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"美 아이폰 사용자, 지난해 앱에 평균 15만 원 썼다" 센서타워

시장조사업체 센서타워(Sensor Tower)에 따르면 미국 아이폰 사용자가 지난해 앱에 평균 138달러(한화 약 15만 6,000원)를 쓴 것으로 나타났다. 전년 대비 38% 증가한 수치다.    센서타워는 아이폰 사용자당 평균 앱 지출액이 2016년(42%) 이후 가장 높은 연간 성장률(38%)을 기록했다면서 이는 코로나19 사태에 따른 영향으로 풀이된다고 밝혔다.  지출이 가장 많았던 카테고리는 게임이었다. 기기당 모바일 게임 앱 지출은 2019년 53.80달러(약 6만 원)에서 2020년 76.80달러(약 8만 6,000원)로 43% 급증했다. 특히 미국 아이폰 사용자는 캔디 크러쉬 사가(Candy Crush Saga)나 가든스케이프(Gardenscapes)와 같은 퍼즐 게임에 가장 많은 돈을 썼다.  센서타워의 모바일 인사이트 부문 전문가 스테파니 찬은 "코로나19 사태로 집에 머무는 시간이 많아지고 친구들과 어울릴 수 있는 새로운 방법을 모색하면서 모바일 게임 앱 지출이 많이 증가했다"라고 설명했다.   그다음으로 지출이 많았던 카테고리는 엔터테인먼트였다. 이 카테고리의 기기당 평균 지출은 10.20달러(약 1만 1,000원)로, 2019년(8.10달러)에 비해 26% 증가했다. 사진&비디오, 소셜 네트워킹, 라이프스타일 카테고리가 뒤를 이었다.  찬은 "미국에서 기기당 평균 앱 지출이 매년 20% 이상씩 증가했으며, 이러한 추세가 바로 바뀔 것 같진 않다"라면서, "하지만 코로나19 사태가 종식돼 사용자 행동 방식이 변화한다면 2021년에는 2020년보다 전년 대비 성장률은 떨어질 수 있을 것"이라고 말했다.    

애플 아이폰 모바일 모바일 앱 앱스토어 코로나19 게임 엔터테인먼트

2021.04.02

시장조사업체 센서타워(Sensor Tower)에 따르면 미국 아이폰 사용자가 지난해 앱에 평균 138달러(한화 약 15만 6,000원)를 쓴 것으로 나타났다. 전년 대비 38% 증가한 수치다.    센서타워는 아이폰 사용자당 평균 앱 지출액이 2016년(42%) 이후 가장 높은 연간 성장률(38%)을 기록했다면서 이는 코로나19 사태에 따른 영향으로 풀이된다고 밝혔다.  지출이 가장 많았던 카테고리는 게임이었다. 기기당 모바일 게임 앱 지출은 2019년 53.80달러(약 6만 원)에서 2020년 76.80달러(약 8만 6,000원)로 43% 급증했다. 특히 미국 아이폰 사용자는 캔디 크러쉬 사가(Candy Crush Saga)나 가든스케이프(Gardenscapes)와 같은 퍼즐 게임에 가장 많은 돈을 썼다.  센서타워의 모바일 인사이트 부문 전문가 스테파니 찬은 "코로나19 사태로 집에 머무는 시간이 많아지고 친구들과 어울릴 수 있는 새로운 방법을 모색하면서 모바일 게임 앱 지출이 많이 증가했다"라고 설명했다.   그다음으로 지출이 많았던 카테고리는 엔터테인먼트였다. 이 카테고리의 기기당 평균 지출은 10.20달러(약 1만 1,000원)로, 2019년(8.10달러)에 비해 26% 증가했다. 사진&비디오, 소셜 네트워킹, 라이프스타일 카테고리가 뒤를 이었다.  찬은 "미국에서 기기당 평균 앱 지출이 매년 20% 이상씩 증가했으며, 이러한 추세가 바로 바뀔 것 같진 않다"라면서, "하지만 코로나19 사태가 종식돼 사용자 행동 방식이 변화한다면 2021년에는 2020년보다 전년 대비 성장률은 떨어질 수 있을 것"이라고 말했다.    

2021.04.02

틱톡 모회사 바이트댄스, 中서 숙제 돕는 '스마트 램프' 출시

틱톡 모회사 바이트댄스가 29일(현지 시각) 교육 분야에 주력할 독립 비즈니스 브랜드 '달리 에듀케이션(Dali Education)'을 출범하고, 그 첫 번째 제품으로 '달리 스마트 램프(Dali Smart Lamp)'를 공개했다.  달리 스마트 램프에는 디스플레이와 카메라, 학습을 돕는 디지털 비서가 내장됐다. 하지만 일반적인 휴대폰이나 태블릿과 다르게 학습 기능만 지원해 취학아동이 집중력을 높이고, 숙제를 스스로 마칠 수 있도록 돕는다고 회사 측은 설명했다.    여기서 디스플레이와 전용 모바일 앱은 아이의 학습 도우미가 된다. 이를테면 아이는 모바일 앱을 사용해 필요한 내용을 검색하거나, 단어 받아쓰기를 하고, 영어 발음 등을 학습할 수 있다.  또한 부모는 카메라를 통해 자녀가 숙제를 잘하고 있는지 모니터링할 수 있다. 전용 모바일 앱으로 언제 어디서나 숙제를 함께 도와줄 수도 있다.  숙제를 마치면 아이는 클릭 한 번으로 사진을 찍어서 업로드한다. 이는 모바일 앱으로 볼 수 있기 때문에 부모는 숙제 진행 상황이나 계획, 완료 여부 등을 간편하게 확인할 수 있다. 이 밖에 영상 통화를 통해 원격으로 대화를 할 수도 있다.  짧은 동영상 플랫폼 '틱톡'으로 유명한 바이트댄스는 몇 년 전부터 교육 분야에 진출했다. 현재 온라인 영어 교육 앱 고고키드(GoGoKid)와 온라인 라이브 스트리밍 교육 앱 칭베이(Qingbei) 등을 포함한 다양한 교육 서비스를 운영하고 있다. ciokr@idg.co.kr

틱톡 바이트댄스 스마트 램프 스마트 교육 디지털 비서 모바일 앱

2020.10.30

틱톡 모회사 바이트댄스가 29일(현지 시각) 교육 분야에 주력할 독립 비즈니스 브랜드 '달리 에듀케이션(Dali Education)'을 출범하고, 그 첫 번째 제품으로 '달리 스마트 램프(Dali Smart Lamp)'를 공개했다.  달리 스마트 램프에는 디스플레이와 카메라, 학습을 돕는 디지털 비서가 내장됐다. 하지만 일반적인 휴대폰이나 태블릿과 다르게 학습 기능만 지원해 취학아동이 집중력을 높이고, 숙제를 스스로 마칠 수 있도록 돕는다고 회사 측은 설명했다.    여기서 디스플레이와 전용 모바일 앱은 아이의 학습 도우미가 된다. 이를테면 아이는 모바일 앱을 사용해 필요한 내용을 검색하거나, 단어 받아쓰기를 하고, 영어 발음 등을 학습할 수 있다.  또한 부모는 카메라를 통해 자녀가 숙제를 잘하고 있는지 모니터링할 수 있다. 전용 모바일 앱으로 언제 어디서나 숙제를 함께 도와줄 수도 있다.  숙제를 마치면 아이는 클릭 한 번으로 사진을 찍어서 업로드한다. 이는 모바일 앱으로 볼 수 있기 때문에 부모는 숙제 진행 상황이나 계획, 완료 여부 등을 간편하게 확인할 수 있다. 이 밖에 영상 통화를 통해 원격으로 대화를 할 수도 있다.  짧은 동영상 플랫폼 '틱톡'으로 유명한 바이트댄스는 몇 년 전부터 교육 분야에 진출했다. 현재 온라인 영어 교육 앱 고고키드(GoGoKid)와 온라인 라이브 스트리밍 교육 앱 칭베이(Qingbei) 등을 포함한 다양한 교육 서비스를 운영하고 있다. ciokr@idg.co.kr

2020.10.30

'병원 운영에 데이터 분석 접목, 응급실 환자 대기 시간 27분 단축' 美 의료 컨소시엄

과거 병원 관리는 고도로 수동적인 프로세스로 이뤄졌다. 이때문에 의사결정과 환자 치료에 지연이 발생했다. 그러나 분석, 머신러닝(ML), 인공지능(AI)의 사용이 늘면서 사정이 달라지고 있다. 2015년 미국 내 39개 병원과 700곳이 넘는 의료 시설의 데이터 운영 점검에 나선 의료 컨소시엄 카이저 퍼머넌트(Kaiser Permanente)가 이러한 추세의 전형적인 예라고 할 수 있다.   카이저 퍼머넌트 부사장 겸 CIO 딕 대니얼스는 “응급실 방문이나 입원 시에 비는 병상을 기다리는 것이나 퇴원을 기다리는 것은 환자들 입장에서는 불만스럽고 병원 운영 측면에서는 비효율적이다. 이러한 절차의 효율화를 위해서는 병원 내 인원, 병상 수요, 병실 청소 및 제공 가능 여부, 퇴원 대기 현황 등 많은 데이터가 필요하다”라고 말했다. 그러한 데이터는 여러 곳의 자료를 보고서로 직접 정리하는 자원 집약적인 과정을 거쳐 취합됐는데 시대에 뒤져 별 소용이 없는 경우가 많았다. 대니얼스에 따르면 그 과정에서 전화나 문자 메시지를 통한 의사소통도 많이 이루어졌다. 또한 카이저 퍼머넌트의 의료진 및 운영진은 이러한 어려움을 일일 운영의 효율성은 물론 환자 치료 및 만족도를 높일 중요한 기회로 파악했다고 대니얼스는 덧붙였다. 그 결과로 탄생한 ‘인사이트 드리븐(Insight Driven)’ 프로그램 덕분에 카이저 퍼머넌트는 CIO 100 IT 우수상(CIO 100 Award in IT Excellence)을 받았다. 인간 중심 설계의 가치 인사이트 드리븐 프로그램에 참여하는 의료진 및 운영진 대표가 처음 모였을 때 가장 먼저 다룬 사안은 환자 현황 및 흐름에 대한 좀더 종합적인 파악과 간호사 퇴사 방지 방안 등이었다. 사안 논의 결과를 바탕으로 IT부서는 ‘OWL(Operations Watch List)’이라는 모바일 앱을 개발해 2018년 공개했다. 병원의 주요 특성, 안전 및 업무 처리 지표(병원 내 인원, 병상 수요 및 제공 가능 여부, 환자 퇴원 현황...

