2013년은 기업 세계에 흥미로운 한 해가 되고 있다. 고객의 기대 상승에 부합하는 많은 첨단 기술이 오래된 기술을 대체하고 있기 때문이다. 게다가 현업 임원들은 자신들의 비즈니스에 기술이 어떤 역할을 할 수 있을지 초점을 맞추면서 CIO들에게 새로운 사고를 요구하고 있다.
지금은 호주의 CIO들 역시 과감한 변화를 추구해 IT를 다방면의 자산으로 변모시킬 시기다.
지금부터 CIO와 IT 부문 책임자들이 기업 발전에 IT가 더 많은 영향을 가져올 수 있도록 돕는 3가지 방법을 소개하겠다.
하던 일이 아닌 새로운 일에 도전한다
전세계적으로 IT 부서들은 네트워크와 정보 유지 및 처리 업무를 책임지고 있다. 그러나 최근 IT 부서에는 뛰어난 인재들이 늘어나고 있는 추세며, 이들은 단순한 일상 업무를 넘어서는 일을 책임져야 한다.
다방면의 IT가 영향력을 행사하는 과정은 늘 하던 일이 아닌 새로운 일에 도전하는 데서 출발해야 한다. CIO는 직원들에게 이런 변화를 정당화시켜야 하고, 긍정적인 파급 효과를 줘야 한다. 또한 이 과정은 용이해야 한다. 변화가 모든 사람들에게 긍정적이어야 하기 때문이다.
직원들에게 각자 더 실천적인 방식으로, 그리고 전사적으로 자신들의 서비스와 지성을 활용할 수 있다고 설명해야 한다. 현재 자신들이 기업에 어떤 영향을 미치고 있는지, 그리고 더 노출이 될 경우 어떤 발전이 있는지 보여줘야 한다.
또 더 다방면의 무언가를 성취하기 위해서는 기존의 관행을 깨뜨려야 한다는 점을 분명히 해야 한다. 2013년은 기업 혁신은 물론 개인 경력 개발에도 중요한 한 해라는 사실을 강조해야 한다.
예를 들어, 대기업의 시스템 관리자가 PR과 재무에 대해 부수적인 지식을 갖고 있다면 그 사람은 앞으로는 고용 시장에서 더 잘 팔리는 ‘상품’이 될 것이다. 직원들은 실제 변화가 발생하기 이전에 이를 터득해야 한다. 그리고 이를 알도록 만드는 것이 CIO의 책임이기도 하다.