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‘산불 재발 막겠다’ 캘리포니아 전력 기업의 AI 머신비전 활용법

PG&E가 고해상도 항공사진과 컴퓨터 비전을 조합해 산불 예상 솔루션을 개발하고 지속적으로 고도화하고 있다. 2년 전의 실수를 반복하지 않는 한편, 새로운 활용 가능성을 창출하기 위해서다.  2018년 PG&E가 소유한 전기 송전선 문제로 산불이 발생했다. 이 산불은 북 캘리포니아 뷰트 카운티 전체로 확산되어 85명이 사망하고 1만 9,000채에 가까운 건물이 피해를 입었다. 올해 6월 PG&E CEO 겸 사장 빌 존슨은 뷰트 카운티 고등 법원에서 84명에 대한 과실치사와 불법 방화 혐의에 대해 회사를 대신하여 책임을 인정했다. 북 캘리포니아 520만 가구에 전기를 제공하는 PG&E는 화재 이후 AI 기술에 기반한 해법을 개발하기 시작했다. 컴퓨터 비전을 활용해 화재 발생 위험이 높은 지역을 파악하는 것이 뼈대였다. 셜록 스위트(Sherlock Suite)라고 명명된 이 솔루션은 현재 PG&E의 현장 장비 점검 자동화에도 일조하고 있다. PG&E 셜록 스위트 제품 관리자 쿠날 다타는 “셜록 스위트를 사용하면 데스크톱 앞의 점검 담당자가 잠재적인 장비 문제를 고해상도 이미지로 표현할 수 있다. 이를 통해 컴퓨터 비전 모델의 훈련이 강화됨으로써, 잠재적 문제를 자동으로 탐지할 수 있게 된다. 또 메타데이터가 추가되어 전사적인 이미지 검색이 가능해진다”라고 전했다. PG&E는 셜록 스위트로  CIO 100 IT 우수상을 수상했다. 점검 자동화 화재 발생 이후 PG&E는 항공 사진을 활용해 전기 송전탑 5만 대의 이미지를 200만 장 이상 캡처했다. 또 이미지를 검토할 점검 담당자를 전국에서 150명 채용했다. 처음에 진행된 점검 작업에는 공유 드라이브 상의 폴더와 종이로 된 매뉴얼, 구형 맵 시스템, 그리고 작업 추적용 엑셀 스프레드시트가 사용됐다. 다타에 따르면 ‘산불 안전 점검 프로그램’(WSIP ; Wildfire Safety Inspection Program)은 PG&am...

PG&E 캘리포니아 머신비전 컴퓨터 비전 산불 전력

2020.08.21

PG&E가 고해상도 항공사진과 컴퓨터 비전을 조합해 산불 예상 솔루션을 개발하고 지속적으로 고도화하고 있다. 2년 전의 실수를 반복하지 않는 한편, 새로운 활용 가능성을 창출하기 위해서다.  2018년 PG&E가 소유한 전기 송전선 문제로 산불이 발생했다. 이 산불은 북 캘리포니아 뷰트 카운티 전체로 확산되어 85명이 사망하고 1만 9,000채에 가까운 건물이 피해를 입었다. 올해 6월 PG&E CEO 겸 사장 빌 존슨은 뷰트 카운티 고등 법원에서 84명에 대한 과실치사와 불법 방화 혐의에 대해 회사를 대신하여 책임을 인정했다. 북 캘리포니아 520만 가구에 전기를 제공하는 PG&E는 화재 이후 AI 기술에 기반한 해법을 개발하기 시작했다. 컴퓨터 비전을 활용해 화재 발생 위험이 높은 지역을 파악하는 것이 뼈대였다. 셜록 스위트(Sherlock Suite)라고 명명된 이 솔루션은 현재 PG&E의 현장 장비 점검 자동화에도 일조하고 있다. PG&E 셜록 스위트 제품 관리자 쿠날 다타는 “셜록 스위트를 사용하면 데스크톱 앞의 점검 담당자가 잠재적인 장비 문제를 고해상도 이미지로 표현할 수 있다. 이를 통해 컴퓨터 비전 모델의 훈련이 강화됨으로써, 잠재적 문제를 자동으로 탐지할 수 있게 된다. 또 메타데이터가 추가되어 전사적인 이미지 검색이 가능해진다”라고 전했다. PG&E는 셜록 스위트로  CIO 100 IT 우수상을 수상했다. 점검 자동화 화재 발생 이후 PG&E는 항공 사진을 활용해 전기 송전탑 5만 대의 이미지를 200만 장 이상 캡처했다. 또 이미지를 검토할 점검 담당자를 전국에서 150명 채용했다. 처음에 진행된 점검 작업에는 공유 드라이브 상의 폴더와 종이로 된 매뉴얼, 구형 맵 시스템, 그리고 작업 추적용 엑셀 스프레드시트가 사용됐다. 다타에 따르면 ‘산불 안전 점검 프로그램’(WSIP ; Wildfire Safety Inspection Program)은 PG&am...

