직장에서의 갈등은 필수 불가결하지만 올바르게 대처한다면 참여도 및 생산성을 높일 수 있다. 핵심은 항상 전문성을 유지하고 이해심을 발휘하는 것을 잊지 않는 것이다.
데일 카네기 트레이닝(Dale Carnegie Training)의 수석 부사장 피에라 팔라졸로는 이에 대해 다음과 같이 말했다.
"가장 중요한 것은 갈등이 꼭 부정적인 것만은 아니라는 점이다. 갈등은 불편하고 파괴적인 반면에 실제로는 비즈니스와 회사의 성공을 위해 직원들에게 동기가 부여되고 있다는 사실을, 또 그들에게 열정이 있고 전념하고 있다는 사실을 나타내는 것일 수 있다.”
그녀는 이어 "갈등이 있다면 사람들이 신경을 쓴다는 의미다. 그들은 열심이고 열정적이며 자신의 입장과 업무적 성공을 위해 주장을 펼칠 의지가 있다. 중요한 것은 갈등에 올바르게 대처하여 비즈니스를 성장시키고 다른 관점을 얻으며 다양한 방식을 조사하고 혁신과 틀을 벗어난 사고를 촉진하는 것이다"라고 말했다.
갈등 = 협동
입스 모리우스(Yves Morieux)와 피터 톨먼(Peter Tollman)은 자신들의 저서 "6 가지 단순한 규칙: 복잡해지지 않고 복잡성을 관리하는 방법(Six Simple Rules: How to Manage Complexity Without Getting Complicated)도 같은 조언을 남겼다. 다시 말해, 갈등으로 협력이 증가하도록 하라는 것이다.
모리우스와 톨먼은 갈등에 대해 사람들이 협력하고 있다는 신호, 즉 회사를 더욱 개선하고 민첩하며 경쟁력을 높이기 위해 열심히 일하고 있다는 뜻이라고 저서를 통해 밝히고 있다.
또 결국 이런 긴장감의 상승과 강렬한 감정을 불러 일으키는 갈등은 실제로 더 나은 일터와 더욱 성공적인 비즈니스를 낳을 수 있다고 그들은 설명하고 있다.
갈등으로 인한 협력의 보상 : 행복
"때로는 갈등으로 표출되는 협력 증가의 보상 중 하나는 사람들이 더 행복해진다는 것이다. 어설프고 느린 조직에서 사람들은 자신의 노력이 영향력이 없기 때문에 좌절감을 맛보고 열심을 잃게 된다. 아이러니하게도 갈등을 허용하거나 때로는 조장할 때, 사람들은 화를 내고 서로 싸우면서 결국에는 힘들고 중요한 일을 통해 차이를 만들어 냄으로써 더 행복해진다"라고 모리우스와 톨먼은 적고 있다.
그렇다고 회의실에서 한 걸음 물러서서 직원들이 싸우도록 내버려 두라는 뜻은 아니다. 갈등에 반드시 생산적이고 건설적으로 대처하여 관련된 모든 사람들이 유익을 얻고 나아가 비즈니스 목표를 이룰 수 있도록 해야 한다고 데일 카네기의 팔라졸로는 말했다.
이해 우선주의
가장 먼저 기억해야 할 것은 의견의 차이와 다른 관점에 개방적인 자세로 설사 동의하지 않더라도 존중하는 이해심이다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2014.09.24
Sharon Florentine | CIO
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