따져보면 비즈니스 능력자!··· CISO가 창출할 수 있는 10가지 추가 가치

조직 데이터의 흐름 개선
KPMG의 글로벌 사이버 보안 실무 공동 리더 겸 수석인 토니 부포만테는 조직 전반에 걸쳐 가시성이 향상되면 보안서비스 이상의 부가가치를 창출할 기회가 나타나고 있다고 전했다.

그는 KPMG가 주요 금융기관의 CISO와 협력하여 데이터 주변의 리스크를 평가한 한 사례를 언급했다. 해당 평가를 수행하면서, CISO는 수집된 데이터가 여러 위치에 있는 데이터가 아닐 뿐만 아니라 사용되지 않고 있다는 것을 발견했다.

CISO와 KPMG는 먼저 위험 및 보안 평가의 일부로 데이터 요소를 평가했다. 그런 다음 다양한 날짜 요소가 경쟁 우위에 유용한지 여부, 여러 곳에 존재하는지 여부, 그리고 실제로 여러 장소에서 사용되었는지 여부를 문서화했다.

CISO는 또한 IT와 그의 통찰력을 공유하여 중복성을 없애고 데이터 사용 공간을 줄였는데, 이는 회사의 현금을 절약하는 동시에 보안 리스크를 제한하는 조치였다. 아울러, 이 회사의 마케팅 부서는 해당 데이터에 대한 인사이트를 확보함으로써 업무를 좀더 잘 수행할 수 있게 됐다. 

부포만테는 “CISO가 데이터에 대한 통찰력을 가져왔기 때문에 기업이 데이터를 보다 가치 있게 만드는 방법에 대해 생각할 수 있었다”라고 설명했다.

정책 및 절차상의 오류 식별
표준 보안 검토 작업을 진행하면서 CISO는 내부 절차와 프로토콜에서 괴리를 포착하곤 한다. CISO는 동일한 프로세스를 사용하여 다른 영역에서도 문제를 찾아낼 수 있다.

그레고리 J. 투힐은 “CISO의 프로세스를 확장해 전체 조직을 더 낫게 만들 수 있다”라고 말했다. 그는 카네기멜론대 정보시스템 및 공공정책 하인즈대학 초빙교수이자 오바마 행정부 시절 첫 연방정부 CISO를 지낸 미 공군 예비역 준장이다.

투힐은 과거의 컨설팅 사례 하나를 예로 들었다. 그의 보안 분석가 중 한 명이 새로운 인력의 신원조회와 적응교육에 문제가 있음을 나타내는 비정상적인 활동을 포착해서 조사했다. 투힐은 “이것은 그들의 소관 밖이었지만, 좀더 자세히 살펴봤다, 그 결과 우리는 적응교육 절차를 개선했다”라고 전했다.

불필요한 지출 탐지
CISO들은 이미 불필요한 기술이 보안 위험을 초래할 경우에 대비하곤 한다. 노련한 보안 책임자인 진 프레드릭슨은, 나아가 불필요한 기술 지출을 식별함으로써 조직의 예산 관리에 일조할 수 있다고 말했다.

전국 신용조합 정보 공유 및 분석 조직(NCU-ISAO)의 상무이자 퓨어 IT 신용조합 서비스의 사이버보안 수석인 프레드릭슨은 “클라우드로 인해 서버를 추가 도입하기가 아주 쉬워졌다. 그러나 누군가 앱이 있는 서버를 가동할 때마다 조직은 돈을 지불해야 하는 것이 사실이다. 라이선스 감사 시즌이 되면 임원들이 종종 충격에 빠지는 이유다”라고 말했다.

지적 재산 보호에 기여
적절하게 보호되지 않는 지적 재산을 확인하는 것은 통상적으로 CISO의 역할이 아니다. 그러나 그들이 기여할 수 있는 영역이기도 하다. 아웃시큐어(OutSecure Inc.)의 사장이자 WiCys(Women in CyberSecurity)의 회원인 파멜라 굽타가 강조한 부분이다.

굽타는 한 CISO와 함께 일했는데, 이 CISO는 회사의 금융 및 신용카드 데이터에 대한 통제를 시행하는 일을 맡았다. 그는 해당 과정을 통해 회사의 IP에 대한 보안 강화가 필요하다고 보았다.

굽타는 “대규모 조직조차도 IP를 보호하고 조직 전체에 점을 연결하는 위험 기반 접근법을 취하지 않는 경우가 많다”면서 IP를 적절히 식별하고 확보하기 위해 위험 기반 교육을 적용할 수 있는 CISO는 귀중한 서비스를 제공할 수 있다고 덧붙였다.

보안을 영업의 핵심으로 설정
펄슨은 “일반 소비자든 벤더 계약을 협상하는 경영진이든 안전한 조직과 거래를 하고 싶어한다”라며, 안전한 조직임을 입증하는 증거를 찾는 경향이 늘어나고 있다고 전했다.

그는 이어 “안전한 조직과 거래하도록 하는 작업 자체가 수익을 창출하는 요인이 될 수 있다”라고 덧붙였다. 이것은 CISO들에게 기회를 제공한다. 만약 CISO가 소속 조직의 안전성을 입증하는데 일조한다면 거래를 증대시킬 수 있기 때문이다.

그녀는 일례로 보안 컴포넌트를 제품에 포함시킨 한 기업을 언급했다. 그 회사의 CISO는 그의 업무 범위를 내부 시스템 보안확보에서 보안 기능에 대한 제품 개발로 확대했다.

그녀는 “CISO가 기회를 갖고 제품 개발 차원에서 참여했다. 그리고 이 회사의 제품은 우리가 필요로 하는 디지털 구성요소를 가지고 있기 때문에 거래가 성사됐다”라고 덧붙였다.

가교 구축 
CIO 및 CFO 동료와 마찬가지로 CISO도 전사적으로 작업하므로 전사적으로 관계를 구축할 수 있는 기회를 갖는다. 브레넌 베이백은 CISO가 일종의 외교 대사가 될 수 있다고 말한다. 베이백은 IT 거버넌스에 초점을 맞춘 전문 협회인 ISACA의 베테랑 보안 리더이자 직전 이사회 의장이다.