2020.08.21

주가 폭락, 벌금, 소송으로 이어진 'ERP 흑역사 15건'

프로세스 혁신(PI)에서 빠지지 않을 만큼 한때 IT 시장의 주류였던 ERP는 그 명성만큼 불명예스러운 사건과 소동도 많았다. 그중에서도 법정 싸움으로 이어진 굵직한 ERP 흑역사 15건을 소개한다.    조직에서 ERP 구축의 중요성은 ERP 및 CRM 구현 실패로 인한 소송 금액이 수십억 달러에 이르는 것만 봐도 알 수 있다. 25년간 대형 프로젝트 관리 업무에 종사했던 내비건트 컨설팅(Navigant Consulting)의 매니징 디렉터 그렉 크라우스는 전문 법정 증인 또는 컨설턴트 역할을 하면서 이러한 대형 소송을 다수 목격했다고 회고했다. 2015년도 파노라마 컨설팅 솔루션(Panorama Consulting Solutions) 설문조사에 따르면, 조사에 응한 회사 중 21%는 가장 최근의 ERP 실패로 규정했다. 참사가 생각 이상으로 많이 일어난다는 이야기다. 사실 소송으로 비화되는 사연은 빙산의 일각일 뿐이다. 또 소송 사실이 공개되지 않은 경우도 많다. 소송이 알려진다고 할지라도 법적 절차의 특성상, 분쟁의 상세 내용이 알려지지 않는 경우도 많다. 크라우스는 “관련자들이 입을 다물기 일쑤며, 소송은 끝없이 계속되거나 합의 후 봉인된다”라고 말했다. 그럼에도 불구하고, 그동안 발생했던 극적인 ERP 실패 사례를 한데 모아 보았다. 실패 사례를 통해 지혜를 얻고자 한다. 참고로 크라우스의 모든 의견은 이러한 종류의 사건에 대한 그의 견해다. 이 글에 소개된 프로젝트에 그가 실제로 참여한 적은 없다. 1. 밀러쿠어스: 공개적인 분쟁 후 원만한 합의  2014년, 맥주 제조사인 밀러쿠어스(MillerCoors)는 SAP의 ERP소프트웨어의 7가지 인스턴스를 운영하고 있었다. 여러 해에 걸친 주류 업계 인수합병의 결과였다. 이 거대 합병 회사는 인도의 IT서비스업체인 HCL에게 전사적으로 사용할 통일된 SAP 시스템을 구현하는 업무를 위탁했다. 일은 원활하게 진행되지 않았다. 첫 번째 릴리즈는 오랜 기간에 걸친 ‘...

CRM 나이키 HCL 보다폰 리들 PG&E 맥주 화장품 밀러쿠어스 내셔널 그리드 레블론 매사추세츠주립대학교 엘리자베스 아덴 워스앤코 HANA 대학 통신 CIO SAP 오라클 M&A 데이터베이스 HP 마이크로소프트 ERP 소송 위프로 시벨 유틸리티 피플소프트 허쉬

2019.10.08

프로세스 혁신(PI)에서 빠지지 않을 만큼 한때 IT 시장의 주류였던 ERP는 그 명성만큼 불명예스러운 사건과 소동도 많았다. 그중에서도 법정 싸움으로 이어진 굵직한 ERP 흑역사 15건을 소개한다.    조직에서 ERP 구축의 중요성은 ERP 및 CRM 구현 실패로 인한 소송 금액이 수십억 달러에 이르는 것만 봐도 알 수 있다. 25년간 대형 프로젝트 관리 업무에 종사했던 내비건트 컨설팅(Navigant Consulting)의 매니징 디렉터 그렉 크라우스는 전문 법정 증인 또는 컨설턴트 역할을 하면서 이러한 대형 소송을 다수 목격했다고 회고했다. 2015년도 파노라마 컨설팅 솔루션(Panorama Consulting Solutions) 설문조사에 따르면, 조사에 응한 회사 중 21%는 가장 최근의 ERP 실패로 규정했다. 참사가 생각 이상으로 많이 일어난다는 이야기다. 사실 소송으로 비화되는 사연은 빙산의 일각일 뿐이다. 또 소송 사실이 공개되지 않은 경우도 많다. 소송이 알려진다고 할지라도 법적 절차의 특성상, 분쟁의 상세 내용이 알려지지 않는 경우도 많다. 크라우스는 “관련자들이 입을 다물기 일쑤며, 소송은 끝없이 계속되거나 합의 후 봉인된다”라고 말했다. 그럼에도 불구하고, 그동안 발생했던 극적인 ERP 실패 사례를 한데 모아 보았다. 실패 사례를 통해 지혜를 얻고자 한다. 참고로 크라우스의 모든 의견은 이러한 종류의 사건에 대한 그의 견해다. 이 글에 소개된 프로젝트에 그가 실제로 참여한 적은 없다. 1. 밀러쿠어스: 공개적인 분쟁 후 원만한 합의  2014년, 맥주 제조사인 밀러쿠어스(MillerCoors)는 SAP의 ERP소프트웨어의 7가지 인스턴스를 운영하고 있었다. 여러 해에 걸친 주류 업계 인수합병의 결과였다. 이 거대 합병 회사는 인도의 IT서비스업체인 HCL에게 전사적으로 사용할 통일된 SAP 시스템을 구현하는 업무를 위탁했다. 일은 원활하게 진행되지 않았다. 첫 번째 릴리즈는 오랜 기간에 걸친 ‘...

