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블록체인, 부동산 거래로 영역 확대··· 투자활성화 기대

부동산 일부를 디지털 증권으로 구입할 수 있는 기술에 관한 가이드와 사례가 발표됐다.  EEA(Enterprise Ethereum Alliance)는 30페이지 분량의 부동산 사용 사례 문서를 발표하면서 수조 달러 규모의 부동산 업계에서 블록체인을 보다 개방적이고 투명하며 추적 가능한 거래 방법을 소개했다. 이 문건은 EEA 부동산 특별이익그룹(SIG)이 만든 것으로 이 그룹은 1년 전에 만들어져서 이미 50여 개 회원사를 유치했다. 회원사 중에는 애플리커쳐(Applicature), 블록앱(Blockapp), 콘센시스(ConsenSys) 등 블록체인 소프트웨어 개발업체와 딜로이트LLC, 존 핸콕 생명, 오트(Ott) 캐피털벤처스 및 온라인 블록체인 방식의 부동산 플랫폼 업체인 프로피(Propy)와 블록임모(Blockimmo) 등이 있다.  EEA의 부동산 SIG 회장인 바스티아안 돈은 스위스에 기반을 둔 블록임모 시장을 거의 1년 전부터 개발하기 시작했다. 기업들의 주식시장과 마찬가지로 블록임모 사용자들은 24시간 연중무휴로 운영되는 글로벌 시장에서 디지털 토큰으로 바뀐 부동산 일부를 구입하거나 판매하거나 거래할 수 있다. 3월 1일, 블록임모는 1,500만 스위스 프랑(미화 1,480만 달러)의 가치를 지닌 최초의 토큰화된 부동산인 식당이 딸린 아파트를 목록에 올렸다. 부동산 가치의 20%를 ‘스위스 크립토 토큰’으로 전환해, 스위스 프랑과 직접 연결된 스테이블코인인 ‘크립토프랑’을 이용해 거래할 수 있도록 했다. 그 토큰은 4명의 투자자에게 팔렸다.   속성 데이터는 IFPS(Interplanetary File System)을 사용해 이더리움 블록체인에 해시됨  스테이블코인은 비트코인과 달리 미국 달러나 스위스 프랑과 같은 법정통화와 연계된 암호화폐다. 그들은 블록체인 거래소에서 매입하거나 거래할 수 있는 부동산과 같이 자산을 토큰(디지털)화하는 수단으로써 점점 더 인...

금융 스테이블코인 블록임모 부동산 거래 EEA 이더리움 암호화폐 부동산 블록체인 비트코인 딜로이트 크립토 토큰

2019.05.28

부동산 일부를 디지털 증권으로 구입할 수 있는 기술에 관한 가이드와 사례가 발표됐다.  EEA(Enterprise Ethereum Alliance)는 30페이지 분량의 부동산 사용 사례 문서를 발표하면서 수조 달러 규모의 부동산 업계에서 블록체인을 보다 개방적이고 투명하며 추적 가능한 거래 방법을 소개했다. 이 문건은 EEA 부동산 특별이익그룹(SIG)이 만든 것으로 이 그룹은 1년 전에 만들어져서 이미 50여 개 회원사를 유치했다. 회원사 중에는 애플리커쳐(Applicature), 블록앱(Blockapp), 콘센시스(ConsenSys) 등 블록체인 소프트웨어 개발업체와 딜로이트LLC, 존 핸콕 생명, 오트(Ott) 캐피털벤처스 및 온라인 블록체인 방식의 부동산 플랫폼 업체인 프로피(Propy)와 블록임모(Blockimmo) 등이 있다.  EEA의 부동산 SIG 회장인 바스티아안 돈은 스위스에 기반을 둔 블록임모 시장을 거의 1년 전부터 개발하기 시작했다. 기업들의 주식시장과 마찬가지로 블록임모 사용자들은 24시간 연중무휴로 운영되는 글로벌 시장에서 디지털 토큰으로 바뀐 부동산 일부를 구입하거나 판매하거나 거래할 수 있다. 3월 1일, 블록임모는 1,500만 스위스 프랑(미화 1,480만 달러)의 가치를 지닌 최초의 토큰화된 부동산인 식당이 딸린 아파트를 목록에 올렸다. 부동산 가치의 20%를 ‘스위스 크립토 토큰’으로 전환해, 스위스 프랑과 직접 연결된 스테이블코인인 ‘크립토프랑’을 이용해 거래할 수 있도록 했다. 그 토큰은 4명의 투자자에게 팔렸다.   속성 데이터는 IFPS(Interplanetary File System)을 사용해 이더리움 블록체인에 해시됨  스테이블코인은 비트코인과 달리 미국 달러나 스위스 프랑과 같은 법정통화와 연계된 암호화폐다. 그들은 블록체인 거래소에서 매입하거나 거래할 수 있는 부동산과 같이 자산을 토큰(디지털)화하는 수단으로써 점점 더 인...

2019.05.28

'1억 달러' 신·구 시스템의 '불편한 동거'··· 혼돈의 호주 복지 시스템 개편 프로젝트

호주 DHS(Department of Human Services)의 대대적인 시스템 개선 프로젝트가 난관에 부딪힌 가운데, 프로젝트의 본래 목표를 달성하지 못한 차일드 서비스(Child Services) 결제 시스템 등에 대한 즉각적인 개선 작업을 필요하다는 지적이 나왔다. DHS는 우리나라의 복지부에 해당한다. 기존의 아동지원 시스템 '쿠바(Cuba)'를 '플루토(Pluto)' 프론트 엔드 SAP 플랫폼으로 전환하는 프로젝트를 지난 2013년부터 진행해 왔다. 총 사업비는 1억 200만 달러가 넘는다. 그러나 딜로이트(Deloitte)를 통해 진행한 별도 검토 결과 현재 시스템이 필요한 요건을 채우지 못하는 것으로 나타났다. 성능과 기능 관련 문제를 해결하기 위해서는 프로그램 개선하는 작업이 필수적이라는 것이다. 이 프로젝트는 2013년에 처음 시작됐다. 명칭은 '아동지원 시스템 대체 프로그램(Child Support System Replacement Programme)'(나중에 이름이 '리디자인 프로그램(Redesign Programme)'으로 바뀌었다)으로, 이 사업 관련된 인력 3000명을 지원하고 15억 달러에 달하는 아동 지원 사업비를 징수, 배분하는 것을 담당하는 시스템을 기존 쿠바에서 새로운 엔드 투 엔드 솔루션을 대체하는 것이 목표였다. 이를 위해 DHS는 쿠바의 핵심 기반 시스템에 SAP CRM과 ERP를 사용해 개발한 솔루션 '플루토'를 적용했다.  그러나 딜로이트의 보고서에 따르면, 이 프로젝트 이후에도 직원들은 여전히 기존 시스템과 새 시스템을 번갈아  사용해야 하는 상황이다. 결국 반복적인 일일 작업에서 비효율이 발생했고 이는 전체 운영에도 영향을 줬다.  보고서는 "플루토 솔루션 덕분에 솔루션의 룩앤필이 개선되고 전반적으로 새 직원이 배우기도 더 쉬워졌다. 그러나 여전히 현재도 두 시스템간 기능 차이가 크고 성능에도...

SAP 호주 딜로이트 DHS

2019.05.24

호주 DHS(Department of Human Services)의 대대적인 시스템 개선 프로젝트가 난관에 부딪힌 가운데, 프로젝트의 본래 목표를 달성하지 못한 차일드 서비스(Child Services) 결제 시스템 등에 대한 즉각적인 개선 작업을 필요하다는 지적이 나왔다. DHS는 우리나라의 복지부에 해당한다. 기존의 아동지원 시스템 '쿠바(Cuba)'를 '플루토(Pluto)' 프론트 엔드 SAP 플랫폼으로 전환하는 프로젝트를 지난 2013년부터 진행해 왔다. 총 사업비는 1억 200만 달러가 넘는다. 그러나 딜로이트(Deloitte)를 통해 진행한 별도 검토 결과 현재 시스템이 필요한 요건을 채우지 못하는 것으로 나타났다. 성능과 기능 관련 문제를 해결하기 위해서는 프로그램 개선하는 작업이 필수적이라는 것이다. 이 프로젝트는 2013년에 처음 시작됐다. 명칭은 '아동지원 시스템 대체 프로그램(Child Support System Replacement Programme)'(나중에 이름이 '리디자인 프로그램(Redesign Programme)'으로 바뀌었다)으로, 이 사업 관련된 인력 3000명을 지원하고 15억 달러에 달하는 아동 지원 사업비를 징수, 배분하는 것을 담당하는 시스템을 기존 쿠바에서 새로운 엔드 투 엔드 솔루션을 대체하는 것이 목표였다. 이를 위해 DHS는 쿠바의 핵심 기반 시스템에 SAP CRM과 ERP를 사용해 개발한 솔루션 '플루토'를 적용했다.  그러나 딜로이트의 보고서에 따르면, 이 프로젝트 이후에도 직원들은 여전히 기존 시스템과 새 시스템을 번갈아  사용해야 하는 상황이다. 결국 반복적인 일일 작업에서 비효율이 발생했고 이는 전체 운영에도 영향을 줬다.  보고서는 "플루토 솔루션 덕분에 솔루션의 룩앤필이 개선되고 전반적으로 새 직원이 배우기도 더 쉬워졌다. 그러나 여전히 현재도 두 시스템간 기능 차이가 크고 성능에도...

