미국 노동부 산하 평등고용기회 위원회(Equal Employment Opportunity Commission, EEOC)의 보고서가 최근 눈길을 끌었다. 기술 기업 인텔(Intel)이 2015년 대규모 정리해고 중 8명의 고령 층 직원을 차별했다는 사실을 발견했다는 내용이었다. 고령 직원에 대한 연령 차별이라는 은밀한 문제를 조명한 사건이었다.
기술 스킬의 수요가 높은 시기에도 연령 차별 문제는 IT 전문가의 경력 발전을 저해할 수 있다. 전문가의 상당수가 전통적인 은퇴 연령에 가까워지고 있기 때문에 많은 이들에게 적용될 수 있는 문제이기도 하다.
비즈니스 오너 및 CEO들과 모든 유형의 고용법 사안에 대한 소송을 방지 및 방어하기 위해 정기적으로 협력하고 있는 경영, 노동, 고용 변호사 데이비드 마이클라스는 “전반적으로 연령 차별 문제가 증가하고 있다”라며, “특히 기술 업계에서는 젊은 층이 운영하는 스타트업이 다수 존재한다는 점에서 좀더 두드러진다”라고 말했다.
대부분의 산업 부문에서는 고령 직원이 ‘디지털에 능하지’ 못하며 기술과 관련하여 새로운 것을 배우는 것을 두려워한다는 인식이 널리 확산되어 있다고 마이클라스가 덧붙였다. 그는 “이 가정은 연령 차별을 이유로 고소를 당할 수 있는 결정으로 귀결되는 경우가 많으며, 고령 근로자가 승진에서 누락되거나 고용되지 않거나 계약이 종료될 때 더욱 그렇다”라고 말했다.
다른 유형의 차별보다 연령 차별 문제에서 더 많이 등장하는 문제는 고용, 승진, 해고 등에 대해 고용주들이 기준을 선택적으로 사용하는 것이라고 미국 EEOC의 법률상담사무소 조정부 책임자 레이몬드 필러가 말했다.
필러는 “예를 들어, ‘에너지’, ‘유연성’, ‘임계도’, ‘장기 우려’ 등에 기초하여 직원에 관한 결정을 내리는 고용주는 연령에 기초한 가정에 민감하다”라고 말했다. EEOC는 인종, 피부색, 종교, 성별, 국적, 장애, 유전 정보, 연령 등을 이유로 구직자 또는 직원을 차별하는 것을 불법으로 규정하는 연방법을 집행하는 단체다.
코로나19 팬데믹은 고령 직원들에게 엄청난 영향을 미쳤다고 50세 이상을 대별하는 지지 그룹인 AARP에 소속된 AARP 재단(AARP Foundation)의 사장 리사 마쉬 라이어슨이 말했다.
라이어슨은 “연구에 따르면 연령 측면에서 다양한 조직이 직원 참여, 생산성, 성과에 긍정적인 영향을 미친다. 하지만 고령 직원은 대개 일을 하기에 ‘너무 나이가 많다’는 인식 때문에 지속적으로 차별받고 있다”라고 말했다. 연령 차별 문제를 극복하는데 도움이 되는 방법을 소개한다.
새로운 기술과 업무 방식을 포용하라
IT 전문가를 고용하고 있는 많은 조직들이 도구나 방법을 도입했거나 그럴 계획이다. 고령 직원은 새로운 기술과 업무 방법을 수용해야 한다. 예를 들어, 현재 많은 직장에서 위치에 상관없이 근무할 수 있는 것을 요구하기 때문에 업무용 최신 모바일 장치와 앱 활용에 능숙해야 한다.
마이클라스는 “데스크톱으로 연동된 작업을 수행할 수 있더라도 태블릿 또는 스마트폰에서 수행할 수 있는 방법을 배워야 한다. 그래야 ‘방해가 된다’거나 변화에 관심이 없다는 가정을 없애는 데 도움이 된다”라고 말했다.
새로운 디지털 의사소통 플랫폼에 관해 배우라고 라이어슨이 말했다. 이런 스킬은 항상 중요했지만 팬데믹과 재택근무 모델로 인해 더 중요해졌다. 아직 줌(Zoom)과 링크드인(LinkedIn)을 사용하고 있지 않다면 익숙해지라고 그녀가 말했다. IT 전문가는 업무에 필요한 경우 재택근무에 개방적이어야 한다.
스스로 최신 상태를 유지하는 것은 개인의 책임이라고 펜실베이니아 인디애나 대학교(Indiana University of Pennsylvania)의 CIO 빌 밸린트가 말했다. 그는 “IT 전문가는 처음부터 자신의 경력을 책임지고 향후 12, 18, 36개월 동안 자신에게 영향을 미칠 수 있는 스킬 세트와 직장 문화 변화를 지속적으로 예측해야 한다. 고용주의 기대치 외에 IT 산업 트렌드는 파악하는 것이 중요하다”라고 말했다.
필러는 직원이 최신 직장 스킬을 유지할 뿐 아니라 교육 참여, 세미나 참여 등에 대한 진행상황을 문서로 기록해야 한다고 말했다. 그는 “새로운 스킬과 프로세스에 관한 직원 교육에 대한 하드 데이터(Hard Data)가 고령 직원의 새로운 업무 또는 기술 수용 능력 또는 의지에 대한 가정을 극복하거나 반박할 수 있다”라고 말했다.
과거의 경험을 활용하라
때로는 자신이 가장 잘 아는 것을 고수함으로써 IT 전문가는 경력 후반부를 성공적으로 유지할 수 있다.
용기 제조사 알파 패키징(Alpha Packaging)의 수석 기술 부사장 겸 CIO 브라이언 필립스는 “50대 후반에 다음 직장을 찾고 있을 때, 연령이 불리하게 작용한다는 느낌을 받을 수 있다”라고 말했다.
필립스는 “개인적으로 이전 CIO 직무를 떠난 후 일부 기업들이 좀 더 젊은 사람을 찾고 있다는 느낌을 받았다. 개인적으로 첨단 상업용 소프트웨어 개발 기업에서 제조업으로 돌아가는 것이 좀 더 편안하게 느껴졌으며, 여전히 25년 제조 경력을 활용하면서 이전 직장에서 얻은 혁신적인 측면을 보여줄 수 있었다”라고 말했다.
IT 전문가는 자신의 스킬이 구식인 경우 틈새시장을 고려해야 한다고 필립스가 말했다. 그는 “RPG, 코볼(COBOL), 픽 베이직(Pick Basic) 등의 일부 스킬은 찾기가 어렵고, 더 이상 학교에서 가르치지 않는 것들이 많다. 많은 소기업에 이런 찾기 어려운 기술이 요구되는 구식 기술이 섞여 있는 경우가 많다”라고 말했다.
이 밖에 틈새 일자리에 대한 수요가 지리적으로 다양할 수 있기 때문에 이사에 개방적이어야 했던 경우가 많았다고 필립스가 말했다. 그는 “하지만 재택근무 상황이 훨씬 보편적이기 때문에 지금은 그렇지 않다”라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.