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오하이오대학교(Ohio University)의 온라인 MPA(Master of Public Administration) 프로그램 리더십 및 홍보 교수 아니루드 루힐은 “핵심은 책임감 있는 선장을 확보하는 것이다. 또 팀 리더는 입증된 경험이 풍부해야 한다. 궁극적으로 경험이 중요한 역할을 하기 때문”이라고 말했다.
애널리틱스 프로젝트를 주도할 사람이 누구인지는 기업의 애널리틱스 성숙도, 산업과 유산, 리더십 강도, 전략과 성장을 주도하는 구체적인 비즈니스 영역에 좌우된다고 마제스트로가 말했다.
그는 “일부 영업 지향적인 기업에서는 마케팅 애널리틱스 책임자가 다른 영역보다 더욱 데이터 주도적인 결정을 내릴 수도 있다. 탄탄한 중앙 데이터 관리 기능이 있는 기업에서는 IT책임자가 애널리틱스 역량을 활용하기에 최적의 지위에 있을 수도 있다”라고 설명했다.
애널리틱스 인재 경쟁이 치열한 가운데 존스턴은 그리 걱정할 일만은 아니라고 전했다. 그는 “대부분의 기업은 마법을 수행하기 위해 3개의 박사 학위를 가진 잘 나가는 데이터 공학자를 고용하는 것을 포기하는 대신에 좀 더 하급이지만 만족할 만한 사람들로 구성된 팀을 구축했다”라고 말했다.
그는 특정 원칙을 따르는 경우 이런 전략이 거의 어느 곳에서나 성공할 수 있다고 생각한다며 “데이터, 클라우드 컴퓨팅, 그들에게 필요한 툴을 제공한다. 단 반드시 성공할 수 있는 힘을 실어 주어야 한다”라고 말했다.
또한 존스턴은 경영진이 애널리틱스팀을 느슨하게 관리해야 한다고 제안했다. “높은 생산성을 제공하는 효과적인 팀은 그들을 간섭하는 소규모 그룹이 필요 없다”라고 말했다.
그는 “물론 재직 기간이 긴 사람이 책임이 좀 더 높은 역할을 감당하는 것이 바람직하다. 그 이유는 그들이 주어진 과업을 완수하는 방식에 대한 경험이 많고 지식이 더 많을 가능성이 높기 때문이다”라고 덧붙였다.
경영 컨설팅 기업 내비게이트(Navitage)의 관리자 필 슈모이어는 현업 임원이 추적할 지표를 식별하는 것부터 데이터 시각화 대시보드 조사를 추적하는 것까지 애널리틱스 프로젝트 계획에 관여해야 한다고 조언했다.
그리고 비즈니스 관리자와 인력에 대한 데이터 해석 교육은 큰 문제가 되지 않곤 한다고 그는 전했다. 슈모이어는 “애널리틱스 그룹이 최적으로 수행하는 경우 사람들이 결과를 해석하도록 교육할 필요가 없을 것이다. 물론 정보를 소화하는 사업부에게 직관적일 수 있도록 설계해야 한다”라고 말했다.
신비주의 없애기
호나만은 IT리더가 애널리틱스에 대한 두려움과 비판을 극복하는 동시에 의사 결정자 등을 위한 실행 가능한 통찰을 제공하는 등 실질적인 혜택을 전달하는데 유의하라고 조언했다.
그는 “마케터, 공급망 활동자, 재무 책임자, 운영 임원 등은 모두 애널리틱스에 대한 지분, 이익, 투자가 있으며 이로 인해 해당 영역과 관련된 새로운 복잡성과 정치가 생겨난다”라고 말했다. IT의 역할은 어떤 식으로든 비즈니스 결정을 강화하고 유도하기 위한 깔끔하고 활용 가능한 데이터와 통찰의 생성이 가능하도록 도와야 한다고 그는 주문했다.
존스턴은 IT 책임자가 데이터 전문가의 원활한 업무를 위해 데이터와 툴에 쉽게 접근할 수 있도록 적극적으로 나서야 한다고 강조했다.
그는 “인재 부족보다는 데이터 공학팀에 대한 관료제적 제약으로 인해 성공하지 못하는 경우를 목격하는 경우가 매우 많다”라고 말했다. 그는 예를 들어 조직으로 인해 데이터 접근이 너무 고통스러워서 제공되는 툴에 대한 엄격한 제한을 추구하고 부여할 만한 가치가 있는 경우가 흔했다고 전했다.
존스턴은 “이런 제약으로 인해 생산성이 3배 이상 감소할 수 있다. 유능하고 야심 찬 사람들은 이런 환경에서 오래 머무르지 않을 것이다. 결국 유순하고 창의적이지 못하기 때문에 기대하는 가치를 제공하지 못하는 사람들로 구성된 애널리틱스팀만 남게 될 것”이라고 경고했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2017.10.19
John Edwards | CIO
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