2019.05.24

글로벌 금융업계 AI 프로젝트, 파일럿에서 상품화로 '레벨업'

금융 업계가 인공지능(AI)에 많은 돈을 쏟아붓고 있다. 은행을 예로 들면, 2019년까지 AI에 56억 달러를 투자할 것으로 예상된다. 이는 유통/소매에 이어 2위에 해당하는 규모다.   지금까지는 파일럿 단계에 머문 AI 프로젝트가 절대다수였다. 또 확실한 비즈니스 사례 없이 기술이 도입되는 경우가 많았다. 다시 말해, 그냥 유행을 따르는 것이었다. 현재 대부분 AI 프로젝트는 현업에 챗봇 기술을 도입하거나, 머신러닝을 배포하며, 고객 행동과 고객 요구를 파악하고, 고객 서비스 효율성을 높이고, 보안을 강화하는 데 목적을 두고 있다. 분석 서비스 공급업체인 프랙탈 애널리틱스(Fractal Analytics)의 최고 프랙티스 책임자(Chief Practice Officer) 산카르 나라야난은 “은행 서비스 전반에 걸쳐 고객 여정에 대한 기억을 보존할 수 있도록 만드는 데에 목적이 있다”라고 말했다. 기본적인 문제와 사안에 목적을 둔 초기 시스템들 나라야난에 따르면, 앞서 설명한 테스트를 위한 파일럿 프로젝트가 성숙기에 접어들면서 ‘상전벽해’ 같은 변화가 발생하고 있다. 올해는 기업이 프로덕션 시스템을 배치하기 시작하는 한 해가 될 전망이다. 처음에는 기본적인 문제들을 해결하는 것에 초점이 맞춰질 것으로 분석된다. 기능이 강화된 대화형 챗봇을 통해 고객 관계 관리(CRM)를 처리하는 것을 예로 들 수 있다. 나라야난은 “더 큰 개념은 ‘마찰’ 경감이다. 사업체에 대출 서비스를 제공하는 대부분의 은행은 많은 서류, 문서화를 요구한다. 가장 중요한 ‘마찰점’ 가운데 하나가 이런 서류에 대한 심사이다. 자금을 유치하기 원하는 사업체와 위험 평가를 위해 심사를 해야 하는 은행 담당자 모두에 해당하는 마찰점이다”라고 말했다. 예를 들어, 신용한도를 자동으로 높이는 문제를 생각하자. 이는 일반적으로 간단한 계산에 따른다. 정기적으로 카드를...

빅데이터 웰스파고 RPA 로봇 프로세스 자동화 챗봇 분석 인공지능 딜로이트 파일럿 프로젝트 금융 은행 상품화

2019.05.17

금융 업계가 인공지능(AI)에 많은 돈을 쏟아붓고 있다. 은행을 예로 들면, 2019년까지 AI에 56억 달러를 투자할 것으로 예상된다. 이는 유통/소매에 이어 2위에 해당하는 규모다.   지금까지는 파일럿 단계에 머문 AI 프로젝트가 절대다수였다. 또 확실한 비즈니스 사례 없이 기술이 도입되는 경우가 많았다. 다시 말해, 그냥 유행을 따르는 것이었다. 현재 대부분 AI 프로젝트는 현업에 챗봇 기술을 도입하거나, 머신러닝을 배포하며, 고객 행동과 고객 요구를 파악하고, 고객 서비스 효율성을 높이고, 보안을 강화하는 데 목적을 두고 있다. 분석 서비스 공급업체인 프랙탈 애널리틱스(Fractal Analytics)의 최고 프랙티스 책임자(Chief Practice Officer) 산카르 나라야난은 “은행 서비스 전반에 걸쳐 고객 여정에 대한 기억을 보존할 수 있도록 만드는 데에 목적이 있다”라고 말했다. 기본적인 문제와 사안에 목적을 둔 초기 시스템들 나라야난에 따르면, 앞서 설명한 테스트를 위한 파일럿 프로젝트가 성숙기에 접어들면서 ‘상전벽해’ 같은 변화가 발생하고 있다. 올해는 기업이 프로덕션 시스템을 배치하기 시작하는 한 해가 될 전망이다. 처음에는 기본적인 문제들을 해결하는 것에 초점이 맞춰질 것으로 분석된다. 기능이 강화된 대화형 챗봇을 통해 고객 관계 관리(CRM)를 처리하는 것을 예로 들 수 있다. 나라야난은 “더 큰 개념은 ‘마찰’ 경감이다. 사업체에 대출 서비스를 제공하는 대부분의 은행은 많은 서류, 문서화를 요구한다. 가장 중요한 ‘마찰점’ 가운데 하나가 이런 서류에 대한 심사이다. 자금을 유치하기 원하는 사업체와 위험 평가를 위해 심사를 해야 하는 은행 담당자 모두에 해당하는 마찰점이다”라고 말했다. 예를 들어, 신용한도를 자동으로 높이는 문제를 생각하자. 이는 일반적으로 간단한 계산에 따른다. 정기적으로 카드를...

2019.05.17

데이터 전문가 수요 고공행진··· 호주서 연봉 6자릿수 돌파

4차 산업혁명 시대에 데이터 과학 및 분석 역할은 조직이 경쟁우위를 확보하고자 데이터를 사용할 때 중추적인 역할을 한다.    데이터 전문가의 평균 급여가 호주 달러 기준 6자리 숫자로 상승했으며 광범위한 취업 시장에서 최저 임금 상승률을 배경으로 빠르게 증가하고 있다. 딜로이트가 작성한 ‘업의 미래 : 호주의 데이터 과학 분야의 직업 및 교육 동향’ 보고서에 따르면, 대학원 과정 IT 연구를 마친 과학자는 2016~2017년 평균 연봉이 11만 1,634달러에서 2021~2022년 13만 176달러에 상승할 전망이다.  IAPA(Institute of Analytics Professionals of Australia)의 2017 기술 연봉 조사(Skills Salary Survey)는 모든 데이터 분석 전문가의 소득자 중 상위 10%가 평균 7%의 급여를 2017년에 23만 5,000달러의 평균 급여로 보고했다. 팀장급과 기술 전문가의 평균 급여는 16만 3,000달러였으며 분석 전문가의 평균 급여는 13만 달러였다. 이는 2018년 5월 전문가 평균 급여인 9만 1,000달러를 크게 웃도는 수치였다. 헤이스(Hays)의 기술 수요 핫스팟 : 2019년 1~6월 블로그에서 비즈니스 인텔리전스 분석 및 데이터 분석 전문가, 특히 SQL, R이나 파이썬, 데이터 시각화 툴 사용 경험이 풍부한 데이터 과학자, 데이터 엔지니어, 데이터 분석가가 조직의 데이터 활용에 도움을 준다. 하둡에서 빅데이터 경험을 갖춘 데이터 과학자 수요도 많다. 특정 데이터 과학 및 분석 기술의 필요성으로 일자리가 생겨나기도 했다. 지난해 <컴퓨터월드>는 인공지능, 데이터 과학, 빅데이터 분석의 성장으로 2020년까지 전세계적으로 270만 개의 새로운 일자리가 창출될 것으로 전망했다. 뉴사우스웨일즈대학(UNSW) 경영대학원의 대학원 프로그램 담당 트레이시 윌콕스 박사는 이 엄청난 성장의 결과로 데이터 과학자와 데이터 ...

