에서도 자주 나온 주제였다. 그러나 래써의 이런 발언은 “모바일 심판의 날”(Mobilegeddon)이 임박했다는 업계의 인식을 반영한다. 4월 21일 구글은 자체 ‘모바일-친화적인’ 검색 결과 랭킹을 확대시킬 예정이다. 이에 대해 구글은 그 변화로 인한 영향이 과거 판다(Panda)와 펭귄(Penguin) 알고리즘 업데이트보다 더 클 것이라고 전한 바 있다. 서치 엔진 랜드(Search Engine Land)에 의하면 펭귄 업데이트는 전세계 검색의 4%에 영향을 미쳤고, 판다는 영어 검색 결과의 12%에 영향을 미쳤다. 검색엔진최적화(SEO) 분야 관계자들이 이번 새로운 모바일 친화적 업데이트에 촉각을 곤두세우고 있는 것도 당연한 일이다. 여기 이 모바일 심판의 날에 대비해 마케터 및 웹 개발자 등 SEO 관련자들이 알아두어야 할 사항들을 준비했다. 모바일 심판의 날 웹사이트 모바일 친화성은 이미 지난 2년간 검색 순위에 영향을 미쳤다. 그러나 4월 21일 알고리즘 변화는 모바일 친화성이 검색 순위에 더 많은 영향을 미치게 됨을 의미한다. 오디언스블룸(AudienceBloom)의 창업자이자 CEO인 제이슨 드메스는 “모바일 친화성이 부족한 웹사이트는 현재보다 검색 결과 측면에서 부정적인 영향을 받게 될 것이고, 모바일 최적화된 사이트들은 검색 결과 순위가 올라가게...

모바일 SEO 알고리즘 랭킹 구글 검색

2015.04.07

지난 달 SMX(Search Marketing Expo) 웨스트 컨퍼런스가 끝나갈 무렵, 컨퍼런스 강연자들은 발표 내용을 요약해달라는 요청을 받았다. 그러자 켄슈(Kenshoo)의 컨텐츠 마케팅 선임 매니저이자 SMX 강연자인 켈리 래써는 “모바일, 모바일, 모바일”이라고 요약했다. “나는 모든 웹사이트 디자이너들에게 모바일에 유의하라고 이야기하고 싶다! 모바일이 대세다!”라고 그는 강조했다. 모바일 최적화의 중요성은 예전의 토론에서도 자주 나온 주제였다. 그러나 래써의 이런 발언은 “모바일 심판의 날”(Mobilegeddon)이 임박했다는 업계의 인식을 반영한다. 4월 21일 구글은 자체 ‘모바일-친화적인’ 검색 결과 랭킹을 확대시킬 예정이다. 이에 대해 구글은 그 변화로 인한 영향이 과거 판다(Panda)와 펭귄(Penguin) 알고리즘 업데이트보다 더 클 것이라고 전한 바 있다. 서치 엔진 랜드(Search Engine Land)에 의하면 펭귄 업데이트는 전세계 검색의 4%에 영향을 미쳤고, 판다는 영어 검색 결과의 12%에 영향을 미쳤다. 검색엔진최적화(SEO) 분야 관계자들이 이번 새로운 모바일 친화적 업데이트에 촉각을 곤두세우고 있는 것도 당연한 일이다. 여기 이 모바일 심판의 날에 대비해 마케터 및 웹 개발자 등 SEO 관련자들이 알아두어야 할 사항들을 준비했다. 모바일 심판의 날 웹사이트 모바일 친화성은 이미 지난 2년간 검색 순위에 영향을 미쳤다. 그러나 4월 21일 알고리즘 변화는 모바일 친화성이 검색 순위에 더 많은 영향을 미치게 됨을 의미한다. 오디언스블룸(AudienceBloom)의 창업자이자 CEO인 제이슨 드메스는 “모바일 친화성이 부족한 웹사이트는 현재보다 검색 결과 측면에서 부정적인 영향을 받게 될 것이고, 모바일 최적화된 사이트들은 검색 결과 순위가 올라가게...

