Offcanvas

소비자+경험

가트너 기고 | 유통업계 CIO가 2020년 주목해야 할 5가지 전략

새해는 새로운 계획을 세우고 실행을 결심하기에 좋은 시기다. 새로운 10년이 열리는 시점이라면 더욱 그렇다. 디지털 전환 진행 중에 있는 유통업계의 CIO에게는 새로운 활력을 불어넣을 수 있는 기회이기도 하다.  향후 10년간 일어날 기술의...

CIO 가트너 유통 쇼핑 소비자 경험

2020.01.10

새해는 새로운 계획을 세우고 실행을 결심하기에 좋은 시기다. 새로운 10년이 열리는 시점이라면 더욱 그렇다. 디지털 전환 진행 중에 있는 유통업계의 CIO에게는 새로운 활력을 불어넣을 수 있는 기회이기도 하다.  향후 10년간 일어날 기술의...

2020.01.10

“기업과 직접 소통 원하는 소비자 2/3에 육박” 라이브퍼슨 설문조사

소비자들이 기업과의 직접 메시지 교류를 요구하고 있다고 라이브퍼슨(LivePerson)이 조사 결과를 통해 진단했다.  오늘날 소비자 대상 메시징 기능은 iOS 및 안드로이드의 메시징 앱, 왓츠앱 및 페이스북 메신저와 같은 메시징 플랫폼, ...

라이브퍼슨 챗봇 소비자 경험

2019.10.28

소비자들이 기업과의 직접 메시지 교류를 요구하고 있다고 라이브퍼슨(LivePerson)이 조사 결과를 통해 진단했다.  오늘날 소비자 대상 메시징 기능은 iOS 및 안드로이드의 메시징 앱, 왓츠앱 및 페이스북 메신저와 같은 메시징 플랫폼, ...

2019.10.28

회사명:한국IDG 제호: CIO Korea 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아01641 등록발행일자 : 2011년 05월 27일

발행인 : 박형미 편집인 : 천신응 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2024 International Data Group. All rights reserved.

10.5.0.8