CIO 빅데이터 인공지능 분석 비정형 데이터 직원경험 EX 모바일 앱 Scaled Agile Framework SaFE 병원 의료 컨소시엄 카이저 퍼머넌트 Kaiser Permanente 인사이트 드리븐 Insight Driven 응급실

2020.05.25

과거 병원 관리는 고도로 수동적인 프로세스로 이뤄졌다. 이때문에 의사결정과 환자 치료에 지연이 발생했다. 그러나 분석, 머신러닝(ML), 인공지능(AI)의 사용이 늘면서 사정이 달라지고 있다. 2015년 미국 내 39개 병원과 700곳이 넘는 의료 시설의 데이터 운영 점검에 나선 의료 컨소시엄 카이저 퍼머넌트(Kaiser Permanente)가 이러한 추세의 전형적인 예라고 할 수 있다.   카이저 퍼머넌트 부사장 겸 CIO 딕 대니얼스는 “응급실 방문이나 입원 시에 비는 병상을 기다리는 것이나 퇴원을 기다리는 것은 환자들 입장에서는 불만스럽고 병원 운영 측면에서는 비효율적이다. 이러한 절차의 효율화를 위해서는 병원 내 인원, 병상 수요, 병실 청소 및 제공 가능 여부, 퇴원 대기 현황 등 많은 데이터가 필요하다”라고 말했다. 그러한 데이터는 여러 곳의 자료를 보고서로 직접 정리하는 자원 집약적인 과정을 거쳐 취합됐는데 시대에 뒤져 별 소용이 없는 경우가 많았다. 대니얼스에 따르면 그 과정에서 전화나 문자 메시지를 통한 의사소통도 많이 이루어졌다. 또한 카이저 퍼머넌트의 의료진 및 운영진은 이러한 어려움을 일일 운영의 효율성은 물론 환자 치료 및 만족도를 높일 중요한 기회로 파악했다고 대니얼스는 덧붙였다. 그 결과로 탄생한 ‘인사이트 드리븐(Insight Driven)’ 프로그램 덕분에 카이저 퍼머넌트는 CIO 100 IT 우수상(CIO 100 Award in IT Excellence)을 받았다. 인간 중심 설계의 가치 인사이트 드리븐 프로그램에 참여하는 의료진 및 운영진 대표가 처음 모였을 때 가장 먼저 다룬 사안은 환자 현황 및 흐름에 대한 좀더 종합적인 파악과 간호사 퇴사 방지 방안 등이었다. 사안 논의 결과를 바탕으로 IT부서는 ‘OWL(Operations Watch List)’이라는 모바일 앱을 개발해 2018년 공개했다. 병원의 주요 특성, 안전 및 업무 처리 지표(병원 내 인원, 병상 수요 및 제공 가능 여부, 환자 퇴원 현황...

2020.05.25

모바일 투표 앱을 둘러싼 '계속되는' 논쟁

미국에서 여러 주의 선거 공무원은 투표 접근성을 확대하기 위한 방법으로 다양한 모바일 투표 애플리케이션을 시험해왔다. 그러나 MIT 연구원들은 대중적으로 쓰이는 앱에 누군가 이를 악용할 수 있는 보안 취약점들이 있다고 지적했다.    MIT가 행한 보아츠(Voatz) 앱에 대한 분석에 따르면 ‘개별 이용자가 투표했던 방식을 해커가 바꾸고, 중지시키며, 노출할 수 있는’ 여러 취약점이 확실하게 드러났다.  나아가, MIT는 보아츠가 투표자 신원 확인과 검증에 이용하는 팔로알토의 주미어(Jumio)라는 업체는 잠재적인 프라이버시 문제가 있음을 발견했다. 이번 연구는 최근 논란이 있었던 아이오와주 민주당 대통령 전당대회를 계기로 이루어졌다. 여기서는 투표를 기록하기 위해 온라인 앱을 이용했지만, 앱에서 오류가 발견됐다. 원인은 코딩 결함과 불충분한 테스팅이었다.  일부 보안 전문가는 유일하게 안전한 투표 형식은 종이 투표라고 오랫동안 말해왔다.    보아츠 모바일 투표 앱은 총투표자가 600명에 불과한 웨스트 버지니아주 덴버, 그리고 오리건, 유타, 워싱턴 주의 5개 카운티 등 소규모 시험 투표에 사용되었다. 주로 해외에 거주하는 사전 선거 참여를 위한 것이었다.  위 보고서에 대응해, 보아츠는 MIT의 보고서가 이미 구식이 된 안드로이드 버전을 대상으로 했기 때문에 결함이 있다고 주장했다.  보아츠는 2월 13일 블로그 게시물에서 “다른 100여 명의 연구원처럼, MIT가 해커원 상의 공개 버그 바운티 프로그램으로 우리의 최신 앱 버전을 이용해 테스트하고 검증했다면, 틀린 방식에 근거해 주장하는 보고서를 발간하지 않았을 것이다”라고 밝혔다.  보아츠는 “600명 미만의 투표자를 비롯해, 우리가 지금까지 시험한 9건의 정부 선거는 어떠한 문제도 보고되지 않았다. 안전하고 확실하게 수행되었음을 분명히 하고 싶다”라고 말했다.  2018년 웨스트 버지니아주는 중간...

해킹 Tusk Philanthropies 모바일 투표 보아츠 전당대회 투표 아마존웹서비스 마이크로소프트 애저 생체인식 정치 선거 MIT 안면인식 모바일 앱 해커 애저 AWS 터스크 필란트로피스

2020.02.18

미국에서 여러 주의 선거 공무원은 투표 접근성을 확대하기 위한 방법으로 다양한 모바일 투표 애플리케이션을 시험해왔다. 그러나 MIT 연구원들은 대중적으로 쓰이는 앱에 누군가 이를 악용할 수 있는 보안 취약점들이 있다고 지적했다.    MIT가 행한 보아츠(Voatz) 앱에 대한 분석에 따르면 ‘개별 이용자가 투표했던 방식을 해커가 바꾸고, 중지시키며, 노출할 수 있는’ 여러 취약점이 확실하게 드러났다.  나아가, MIT는 보아츠가 투표자 신원 확인과 검증에 이용하는 팔로알토의 주미어(Jumio)라는 업체는 잠재적인 프라이버시 문제가 있음을 발견했다. 이번 연구는 최근 논란이 있었던 아이오와주 민주당 대통령 전당대회를 계기로 이루어졌다. 여기서는 투표를 기록하기 위해 온라인 앱을 이용했지만, 앱에서 오류가 발견됐다. 원인은 코딩 결함과 불충분한 테스팅이었다.  일부 보안 전문가는 유일하게 안전한 투표 형식은 종이 투표라고 오랫동안 말해왔다.    보아츠 모바일 투표 앱은 총투표자가 600명에 불과한 웨스트 버지니아주 덴버, 그리고 오리건, 유타, 워싱턴 주의 5개 카운티 등 소규모 시험 투표에 사용되었다. 주로 해외에 거주하는 사전 선거 참여를 위한 것이었다.  위 보고서에 대응해, 보아츠는 MIT의 보고서가 이미 구식이 된 안드로이드 버전을 대상으로 했기 때문에 결함이 있다고 주장했다.  보아츠는 2월 13일 블로그 게시물에서 “다른 100여 명의 연구원처럼, MIT가 해커원 상의 공개 버그 바운티 프로그램으로 우리의 최신 앱 버전을 이용해 테스트하고 검증했다면, 틀린 방식에 근거해 주장하는 보고서를 발간하지 않았을 것이다”라고 밝혔다.  보아츠는 “600명 미만의 투표자를 비롯해, 우리가 지금까지 시험한 9건의 정부 선거는 어떠한 문제도 보고되지 않았다. 안전하고 확실하게 수행되었음을 분명히 하고 싶다”라고 말했다.  2018년 웨스트 버지니아주는 중간...

2020.02.18

186년 역사의 다국적 은행 BBVA, 디지털 뱅킹으로··· 도모 BI 도입

186년 역사의 다국적 금융 은행 BBVA가 BI 플랫폼을 사용해 임직원과 고객의 요구를 실시간으로 파악하고 있다.   BBVA는 고객의 요구를 중심으로 기술을 설계하고 돈 관리와 관련된 문제점을 해결함으로써 디지털 회사로 진화하고자 한다. BBVA는 고객이 은행에서 언제 어디서 어떻게 스스로 선택할 수 있는 은행 업무 경험을 갖게 한다는 목표를 달성하고자 한다. 이를 위해 은행은 시간이 지남에 따라 변화하는 고객의 요구와 관심에 대한 깊은 이해가 필요했다. 이러한 목표로 인해 BBVA는 비즈니스 인텔리전스 플랫폼인 ‘도모(Domo)’를 채택하여 은행의 다양한 원시 데이터 스트림을 실행 가능한 통찰력으로 변환하여 전달할 수 있게 됐다. 도모는 이 데이터를 분석하여 사람이 특정 결정을 내리는 이유와 BBVA가 어떻게 실시간으로 도움을 줄 수 있는지 이해한다. 도모 플랫폼은 디지털 뱅킹 경험을 향상하는 데 사용되었다. BBVA는 전 세계적으로 7,400만 명의 고객을 보유하고 있으며 2,300만 명이 모바일에서 상호작용하고 있다. 그들 중 일부가 실제 은행 지점 방문을 선호하는 이유를 확인하기 위해 BBVA는 고객이 앱을 사용하지 않는 50가지 이유를 조사했다.  BBVA의 글로벌 고객 솔루션 담당 데렉 화이트는 고객 요청의 92%를 앱에서 사용할 수 있다고 주장했다. 이 은행은 도모를 사용해 실시간으로 기능을 평가하고 제대로 작동하지 않는 항목을 신속하게 재검토했다. 화이트는 "은행 지점을 통해 모바일에서 상호작용하는 더 많은 고객을 확보하기 시작했다"며 "우리는 모든 국가에서 DIY 기능을 추적해 고객이 무엇을 하고 싶어 하며, 무엇이 가능하고, 어떻게 사용하는지를 볼 수 있다"고 말했다. 포레스터의 조사 결과 BBVA의 접근법은 시장에서 잘 통하는 것으로 나타났다. 2018년 BBVA는 2년 연속 모바일 뱅킹 앱 순위에서 1위를 차지했다. 고객부터 동료까지 BBVA는 ...