CIO 데이터 분석가 R 데이터 과학 파이썬 급여 인공지능 SQL 하둡 연봉 데이터 과학자 딜로이트 빅데이터 IAPA

2019.05.07

4차 산업혁명 시대에 데이터 과학 및 분석 역할은 조직이 경쟁우위를 확보하고자 데이터를 사용할 때 중추적인 역할을 한다.    데이터 전문가의 평균 급여가 호주 달러 기준 6자리 숫자로 상승했으며 광범위한 취업 시장에서 최저 임금 상승률을 배경으로 빠르게 증가하고 있다. 딜로이트가 작성한 ‘업의 미래 : 호주의 데이터 과학 분야의 직업 및 교육 동향’ 보고서에 따르면, 대학원 과정 IT 연구를 마친 과학자는 2016~2017년 평균 연봉이 11만 1,634달러에서 2021~2022년 13만 176달러에 상승할 전망이다.  IAPA(Institute of Analytics Professionals of Australia)의 2017 기술 연봉 조사(Skills Salary Survey)는 모든 데이터 분석 전문가의 소득자 중 상위 10%가 평균 7%의 급여를 2017년에 23만 5,000달러의 평균 급여로 보고했다. 팀장급과 기술 전문가의 평균 급여는 16만 3,000달러였으며 분석 전문가의 평균 급여는 13만 달러였다. 이는 2018년 5월 전문가 평균 급여인 9만 1,000달러를 크게 웃도는 수치였다. 헤이스(Hays)의 기술 수요 핫스팟 : 2019년 1~6월 블로그에서 비즈니스 인텔리전스 분석 및 데이터 분석 전문가, 특히 SQL, R이나 파이썬, 데이터 시각화 툴 사용 경험이 풍부한 데이터 과학자, 데이터 엔지니어, 데이터 분석가가 조직의 데이터 활용에 도움을 준다. 하둡에서 빅데이터 경험을 갖춘 데이터 과학자 수요도 많다. 특정 데이터 과학 및 분석 기술의 필요성으로 일자리가 생겨나기도 했다. 지난해 <컴퓨터월드>는 인공지능, 데이터 과학, 빅데이터 분석의 성장으로 2020년까지 전세계적으로 270만 개의 새로운 일자리가 창출될 것으로 전망했다. 뉴사우스웨일즈대학(UNSW) 경영대학원의 대학원 프로그램 담당 트레이시 윌콕스 박사는 이 엄청난 성장의 결과로 데이터 과학자와 데이터 ...

2019.05.07

5G와 만난 모바일 마케팅, 어떻게 달라지나

5G 네트워크 서비스가 시작됐다. 이 차세대 네트워크 기술로 모바일 앱, 광고, 고객경험, 이벤트 산업이 상호작용하는 방식이 어떻게 바뀔지 알아보자.  모바일 광고의 존재가 명확하지 않았던 시절, 호주 모바일 광고 투자 규모는 10억 달러에 달했다(IAB). 호주에서 모바일 광고가 디지털 디스플레이 광고에서 62%를 차지하기까지 10년밖에 걸리지 않았다.  여기에 모바일 사이트, 메시징 채널 앱 개발, 기타 모바일 기기를 통해 사용자에게 메시지를 전달하는 여러 수많은 방법 등 다른 마케팅 활동에 지출되는 돈을 더하면, 모바일 마케팅 시장 가치는 훨씬 더 큰 규모로 성장하고 있다는 판단을 내릴 수 있다.  2가지 발전상이 이러한 성장의 밑거름이 되었다. 2007년 1세대 애플 아이폰이 출시되고 나서 스마트폰 판매의 폭증과, 스마트폰이 많은 양의 데이터를 송수신할 때 사용하는 3G와 4G 네트워크의 성장이 여기에 해당된다.  호주는 지금 사상 처음 대규모로 5G 네트워크를 전개할 준비를 하고 있으며, 이에 마케터들은 이 차세대 기술이 모바일 시장에 가져올 새로운 도약과 발전상이 무엇인지 묻기 시작했다.  딜로이트 글로벌의 2019년 2월 ‘기술, 미디어, 통신 관련 전망(Technology, Media and Telecommunications Predictions )’ 보고서는 2019년에 전세계적으로 5G가 준비된 스마트폰이 100만 대 이상 판매될 것이고, 향후 1~5년 사이에 5G가 산업계에서 가장 중요한 트렌드로 부상할 것으로 내다보고 있다.  시드니에 있는 글로벌 크리에이티브 에이전시(광고 및 마케팅 대행사)인 아날로그포크(AnalogFolk)의 벤 후라인 전략 담당 파트너는 5G 네트워크가 도처에 전개되기까지 몇 년이 더 남았지만, 고객들은 이미 5G 네트워크의 잠재력을 묻고 있다고 언급했다.  그는 ...

스마트폰 인더스트리4.0 고객경험 사물인터넷 CX as a service 프라이스워터하우스쿠퍼스 5G 인공지능 PwC 모바일 광고 광고 CMO 증강현실 딜로이트 M2M 초연결성

2019.04.19

5G 네트워크 서비스가 시작됐다. 이 차세대 네트워크 기술로 모바일 앱, 광고, 고객경험, 이벤트 산업이 상호작용하는 방식이 어떻게 바뀔지 알아보자.  모바일 광고의 존재가 명확하지 않았던 시절, 호주 모바일 광고 투자 규모는 10억 달러에 달했다(IAB). 호주에서 모바일 광고가 디지털 디스플레이 광고에서 62%를 차지하기까지 10년밖에 걸리지 않았다.  여기에 모바일 사이트, 메시징 채널 앱 개발, 기타 모바일 기기를 통해 사용자에게 메시지를 전달하는 여러 수많은 방법 등 다른 마케팅 활동에 지출되는 돈을 더하면, 모바일 마케팅 시장 가치는 훨씬 더 큰 규모로 성장하고 있다는 판단을 내릴 수 있다.  2가지 발전상이 이러한 성장의 밑거름이 되었다. 2007년 1세대 애플 아이폰이 출시되고 나서 스마트폰 판매의 폭증과, 스마트폰이 많은 양의 데이터를 송수신할 때 사용하는 3G와 4G 네트워크의 성장이 여기에 해당된다.  호주는 지금 사상 처음 대규모로 5G 네트워크를 전개할 준비를 하고 있으며, 이에 마케터들은 이 차세대 기술이 모바일 시장에 가져올 새로운 도약과 발전상이 무엇인지 묻기 시작했다.  딜로이트 글로벌의 2019년 2월 ‘기술, 미디어, 통신 관련 전망(Technology, Media and Telecommunications Predictions )’ 보고서는 2019년에 전세계적으로 5G가 준비된 스마트폰이 100만 대 이상 판매될 것이고, 향후 1~5년 사이에 5G가 산업계에서 가장 중요한 트렌드로 부상할 것으로 내다보고 있다.  시드니에 있는 글로벌 크리에이티브 에이전시(광고 및 마케팅 대행사)인 아날로그포크(AnalogFolk)의 벤 후라인 전략 담당 파트너는 5G 네트워크가 도처에 전개되기까지 몇 년이 더 남았지만, 고객들은 이미 5G 네트워크의 잠재력을 묻고 있다고 언급했다.  그는 ...

2019.04.19

‘자주 만나고 데이터로 설득하라’ 이사회-CIO 관계 강화 지침

CIO가 이사진과 더 가까워지면 조직 내에서 위상을 높일 수 있다. 이는 CIO가 회의실 밖에서 이사진을 만나서 이야기하는 데에 시간을 할애하느냐에 따라 달려 있다.    일반적으로 사이버 보안 위험과 운영 사안을 논의하는 데에 시간을 보내는 CIO에게는 분기마다 이사회에서 발표하는 일이 번거로운 일일 것이다. 하지만 딜로이트의 미 CIO 활동 상무이사 칼리드 카크는 기업에서 기술의 비중이 높아지면서 CIO와 이사진은 디지털 혁신을 전략화하기 위해 이사회실 밖에서 더욱 빈번하게 만나야 한다고 강조했다. 카크는 "CIO가 이사회에 자주 나타나지만 이사진과 전략적인 대화를 나누는 데 어려움을 겪는 경우가 많다”고 말했다. 그는 해당 주제에 대해 15명의 이사 및 CIO를 대상으로 인터뷰를 진행한 바 있다. 카크는 "기술에 대한 이사회의 대화가 지나치게 방어적이며 공격 측면은 부족하고 새로운 비즈니스 모델과 수익 스트림을 유도하는 디지털 역량을 발전시키기보다는 기업을 ‘보호하고 보존’하는 데 치중한다"고 지적했다. 이사회 기술 대화의 48%는 사이버 위험과 프라이버시 주제를 중심으로 이루어지고 있으며 32%는 기술 지원 디지털 혁신에 대한 것으로 딜로이트 조사 결과 나타났다. 기술적인 전문지식이 없는 경우가 많은 이사회가 디지털 혁신에 대한 정보와 이해를 갈망하는 경우가 많은 것은 당연한 일일 것이다. 하지만 기술 리더와 이사회의 상호작용이 빈번할수록 디지털 혁신과 성장 기회 등의 전략적인 사안에 관해 대화를 나눈 가능성이 큰 것으로 나타났다고 카크는 말했다. 카크는 CIO와 이사진들과 점심, 커피, 칵테일 등을 즐기면서 지속적인 대화에 참여하고 지속적인 상호작용의 미학을 깨우쳐야 한다고 당부했다.  필수적인 관계 일부 CIO들은 이미 이사회 구성원들을 위해 복잡한 기술 문제를 더 쉽게 표현하고 있다. 하지만 덜 형식적인 대화로 이사회의 기술 이해도와 자신이 기술 의제...

