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2022 BI 전략에 담겨야 할 8가지

텍사스 테크 크레딧 유니언(Texas Tech Credit Union)의 브라이언 잭슨 CIO는 의사결정에 활용되는 데이터의 양을 늘리고자 한다. 잭슨은 2014년 BI 툴을 최초로 구현하며 시작된 사내 BI 전략을 지속적으로 미세조정해오고 있다. 잭슨과 동료 임원들은 지난 8년 동안 BI 프로그램을 꾸준히 고도화했다. 소프트웨어 업체 도모(Domo)의 새로운 BI 플랫폼으로 업그레이드했고, 더 많은 직원들에게 툴을 대한 훈련을 시켰으며, 데이터 및 인텔리전스를 한층 더 활용할 계획을 수립했다. 잭슨은 그 결과 전사적인 데이터 활용 빈도와 효용이 높아졌다며 “이제 직원들이 데이터 질의를 사실상 비즈니스 지향적인 질문으로 표현하여 수행할 정도로 질적인 변화를 가져왔다”라고 자평했다. 이 외에의 다른 회사들도 데이터 프로젝트를 우선순위로 삼을 정도로 데이터에 관심을 기울이고 있다. 이들 조직은 자동화, 인공지능 등 데이터 주도의 고급 기술을 모색하고 있지만 잘 수행된 BI 프로그램에서도 큰 가치를 누리고 있다. 애널리틱스 기술 회사 언수퍼바이즈드(Unsupervised)가 700명이 넘는 비즈니스 리더를 대상 최근 실시한 설문 조사에 따르면, BI 전략을 구현한 회사의 비율이 71%로 나타났다. 비즈니스 예측, 고객 경험 개선, 경쟁 우위 확보, 분석 속도 증대, 좀 더 데이터 주도적인 의사 결정 등에 대한 열망이 BI 프로그램의 주요 이유로 조사됐다. 이들의 BI 투자는 효과를 발휘하는 양상이다. 설문 조사 자료에 따르면 BI 시행 후 회사 수익이 늘어난 비율이 94%에 달했다. 응답자들은 수익 증가, 매출량 증가, 생산성 증가, 신규 고객 증가를 BI 활용의 5대 장점으로 꼽았다. 그 다음으로는 공급망 관리 개선, 직원 만족도 상승, 유지 고객 증가가 장점으로 꼽혔다. 비즈니스 리더들은 BI 프로그램의 어려움 역시 인정했다. 설문 조사에 따르면 소프트웨어 관련 문제, 적절한 예산 부족, 훈련 및 전문기술 부족, 전략 부족, 불명확한 전략 목표, 전...

BI 전략 BI 이니셔티브 데이터 문화 변화관리 BI 거버넌스

2022.02.18

텍사스 테크 크레딧 유니언(Texas Tech Credit Union)의 브라이언 잭슨 CIO는 의사결정에 활용되는 데이터의 양을 늘리고자 한다. 잭슨은 2014년 BI 툴을 최초로 구현하며 시작된 사내 BI 전략을 지속적으로 미세조정해오고 있다. 잭슨과 동료 임원들은 지난 8년 동안 BI 프로그램을 꾸준히 고도화했다. 소프트웨어 업체 도모(Domo)의 새로운 BI 플랫폼으로 업그레이드했고, 더 많은 직원들에게 툴을 대한 훈련을 시켰으며, 데이터 및 인텔리전스를 한층 더 활용할 계획을 수립했다. 잭슨은 그 결과 전사적인 데이터 활용 빈도와 효용이 높아졌다며 “이제 직원들이 데이터 질의를 사실상 비즈니스 지향적인 질문으로 표현하여 수행할 정도로 질적인 변화를 가져왔다”라고 자평했다. 이 외에의 다른 회사들도 데이터 프로젝트를 우선순위로 삼을 정도로 데이터에 관심을 기울이고 있다. 이들 조직은 자동화, 인공지능 등 데이터 주도의 고급 기술을 모색하고 있지만 잘 수행된 BI 프로그램에서도 큰 가치를 누리고 있다. 애널리틱스 기술 회사 언수퍼바이즈드(Unsupervised)가 700명이 넘는 비즈니스 리더를 대상 최근 실시한 설문 조사에 따르면, BI 전략을 구현한 회사의 비율이 71%로 나타났다. 비즈니스 예측, 고객 경험 개선, 경쟁 우위 확보, 분석 속도 증대, 좀 더 데이터 주도적인 의사 결정 등에 대한 열망이 BI 프로그램의 주요 이유로 조사됐다. 이들의 BI 투자는 효과를 발휘하는 양상이다. 설문 조사 자료에 따르면 BI 시행 후 회사 수익이 늘어난 비율이 94%에 달했다. 응답자들은 수익 증가, 매출량 증가, 생산성 증가, 신규 고객 증가를 BI 활용의 5대 장점으로 꼽았다. 그 다음으로는 공급망 관리 개선, 직원 만족도 상승, 유지 고객 증가가 장점으로 꼽혔다. 비즈니스 리더들은 BI 프로그램의 어려움 역시 인정했다. 설문 조사에 따르면 소프트웨어 관련 문제, 적절한 예산 부족, 훈련 및 전문기술 부족, 전략 부족, 불명확한 전략 목표, 전...