은행 도모 디지털 뱅킹 모바일 뱅킹 분석 BBVA 클라우드 기반 DIY 비즈니스 인텔리전스 모바일 앱 Domo

2019.03.26

186년 역사의 다국적 금융 은행 BBVA가 BI 플랫폼을 사용해 임직원과 고객의 요구를 실시간으로 파악하고 있다.   BBVA는 고객의 요구를 중심으로 기술을 설계하고 돈 관리와 관련된 문제점을 해결함으로써 디지털 회사로 진화하고자 한다. BBVA는 고객이 은행에서 언제 어디서 어떻게 스스로 선택할 수 있는 은행 업무 경험을 갖게 한다는 목표를 달성하고자 한다. 이를 위해 은행은 시간이 지남에 따라 변화하는 고객의 요구와 관심에 대한 깊은 이해가 필요했다. 이러한 목표로 인해 BBVA는 비즈니스 인텔리전스 플랫폼인 ‘도모(Domo)’를 채택하여 은행의 다양한 원시 데이터 스트림을 실행 가능한 통찰력으로 변환하여 전달할 수 있게 됐다. 도모는 이 데이터를 분석하여 사람이 특정 결정을 내리는 이유와 BBVA가 어떻게 실시간으로 도움을 줄 수 있는지 이해한다. 도모 플랫폼은 디지털 뱅킹 경험을 향상하는 데 사용되었다. BBVA는 전 세계적으로 7,400만 명의 고객을 보유하고 있으며 2,300만 명이 모바일에서 상호작용하고 있다. 그들 중 일부가 실제 은행 지점 방문을 선호하는 이유를 확인하기 위해 BBVA는 고객이 앱을 사용하지 않는 50가지 이유를 조사했다.  BBVA의 글로벌 고객 솔루션 담당 데렉 화이트는 고객 요청의 92%를 앱에서 사용할 수 있다고 주장했다. 이 은행은 도모를 사용해 실시간으로 기능을 평가하고 제대로 작동하지 않는 항목을 신속하게 재검토했다. 화이트는 "은행 지점을 통해 모바일에서 상호작용하는 더 많은 고객을 확보하기 시작했다"며 "우리는 모든 국가에서 DIY 기능을 추적해 고객이 무엇을 하고 싶어 하며, 무엇이 가능하고, 어떻게 사용하는지를 볼 수 있다"고 말했다. 포레스터의 조사 결과 BBVA의 접근법은 시장에서 잘 통하는 것으로 나타났다. 2018년 BBVA는 2년 연속 모바일 뱅킹 앱 순위에서 1위를 차지했다. 고객부터 동료까지 BBVA는 ...

2019.03.26

쌓여가는 백로그 때문에 앱 개발 지체 <아웃시스템 조사>

IT부서가 디지털 변혁과 애플리케이션 개발에서 쌓여가는 백로그 때문에 오히려 개발이 지체되는 것으로 조사됐다. 미국의 아웃시스템(OutSystems)의 ‘2018 애플리케이션 개발 현황’ 보고서에 따르면 가 앱 개발 백로그 때문에 병목이 발생하며, 조사에 응한 IT임원 3,500명 가운데 2/3가 이 문제를 지적했다.   설상가상으로 2018년의 앱 개발 수요가 증가하고 있다. 응답자 42%는 올해 10개 이상의 앱을 구축할 계획이라고 말했으며, 21%는 올해 25개 이상의 앱을 구축할 계획이라고 밝혔다. 앱 개발 시간도 쟁점이 됐다. 응답자의 47%는 웹 애플리케이션이나 모바일 앱을 구축하는데 평균 5개월 이상이 걸린다고 말했다. 아웃시스템 CMO인 스티브 로터는 "우리의 2018년 연구 결과에서 명확하게 보여준 결과는 IT부서가 디지털 변혁과 애플리케이션 개발에서 위기 상황에 봉착했다는 점이다"고 설명했다. 로터는 "디지털 변혁 프로젝트의 실패율이 높고, 프로젝트 백로그가 증가하며, 개발자가 부족한 것이 가장 시급하게 해결해야 할 문제다"고 이야기했다. 한편, 이 연구는 소프트웨어를 신속하게 설계하고 개발하는 방법인 '로우 코드(low code)'가 초기 얼리 어답터를 위한 것이 아니라 주류가 되고 있음을 발견했다. --------------------------------------------------------------- 애자일 프로젝트 인기기사 ->애자일 프로젝트 관리 A to Z -> '실패다!' 애자일 프로젝트의 위험 신호 40가지 ->칼럼 | 포커에서 배우는 애자일 프로젝트 교훈 -> [기고] ‘변화 관리’에의 애자일 방법론 접목 -> 'FAQ로 알아보는' 애자일 입문 가이드 -> 애자일 실패를 초래하는 7가...

CIO 백로그 아웃시스템 얼리 어답터 디지털 변혁 웹 앱 CMO 모바일 앱 조사 로우 코드

2018.06.21

IT부서가 디지털 변혁과 애플리케이션 개발에서 쌓여가는 백로그 때문에 오히려 개발이 지체되는 것으로 조사됐다. 미국의 아웃시스템(OutSystems)의 ‘2018 애플리케이션 개발 현황’ 보고서에 따르면 가 앱 개발 백로그 때문에 병목이 발생하며, 조사에 응한 IT임원 3,500명 가운데 2/3가 이 문제를 지적했다.   설상가상으로 2018년의 앱 개발 수요가 증가하고 있다. 응답자 42%는 올해 10개 이상의 앱을 구축할 계획이라고 말했으며, 21%는 올해 25개 이상의 앱을 구축할 계획이라고 밝혔다. 앱 개발 시간도 쟁점이 됐다. 응답자의 47%는 웹 애플리케이션이나 모바일 앱을 구축하는데 평균 5개월 이상이 걸린다고 말했다. 아웃시스템 CMO인 스티브 로터는 "우리의 2018년 연구 결과에서 명확하게 보여준 결과는 IT부서가 디지털 변혁과 애플리케이션 개발에서 위기 상황에 봉착했다는 점이다"고 설명했다. 로터는 "디지털 변혁 프로젝트의 실패율이 높고, 프로젝트 백로그가 증가하며, 개발자가 부족한 것이 가장 시급하게 해결해야 할 문제다"고 이야기했다. 한편, 이 연구는 소프트웨어를 신속하게 설계하고 개발하는 방법인 '로우 코드(low code)'가 초기 얼리 어답터를 위한 것이 아니라 주류가 되고 있음을 발견했다. --------------------------------------------------------------- 애자일 프로젝트 인기기사 ->애자일 프로젝트 관리 A to Z -> '실패다!' 애자일 프로젝트의 위험 신호 40가지 ->칼럼 | 포커에서 배우는 애자일 프로젝트 교훈 -> [기고] ‘변화 관리’에의 애자일 방법론 접목 -> 'FAQ로 알아보는' 애자일 입문 가이드 -> 애자일 실패를 초래하는 7가...

2018.06.21

'매 순간 고객이 즐겁게 편리하게' 세븐일레븐의 디지털 변혁

세븐일레븐은 챗봇, 디지털 포인트, 머신러닝, 기타 기술을 테스트하여 고객 충성도와 편의성을 높이고자 한다. 이 중차대한 임무를 맡고 있는 세블일레븐 CDO 겸 CIO인 거밋 싱이 궁극적으로 사용자경험을 어떻게 개선하고 소비자 만족도를 어떻게 높일지 소개했다. 유명 편의점 브랜드 세븐일레븐이 소비자 충성도를 강화하기 위해 챗봇 출시와 함께 새 리워드 앱을 내놓았다. 그뿐만 아니라 드론, 생체인증, P2P 결제 등 다양한 신기술 활용 방안을 탐색 중이다. 세븐일레븐의 이러한 실험이 성공한다면, 전 세계 6만 3,000 매장을 방문하는 5,500만여 명의 소비자들에게 편의점의 신세계를 경험하게 할 수 있다고 세븐일레븐 CDO이자 CIO인 거밋 싱은 말했다. 싱은 CIO닷컴과의 인터뷰에서 “우리는 매장 안에서뿐 아니라 밖에서까지 고객 경험을 변화시킴으로써 디지털 전략을 통해 편의점 역사의 새로운 장을 쓰고자 한다. 우리의 목표는 언제나 고객 만족이다”라고 설명했다. 그는 지난해 캐피털원(Capital One)을 떠나 세븐일레븐으로 옮겨 왔다. 그렇지만 이러한 변화는 이미 충분히 효율화된 고객경험을(현재 고객 결제에 소요되는 평균 시간은 2분이다) 한층 더 효율화시키지 않고서는 달성하기 어려울 것이다. 세븐일레븐은 편의점 업계의 거물로, 짧은 시간 안에 커피며 담배, 로또, 가스통 등 다양한 잡화를 편리하게 구매할 수 있는 시스템을 구축하였다. 최초로 24시간 영업 방침을 도입한 것도, 테이크아웃 잔에 커피를 팔거나 탄산음료를 셀프서비스로 판매하기 시작한 것도 전부 세븐일레븐이었다. 미국 인구의 약 50%가량이 세븐일레븐 반경 1마일 이내에 살고 있으며, 연간 200억 건의 결제가 이뤄지고 있다. 그러나 이러한 세븐일레븐도 디지털 혁신(digital disruption)을 피해 갈 수는 없게 됐다. 디지털 혁신은 여러 가지 형태를 취할 수 있다. 아마존닷컴의 총알배송이나 온-디맨드 서비스는 유통 서비스에 대한 소비자들...