CIO 디지털 변혁 상호작용 서비스나우 의사소통 이사회 딜로이트 소통 커뮤니케이션 마이크로서비스

2019.04.08

CIO가 이사진과 더 가까워지면 조직 내에서 위상을 높일 수 있다. 이는 CIO가 회의실 밖에서 이사진을 만나서 이야기하는 데에 시간을 할애하느냐에 따라 달려 있다.    일반적으로 사이버 보안 위험과 운영 사안을 논의하는 데에 시간을 보내는 CIO에게는 분기마다 이사회에서 발표하는 일이 번거로운 일일 것이다. 하지만 딜로이트의 미 CIO 활동 상무이사 칼리드 카크는 기업에서 기술의 비중이 높아지면서 CIO와 이사진은 디지털 혁신을 전략화하기 위해 이사회실 밖에서 더욱 빈번하게 만나야 한다고 강조했다. 카크는 "CIO가 이사회에 자주 나타나지만 이사진과 전략적인 대화를 나누는 데 어려움을 겪는 경우가 많다”고 말했다. 그는 해당 주제에 대해 15명의 이사 및 CIO를 대상으로 인터뷰를 진행한 바 있다. 카크는 "기술에 대한 이사회의 대화가 지나치게 방어적이며 공격 측면은 부족하고 새로운 비즈니스 모델과 수익 스트림을 유도하는 디지털 역량을 발전시키기보다는 기업을 ‘보호하고 보존’하는 데 치중한다"고 지적했다. 이사회 기술 대화의 48%는 사이버 위험과 프라이버시 주제를 중심으로 이루어지고 있으며 32%는 기술 지원 디지털 혁신에 대한 것으로 딜로이트 조사 결과 나타났다. 기술적인 전문지식이 없는 경우가 많은 이사회가 디지털 혁신에 대한 정보와 이해를 갈망하는 경우가 많은 것은 당연한 일일 것이다. 하지만 기술 리더와 이사회의 상호작용이 빈번할수록 디지털 혁신과 성장 기회 등의 전략적인 사안에 관해 대화를 나눈 가능성이 큰 것으로 나타났다고 카크는 말했다. 카크는 CIO와 이사진들과 점심, 커피, 칵테일 등을 즐기면서 지속적인 대화에 참여하고 지속적인 상호작용의 미학을 깨우쳐야 한다고 당부했다.  필수적인 관계 일부 CIO들은 이미 이사회 구성원들을 위해 복잡한 기술 문제를 더 쉽게 표현하고 있다. 하지만 덜 형식적인 대화로 이사회의 기술 이해도와 자신이 기술 의제...

2019.04.08

'상황 파악부터 재난 구호까지' 미 연방주택금융공사의 빅데이터 활용

재난 발생 시 데이터는 피해 상황 파악에 도움이 된다. 그러나, 아무리 데이터가 많아도 효과적인 분석 전략과 플랫폼이 없다면 가장 중요할 때 어려운 결정을 내리는 데 도움이 되지 않는다.      2017년 허리케인 ‘하비(Harvey),’ ‘어마(Irma),’ ‘마리아(Maria)’가 휩쓸고 지나간 플로리다, 푸에르토리코, 텍사스, 미국령 버진 군도에는 큰 피해가 발생했다. 이후 피해 주민들은 일상생활로 복귀하기 위해 노력했고, 미국 연방주택금융공사(Ginnie Mae, 통상 ‘지니 메이’라고 부름)는 해당 주택담보 대출기관들의 피해 규모 파악에 나섰다. 이를 위한 해결책은 재난대응 및 구호 대시보드(DRRD)라는 새로운 분석 도구였다.  미국 주택도시개발부(HUD) 내 소유 정부기관인 지니 메이는 사람들이 구입할 수 있는 주택 공급 확대라는 임무를 띠고 있다. 대출기관들의 주택담보 대출 건들이 자본 시장에서 더 나은 가격에 거래되도록 주택저당증권(MBS)으로 묶어 투자자에게 판매하는 일을 한다. 이렇게 형성된 2조 달러 규모의 포트폴리오 덕분에 다시 지니 메이 대출기관들은 최초 주택 구매자, 저소득층 대출자, 참전용사 등에게 신규 주택담보 대출을 제공할 수 있게 된다. 지니 메이의 기업 데이터 관리 담당 부사장 타마라 토간스는 “텍사스, 플로리다, 푸에르토리코, 미국령 버진군도 전역에 허리케인 피해가 발생함에 따라 지니 메이는 대출기관이 피해를 본 지역과 관련된 포트폴리오를 선제적으로 관리할 도구가 필요해졌다”고 설명했다.  이러한 도구는 내∙외부 데이터를 활용해 지니 메이 포트폴리오에서 잠정적 손실을 평가하고 어떤 지니 메이 대출기관이 어느 정도의 피해를 입었는지 파악하게 해 주어야 한다. 아울러, 미국 연방주택청(FHA), 보훈부(VA), 농촌주택지원국(RHS) 등 다양한 대출보증기관들 각각의 ...

CIO 주택 태블로 연체 디지털 엣지 50 모기지 연방주택금융공사 재난 구호 저당 지니 메이 허리케인 분석 빅데이터 정부 재해복구 금융 공공 딜로이트 재난 시각화 대출 채무 불이행

2019.03.11

재난 발생 시 데이터는 피해 상황 파악에 도움이 된다. 그러나, 아무리 데이터가 많아도 효과적인 분석 전략과 플랫폼이 없다면 가장 중요할 때 어려운 결정을 내리는 데 도움이 되지 않는다.      2017년 허리케인 ‘하비(Harvey),’ ‘어마(Irma),’ ‘마리아(Maria)’가 휩쓸고 지나간 플로리다, 푸에르토리코, 텍사스, 미국령 버진 군도에는 큰 피해가 발생했다. 이후 피해 주민들은 일상생활로 복귀하기 위해 노력했고, 미국 연방주택금융공사(Ginnie Mae, 통상 ‘지니 메이’라고 부름)는 해당 주택담보 대출기관들의 피해 규모 파악에 나섰다. 이를 위한 해결책은 재난대응 및 구호 대시보드(DRRD)라는 새로운 분석 도구였다.  미국 주택도시개발부(HUD) 내 소유 정부기관인 지니 메이는 사람들이 구입할 수 있는 주택 공급 확대라는 임무를 띠고 있다. 대출기관들의 주택담보 대출 건들이 자본 시장에서 더 나은 가격에 거래되도록 주택저당증권(MBS)으로 묶어 투자자에게 판매하는 일을 한다. 이렇게 형성된 2조 달러 규모의 포트폴리오 덕분에 다시 지니 메이 대출기관들은 최초 주택 구매자, 저소득층 대출자, 참전용사 등에게 신규 주택담보 대출을 제공할 수 있게 된다. 지니 메이의 기업 데이터 관리 담당 부사장 타마라 토간스는 “텍사스, 플로리다, 푸에르토리코, 미국령 버진군도 전역에 허리케인 피해가 발생함에 따라 지니 메이는 대출기관이 피해를 본 지역과 관련된 포트폴리오를 선제적으로 관리할 도구가 필요해졌다”고 설명했다.  이러한 도구는 내∙외부 데이터를 활용해 지니 메이 포트폴리오에서 잠정적 손실을 평가하고 어떤 지니 메이 대출기관이 어느 정도의 피해를 입었는지 파악하게 해 주어야 한다. 아울러, 미국 연방주택청(FHA), 보훈부(VA), 농촌주택지원국(RHS) 등 다양한 대출보증기관들 각각의 ...