2015.04.07

'구글 검색을 더 편하게' 크롬 확장 프로그램 3종

다음 3종의 간단한 크롬 확장 프로그램은 좀더 빠르고 효과적으로 구글 검색을 사용할 수 있도록 지원한다. 달인의 경지에 이른 검색 전문가들도 이 3가지 확장 기능을 통해 시간을 절약할 수 있을 것이다. 구글 사전 바로가기 검색하려는 단어와 관련된 웹페이지 외에 단어의 사전적 정의를 찾기 위해 검색창에 define(정의)를 함께 입력하면 검색 결과 가장 위에 사전 내 검색 결과가 표시됐다. 이 단축키도 편리하지만 새 창을 열고 검색어를 입력해야 하는 추가 작업이 발생해 집중에 방해가 됐다. 크롬 사용자라면 구글 사전(Google Dictionary extension)을 활용할 수 있다. 구글 사전의 설정에서 단축키를 지정한 후, 웹 페이지 내에서 단축키와 검색하려는 단어를 더블 클릭하면 해당 단어의 사전 검색 결과 팝업 창이 나타난다. 새 창을 열 필요가 없어서 편리하다. 하이라이트 검색 ‘왕좌의 게임’ 시리즈를 읽는 도중, 프린스 오베린이 누구지? 하는 의문이 든다면, 구글의 하이라이트 검색 확장(Highlight to Search extension) 기능을 유용하게 사용할 수 있다.   검색어를 복사해 검색창에 붙여 넣는 과정 없이 웹 페이지에서 해당 단어를 더블 클릭하면 아래에 작은 돋보기 아이콘이 나타난다. 이 돋보기 아이콘을 클릭하면 몇 가지 관련 검색어가 자동으로 제시되며, 이 중 원하는 관련 검색어를 선택해 검색 결과를 새 창으로 확인할 수 있다. 구글 퀵 스크롤 대부분의 브라우저에서 ctrl+F 단축키로 사용하는 검색 기능의 자동화 버전이 구글의 퀵 스크롤(Google Quick Scroll) 확장 프로그램이다. 예를 들어, 벨기에의 와플 노점상을 찾기 위해 구글 검색창에 이를 입력하면, 벨기에 와플이라는 단어가 포함된 링크들이 검색 결과로 표시된다. 원하는 정보를 찾기 위해서는 새 웹페이지로 이동해 전체 페이지를 탐색해야 했다. 웹 페...

구글 검색 크롬 확장 프로그램 구글 사전

2014.05.28

다음 3종의 간단한 크롬 확장 프로그램은 좀더 빠르고 효과적으로 구글 검색을 사용할 수 있도록 지원한다. 달인의 경지에 이른 검색 전문가들도 이 3가지 확장 기능을 통해 시간을 절약할 수 있을 것이다. 구글 사전 바로가기 검색하려는 단어와 관련된 웹페이지 외에 단어의 사전적 정의를 찾기 위해 검색창에 define(정의)를 함께 입력하면 검색 결과 가장 위에 사전 내 검색 결과가 표시됐다. 이 단축키도 편리하지만 새 창을 열고 검색어를 입력해야 하는 추가 작업이 발생해 집중에 방해가 됐다. 크롬 사용자라면 구글 사전(Google Dictionary extension)을 활용할 수 있다. 구글 사전의 설정에서 단축키를 지정한 후, 웹 페이지 내에서 단축키와 검색하려는 단어를 더블 클릭하면 해당 단어의 사전 검색 결과 팝업 창이 나타난다. 새 창을 열 필요가 없어서 편리하다. 하이라이트 검색 ‘왕좌의 게임’ 시리즈를 읽는 도중, 프린스 오베린이 누구지? 하는 의문이 든다면, 구글의 하이라이트 검색 확장(Highlight to Search extension) 기능을 유용하게 사용할 수 있다.   검색어를 복사해 검색창에 붙여 넣는 과정 없이 웹 페이지에서 해당 단어를 더블 클릭하면 아래에 작은 돋보기 아이콘이 나타난다. 이 돋보기 아이콘을 클릭하면 몇 가지 관련 검색어가 자동으로 제시되며, 이 중 원하는 관련 검색어를 선택해 검색 결과를 새 창으로 확인할 수 있다. 구글 퀵 스크롤 대부분의 브라우저에서 ctrl+F 단축키로 사용하는 검색 기능의 자동화 버전이 구글의 퀵 스크롤(Google Quick Scroll) 확장 프로그램이다. 예를 들어, 벨기에의 와플 노점상을 찾기 위해 구글 검색창에 이를 입력하면, 벨기에 와플이라는 단어가 포함된 링크들이 검색 결과로 표시된다. 원하는 정보를 찾기 위해서는 새 웹페이지로 이동해 전체 페이지를 탐색해야 했다. 웹 페...