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2017.12.13

세븐일레븐은 챗봇, 디지털 포인트, 머신러닝, 기타 기술을 테스트하여 고객 충성도와 편의성을 높이고자 한다. 이 중차대한 임무를 맡고 있는 세블일레븐 CDO 겸 CIO인 거밋 싱이 궁극적으로 사용자경험을 어떻게 개선하고 소비자 만족도를 어떻게 높일지 소개했다. 유명 편의점 브랜드 세븐일레븐이 소비자 충성도를 강화하기 위해 챗봇 출시와 함께 새 리워드 앱을 내놓았다. 그뿐만 아니라 드론, 생체인증, P2P 결제 등 다양한 신기술 활용 방안을 탐색 중이다. 세븐일레븐의 이러한 실험이 성공한다면, 전 세계 6만 3,000 매장을 방문하는 5,500만여 명의 소비자들에게 편의점의 신세계를 경험하게 할 수 있다고 세븐일레븐 CDO이자 CIO인 거밋 싱은 말했다. 싱은 CIO닷컴과의 인터뷰에서 “우리는 매장 안에서뿐 아니라 밖에서까지 고객 경험을 변화시킴으로써 디지털 전략을 통해 편의점 역사의 새로운 장을 쓰고자 한다. 우리의 목표는 언제나 고객 만족이다”라고 설명했다. 그는 지난해 캐피털원(Capital One)을 떠나 세븐일레븐으로 옮겨 왔다. 그렇지만 이러한 변화는 이미 충분히 효율화된 고객경험을(현재 고객 결제에 소요되는 평균 시간은 2분이다) 한층 더 효율화시키지 않고서는 달성하기 어려울 것이다. 세븐일레븐은 편의점 업계의 거물로, 짧은 시간 안에 커피며 담배, 로또, 가스통 등 다양한 잡화를 편리하게 구매할 수 있는 시스템을 구축하였다. 최초로 24시간 영업 방침을 도입한 것도, 테이크아웃 잔에 커피를 팔거나 탄산음료를 셀프서비스로 판매하기 시작한 것도 전부 세븐일레븐이었다. 미국 인구의 약 50%가량이 세븐일레븐 반경 1마일 이내에 살고 있으며, 연간 200억 건의 결제가 이뤄지고 있다. 그러나 이러한 세븐일레븐도 디지털 혁신(digital disruption)을 피해 갈 수는 없게 됐다. 디지털 혁신은 여러 가지 형태를 취할 수 있다. 아마존닷컴의 총알배송이나 온-디맨드 서비스는 유통 서비스에 대한 소비자들...

2017.12.13

'모바일 앱으로 ROI 개선 및 고객 참여 유도' 앱애니 재디 탄

앱애니호주 이사인 재디 탄이 앱 통합 전략을 다시 생각해 볼 필요가 있는 방법을 공유했다. 앱은 저렴하지 않으며, 이 시장의 경쟁은 치열하다. 앱 분석 회사 앱애니호주 담당 이사인 재디 탄은 앱에 투자하기 전 마케팅 담당자가 몇 가지 중요한 질문을 던져야 한다. 탄에 따르면, 앱 다운로드에만 중점을 두는 것은 여러 방법 가운데 역방향 접근 방식이며 마케팅 담당자는 초기 전략을 처음부터 다시 생각해야 한다.   그는 <CMO>에 "많은 마케팅 담당자가 다운로드 건수에만 매달리고 여기에만 투자하는 것을 본다"고 말했다. 이어서 "다운로드 효과가 무엇이며, 그것이 장기적인 가치 측면에서 얼마나 많이 의미있는지 이해할 필요가 있다"고 덧붙였다. 첫 번째 질문은 앱을 통해 어떤 종류의 소비자 행동을 주도하고 싶은지, 최종 목표는 무엇이며 어떻게 그것이 비용 절감으로 변환되는지에 관한 것이다. 앱애니호주 이사인 재디 탄은 “이제 호주 마케팅 담당자들이 앱 통합에 대해 다시 생각해야 할 때다”고 말했다. 탄은 "많은 기업이 중요한 질문에 대해 실제로 생각하지 않고도 앱을 개발하고 내놓는 실수를 저지른다"고 지적했다. 지난 7년 동안 앱애니는 앱 개발자와 협력해 다운로드 횟수, 매출액, 사용 패턴을 비롯한 독점적인 데이터 모바일 앱을 만들었다. 이 팀의 의도는 해당 데이터를 활용해 앱에 관심 있는 모든 사람들이 이를 자신의 비즈니스 전략에 통합할 수 있게 하는 것이라고 탄은 설명했다. 탄은 소매기업부터 은행까지 다양한 기업에 더 나은 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있다고 말하면서 "우리는 전통적인 산업의 방식을 찾고 있다. 전통적인 산업의 소비자와 소통하기 위해 앱을 더 잘 활용할 수 있는 솔루션으로 눈을 돌리고 있다. 우리의 경험에 비추어 볼 때 소비자가 앱을 사용하는 시간이 길어질수록 더 많은 돈을 벌 수 있게 된...

ROI 아이폰 은행 모바일 앱 CMO 분석 고객 참여 앱애니 호주연방은행

2017.11.20

앱애니호주 이사인 재디 탄이 앱 통합 전략을 다시 생각해 볼 필요가 있는 방법을 공유했다. 앱은 저렴하지 않으며, 이 시장의 경쟁은 치열하다. 앱 분석 회사 앱애니호주 담당 이사인 재디 탄은 앱에 투자하기 전 마케팅 담당자가 몇 가지 중요한 질문을 던져야 한다. 탄에 따르면, 앱 다운로드에만 중점을 두는 것은 여러 방법 가운데 역방향 접근 방식이며 마케팅 담당자는 초기 전략을 처음부터 다시 생각해야 한다.   그는 <CMO>에 "많은 마케팅 담당자가 다운로드 건수에만 매달리고 여기에만 투자하는 것을 본다"고 말했다. 이어서 "다운로드 효과가 무엇이며, 그것이 장기적인 가치 측면에서 얼마나 많이 의미있는지 이해할 필요가 있다"고 덧붙였다. 첫 번째 질문은 앱을 통해 어떤 종류의 소비자 행동을 주도하고 싶은지, 최종 목표는 무엇이며 어떻게 그것이 비용 절감으로 변환되는지에 관한 것이다. 앱애니호주 이사인 재디 탄은 “이제 호주 마케팅 담당자들이 앱 통합에 대해 다시 생각해야 할 때다”고 말했다. 탄은 "많은 기업이 중요한 질문에 대해 실제로 생각하지 않고도 앱을 개발하고 내놓는 실수를 저지른다"고 지적했다. 지난 7년 동안 앱애니는 앱 개발자와 협력해 다운로드 횟수, 매출액, 사용 패턴을 비롯한 독점적인 데이터 모바일 앱을 만들었다. 이 팀의 의도는 해당 데이터를 활용해 앱에 관심 있는 모든 사람들이 이를 자신의 비즈니스 전략에 통합할 수 있게 하는 것이라고 탄은 설명했다. 탄은 소매기업부터 은행까지 다양한 기업에 더 나은 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있다고 말하면서 "우리는 전통적인 산업의 방식을 찾고 있다. 전통적인 산업의 소비자와 소통하기 위해 앱을 더 잘 활용할 수 있는 솔루션으로 눈을 돌리고 있다. 우리의 경험에 비추어 볼 때 소비자가 앱을 사용하는 시간이 길어질수록 더 많은 돈을 벌 수 있게 된...

2017.11.20

"한국, 3분기 구글 플레이 소비자 지출 성장률 전세계 1위 차지" 앱애니 발표

앱애니에 따르면, 2017년 3분기 전세계 모바일 시장의 소비자 지출 및 다운로드 건 수가 역대 최대치를 기록했다. 특히 한국은 엔씨소프트 리니지M의 성과에 힘입어 전세계 구글 플레이 소비자 지출 성장률 부문에서 1위를 차지했다. 2017년 3분기 모바일 앱 시장은 소비자 지출, 사용 시간, 다운로드 측면에서 모두 큰 증가를 보이며 지속적인 성장세를 입증했다. 전세계 소비자 지출은 iOS 및 구글 플레이 합산 전년 동기 대비 28% 이상 증가해 약 19조 원(170억 달러)에 달하며 역대 최고 기록을 갱신했다. 전세계 다운로드 수는 iOS 및 구글 플레이 합산 전년 동기 대비 8% 이상 증가하며 260억 건에 근접했는데, 이는 재설치 혹은 앱 업데이트에 의한 다운로드를 제외한 신규 설치만 반영된 수치라는 점에서 주목할 만하다. 중국을 제외한 전세계 모바일 앱 사용 시간은 안드로이드 기준 전년 동기 대비 40%의 증가해 총 3,250억 시간에 육박했으며, 이는 년수로 환산하면 37년에 달하는 수치다. 한국은 엔씨소프트의 MMORPG 리니지M의 활약에 힘입어 2017년 3분기 전세계 구글 플레이 기준 소비자 지출 성장률 부문 1위 시장으로 등극했다. 구글 플레이 기준으로 한국은 시장 점유율뿐만 아니라 절대 다운로드 성장률(absolute download growth) 측면에서도 전세계에서 전 분기 대비 가장 높은 수치를 기록했다. 특히, 리니지M은 2017년 2분기 출시 직후 큰 성공을 거두며 한국 시장의 전체 소비자 지출 성장을 견인했으며, 2017년 3분기 전세계 iOS와 구글 플레이 양쪽 마켓에서 가장 높은 매출을 올렸다. 모바일 앱 시장의 카테고리 별 성장세를 보면, 엔터테인먼트 카테고리가 iOS와 구글 플레이의 소비자 지출 부문에서 평균 37.5% 증가율을 기록하며 독보적 성장세를 나타냈다. 전 세계적으로 비디오 스트리밍 서비스에 대한 소비자 선호도가 높아지면서 엔터테인먼트 부문의 소비자 지출이 전 분기 대비 iOS와 구글 플레...