2019.03.11

IT자동화를 성공으로 이끄는 7가지 핵심 전략

자동화는 IT분야에도 침투했다. 선도적인 CIO들은 단순한 프로세스 개선부터 진정한 프로세스 변혁까지 IT 자동화를 이미 추진하고 있다. 이들 CIO들에게 IT 자동화를 성공으로 이끄는 7가지 핵심 전략을 들어봤다.    소프트웨어 개발회사인 OHS(Optima Healthcare Solutions)의 CIO 제이슨 제임스는 소프트웨어 배치 프로세스를 자동화하기로 하면서 자신의 데브옵스 팀에게 그 프로세스 자체에 관해 가능한 한 모든 것을 학습하도록 요구했다. 그는 데브옵스 엔지니어들이 인류학자가 하는 것처럼 개발자들이 고객들에게 소프트웨어를 배치한 방식, 소프트웨어 업데이트를 예약하고 로딩한 방식, 기존의 툴을 이용하여 작업을 처리한 방식을 관찰하기를 기대했다고 전했다. 제임스는 데브옵스 엔지니어들이 해당 워크플로에서 각 단계를 이해하여 이를 간소화한 후에 자동화함으로써 전반적으로 더욱 효율적인 프로세스를 수립하도록 하는 것이 목표였다고 설명했다. "사람들이 프로세스를 이해하지 못해 자동화에 실패하는 경우가 많기 때문에 우리는 프로세스가 무엇인지 파악하고 이해당사자들에 관해 이야기하며 그들에게 끼치는 영향을 설명함으로써 위험을 낮추었다"고 제임스는 말했다.  제임스의 경험은 오늘날 기업에서 CIO가 자동화를 해결하는 방법에 대한 좋은 예다. 데브옵스로의 전향 또는 RPA(Robotic Process Automation)로의 이행 여부에 상관없이 자동화는 IT와 비즈니스 부문 모두에 굉장한 효율성을 제공하며 CIO들의 마음속에서 빠르게 우선순위로 자리 잡고 있다. 딜로이트의 2018년 글로벌 CIO 설문조사에 응답한 1,437명의 임원 중 96%가 디지털을 전략적 우선순위로 고려하고 있는 것으로 나타났다. 조직 내 디지털의 주요 핵심 영역에 관한 질문에 69%는 프로세스 자동화와 혁신이라고 답했다. 한편 캘리포니아의 산타클라라에 위치한 소프트웨어 기업 서비스나우(ServiceNow)는 자사의 201...

CIO 블루프리즘 6시그마 식스시그마 RPA 서비스나우 데브옵스 실직 변화 관리 자동화 딜로이트 포레스터 해고 ROI 프로세스 맥킨지앤드컴퍼니

2019.01.31

자동화는 IT분야에도 침투했다. 선도적인 CIO들은 단순한 프로세스 개선부터 진정한 프로세스 변혁까지 IT 자동화를 이미 추진하고 있다. 이들 CIO들에게 IT 자동화를 성공으로 이끄는 7가지 핵심 전략을 들어봤다.    소프트웨어 개발회사인 OHS(Optima Healthcare Solutions)의 CIO 제이슨 제임스는 소프트웨어 배치 프로세스를 자동화하기로 하면서 자신의 데브옵스 팀에게 그 프로세스 자체에 관해 가능한 한 모든 것을 학습하도록 요구했다. 그는 데브옵스 엔지니어들이 인류학자가 하는 것처럼 개발자들이 고객들에게 소프트웨어를 배치한 방식, 소프트웨어 업데이트를 예약하고 로딩한 방식, 기존의 툴을 이용하여 작업을 처리한 방식을 관찰하기를 기대했다고 전했다. 제임스는 데브옵스 엔지니어들이 해당 워크플로에서 각 단계를 이해하여 이를 간소화한 후에 자동화함으로써 전반적으로 더욱 효율적인 프로세스를 수립하도록 하는 것이 목표였다고 설명했다. "사람들이 프로세스를 이해하지 못해 자동화에 실패하는 경우가 많기 때문에 우리는 프로세스가 무엇인지 파악하고 이해당사자들에 관해 이야기하며 그들에게 끼치는 영향을 설명함으로써 위험을 낮추었다"고 제임스는 말했다.  제임스의 경험은 오늘날 기업에서 CIO가 자동화를 해결하는 방법에 대한 좋은 예다. 데브옵스로의 전향 또는 RPA(Robotic Process Automation)로의 이행 여부에 상관없이 자동화는 IT와 비즈니스 부문 모두에 굉장한 효율성을 제공하며 CIO들의 마음속에서 빠르게 우선순위로 자리 잡고 있다. 딜로이트의 2018년 글로벌 CIO 설문조사에 응답한 1,437명의 임원 중 96%가 디지털을 전략적 우선순위로 고려하고 있는 것으로 나타났다. 조직 내 디지털의 주요 핵심 영역에 관한 질문에 69%는 프로세스 자동화와 혁신이라고 답했다. 한편 캘리포니아의 산타클라라에 위치한 소프트웨어 기업 서비스나우(ServiceNow)는 자사의 201...

2019.01.31

AI는 법률 분야에 어떤 영향을 끼칠까

AI와 자동화는 법률 분야에 어떤 영향을 끼칠까? 법률 분야는 개인과 기업 차원에서 많은 양의 데이터를 통해 작동하므로 이 분야에서 데이터 보호와 정확성은 매우 중요하다.   자동화 기술은 법률 부문에 매우 잘 적용될 것처럼 보였으나, 일부 법률회사는 여전히 매우 조심스럽고 규제가 엄격한 산업의 혜택을 여전히 의문시하고 있다. 인공지능과 자동화 기술이 법률과 법률 보조 직업에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 알아보자.  1. 문서 찾기 및 검토 컴퓨터가 문서를 이해하고 찾아내는 능력은 법률 보조 업무에 심각한 영향을 미칠 것이다. 일반적으로 사람이 문서 찾기 및 검토 업무를 해왔는데 컴퓨터는 이 작업을 매우 빠른 속도로 해낼 수 있다. 이미 자연어 처리 및 AI 도구를 사용하여 문서를 검색하는 전문 서비스 회사가 여러 곳 있다. 사례는 사람이 할 수 있는 것보다 훨씬 빠른 속도로 사례 파일, 법적 브리핑 등을 통과하는 기능에서 다양하다. 2017년에 투자은행 회사인 JP모건은 상업 자금 대출 계약을 해석하기 위해 계약 인텔리전스에 COIN이라는 프로그램을 사용하고 있다고 발표했다. 이는 연간 최대 3만 6,000시간의 변호사 비용을 소비하는 작업이다. 위와 같은 기술의 채택은 법률 연구가 수행되는 방식이 변경됨에 따라 부문 전반에 걸쳐 빠르게 확산되고 있다. 하버드대학교는 연수생 변호사들이 이와 같은 기술을 습득할 수 있도록 법률 혁신 및 프로그래밍 과정을 제공한다. 2. 빅데이터 분석 빅데이터는 자연어 처리 및 머신러닝과 같은 기술을 활용하여 대용량의 데이터 및 실제적인 통찰력을 위한 콘텐츠를 마이닝할 때 법률 분야에서 중요한 역할을 한다. 수집된 정보는 변호사가 판례를 더욱더 잘 판단하고 합법적인 전략을 수립하며 소송 비용을 예측하는 데 사용될 수 있다. 3. 의무 이행 확인 의무를 이행했는지 확인하는 작업은 일반적으로 지루하고 평범한 것으로 종종 법적인 지원을 맡는 근로자가 수행해야 한다. 경우에 따라 사람의 실수가 발생할 ...

빅데이터 일자리 감소 프로퍼블리카 편향 ML 머신러닝 계약서 분석 변호사 법률 기계학습 인공지능 판결 딜로이트 듀딜리전스

2018.12.28

AI와 자동화는 법률 분야에 어떤 영향을 끼칠까? 법률 분야는 개인과 기업 차원에서 많은 양의 데이터를 통해 작동하므로 이 분야에서 데이터 보호와 정확성은 매우 중요하다.   자동화 기술은 법률 부문에 매우 잘 적용될 것처럼 보였으나, 일부 법률회사는 여전히 매우 조심스럽고 규제가 엄격한 산업의 혜택을 여전히 의문시하고 있다. 인공지능과 자동화 기술이 법률과 법률 보조 직업에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 알아보자.  1. 문서 찾기 및 검토 컴퓨터가 문서를 이해하고 찾아내는 능력은 법률 보조 업무에 심각한 영향을 미칠 것이다. 일반적으로 사람이 문서 찾기 및 검토 업무를 해왔는데 컴퓨터는 이 작업을 매우 빠른 속도로 해낼 수 있다. 이미 자연어 처리 및 AI 도구를 사용하여 문서를 검색하는 전문 서비스 회사가 여러 곳 있다. 사례는 사람이 할 수 있는 것보다 훨씬 빠른 속도로 사례 파일, 법적 브리핑 등을 통과하는 기능에서 다양하다. 2017년에 투자은행 회사인 JP모건은 상업 자금 대출 계약을 해석하기 위해 계약 인텔리전스에 COIN이라는 프로그램을 사용하고 있다고 발표했다. 이는 연간 최대 3만 6,000시간의 변호사 비용을 소비하는 작업이다. 위와 같은 기술의 채택은 법률 연구가 수행되는 방식이 변경됨에 따라 부문 전반에 걸쳐 빠르게 확산되고 있다. 하버드대학교는 연수생 변호사들이 이와 같은 기술을 습득할 수 있도록 법률 혁신 및 프로그래밍 과정을 제공한다. 2. 빅데이터 분석 빅데이터는 자연어 처리 및 머신러닝과 같은 기술을 활용하여 대용량의 데이터 및 실제적인 통찰력을 위한 콘텐츠를 마이닝할 때 법률 분야에서 중요한 역할을 한다. 수집된 정보는 변호사가 판례를 더욱더 잘 판단하고 합법적인 전략을 수립하며 소송 비용을 예측하는 데 사용될 수 있다. 3. 의무 이행 확인 의무를 이행했는지 확인하는 작업은 일반적으로 지루하고 평범한 것으로 종종 법적인 지원을 맡는 근로자가 수행해야 한다. 경우에 따라 사람의 실수가 발생할 ...