2019.10.08

테라데이타, PG&E에 ‘테라데이타 데이터웨어하우스 어플라이언스’ 구축

미국 천연 가스 및 전기공급 지주회사인 퍼시픽가스앤드일렉트릭(Pacific Gas and Electric Company, 이하PG&E)이 고객 및 기업운영 효율화를 위한 새로운 IDA(Interval Data Analytics) 환경의 기반을 마련하기 위해 테라데이타를 도입했다고 한국 테라데이타가 밝혔다. PG&E는 IDA를 통해 비즈니스 사용자들이 시각화 및 데이터 마이닝 툴을 사용해 스마트미터(smart meter) 데이터를 보다 유연하게 분석할 수 있도록 해주며, 향후 외부 고객의 액세스를 지원하게 된다. 또한, PG&E는 발생 데이터를 통해 약 1000만개의 전기 및 천연가스 스마트미터에 대한 기존의 투자를 십분 활용하고, 고객 및 기업 운영을 보다 원활히 지원하는 것을 목표로 삼고 있다. 이번 IDA환경 구축을 위해 PG&E는 테라데이타 유틸리티 로지컬 데이터 모델(Teradata Utility Logical Data Model), 프로페셔널 서비스(professional services) 및 교육과 더불어, 테라데이타 데이터웨어하우스 어플라이언스 2700(Teradata Data Warehouse Appliance 2700)을 도입했다. PG&E의 기술, 사업팀의 광범위하고 철저한 평가를 통해 이번 채택이 결정됐으며, 조사, 회의 전화, 면밀한 개념 증명(proof of concept)이 여러 달 동안 진행됐다. PG&E는 여러 경쟁사들의 데이터웨어하우스 시스템 및 개념 증명을 면밀히 평가, 비교한 결과, 테라데이타를 최종 선택했다. PG&E의 IT 총괄인 마이클 글래스는 “스마트미터 네트워크를 구축함으로써 우리는 전례없는 통찰력을 우리의 그리드(grid)로 가져오는 새로운 대용량 데이터를 보유하게 됐다”며 “다른 엔터프라이즈 시스템과 테라데이타를 함께 활용함으로써 스마트미터 데이터 세트에 대한 차세대 분석이 가능해졌으며, 고객과 운영이라는 두 가...

테라데이타 데이터웨어하우스 PG&E

2013.04.01

미국 천연 가스 및 전기공급 지주회사인 퍼시픽가스앤드일렉트릭(Pacific Gas and Electric Company, 이하PG&E)이 고객 및 기업운영 효율화를 위한 새로운 IDA(Interval Data Analytics) 환경의 기반을 마련하기 위해 테라데이타를 도입했다고 한국 테라데이타가 밝혔다. PG&E는 IDA를 통해 비즈니스 사용자들이 시각화 및 데이터 마이닝 툴을 사용해 스마트미터(smart meter) 데이터를 보다 유연하게 분석할 수 있도록 해주며, 향후 외부 고객의 액세스를 지원하게 된다. 또한, PG&E는 발생 데이터를 통해 약 1000만개의 전기 및 천연가스 스마트미터에 대한 기존의 투자를 십분 활용하고, 고객 및 기업 운영을 보다 원활히 지원하는 것을 목표로 삼고 있다. 이번 IDA환경 구축을 위해 PG&E는 테라데이타 유틸리티 로지컬 데이터 모델(Teradata Utility Logical Data Model), 프로페셔널 서비스(professional services) 및 교육과 더불어, 테라데이타 데이터웨어하우스 어플라이언스 2700(Teradata Data Warehouse Appliance 2700)을 도입했다. PG&E의 기술, 사업팀의 광범위하고 철저한 평가를 통해 이번 채택이 결정됐으며, 조사, 회의 전화, 면밀한 개념 증명(proof of concept)이 여러 달 동안 진행됐다. PG&E는 여러 경쟁사들의 데이터웨어하우스 시스템 및 개념 증명을 면밀히 평가, 비교한 결과, 테라데이타를 최종 선택했다. PG&E의 IT 총괄인 마이클 글래스는 “스마트미터 네트워크를 구축함으로써 우리는 전례없는 통찰력을 우리의 그리드(grid)로 가져오는 새로운 대용량 데이터를 보유하게 됐다”며 “다른 엔터프라이즈 시스템과 테라데이타를 함께 활용함으로써 스마트미터 데이터 세트에 대한 차세대 분석이 가능해졌으며, 고객과 운영이라는 두 가...

2013.04.01

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10.5.0.8