모바일 앱 iOS 구글 플레이 앱애니 엔씨소프트 리니지M

2017.10.24

앱애니에 따르면, 2017년 3분기 전세계 모바일 시장의 소비자 지출 및 다운로드 건 수가 역대 최대치를 기록했다. 특히 한국은 엔씨소프트 리니지M의 성과에 힘입어 전세계 구글 플레이 소비자 지출 성장률 부문에서 1위를 차지했다. 2017년 3분기 모바일 앱 시장은 소비자 지출, 사용 시간, 다운로드 측면에서 모두 큰 증가를 보이며 지속적인 성장세를 입증했다. 전세계 소비자 지출은 iOS 및 구글 플레이 합산 전년 동기 대비 28% 이상 증가해 약 19조 원(170억 달러)에 달하며 역대 최고 기록을 갱신했다. 전세계 다운로드 수는 iOS 및 구글 플레이 합산 전년 동기 대비 8% 이상 증가하며 260억 건에 근접했는데, 이는 재설치 혹은 앱 업데이트에 의한 다운로드를 제외한 신규 설치만 반영된 수치라는 점에서 주목할 만하다. 중국을 제외한 전세계 모바일 앱 사용 시간은 안드로이드 기준 전년 동기 대비 40%의 증가해 총 3,250억 시간에 육박했으며, 이는 년수로 환산하면 37년에 달하는 수치다. 한국은 엔씨소프트의 MMORPG 리니지M의 활약에 힘입어 2017년 3분기 전세계 구글 플레이 기준 소비자 지출 성장률 부문 1위 시장으로 등극했다. 구글 플레이 기준으로 한국은 시장 점유율뿐만 아니라 절대 다운로드 성장률(absolute download growth) 측면에서도 전세계에서 전 분기 대비 가장 높은 수치를 기록했다. 특히, 리니지M은 2017년 2분기 출시 직후 큰 성공을 거두며 한국 시장의 전체 소비자 지출 성장을 견인했으며, 2017년 3분기 전세계 iOS와 구글 플레이 양쪽 마켓에서 가장 높은 매출을 올렸다. 모바일 앱 시장의 카테고리 별 성장세를 보면, 엔터테인먼트 카테고리가 iOS와 구글 플레이의 소비자 지출 부문에서 평균 37.5% 증가율을 기록하며 독보적 성장세를 나타냈다. 전 세계적으로 비디오 스트리밍 서비스에 대한 소비자 선호도가 높아지면서 엔터테인먼트 부문의 소비자 지출이 전 분기 대비 iOS와 구글 플레...

2017.10.24

콴타스 조종사, 비행 데이터 앱 사용··· GE 프레딕스 플랫폼에서 개발

콴타스 조종사가 비용 데이터 애플리케이션인 플라이트펄스(FlightPulse)를 통해 개별 운영 효율성 측정 기준과 데이터에 접근할 수 있게 됐다. 새로운 비행 데이터 애플리케이션으로 콴타스 조종사가 좀더 효율적으로 비행하고 탄소 배출량을 줄이는 데 도움이 되는 데이터를 얻게 됐다. 항공사는 GE 애비에이션(GE Aviation)과 협력해 기록된 항공기 데이터 및 스마트 분석을 사용하여 조종사가 개별 운영 효율성 측정 기준과 데이터에 안전하게 접근할 수 있게 해주는 플라이트펄스를 개발했다. 플라이트펄스는 GE의 프레딕스(Predix) 플랫폼에서 모바일 서비스로 개발된 최초의 상용 제품이다. 콴타스 항공 운항 총괄인 마이크 갤빈은 “이전에는 애널리스트만 사용하거나 애널리스트가 사용할 수 있었던 중요한 정보를 조종사에게도 제공한다”고 설명했다. 갤빈은 “플라이트펄스는 조종사를 위해 설계했다. 결과적으로 이 플랫폼에서 접근할 수 있는 정보는 항공기 운영 효율성을 이해하는 데 도움이 된다"고 갤빈은 말했다. "이는 조종사에게 매우 시각적인 방법으로 비행 데이터를 제공해 비행의 여러 단계에서 사용되는 연료의 양과 탄소 배출량을 줄이는 데 도움을 줄 방법을 직접 볼 수 있게 해준다"고 그는 덧붙였다.  --------------------------------------------------------------- GE의 산업용 IoT 인기기사 -> GE, 산업용 IoT 애플리케이션용 '프레딕스 UI' 공개 -> '예측부터 실행까지' GE의 IoT 빅데이터 분석 활용법 -> GE, 산업용 인터넷 PaaS 개발 -> 빅 데이터가 초래할 ‘산업 인터넷’ 혁명 -> '신흥 강자 & 전통 강자' 사물인터넷을 이끄는 12곳의 기업들 -&g...

CIO 플라이트펄스 파일럿 조종 GE 프레딕스 GE 애비에이션 항공기 IIoT 비행 디지털 변혁 GE 모바일 서비스 비행기 모바일 앱 콴타스

2017.09.15

콴타스 조종사가 비용 데이터 애플리케이션인 플라이트펄스(FlightPulse)를 통해 개별 운영 효율성 측정 기준과 데이터에 접근할 수 있게 됐다. 새로운 비행 데이터 애플리케이션으로 콴타스 조종사가 좀더 효율적으로 비행하고 탄소 배출량을 줄이는 데 도움이 되는 데이터를 얻게 됐다. 항공사는 GE 애비에이션(GE Aviation)과 협력해 기록된 항공기 데이터 및 스마트 분석을 사용하여 조종사가 개별 운영 효율성 측정 기준과 데이터에 안전하게 접근할 수 있게 해주는 플라이트펄스를 개발했다. 플라이트펄스는 GE의 프레딕스(Predix) 플랫폼에서 모바일 서비스로 개발된 최초의 상용 제품이다. 콴타스 항공 운항 총괄인 마이크 갤빈은 “이전에는 애널리스트만 사용하거나 애널리스트가 사용할 수 있었던 중요한 정보를 조종사에게도 제공한다”고 설명했다. 갤빈은 “플라이트펄스는 조종사를 위해 설계했다. 결과적으로 이 플랫폼에서 접근할 수 있는 정보는 항공기 운영 효율성을 이해하는 데 도움이 된다"고 갤빈은 말했다. "이는 조종사에게 매우 시각적인 방법으로 비행 데이터를 제공해 비행의 여러 단계에서 사용되는 연료의 양과 탄소 배출량을 줄이는 데 도움을 줄 방법을 직접 볼 수 있게 해준다"고 그는 덧붙였다.  --------------------------------------------------------------- GE의 산업용 IoT 인기기사 -> GE, 산업용 IoT 애플리케이션용 '프레딕스 UI' 공개 -> '예측부터 실행까지' GE의 IoT 빅데이터 분석 활용법 -> GE, 산업용 인터넷 PaaS 개발 -> 빅 데이터가 초래할 ‘산업 인터넷’ 혁명 -> '신흥 강자 & 전통 강자' 사물인터넷을 이끄는 12곳의 기업들 -&g...

2017.09.15

"초음파로 사용자 행동 추적하는 앱 234개 발견" 독일 연구진 보고

독일 브라운슈바익 공과대학(Technische Universitat Braunschweig)의 최근 연구에 따르면 몇몇 스마트폰 앱이 사용자를 은밀히 감시하고 있었다. 234개의 안드로이드 앱이 사용자 몰래 초음파를 탐지하고 있었다. 연구진은 2곳의 유럽 도시에 소재한 35곳의 매장에서 이러한 추적 신호기을 발견했다. 이들 신호기들은 매장 방문객이 보는 대상을 확인하기 위해 티비로부터 송출되는 비가청 신호를 포착할 수 있으며, 기업들은 이를 통해 방문객의 관심사 및 위치 정보에 기반한 광고를 송출할 수 있게 된다. 이들 신호기를 활용하면 또 방문객의 움직임도 추적할 수 있으며 방문객이 어떤 기기를 소유했는지도 파악하는 것이 가능해진다. 이론적으로 지불할 때바다 송출되는 초음파 신호를 이용함으로써 사용자의 비트코인 주소와 실제 신원을 연관짓을 수도 있게 된다. 연구 발견점 연구진은 실버푸시(SilverPush)라는 광고 기업이 스마트폰 마이크를 사용해 광고 시청 시 송출되는 비가청 오디오를 감지했다는 기사가 등장한 이후 조사에 착수했다. 이 기능은 소비재 분야의 거물은 P&G(Procter & Gamble)을 포함한 여러 기업에 의해 활용되고 있었다. 이번 연구 보고서의 저자인 어윈 큐링은 "시청자가 TV에서 무엇을 보고 있는지 알아내기 위해 5가지 주파수로 구성된 짧은 초음파 신호를 삽입했다"라며, "이를 통해 사용자의 기기가 백그라운 작업 중 오디오 신호를 포착했으며, 결과적으로 기업들은 모바일 장치 사용자가 보는 광고를 확인할 수 있었다"라고 영국 테크월드와의 인터뷰에서 말했다. 연구진은 이후 약 130만 개 이상의 안드로이드 애플리케이션을 분석해 유사한 주파수를 이용하는 앱들을 발견했다. 연구에 따르면 초음파 신호기를 사용하는 애플리케이션은 234개였는데, 이 중에는 인기 앱들도 있었다. 2개는 100만에서 500만 번 다운로드된 것들로 전해졌다. 실버푸시는 이 초음파 기...