2018.12.28

워크데이 도입해 성장 가도 달리는 英 짐그룹

가격 거품을 뺀 영국 피트니스 클럽체인인 짐그룹(Gym Group)이 의욕적인 성장 계획을 지원하기 위해 워크데이 재무 및 인력 시스템과 클라우드 기반 서비스를 도입했다.     짐그룹은 유명 헬스클럽의 악명 높은 고가 회원제에 대한 저비용 비-계약 대안을 제공하며 영국에서 가장 빠르게 성장 중인 헬스 및 피트니스 회사 중 하나다.   2017년, 짐그룹 헬스클럽 수는 40% 증가하여 140곳 이상이 되었다. 추가 확장을 지원하기 위해 이 회사는 기민하게 움직일 수 있고, 고속-성장 전략에 부합하는 핵심 비즈니스 시스템을 원했다.  짐그룹은 세이지200 회계 소프트웨어를 이용 중이었고, 데이터 분석 역량이 보강된 보다 확장적인 툴을 필요로 했다.  짐그룹의 보도 책임자인 엠마 캐슬다인은 지난주 비에서 열린 워크데이 라이징 컨퍼런스에서 “현행 재무 플랫폼은 우리의 비즈니스 전략에 제한을 주고 있었다”고 말했다.  이어서 그는 “오늘날 우리 사업에 적합하고, 아울러 5년 후에도 적합할 무언가가 필요했다”고 전했다.  또 다른 문제는 회사가 여러 시스템을 사용하는 데 따른 데이터 혼란이었다.   짐그룹은 HR과 재무에 쓰이는 데이터 및 시스템을 하나의 클라우드 서비스로 통합하면 가장 큰 혜택을 볼 수 있을 것을 깨닫고, 따라서 현재 사용 중인 아이트렌트(iTrent) 급여 및 HR 소프트웨어 역시 교체하기로 했다.  대신 워크데이 휴먼 캐피탈 매니지먼트 및 워크데이 파이낸셜 매니지먼트를 도입했다. 새로운 소프트웨어는 동일 클라우드 서비스 안에서 단일의 이용자 경험과 보안 모델과 비즈니스 프로세스를 제공한다.  이러한 일원화에 의해 짐그룹은 프로세스를 관리하는 데 쓰이는 시간을 절감하는 한편, 가치를 부가하고 사업 성장을 견인하는데 자원을 배정할 수 있었다.  캐슬다인은 “우리는 미래의 고성장을 원...

HR 짐그룹 아이트렌트 세이지200 휘트니스 분석 워크데이 HCM 교체 딜로이트 가트너 빅데이터 CFO 재무 체육관

2018.11.30

가격 거품을 뺀 영국 피트니스 클럽체인인 짐그룹(Gym Group)이 의욕적인 성장 계획을 지원하기 위해 워크데이 재무 및 인력 시스템과 클라우드 기반 서비스를 도입했다.     짐그룹은 유명 헬스클럽의 악명 높은 고가 회원제에 대한 저비용 비-계약 대안을 제공하며 영국에서 가장 빠르게 성장 중인 헬스 및 피트니스 회사 중 하나다.   2017년, 짐그룹 헬스클럽 수는 40% 증가하여 140곳 이상이 되었다. 추가 확장을 지원하기 위해 이 회사는 기민하게 움직일 수 있고, 고속-성장 전략에 부합하는 핵심 비즈니스 시스템을 원했다.  짐그룹은 세이지200 회계 소프트웨어를 이용 중이었고, 데이터 분석 역량이 보강된 보다 확장적인 툴을 필요로 했다.  짐그룹의 보도 책임자인 엠마 캐슬다인은 지난주 비에서 열린 워크데이 라이징 컨퍼런스에서 “현행 재무 플랫폼은 우리의 비즈니스 전략에 제한을 주고 있었다”고 말했다.  이어서 그는 “오늘날 우리 사업에 적합하고, 아울러 5년 후에도 적합할 무언가가 필요했다”고 전했다.  또 다른 문제는 회사가 여러 시스템을 사용하는 데 따른 데이터 혼란이었다.   짐그룹은 HR과 재무에 쓰이는 데이터 및 시스템을 하나의 클라우드 서비스로 통합하면 가장 큰 혜택을 볼 수 있을 것을 깨닫고, 따라서 현재 사용 중인 아이트렌트(iTrent) 급여 및 HR 소프트웨어 역시 교체하기로 했다.  대신 워크데이 휴먼 캐피탈 매니지먼트 및 워크데이 파이낸셜 매니지먼트를 도입했다. 새로운 소프트웨어는 동일 클라우드 서비스 안에서 단일의 이용자 경험과 보안 모델과 비즈니스 프로세스를 제공한다.  이러한 일원화에 의해 짐그룹은 프로세스를 관리하는 데 쓰이는 시간을 절감하는 한편, 가치를 부가하고 사업 성장을 견인하는데 자원을 배정할 수 있었다.  캐슬다인은 “우리는 미래의 고성장을 원...

2018.11.30

'정의부터 사례∙실행까지' CIO가 알아야 할 IT거버넌스

기술이 비즈니스에서 필수적인 기능을 하고 있기 때문에 IT와 비즈니스 전략의 결합이 조직의 성공에 없어서는 안 될 요건으로 자리 잡았다. IT와 비즈니스 전략을 결합하는 공식적인 방법은 IT거버넌스를 이용하는 것이다. 조직은 이런 공식적인 프레임워크를 이행, 정량적인 결과를 생산해 목표를 달성할 수 있다. 이 공식적인 시스템에서 이해당사자와 직원들의 이해를 고려해야 하며, IT거버넌스를 전체 엔터프라이즈 거버넌스에 통합된 일부로 만들어야 한다. 이에 IT거버넌스의 중요 요소, 가장 많이 사용되는 프레임워크를 알아봤다. IT거버넌스란? IT거버넌스가 중요한 이유는? 글로벌 시장 조사 및 컨설팅 회사인 가트너는 “조직이 목표를 달성할 수 있는 IT를 효과적이면서 효율적으로 활용하도록 만드는 프로세스”를 IT거버넌스(ITG)로 정의했다. 가트너는 ITG를 ITDG(IT 수요 거버넌스, IT의 업무 대상)과 ITSG(IT 공급 거버넌스, IT의 업무 방식)으로 확대 분류하고 있다. IT거버넌스의 책임자는 CIO다. IT에 의지하는 절대다수의 기업들은 IT거버넌스를 잘 만들어야 기업 거버넌스도 잘 만들 수 있다. 조사 및 연구기관인 거버넌스 매트릭스 인터내셔널(Governance Metrics International)이 1,600개 기업을 조사한 결과에 따르면, 거버넌스가 우수한 기업들이 그렇지 못한 기업들보다 주주 수익률이 더 높았다. IT거버넌스는 공공 및 민간 모두에 필요하다. 모든 조직이 공식적인 IT거버넌스 계획을 수립해 운영해야 한다. 어떤 산업이든 재무적 책임, 기술적 책임과 관련된 규정을 준수해야 한다. 포괄적인 IT거버넌스 프로그램을 이행하는 데 많은 돈과 시간이 필요할 수 있다. 규모가 작은 기업은 필수적인 IT거버넌스 기법만 이행할 수 있지만, 규모가 더 크고 규제를 더 많이 받는 기업은 완전한 IT거버넌스 계획을 수립해 실천해야 한다. IIUM(International Is...

