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‘클라우드는 이제 전략적 혁신 엔진’ 성공 사례 4선

비용 절감을 위한 전술적 도구 차원을 넘어섰다. 퍼블릭 클라우드는 이제 기업이 비즈니스 혁신을 추구함에 있어 핵심 차별화 요소로 진화했다.  포스트 팬데믹 시대에 CIO들이 각종 고급 클라우드 서비스를 닥치는 대로 활용하는 양상이다. 클라우드는 비즈니스 지속성을 확보해준 컴퓨팅 및 스토리지 IaaS에서 새로운 종류의 고급 애플리케이션을 지원할 수 있는 복잡한 플랫폼으로 진화했다. CIO들이 차세대 혁신 엔진으로 간주할 정도다. 가트너 VP 겸 애널리스트 시드 내그는 “과거 클라우드는 데이터센터 통합 등 전술적 접근에 기반해 도입되곤 했다. 그러나 오늘날의 조직들은 클라우드를 디지털 전환 수요를 충족하기 위한 고도의 전략적 플랫폼으로 본다”면서 클라우드는 이제 모든 디지털 전환의 근간이라고 말했다. 다양한 업계의 회사들이 오늘날 클라우드를 어떻게 최대한 활용하고 있는지 몇 가지 사례를 소개한다.     새로운 수입원을 창출하는 맥더모트 클라우드 플랫폼 대규모의 해양 석유 굴착 장치 및 LNG 시설 전문 기업이 저탄소 발자국 구조물 및 지속 가능성 솔루션에 크게 투자하면 엄청난 변화가 일어난다. 석유 굴착 장치 제작업체 맥더모트 인터내셔널(McDermott International)의 경우 그 대대적인 변화의 원동력은 클라우드 도입이었다. 클라우드 내의 막대한 데이터 및 애널리틱스 서비스 덕분에 맥더몬트는 보다 지속 가능하고 효율적인 방식으로 굴착 장치 및 LNG를 제작하는 것은 물론 이런 청사진을 협력업체를 대상으로 ‘제품화’했다. 회사의 새로운 사업 기회까지도 확보한 것이다. 맥더모트 CIO 바게쉬 데이브는 “내부용으로 개발된 제품인데 이제 고객들이 찾고 있어 우리에게는 수입원이 되었다”라고 말했다. 회사의 지속 가능성 기술 덕분에 고객사들이 석유 의존도를 낮출 수 있게 됐다. 데이브는 “이제 고객 기업의 엔지니어들은 석유 굴착용 장치나 LNG 시설을 설계할 때 탄소 함유량이 낮은 것을 선택할 수 있다”라고 설명했다. ...

수직 클라우드 산업 클라우드 디지털 혁신 비즈니스 혁신 맥더모트 리버티 뮤추얼 코크 인더스트리즈 내셔널 그리드

2022.10.24

비용 절감을 위한 전술적 도구 차원을 넘어섰다. 퍼블릭 클라우드는 이제 기업이 비즈니스 혁신을 추구함에 있어 핵심 차별화 요소로 진화했다.  포스트 팬데믹 시대에 CIO들이 각종 고급 클라우드 서비스를 닥치는 대로 활용하는 양상이다. 클라우드는 비즈니스 지속성을 확보해준 컴퓨팅 및 스토리지 IaaS에서 새로운 종류의 고급 애플리케이션을 지원할 수 있는 복잡한 플랫폼으로 진화했다. CIO들이 차세대 혁신 엔진으로 간주할 정도다. 가트너 VP 겸 애널리스트 시드 내그는 “과거 클라우드는 데이터센터 통합 등 전술적 접근에 기반해 도입되곤 했다. 그러나 오늘날의 조직들은 클라우드를 디지털 전환 수요를 충족하기 위한 고도의 전략적 플랫폼으로 본다”면서 클라우드는 이제 모든 디지털 전환의 근간이라고 말했다. 다양한 업계의 회사들이 오늘날 클라우드를 어떻게 최대한 활용하고 있는지 몇 가지 사례를 소개한다.     새로운 수입원을 창출하는 맥더모트 클라우드 플랫폼 대규모의 해양 석유 굴착 장치 및 LNG 시설 전문 기업이 저탄소 발자국 구조물 및 지속 가능성 솔루션에 크게 투자하면 엄청난 변화가 일어난다. 석유 굴착 장치 제작업체 맥더모트 인터내셔널(McDermott International)의 경우 그 대대적인 변화의 원동력은 클라우드 도입이었다. 클라우드 내의 막대한 데이터 및 애널리틱스 서비스 덕분에 맥더몬트는 보다 지속 가능하고 효율적인 방식으로 굴착 장치 및 LNG를 제작하는 것은 물론 이런 청사진을 협력업체를 대상으로 ‘제품화’했다. 회사의 새로운 사업 기회까지도 확보한 것이다. 맥더모트 CIO 바게쉬 데이브는 “내부용으로 개발된 제품인데 이제 고객들이 찾고 있어 우리에게는 수입원이 되었다”라고 말했다. 회사의 지속 가능성 기술 덕분에 고객사들이 석유 의존도를 낮출 수 있게 됐다. 데이브는 “이제 고객 기업의 엔지니어들은 석유 굴착용 장치나 LNG 시설을 설계할 때 탄소 함유량이 낮은 것을 선택할 수 있다”라고 설명했다. ...