프라이버시 감시 모바일 앱 초음파 브라운슈바익 실버푸시

2017.08.16

독일 브라운슈바익 공과대학(Technische Universitat Braunschweig)의 최근 연구에 따르면 몇몇 스마트폰 앱이 사용자를 은밀히 감시하고 있었다. 234개의 안드로이드 앱이 사용자 몰래 초음파를 탐지하고 있었다. 연구진은 2곳의 유럽 도시에 소재한 35곳의 매장에서 이러한 추적 신호기을 발견했다. 이들 신호기들은 매장 방문객이 보는 대상을 확인하기 위해 티비로부터 송출되는 비가청 신호를 포착할 수 있으며, 기업들은 이를 통해 방문객의 관심사 및 위치 정보에 기반한 광고를 송출할 수 있게 된다. 이들 신호기를 활용하면 또 방문객의 움직임도 추적할 수 있으며 방문객이 어떤 기기를 소유했는지도 파악하는 것이 가능해진다. 이론적으로 지불할 때바다 송출되는 초음파 신호를 이용함으로써 사용자의 비트코인 주소와 실제 신원을 연관짓을 수도 있게 된다. 연구 발견점 연구진은 실버푸시(SilverPush)라는 광고 기업이 스마트폰 마이크를 사용해 광고 시청 시 송출되는 비가청 오디오를 감지했다는 기사가 등장한 이후 조사에 착수했다. 이 기능은 소비재 분야의 거물은 P&G(Procter & Gamble)을 포함한 여러 기업에 의해 활용되고 있었다. 이번 연구 보고서의 저자인 어윈 큐링은 "시청자가 TV에서 무엇을 보고 있는지 알아내기 위해 5가지 주파수로 구성된 짧은 초음파 신호를 삽입했다"라며, "이를 통해 사용자의 기기가 백그라운 작업 중 오디오 신호를 포착했으며, 결과적으로 기업들은 모바일 장치 사용자가 보는 광고를 확인할 수 있었다"라고 영국 테크월드와의 인터뷰에서 말했다. 연구진은 이후 약 130만 개 이상의 안드로이드 애플리케이션을 분석해 유사한 주파수를 이용하는 앱들을 발견했다. 연구에 따르면 초음파 신호기를 사용하는 애플리케이션은 234개였는데, 이 중에는 인기 앱들도 있었다. 2개는 100만에서 500만 번 다운로드된 것들로 전해졌다. 실버푸시는 이 초음파 기...

2017.08.16

아시아태평양 기업 69%, 모바일 앱 개발에 3개월 이상 소요

아시아태평양(APAC) 기업의 모빌리티 수요가 급증하고 있다. 아웃시스템(OutSystems)의 2017 애플리케이션 개발 현황 보고서(State of Application Development 2017 Research Report)에 따르면, 아시아태평양 IT전문가 680명 중 93%는 애플리케이션의 모바일 기능 통합이 현재와 미래에 모두 매우 중요하다고 밝혔다. 그러나 모바일 애플리케이션을 개발할 때 시간이 오래 걸리고 기술 격차가 크다는 점이 IT전문가에게 숙제로 남아 있다. 응답자의 2/3(69%) 이상은 모바일 앱 개발에 평균 3개월 이상 걸린다고 말했다. 43%는 애플리케이션 개발팀의 현재 속도에 만족하지 않는다고 답했다. 기술 측면에서 모바일 개발자의 부족(42%)과 모바일 구현에 필요한 기술의 지식 격차(53%)가 주요 문제로 지목됐다. 이 두 가지 문제에 대해 절반 가까운 아시아태평양 IT전문가(45%)은 백로그에 모바일 앱이 있다고 답했으며, 이 중에는 개발 대기중인 앱이 10개 이상인 경우도 있었다.   아웃시스템APAC 부사장인 마크 위저는 "2017년 조사에서 아시아태평양 지역의 많은 IT전문가가 디지털 변혁과 애플리케이션 개발에 중대한 문제에 직면해 있는 것으로 나타났다”고 밝혔다. 그는 "대부분의 조직이 대규모 백로그와 혁신, 부족한 자원 및 복잡한 시스템으로 어려움을 겪고 있으며, 비즈니스 전략의 복잡성과 모바일 및 IoT에 대한 요구로 이 문제가 더욱 악화됐다”고 덧붙였다. 이를 극복하기 위해 이 지역의 기업은 IT전략을 지원하기 위해 낮은 코드 플랫폼이나 비코드 플랫폼(44%)을 사용하거나 사용을 고려하고 있다. 응답자의 약 절반(43%)은 시민 개발자가 이 기술을 이용할 수 있게 한다고 말했다. 아웃시스템에 따르면, 낮은 코드 플랫폼을 사용하는 회사는 6개월 이내에 모바일 앱을 개발할 가능성이 29% 더 높게 나타났다. ciokr@i...

조사 개발 모바일 앱 아시아태평양 APAC 아웃시스템

2017.06.14

아시아태평양(APAC) 기업의 모빌리티 수요가 급증하고 있다. 아웃시스템(OutSystems)의 2017 애플리케이션 개발 현황 보고서(State of Application Development 2017 Research Report)에 따르면, 아시아태평양 IT전문가 680명 중 93%는 애플리케이션의 모바일 기능 통합이 현재와 미래에 모두 매우 중요하다고 밝혔다. 그러나 모바일 애플리케이션을 개발할 때 시간이 오래 걸리고 기술 격차가 크다는 점이 IT전문가에게 숙제로 남아 있다. 응답자의 2/3(69%) 이상은 모바일 앱 개발에 평균 3개월 이상 걸린다고 말했다. 43%는 애플리케이션 개발팀의 현재 속도에 만족하지 않는다고 답했다. 기술 측면에서 모바일 개발자의 부족(42%)과 모바일 구현에 필요한 기술의 지식 격차(53%)가 주요 문제로 지목됐다. 이 두 가지 문제에 대해 절반 가까운 아시아태평양 IT전문가(45%)은 백로그에 모바일 앱이 있다고 답했으며, 이 중에는 개발 대기중인 앱이 10개 이상인 경우도 있었다.   아웃시스템APAC 부사장인 마크 위저는 "2017년 조사에서 아시아태평양 지역의 많은 IT전문가가 디지털 변혁과 애플리케이션 개발에 중대한 문제에 직면해 있는 것으로 나타났다”고 밝혔다. 그는 "대부분의 조직이 대규모 백로그와 혁신, 부족한 자원 및 복잡한 시스템으로 어려움을 겪고 있으며, 비즈니스 전략의 복잡성과 모바일 및 IoT에 대한 요구로 이 문제가 더욱 악화됐다”고 덧붙였다. 이를 극복하기 위해 이 지역의 기업은 IT전략을 지원하기 위해 낮은 코드 플랫폼이나 비코드 플랫폼(44%)을 사용하거나 사용을 고려하고 있다. 응답자의 약 절반(43%)은 시민 개발자가 이 기술을 이용할 수 있게 한다고 말했다. 아웃시스템에 따르면, 낮은 코드 플랫폼을 사용하는 회사는 6개월 이내에 모바일 앱을 개발할 가능성이 29% 더 높게 나타났다. ciokr@i...

2017.06.14

'맛집부터 명소까지' 해외 여행 도우미 앱 9종

스마트폰이 모든 상황에서 완벽하게 편리한 것은 아니지만 이 덕분에 더욱 저렴하고 쉬워진 것이 있다. 바로 여행이다. 구글 플레이 스토어(Google Play Store)에는 수 많은 휴대용 여행 도구와 앱이 있으며 사용자를 위해 저렴한 비행편을 찾는 것부터 떨이 호텔방을 예약하고 모든 문서를 깔끔하게 정리하는 것까지 모든 실행 계획을 담당한다. 목적지에 도착하고 나면 도시를 찾고, Wi-Fi를 검색하며, 상황에 따라 외국어를 번역하는데 도움이 되는 앱들이 있다. 이런 앱들은 모든 여행자에게 유용하다. 그러나 관광객을 위해 특별히 개발된 앱은 어떤 것이 있을까? 새로운 도시를 답사하고 있다면 단순한 오프라인 지도 앱과 간단한 표현 이상의 것을 원할 수 있다. 다음 휴가를 최대한 알차게 보내고 싶다면 이 여행자 친화적인 앱들을 확인해 보자. 현지 음식 맛보기 맛있는 음식을 먹는 것이 여행의 묘미 중 하나이지만 항상 자신에게 맞는 식당을 찾기란 쉽지 않다. 옐프(Yelp) 포괄적인 현지 유명 식당 목록을 위한 옐프(Yelp)는 전 세계 어디를 가나 유용하다. 옐프 앱은 휴대전화의 GPS를 이용해 가까운 식당, 카페, 바, 기타 장소(상점 및 박물관)의 위치를 찾는다. 옐프의 리뷰를 탐색하기 위해서는 인터넷 연결이 필요하긴 하지만 GPS는 무료로 사용할 수 있다. 옐프는 주로 영어 사용자들이 활용하며, 어떤 시설이 여행자 친화적인지에 대한 정보를 위해 리뷰를 찾고 상점 정면과 메뉴의 사진을 확인하며 (특정 도시에서는) 앱에서 직접 주문도 가능하다. 푸드스폿팅(Foodspotting) 자신이 정확히 무엇을 원하는지 모르겠다면 옐프가 도움이 되지 않을 수도 있다. 대신에 전체 메뉴가 아닌 개별적인 음식에 집중하는 무료 식당 찾기 앱인 푸드스폿팅(Foodspotting)을 원할 수도 있다. 옐프와 마찬가지로 푸드스폿팅은 휴대전화의 GPS를 이용해 가까운 식당의 위치를 찾는다. 하지만 이름 또는 가격 별로 정렬한...