CIO IT 공급 거버넌스 ITSG IT 수요 거버넌스 ITDG ITG CMMI COBIT ITIL CDO 롤스로이스 IT거버넌스 CTO 딜로이트 가트너 FAIR

2018.11.19

기술이 비즈니스에서 필수적인 기능을 하고 있기 때문에 IT와 비즈니스 전략의 결합이 조직의 성공에 없어서는 안 될 요건으로 자리 잡았다. IT와 비즈니스 전략을 결합하는 공식적인 방법은 IT거버넌스를 이용하는 것이다. 조직은 이런 공식적인 프레임워크를 이행, 정량적인 결과를 생산해 목표를 달성할 수 있다. 이 공식적인 시스템에서 이해당사자와 직원들의 이해를 고려해야 하며, IT거버넌스를 전체 엔터프라이즈 거버넌스에 통합된 일부로 만들어야 한다. 이에 IT거버넌스의 중요 요소, 가장 많이 사용되는 프레임워크를 알아봤다. IT거버넌스란? IT거버넌스가 중요한 이유는? 글로벌 시장 조사 및 컨설팅 회사인 가트너는 “조직이 목표를 달성할 수 있는 IT를 효과적이면서 효율적으로 활용하도록 만드는 프로세스”를 IT거버넌스(ITG)로 정의했다. 가트너는 ITG를 ITDG(IT 수요 거버넌스, IT의 업무 대상)과 ITSG(IT 공급 거버넌스, IT의 업무 방식)으로 확대 분류하고 있다. IT거버넌스의 책임자는 CIO다. IT에 의지하는 절대다수의 기업들은 IT거버넌스를 잘 만들어야 기업 거버넌스도 잘 만들 수 있다. 조사 및 연구기관인 거버넌스 매트릭스 인터내셔널(Governance Metrics International)이 1,600개 기업을 조사한 결과에 따르면, 거버넌스가 우수한 기업들이 그렇지 못한 기업들보다 주주 수익률이 더 높았다. IT거버넌스는 공공 및 민간 모두에 필요하다. 모든 조직이 공식적인 IT거버넌스 계획을 수립해 운영해야 한다. 어떤 산업이든 재무적 책임, 기술적 책임과 관련된 규정을 준수해야 한다. 포괄적인 IT거버넌스 프로그램을 이행하는 데 많은 돈과 시간이 필요할 수 있다. 규모가 작은 기업은 필수적인 IT거버넌스 기법만 이행할 수 있지만, 규모가 더 크고 규제를 더 많이 받는 기업은 완전한 IT거버넌스 계획을 수립해 실천해야 한다. IIUM(International Is...

2018.11.19

EY, 디지털 컨설팅 업체 '아델피' 인수

EY가 아시아태평양(APAC)에서 주로 활동하는 컨설팅 업체인 아델피 디지털 컨설팅 그룹(Adelphi Digital Consulting Group)을 인수해 디지털 서비스 역량을 확대한다고 밝혔다. 지난주 EY는 아델피 인수로 호주와 싱가포르 디지털 컨설팅 팀에 170명의 직원을 추가한다고 발표했다. EY는 인수 조건에 관해 정확히 밝히지 않았으며, 아델피는 EY 브랜드로 변경될 예정이다. EY의 오세아니아 어드바이저리 파트너인 린 크라우스는 고객이 가속화, 전문 기술, 역량을 제공하여 고객이 다양한 산업 분야의 디지털 중단에 대응할 수 있도록 지원하겠다고 전했다. 크라우스는 "포레스터 리서치가 최근 혁신 컨설팅 분야의 리더로 인정한 EY는 전략, 제품, 서비스 혁신, 고객 경험, 기술 개발 등 디지털 라이프 사이클의 모든 측면을 고객에게 지원할 좋은 기회가 되었다"고 이야기했다. 아델피는 포레스터의 최신 분기별 포레스터 웨이브 보고서(Q4, 2018)에서 혁신 컨설팅 서비스 부문 리더로 선정됐다. 아델피의 고객으로는 시드니 교통, 오팔 카드, 국립 공원 NSW, 호주 무역 투자위원회, DHA(Defence Housing Australia) 등이 있다. 특히 크라우스는 아델피가 자문 및 세금 서비스 분야에서 이미 역량을 강화했다고 강조했다. 그녀는 " 고객이 개념에서 코드까지 신속하고 원활하게 이동할 수 있게 도와준다"고 말했다. 아델피 디지털 그룹 CEO인 마가렛 매닝은 EY의 혁신 문화가 디지털 변혁 및 사용자 경험 디자인에서 잘 어울린다고 강조했다. 매닝은 싱가포르 어드바이저리 프랙티스 파트너로 EY에 합류하게 된다. EY는 딜로이트, 액센츄어, 캡제미니(Capgemini)가 포함된 여러 대형 글로벌 컨설팅 회사 중 하나로서 역량과 직원을 확보하여 디지털 및 기술 영역으로 확대하고 있다. 지난 3월 EY는 미국 기술 및 비즈니스 프로세스 컨설팅 서비스 업체인 소노마...

CRM 아델피 디지털 컨설팅 그룹 아델피 EY 캡제미니 디지털 포레스터 리서치 CMO 딜로이트 컨설팅 마이크로소프트 액센츄어 M&A 인수 세일즈포스 포레스터 웨이브

2018.11.19

EY가 아시아태평양(APAC)에서 주로 활동하는 컨설팅 업체인 아델피 디지털 컨설팅 그룹(Adelphi Digital Consulting Group)을 인수해 디지털 서비스 역량을 확대한다고 밝혔다. 지난주 EY는 아델피 인수로 호주와 싱가포르 디지털 컨설팅 팀에 170명의 직원을 추가한다고 발표했다. EY는 인수 조건에 관해 정확히 밝히지 않았으며, 아델피는 EY 브랜드로 변경될 예정이다. EY의 오세아니아 어드바이저리 파트너인 린 크라우스는 고객이 가속화, 전문 기술, 역량을 제공하여 고객이 다양한 산업 분야의 디지털 중단에 대응할 수 있도록 지원하겠다고 전했다. 크라우스는 "포레스터 리서치가 최근 혁신 컨설팅 분야의 리더로 인정한 EY는 전략, 제품, 서비스 혁신, 고객 경험, 기술 개발 등 디지털 라이프 사이클의 모든 측면을 고객에게 지원할 좋은 기회가 되었다"고 이야기했다. 아델피는 포레스터의 최신 분기별 포레스터 웨이브 보고서(Q4, 2018)에서 혁신 컨설팅 서비스 부문 리더로 선정됐다. 아델피의 고객으로는 시드니 교통, 오팔 카드, 국립 공원 NSW, 호주 무역 투자위원회, DHA(Defence Housing Australia) 등이 있다. 특히 크라우스는 아델피가 자문 및 세금 서비스 분야에서 이미 역량을 강화했다고 강조했다. 그녀는 " 고객이 개념에서 코드까지 신속하고 원활하게 이동할 수 있게 도와준다"고 말했다. 아델피 디지털 그룹 CEO인 마가렛 매닝은 EY의 혁신 문화가 디지털 변혁 및 사용자 경험 디자인에서 잘 어울린다고 강조했다. 매닝은 싱가포르 어드바이저리 프랙티스 파트너로 EY에 합류하게 된다. EY는 딜로이트, 액센츄어, 캡제미니(Capgemini)가 포함된 여러 대형 글로벌 컨설팅 회사 중 하나로서 역량과 직원을 확보하여 디지털 및 기술 영역으로 확대하고 있다. 지난 3월 EY는 미국 기술 및 비즈니스 프로세스 컨설팅 서비스 업체인 소노마...

2018.11.19

포천지 선정 500대 기업 CIO는 얼마나 벌까? 연봉패키지 공개

급여, 보너스, 스톡옵션, 각종 특전 등을 모두 포함해 CIO는 얼마나 받을까? 최근 포천이지 선정 500대 기업 CIO 25명의 연봉패키지가 공개됐다.  대부분 직장에서는 직원 개개인의 연봉 정보를 자세히 밝히지 않는다. 하지만 대기업 임원의 경우는 다르다. 미국에서 상장 기업은 법에 따라 최고 경영진들에게 지급한 급여 총액을 공개해야 한다. <CIO>는 포천이지 선정 500대 기업 가운데 CIO 급여를 공개한 25개사를 찾아내 2016년 최신 연봉패키지를 정리했다.  월그린부츠 EVP 겸 글로벌 CIO 팀 테리올트 팀 테리올트는 월그린(Walgreens)에서 기술 총괄이 되기 전 CTO부터 기업 및 기관 서비스 대표까지 노던트러스트코퍼레이션(Northern Trust Corporation)에서 꾸준히 경력을 쌓았다. 월그린이 합병 후 월그린부츠(Walgreens Boots)가 되면서 테리올트는 기술을 총괄하기 시작했다. 그는 3년 전에 회사를 떠났지만 여전히 고액 임금 기술 간부 명단에 이름을 올릴 수 있었다. 그는 최근 여러 형태의 연기금 보상으로 1,300만 달러 이상을 받았지만, 2017년에는 회사에 컨설팅 서비스를 일부 제공했다. 현재 웰마크 블루 크로스 블루 쉴드(Wellmark Blue Cross Blue Shield)와 비타민 쇼프(Vitamin Shoppe)를 비롯한 여러 건강 관련 회사의 이사로 근무하고 있다. 연봉 : 52만 5,000달러 보너스 : 94만 8,336달러 스톡옵션 : 314만 9,930달러 기타 특전 : 896만 5,046달러 합계 : 1,358만 8,312달러 타켓 EVP 겸 주요 정보 및 디지털 책임자 마이크 맥나마라 마이크 맥나마라는 90년대 후반 영국 유통회사 테스코에서 기술 경력을 시작하여 웹 사이트를 개설하고 IT 및 공급망 사업을 감독한 다음 테스코가 영국 이외의 회사 운영 모델을 확장하는 데 일조했다. 2015년에 그는 대서...