2022.10.24

주가 폭락, 벌금, 소송으로 이어진 'ERP 흑역사 15건'

프로세스 혁신(PI)에서 빠지지 않을 만큼 한때 IT 시장의 주류였던 ERP는 그 명성만큼 불명예스러운 사건과 소동도 많았다. 그중에서도 법정 싸움으로 이어진 굵직한 ERP 흑역사 15건을 소개한다.    조직에서 ERP 구축의 중요성은 ERP 및 CRM 구현 실패로 인한 소송 금액이 수십억 달러에 이르는 것만 봐도 알 수 있다. 25년간 대형 프로젝트 관리 업무에 종사했던 내비건트 컨설팅(Navigant Consulting)의 매니징 디렉터 그렉 크라우스는 전문 법정 증인 또는 컨설턴트 역할을 하면서 이러한 대형 소송을 다수 목격했다고 회고했다. 2015년도 파노라마 컨설팅 솔루션(Panorama Consulting Solutions) 설문조사에 따르면, 조사에 응한 회사 중 21%는 가장 최근의 ERP 실패로 규정했다. 참사가 생각 이상으로 많이 일어난다는 이야기다. 사실 소송으로 비화되는 사연은 빙산의 일각일 뿐이다. 또 소송 사실이 공개되지 않은 경우도 많다. 소송이 알려진다고 할지라도 법적 절차의 특성상, 분쟁의 상세 내용이 알려지지 않는 경우도 많다. 크라우스는 “관련자들이 입을 다물기 일쑤며, 소송은 끝없이 계속되거나 합의 후 봉인된다”라고 말했다. 그럼에도 불구하고, 그동안 발생했던 극적인 ERP 실패 사례를 한데 모아 보았다. 실패 사례를 통해 지혜를 얻고자 한다. 참고로 크라우스의 모든 의견은 이러한 종류의 사건에 대한 그의 견해다. 이 글에 소개된 프로젝트에 그가 실제로 참여한 적은 없다. 1. 밀러쿠어스: 공개적인 분쟁 후 원만한 합의  2014년, 맥주 제조사인 밀러쿠어스(MillerCoors)는 SAP의 ERP소프트웨어의 7가지 인스턴스를 운영하고 있었다. 여러 해에 걸친 주류 업계 인수합병의 결과였다. 이 거대 합병 회사는 인도의 IT서비스업체인 HCL에게 전사적으로 사용할 통일된 SAP 시스템을 구현하는 업무를 위탁했다. 일은 원활하게 진행되지 않았다. 첫 번째 릴리즈는 오랜 기간에 걸친 ‘...

CRM 나이키 HCL 보다폰 리들 PG&E 맥주 화장품 밀러쿠어스 내셔널 그리드 레블론 매사추세츠주립대학교 엘리자베스 아덴 워스앤코 HANA 대학 통신 CIO SAP 오라클 M&A 데이터베이스 HP 마이크로소프트 ERP 소송 위프로 시벨 유틸리티 피플소프트 허쉬

2019.10.08

프로세스 혁신(PI)에서 빠지지 않을 만큼 한때 IT 시장의 주류였던 ERP는 그 명성만큼 불명예스러운 사건과 소동도 많았다. 그중에서도 법정 싸움으로 이어진 굵직한 ERP 흑역사 15건을 소개한다.    조직에서 ERP 구축의 중요성은 ERP 및 CRM 구현 실패로 인한 소송 금액이 수십억 달러에 이르는 것만 봐도 알 수 있다. 25년간 대형 프로젝트 관리 업무에 종사했던 내비건트 컨설팅(Navigant Consulting)의 매니징 디렉터 그렉 크라우스는 전문 법정 증인 또는 컨설턴트 역할을 하면서 이러한 대형 소송을 다수 목격했다고 회고했다. 2015년도 파노라마 컨설팅 솔루션(Panorama Consulting Solutions) 설문조사에 따르면, 조사에 응한 회사 중 21%는 가장 최근의 ERP 실패로 규정했다. 참사가 생각 이상으로 많이 일어난다는 이야기다. 사실 소송으로 비화되는 사연은 빙산의 일각일 뿐이다. 또 소송 사실이 공개되지 않은 경우도 많다. 소송이 알려진다고 할지라도 법적 절차의 특성상, 분쟁의 상세 내용이 알려지지 않는 경우도 많다. 크라우스는 “관련자들이 입을 다물기 일쑤며, 소송은 끝없이 계속되거나 합의 후 봉인된다”라고 말했다. 그럼에도 불구하고, 그동안 발생했던 극적인 ERP 실패 사례를 한데 모아 보았다. 실패 사례를 통해 지혜를 얻고자 한다. 참고로 크라우스의 모든 의견은 이러한 종류의 사건에 대한 그의 견해다. 이 글에 소개된 프로젝트에 그가 실제로 참여한 적은 없다. 1. 밀러쿠어스: 공개적인 분쟁 후 원만한 합의  2014년, 맥주 제조사인 밀러쿠어스(MillerCoors)는 SAP의 ERP소프트웨어의 7가지 인스턴스를 운영하고 있었다. 여러 해에 걸친 주류 업계 인수합병의 결과였다. 이 거대 합병 회사는 인도의 IT서비스업체인 HCL에게 전사적으로 사용할 통일된 SAP 시스템을 구현하는 업무를 위탁했다. 일은 원활하게 진행되지 않았다. 첫 번째 릴리즈는 오랜 기간에 걸친 ‘...

2019.10.08

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