모바일 앱 여행 해외여행

2017.03.24

스마트폰이 모든 상황에서 완벽하게 편리한 것은 아니지만 이 덕분에 더욱 저렴하고 쉬워진 것이 있다. 바로 여행이다. 구글 플레이 스토어(Google Play Store)에는 수 많은 휴대용 여행 도구와 앱이 있으며 사용자를 위해 저렴한 비행편을 찾는 것부터 떨이 호텔방을 예약하고 모든 문서를 깔끔하게 정리하는 것까지 모든 실행 계획을 담당한다. 목적지에 도착하고 나면 도시를 찾고, Wi-Fi를 검색하며, 상황에 따라 외국어를 번역하는데 도움이 되는 앱들이 있다. 이런 앱들은 모든 여행자에게 유용하다. 그러나 관광객을 위해 특별히 개발된 앱은 어떤 것이 있을까? 새로운 도시를 답사하고 있다면 단순한 오프라인 지도 앱과 간단한 표현 이상의 것을 원할 수 있다. 다음 휴가를 최대한 알차게 보내고 싶다면 이 여행자 친화적인 앱들을 확인해 보자. 현지 음식 맛보기 맛있는 음식을 먹는 것이 여행의 묘미 중 하나이지만 항상 자신에게 맞는 식당을 찾기란 쉽지 않다. 옐프(Yelp) 포괄적인 현지 유명 식당 목록을 위한 옐프(Yelp)는 전 세계 어디를 가나 유용하다. 옐프 앱은 휴대전화의 GPS를 이용해 가까운 식당, 카페, 바, 기타 장소(상점 및 박물관)의 위치를 찾는다. 옐프의 리뷰를 탐색하기 위해서는 인터넷 연결이 필요하긴 하지만 GPS는 무료로 사용할 수 있다. 옐프는 주로 영어 사용자들이 활용하며, 어떤 시설이 여행자 친화적인지에 대한 정보를 위해 리뷰를 찾고 상점 정면과 메뉴의 사진을 확인하며 (특정 도시에서는) 앱에서 직접 주문도 가능하다. 푸드스폿팅(Foodspotting) 자신이 정확히 무엇을 원하는지 모르겠다면 옐프가 도움이 되지 않을 수도 있다. 대신에 전체 메뉴가 아닌 개별적인 음식에 집중하는 무료 식당 찾기 앱인 푸드스폿팅(Foodspotting)을 원할 수도 있다. 옐프와 마찬가지로 푸드스폿팅은 휴대전화의 GPS를 이용해 가까운 식당의 위치를 찾는다. 하지만 이름 또는 가격 별로 정렬한...

2017.03.24

가장 많은 쓰는 앱 순위··· '여전히' 페이스북·구글 천하

가장 많이 사용하는 모바일 앱에 대한 2016년 조사 결과가 나왔다. 상위 10위 리스트는 페이스북과 구글이 거의 양분하는 것으로 나타났다. 리서치 업체 닐슨(Nielsen)의 '미국에서 가장 널리 사용하는 모바일 앱 순위' 자료를 보면, 두 업체의 모바일 앱은 큰 격차로 다른 업체의 앱을 따돌렸다. 닐슨은 2016년 1월부터 10월까지 앱의 평균 순사용자를 기준으로 순위를 매긴 후 2015년 같은 기간에 조사한 자료와 비교했다. Image Credit: Nielsen 목록을 보면 1, 2위가 나란히 페이스북 앱이다. 페이스북과 페이스북 메신저이다. 8위에는 페이스북에 인수된 인스타그램 앱이 올랐는데 그 성장 속도가 상위 10개 앱 중 두번째로 빠르다고 닐슨은 설명했다. 페이스북의 평균 순사용자는 지난해 같은 기간보다 14% 늘어난 1억 4600만 명이었고 페이스북 메신저는 28% 늘어난 1억 2970만 명이었다. 인스타그램은 36% 늘어난 7470만 명을 기록했다. 구글의 앱은 상위 10위 리스트의 중간을 장악했다. 지난 해 5월 컴스코어(comScore)가 발표한 미국내 모바일 앱 순위와 비슷하다. 페이스북과 페이스북 메신저 등 1, 2위를 제외하고 3위부터 7위까지가 모두 구글의 앱이었다. 비디오 앱과 검색 앱, 엔터테인먼트 앱과 유틸리티 앱이 고르게 이름을 올렸다. 구글 앱 중 가장 순위가 높은 것은 3위를 차지한 유튜브였다. 구글이 10년도 더 전에 인수한 비디오 플랫폼 업체로, 이 앱의 평균 순사용자는 지난해보다 20% 늘어난 1억 1370만 명으로 집계됐다. 이어 구글 지도가 22% 늘어난 1억 570만 명, 구글 검색은 9% 늘어난 1억 400만 명이었다. 구글 플레이는 8% 늘어난 9980만 명이었고, 마지막으로 7위인 지메일이 18% 늘어난 8860만 명이었다. 닐슨의 이번 자료를 보면 이변은 없었다. 페이스북의 지배가 계속됐다. 내년에는 인스타그램이 구글 앱의 순위를 끌어내려 페이스북의 영향력이 ...

CIO 구글 페이스북 모바일 앱 SNS

2017.01.04

가장 많이 사용하는 모바일 앱에 대한 2016년 조사 결과가 나왔다. 상위 10위 리스트는 페이스북과 구글이 거의 양분하는 것으로 나타났다. 리서치 업체 닐슨(Nielsen)의 '미국에서 가장 널리 사용하는 모바일 앱 순위' 자료를 보면, 두 업체의 모바일 앱은 큰 격차로 다른 업체의 앱을 따돌렸다. 닐슨은 2016년 1월부터 10월까지 앱의 평균 순사용자를 기준으로 순위를 매긴 후 2015년 같은 기간에 조사한 자료와 비교했다. Image Credit: Nielsen 목록을 보면 1, 2위가 나란히 페이스북 앱이다. 페이스북과 페이스북 메신저이다. 8위에는 페이스북에 인수된 인스타그램 앱이 올랐는데 그 성장 속도가 상위 10개 앱 중 두번째로 빠르다고 닐슨은 설명했다. 페이스북의 평균 순사용자는 지난해 같은 기간보다 14% 늘어난 1억 4600만 명이었고 페이스북 메신저는 28% 늘어난 1억 2970만 명이었다. 인스타그램은 36% 늘어난 7470만 명을 기록했다. 구글의 앱은 상위 10위 리스트의 중간을 장악했다. 지난 해 5월 컴스코어(comScore)가 발표한 미국내 모바일 앱 순위와 비슷하다. 페이스북과 페이스북 메신저 등 1, 2위를 제외하고 3위부터 7위까지가 모두 구글의 앱이었다. 비디오 앱과 검색 앱, 엔터테인먼트 앱과 유틸리티 앱이 고르게 이름을 올렸다. 구글 앱 중 가장 순위가 높은 것은 3위를 차지한 유튜브였다. 구글이 10년도 더 전에 인수한 비디오 플랫폼 업체로, 이 앱의 평균 순사용자는 지난해보다 20% 늘어난 1억 1370만 명으로 집계됐다. 이어 구글 지도가 22% 늘어난 1억 570만 명, 구글 검색은 9% 늘어난 1억 400만 명이었다. 구글 플레이는 8% 늘어난 9980만 명이었고, 마지막으로 7위인 지메일이 18% 늘어난 8860만 명이었다. 닐슨의 이번 자료를 보면 이변은 없었다. 페이스북의 지배가 계속됐다. 내년에는 인스타그램이 구글 앱의 순위를 끌어내려 페이스북의 영향력이 ...

2017.01.04

'디지털 변혁, 준비 됐습니까?' 6가지 빅 아이디어

<컴퓨터월드>가 디지털 변혁에 대한 깊이 있는 정보를 담은 보고서를 발간했다. 29페이지 분량의 이 보고서에는 미국 우정공사, 썬스크린 제조사 헌터 더글라스(Hunter Douglas), 건강보험회사인 블루크로스블루쉴드(Blue Cross Blue Shield), 네이션와이드보험 CIO들의 조언과 더 민첩하고 더 유연하고 더 수익성을 높이기 위해 디지털 기술을 더 많이 활용하는 방법을 소개했다. 이 보고서는 디지털 경쟁력을 위한 참신한 아이디어를 찾는 기업을 겨냥한 IT-주도의 디지털 프로젝트 정보를 담고 있다. 전 산업에서 앞선 기업들은 경쟁력을 얻고, 고객과 더 잘 연결하며, 효율을 높이기 위해 디지털 기술을 이미 사용하는 것으로 나타났다. 이 보고서는 유료며, 다음은 보고서 내용 가운데 선도적이 기업들에서 나타나는 디지털 변혁에 대한 6가지 빅 아이디어다. 고객에 대한 모든 것을 바꾼다 일부 비즈니스 프로세스 재설계, 일부 애자일 개발, 새로운 리엔지니어링은 끝이 없다. 고객의 요구도 마찬가지다. 똑똑한 기업은 한 번에 하나씩 고객을 만족하게 하는 법을 배우고 있다. 예를 들어 보고서에 나오는 발도스타대학교 CIO는 캠퍼스 무선 네트워크를 업그레이드하고 컴퓨터실 일부를 용도 변경하며 IT직원의 업무 시간 외 서비스 지원을 제공하는 등 IT가 학생들에게 집중하는 쪽으로 바꿨다. 메일을 현대화한다 이메일의 등장이 미국 우정공사(USPS)에 변화의 계기를 줬을 수는 있다. 하지만 이 100년 된 기관을 구하는 것은 어쩌면 디지털 서비스일지도 모른다. USPS는 가장 효과적이고 가장 비용 효율적인 이메일 전송 라우터를 찾는데 정교한 컴퓨터 모델과 데이터를 사용하고 있다. IT와 운영의 충돌 엄청난 보안 위협을 가하는 복잡한 디지털 기기가 점점 더 늘어나면서 오랫동안 자율적으로 활동했던 IT와 운영이 현재 함께 일하게 됐다. 그리고 C-레벨 임원들은 그 어느 때보다도 이러한 위험을 인지하면서 운영이 안전한지, 기술자들이 어떻게...