CIO PwC 급여 보너스 특전 CDO 상여금 타겟 연봉패키지 CTO 피플소프트 오라클 CEO IBM 금융 컨설팅 딜로이트 연봉 포천

2018.10.26

급여, 보너스, 스톡옵션, 각종 특전 등을 모두 포함해 CIO는 얼마나 받을까? 최근 포천이지 선정 500대 기업 CIO 25명의 연봉패키지가 공개됐다.  대부분 직장에서는 직원 개개인의 연봉 정보를 자세히 밝히지 않는다. 하지만 대기업 임원의 경우는 다르다. 미국에서 상장 기업은 법에 따라 최고 경영진들에게 지급한 급여 총액을 공개해야 한다. <CIO>는 포천이지 선정 500대 기업 가운데 CIO 급여를 공개한 25개사를 찾아내 2016년 최신 연봉패키지를 정리했다.  월그린부츠 EVP 겸 글로벌 CIO 팀 테리올트 팀 테리올트는 월그린(Walgreens)에서 기술 총괄이 되기 전 CTO부터 기업 및 기관 서비스 대표까지 노던트러스트코퍼레이션(Northern Trust Corporation)에서 꾸준히 경력을 쌓았다. 월그린이 합병 후 월그린부츠(Walgreens Boots)가 되면서 테리올트는 기술을 총괄하기 시작했다. 그는 3년 전에 회사를 떠났지만 여전히 고액 임금 기술 간부 명단에 이름을 올릴 수 있었다. 그는 최근 여러 형태의 연기금 보상으로 1,300만 달러 이상을 받았지만, 2017년에는 회사에 컨설팅 서비스를 일부 제공했다. 현재 웰마크 블루 크로스 블루 쉴드(Wellmark Blue Cross Blue Shield)와 비타민 쇼프(Vitamin Shoppe)를 비롯한 여러 건강 관련 회사의 이사로 근무하고 있다. 연봉 : 52만 5,000달러 보너스 : 94만 8,336달러 스톡옵션 : 314만 9,930달러 기타 특전 : 896만 5,046달러 합계 : 1,358만 8,312달러 타켓 EVP 겸 주요 정보 및 디지털 책임자 마이크 맥나마라 마이크 맥나마라는 90년대 후반 영국 유통회사 테스코에서 기술 경력을 시작하여 웹 사이트를 개설하고 IT 및 공급망 사업을 감독한 다음 테스코가 영국 이외의 회사 운영 모델을 확장하는 데 일조했다. 2015년에 그는 대서...

2018.10.26

'경영진 망설이고 앱 개발자 배제하고···' RPA에 실패하는 5가지 이유

로봇 프로세스 자동화는 상당한 이점을 제공한다. 하지만 많은 RPA 파일럿 프로젝트가 계획 수립, 사람, 구축 문제가 뒤엉켜 아무런 성과를 내지 못하고 있다. RPA는 비용 절감, 실수와 오류 경감, 효율성 향상, 더 어렵고 전략적인 이니셔티브에 초점을 맞출 수 있도록 데이터 입력 같은 평범한 반복 작업에서 직원들을 자유롭게 해주는 등 많은 비즈니스 혜택과 이점을 전달할 잠재력이 있다. 기업들은 이런 혜택을 추구해 점차 더 많이 RPA를 받아들이는 추세고, 업계 조사 및 연구 결과에 따르면, 이 기술에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있다. 시장 조사 및 컨설팅 회사인 그랜드 뷰 리서치(Grand View Research)가 2018년 발표한 한 보고서에 따르면, CAGR을 기준으로 2018년-2024년 RPA 시장이 61% 성장할 것으로 예상된다. 뷰 리서치는 이 기간 시장 성장에서 중요한 트렌드는 AI와 소프트웨어 로봇을 사용하는 비즈니스 프로세스 자동화에 대한 수요가 증가하는 것이라고 분석했다. RPA는 거의 모든 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있는 잠재력이 있다. 지속해서 기능을 수행하면서 기술을 학습하는 능력이 시장 성장을 견인할 전망이다. 실제 다양한 산업의 기업들이 RPA를 도입해 긍정적인 결과와 성과를 일궈내고 있다. 컨설팅 회사인 딜로이트가 2017년 전세계 400여 기업을 대상으로 조사한 결과에 따르면, RPA를 도입한 기업들은 12개월 미만에 성과를 일궈낸 것으로 조사됐다. RPA는 여러 영역에서 기대를 충족, 또는 초과한 것으로 밝혀졌다. 구체적으로 컴플라이언스(규제나 정책 준수) 향상이 92%, 품질 및 정확성 개선이 90%, 생산성 향상이 86%, 비용(원가) 절감이 59%였다. 그러나 반드시 성공한다는 보장은 없다. 다른 기술 이니셔티브와 마찬가지로, 다양한 이유로 RPA 구현에 실패할 수 있다. 비교적 새로운 이 기술은 업무 프로세스와 기업 문화에 ‘대 격변’을 초래할 수도 있다. RPA가 실패...

CIO ROI 딜로이트 CISO 보험 로봇 프로세스 자동화 RPA 페가시스템 RDA

2018.10.19

로봇 프로세스 자동화는 상당한 이점을 제공한다. 하지만 많은 RPA 파일럿 프로젝트가 계획 수립, 사람, 구축 문제가 뒤엉켜 아무런 성과를 내지 못하고 있다. RPA는 비용 절감, 실수와 오류 경감, 효율성 향상, 더 어렵고 전략적인 이니셔티브에 초점을 맞출 수 있도록 데이터 입력 같은 평범한 반복 작업에서 직원들을 자유롭게 해주는 등 많은 비즈니스 혜택과 이점을 전달할 잠재력이 있다. 기업들은 이런 혜택을 추구해 점차 더 많이 RPA를 받아들이는 추세고, 업계 조사 및 연구 결과에 따르면, 이 기술에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있다. 시장 조사 및 컨설팅 회사인 그랜드 뷰 리서치(Grand View Research)가 2018년 발표한 한 보고서에 따르면, CAGR을 기준으로 2018년-2024년 RPA 시장이 61% 성장할 것으로 예상된다. 뷰 리서치는 이 기간 시장 성장에서 중요한 트렌드는 AI와 소프트웨어 로봇을 사용하는 비즈니스 프로세스 자동화에 대한 수요가 증가하는 것이라고 분석했다. RPA는 거의 모든 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있는 잠재력이 있다. 지속해서 기능을 수행하면서 기술을 학습하는 능력이 시장 성장을 견인할 전망이다. 실제 다양한 산업의 기업들이 RPA를 도입해 긍정적인 결과와 성과를 일궈내고 있다. 컨설팅 회사인 딜로이트가 2017년 전세계 400여 기업을 대상으로 조사한 결과에 따르면, RPA를 도입한 기업들은 12개월 미만에 성과를 일궈낸 것으로 조사됐다. RPA는 여러 영역에서 기대를 충족, 또는 초과한 것으로 밝혀졌다. 구체적으로 컴플라이언스(규제나 정책 준수) 향상이 92%, 품질 및 정확성 개선이 90%, 생산성 향상이 86%, 비용(원가) 절감이 59%였다. 그러나 반드시 성공한다는 보장은 없다. 다른 기술 이니셔티브와 마찬가지로, 다양한 이유로 RPA 구현에 실패할 수 있다. 비교적 새로운 이 기술은 업무 프로세스와 기업 문화에 ‘대 격변’을 초래할 수도 있다. RPA가 실패...

2018.10.19

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