2014.05.28

구글 검색으로 ‘내 사진’까지 찾는다

조금 무섭게 들릴 수도 있지만, 사용자가 구글+에 올려놓은 사진도 구글 검색 바를 통해서 찾을 수 있게 됐다. 구글 검색 상자에 ‘my photos’를 치고 검색어를 입력하면 사용자가 구글+에 올려놓은 사진들을 검색해준다. 이 기능에서 흥미로운 점은 방대한 데이터 매칭을 통해서 구글이 사용자 사진의 일반적인 개념을 이해해서, 파일명이나 앨범 명이 아닌 음식과 꽃, 일출 같은 특정 검색어로 검색을 할 수 있다는 것이다. 예를 들어서 ‘my photos from San Francisco last year(지난해 샌프란 시스코 사진)’이나 ‘my photos of food(내 음식 사진)’을 검색할 수 있고, 구글 검색은 사용자가 업로드한 사진 중에서 결과를 보여준다. 구글은 이 기능이 구글+가 활성화된 구글 계정으로 로그인했을 때만 사용이 가능하며, 메인 페이지에 표시되더라도 사용자만 볼 수 있다고 설명했다. 개인 사진 검색은 google.com의 영어 사용자만 이용할 수 있다. 구글의 검색 제품 관지라인 메튜 쿨릭은 블로그를 통해서 새로운 기능이 “시각적인 내용을 찾기 때문에 검색이 어려웠던 부분”을 해소할 수 있을 것이라고 설명했다. editor@itworld.co.kr

검색 사진 구글 검색

2013.05.27

조금 무섭게 들릴 수도 있지만, 사용자가 구글+에 올려놓은 사진도 구글 검색 바를 통해서 찾을 수 있게 됐다. 구글 검색 상자에 ‘my photos’를 치고 검색어를 입력하면 사용자가 구글+에 올려놓은 사진들을 검색해준다. 이 기능에서 흥미로운 점은 방대한 데이터 매칭을 통해서 구글이 사용자 사진의 일반적인 개념을 이해해서, 파일명이나 앨범 명이 아닌 음식과 꽃, 일출 같은 특정 검색어로 검색을 할 수 있다는 것이다. 예를 들어서 ‘my photos from San Francisco last year(지난해 샌프란 시스코 사진)’이나 ‘my photos of food(내 음식 사진)’을 검색할 수 있고, 구글 검색은 사용자가 업로드한 사진 중에서 결과를 보여준다. 구글은 이 기능이 구글+가 활성화된 구글 계정으로 로그인했을 때만 사용이 가능하며, 메인 페이지에 표시되더라도 사용자만 볼 수 있다고 설명했다. 개인 사진 검색은 google.com의 영어 사용자만 이용할 수 있다. 구글의 검색 제품 관지라인 메튜 쿨릭은 블로그를 통해서 새로운 기능이 “시각적인 내용을 찾기 때문에 검색이 어려웠던 부분”을 해소할 수 있을 것이라고 설명했다. editor@itworld.co.kr

2013.05.27

IDG 설문조사

회사명:한국IDG 제호: ITWorld 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아00743 등록일자 : 2009년 01월 19일

발행인 : 박형미 편집인 : 박재곤 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2022 International Data Group. All rights reserved.

10.4.0.31