ROI 디지털 변혁 네이션와이드 데브옵스 다양성 분석 보험 모바일 앱 조사 이메일 미국우정공사

2016.11.02

<컴퓨터월드>가 디지털 변혁에 대한 깊이 있는 정보를 담은 보고서를 발간했다. 29페이지 분량의 이 보고서에는 미국 우정공사, 썬스크린 제조사 헌터 더글라스(Hunter Douglas), 건강보험회사인 블루크로스블루쉴드(Blue Cross Blue Shield), 네이션와이드보험 CIO들의 조언과 더 민첩하고 더 유연하고 더 수익성을 높이기 위해 디지털 기술을 더 많이 활용하는 방법을 소개했다. 이 보고서는 디지털 경쟁력을 위한 참신한 아이디어를 찾는 기업을 겨냥한 IT-주도의 디지털 프로젝트 정보를 담고 있다. 전 산업에서 앞선 기업들은 경쟁력을 얻고, 고객과 더 잘 연결하며, 효율을 높이기 위해 디지털 기술을 이미 사용하는 것으로 나타났다. 이 보고서는 유료며, 다음은 보고서 내용 가운데 선도적이 기업들에서 나타나는 디지털 변혁에 대한 6가지 빅 아이디어다. 고객에 대한 모든 것을 바꾼다 일부 비즈니스 프로세스 재설계, 일부 애자일 개발, 새로운 리엔지니어링은 끝이 없다. 고객의 요구도 마찬가지다. 똑똑한 기업은 한 번에 하나씩 고객을 만족하게 하는 법을 배우고 있다. 예를 들어 보고서에 나오는 발도스타대학교 CIO는 캠퍼스 무선 네트워크를 업그레이드하고 컴퓨터실 일부를 용도 변경하며 IT직원의 업무 시간 외 서비스 지원을 제공하는 등 IT가 학생들에게 집중하는 쪽으로 바꿨다. 메일을 현대화한다 이메일의 등장이 미국 우정공사(USPS)에 변화의 계기를 줬을 수는 있다. 하지만 이 100년 된 기관을 구하는 것은 어쩌면 디지털 서비스일지도 모른다. USPS는 가장 효과적이고 가장 비용 효율적인 이메일 전송 라우터를 찾는데 정교한 컴퓨터 모델과 데이터를 사용하고 있다. IT와 운영의 충돌 엄청난 보안 위협을 가하는 복잡한 디지털 기기가 점점 더 늘어나면서 오랫동안 자율적으로 활동했던 IT와 운영이 현재 함께 일하게 됐다. 그리고 C-레벨 임원들은 그 어느 때보다도 이러한 위험을 인지하면서 운영이 안전한지, 기술자들이 어떻게...

2016.11.02

"소비자 절반 이상, 기업 문자 서비스 알림 꺼놓는다"

문자 메시지는 가장 널리 사용하는 모바일 커뮤니케이션 방법이다. 그러나 대부분 기업은 고객과 커뮤니케이션하는 데 이를 효과적으로 사용하지 못하는 것으로 나타났다. 이미지 출처 : flickr/Michael Coté 시장조사업체 포레스터리서치가 지난 10월부터 12월까지 미국 내 스마트폰 사용자 1,943명을 대상으로 문자 메시지 활용 현황을 조사했다. 그 결과 미국 스마트폰 사용자의 96%는 여러 가지 형태의 문자 알림 서비스를 받고 있다고 답했다. 그러나 이중 절반 이상이 이러한 문자에 대한 도착 알림을 꺼놓는 것으로 나타났다. 필요 없는 내용이거나 너무 자주 보내기 때문이다. 온라인 기업의 경우 단 23%만 고객을 붙잡아두기 위해 문자 메시지 푸시 알림 기능을 이용하는 것으로 나타났다. 또한 대부분 업체가 문자 메시지에 대한 응답률을 높이기 위해 실시간 데이터나 문맥 데이터를 사용하지 않았다(이번 조사에서는 이메일을 제외한 기업이 발송하는 모든 푸시 알림을 조사했다. SMS 메시지, 전용 메시징 앱, 매시징 앱 내의 봇 등으로부터의 알림 등이다) . 조사결과를 보면 사람들이 가장 널리 사용하는 메시징 알림은 소셜 미디어였다. 페이스북 메신저나 스냅챗, 왓츠앱 등 소셜 미디어 앱의 알림을 리테일, 금융, 여행사나 헬스케어 업체 등의 알림보다 더 기꺼이 활성화하는 것으로 나타됐다. 소셜 미디어 알림을 허용한다는 답변은 절반 이상이었으나 리테일 업체로부터 알림을 받는다는 응답은 안드로이드 사용자의 38%, iOS 사용자의 32%에 그쳤다. 반면 소비자 대부분은 적절한 시간대에 보내는 알림이나 긴급상황을 알려주는 알림은 허용하는 것으로 나타났다. 또한, 상당수 응답자가 이렇게 받은 알림에 대해 즉각 반응을 보인다고 답했다. 57%가 알림 메시지를 받고 반응하는 것으로 조사됐는데, 이 중 51%는 관련된 앱을 열어 그 안에서 행동하고, 22%는 메시지를 읽고 오프라인에서 반응을, 14% 메시지를 읽고 즉시 응답한다고 답했다...

CIO 모바일 앱 문자 알림

2016.05.30

문자 메시지는 가장 널리 사용하는 모바일 커뮤니케이션 방법이다. 그러나 대부분 기업은 고객과 커뮤니케이션하는 데 이를 효과적으로 사용하지 못하는 것으로 나타났다. 이미지 출처 : flickr/Michael Coté 시장조사업체 포레스터리서치가 지난 10월부터 12월까지 미국 내 스마트폰 사용자 1,943명을 대상으로 문자 메시지 활용 현황을 조사했다. 그 결과 미국 스마트폰 사용자의 96%는 여러 가지 형태의 문자 알림 서비스를 받고 있다고 답했다. 그러나 이중 절반 이상이 이러한 문자에 대한 도착 알림을 꺼놓는 것으로 나타났다. 필요 없는 내용이거나 너무 자주 보내기 때문이다. 온라인 기업의 경우 단 23%만 고객을 붙잡아두기 위해 문자 메시지 푸시 알림 기능을 이용하는 것으로 나타났다. 또한 대부분 업체가 문자 메시지에 대한 응답률을 높이기 위해 실시간 데이터나 문맥 데이터를 사용하지 않았다(이번 조사에서는 이메일을 제외한 기업이 발송하는 모든 푸시 알림을 조사했다. SMS 메시지, 전용 메시징 앱, 매시징 앱 내의 봇 등으로부터의 알림 등이다) . 조사결과를 보면 사람들이 가장 널리 사용하는 메시징 알림은 소셜 미디어였다. 페이스북 메신저나 스냅챗, 왓츠앱 등 소셜 미디어 앱의 알림을 리테일, 금융, 여행사나 헬스케어 업체 등의 알림보다 더 기꺼이 활성화하는 것으로 나타됐다. 소셜 미디어 알림을 허용한다는 답변은 절반 이상이었으나 리테일 업체로부터 알림을 받는다는 응답은 안드로이드 사용자의 38%, iOS 사용자의 32%에 그쳤다. 반면 소비자 대부분은 적절한 시간대에 보내는 알림이나 긴급상황을 알려주는 알림은 허용하는 것으로 나타났다. 또한, 상당수 응답자가 이렇게 받은 알림에 대해 즉각 반응을 보인다고 답했다. 57%가 알림 메시지를 받고 반응하는 것으로 조사됐는데, 이 중 51%는 관련된 앱을 열어 그 안에서 행동하고, 22%는 메시지를 읽고 오프라인에서 반응을, 14% 메시지를 읽고 즉시 응답한다고 답했다...

2016.05.30

모바일 앱을 빠르고 쉽게 만든다 '10가지 툴'

순수한 HTML5/자바스크립트(JavaScript)/CSS3 모바일 웹 페이지, 네이티브 코드 순수주의자, 하이브리드 모바일 앱 팬 등 다양한 모바일 개발 그룹들 사이에서 대 논쟁이 벌어지고 있는 가운데 기업들은 여전히 자사의 직원, 비즈니스 파트너, 고객들을 위해 모바일 애플리케이션을 개발하고 유지해야 한다. 결국 모두들 이 영역에서는 만병통치약이 없다는 결론에 도달하는 것 같다. 각 접근방식과 툴셋은 장점과 단점이 있다. 혁신적인 기업들도 모바일 앱 개발의 어려움과 비용을 고려하지 않을 수 없다. 오늘은 모바일 애플리케이션을 위한 10가지 코드를 거의 작성하지 않는 툴을 소개하고자 한다. 그 중 일부는 하나 이상의 모바일 플랫폼을 대상으로 하며, 일부는 웹 애플리케이션을 대상으로 삼기도 한다. 모두들 모바일 애플리케이션 개발 프로젝트를 신속하게 진행하도록 하는 것이 목적이다. editor@itworld.co.kr

개발자 모바일 앱

2016.04.18

순수한 HTML5/자바스크립트(JavaScript)/CSS3 모바일 웹 페이지, 네이티브 코드 순수주의자, 하이브리드 모바일 앱 팬 등 다양한 모바일 개발 그룹들 사이에서 대 논쟁이 벌어지고 있는 가운데 기업들은 여전히 자사의 직원, 비즈니스 파트너, 고객들을 위해 모바일 애플리케이션을 개발하고 유지해야 한다. 결국 모두들 이 영역에서는 만병통치약이 없다는 결론에 도달하는 것 같다. 각 접근방식과 툴셋은 장점과 단점이 있다. 혁신적인 기업들도 모바일 앱 개발의 어려움과 비용을 고려하지 않을 수 없다. 오늘은 모바일 애플리케이션을 위한 10가지 코드를 거의 작성하지 않는 툴을 소개하고자 한다. 그 중 일부는 하나 이상의 모바일 플랫폼을 대상으로 하며, 일부는 웹 애플리케이션을 대상으로 삼기도 한다. 모두들 모바일 애플리케이션 개발 프로젝트를 신속하게 진행하도록 하는 것이 목적이다. editor@itworld.co.kr

2016.04.18

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