2022.02.18

마이크로스트레티지, 화이자에 분석 플랫폼 구축··· "데이터 문화 조성 지원"

마이크로스트레티지코리아가 미국의 다국적 제약 및 생명공학 기업인 화이자에 자사의 분석 플랫폼을 구축해 지속 가능한 데이터 문화를 조성하는데 기여했다고 1월 24일 밝혔다. 디지털 금융 및 데이터 유틸리티의 중요성을 이해한 화이자는 데이터를 통합 및 다양한 기기에서 쉽게 통찰력을 얻을 수 있는 방식으로 구조화되어야 하는 중요한 기업 자산으로 인식했다. 화이자의 디지털 금융 담당 선임 디렉터인 스티븐 다우슨은 “우리는 3가지의 사용자 유형 ▲재무 데이터를 확인해야 하는 경영진 ▲로컬 사업부에 대한 데이터를 확인해야 중간 레벨의 선임급 리더 ▲세부적인 정보와 보고서를 필요로 하는 각 국가의 매니저 또는 팀이 있다는 것을 깨달았다”고 말했다.  회사에 따르면 마이크로스트레티지는 데이터를 활용하여 각 사용자 계층별 요구사항에 맞춘 다양한 대시보드와 레벨별 보고서를 제공해 조직의 니즈에 맞춰 데이터를 더 효과적으로 활용하는 새로운 데이터 기반 문화로의 전환을 지원했다. 스티븐 다우슨은 “이 외에도 대시보드의 채택(adoption), 비-채택(non-adoption)을 추적할 수 있도록 해주는 지표를 확인할 수 있고, 대시보드 사용자, 사용 중인 특정 보고서나 워크시트, 실행 중인 쿼리 유형이 무엇인지도 파악할 수 있어 향후 애플리케이션을 향상시키거나 이에 대한 질문도 가능하다”라고 덧붙였다. 마이크로스트레티지를 구축함으로써 화이자는 전반적인 데이터 효율화 프로세스를 위한 기반을 구축하고, 부서 간 요청에 대한 워크로드를 줄이며, 대규모 조직을 위한 새로운 기술과 접근방식을 도입할 수 있는 기틀을 마련하게 됐다고 업체 측은 전했다. 지속 가능한 데이터 접근성을 구현하려는 화이자의 노력과 함께, 조직의 분석 확산을 지원하는 마이크로스트레티지의 솔루션, 모든 사용자 역할에 비즈니스 인텔리전스(BI)를 제공하는 역량 및 셀프 서비스 모델은 화이자가 데이터를 활용하여 더 성장할 수 있도록 지원하는 기본적인 단계들이다. ciokr@idg.co.kr

마이크로스트레티지 화이자 데이터 문화

2022.01.24

마이크로스트레티지코리아가 미국의 다국적 제약 및 생명공학 기업인 화이자에 자사의 분석 플랫폼을 구축해 지속 가능한 데이터 문화를 조성하는데 기여했다고 1월 24일 밝혔다. 디지털 금융 및 데이터 유틸리티의 중요성을 이해한 화이자는 데이터를 통합 및 다양한 기기에서 쉽게 통찰력을 얻을 수 있는 방식으로 구조화되어야 하는 중요한 기업 자산으로 인식했다. 화이자의 디지털 금융 담당 선임 디렉터인 스티븐 다우슨은 “우리는 3가지의 사용자 유형 ▲재무 데이터를 확인해야 하는 경영진 ▲로컬 사업부에 대한 데이터를 확인해야 중간 레벨의 선임급 리더 ▲세부적인 정보와 보고서를 필요로 하는 각 국가의 매니저 또는 팀이 있다는 것을 깨달았다”고 말했다.  회사에 따르면 마이크로스트레티지는 데이터를 활용하여 각 사용자 계층별 요구사항에 맞춘 다양한 대시보드와 레벨별 보고서를 제공해 조직의 니즈에 맞춰 데이터를 더 효과적으로 활용하는 새로운 데이터 기반 문화로의 전환을 지원했다. 스티븐 다우슨은 “이 외에도 대시보드의 채택(adoption), 비-채택(non-adoption)을 추적할 수 있도록 해주는 지표를 확인할 수 있고, 대시보드 사용자, 사용 중인 특정 보고서나 워크시트, 실행 중인 쿼리 유형이 무엇인지도 파악할 수 있어 향후 애플리케이션을 향상시키거나 이에 대한 질문도 가능하다”라고 덧붙였다. 마이크로스트레티지를 구축함으로써 화이자는 전반적인 데이터 효율화 프로세스를 위한 기반을 구축하고, 부서 간 요청에 대한 워크로드를 줄이며, 대규모 조직을 위한 새로운 기술과 접근방식을 도입할 수 있는 기틀을 마련하게 됐다고 업체 측은 전했다. 지속 가능한 데이터 접근성을 구현하려는 화이자의 노력과 함께, 조직의 분석 확산을 지원하는 마이크로스트레티지의 솔루션, 모든 사용자 역할에 비즈니스 인텔리전스(BI)를 제공하는 역량 및 셀프 서비스 모델은 화이자가 데이터를 활용하여 더 성장할 수 있도록 지원하는 기본적인 단계들이다. ciokr@idg.co.kr

2022.01.24

‘잘 써야 보약’ 피해야 할 ‘파워 BI’ 실수 10가지

파워 BI(Power BI)는 정말이지 우수한 BI 툴이다. 데이터의 처리와 관련해 역량과 유연성을 제공한다. 이 마이크로소프트 툴은 엑셀 통합으로부터 기업 보고에 이르는 수많은 재주를 갖췄다. 나아가 심층적 인사이트를 쉽게 얻도록 해주는 AI 기능들이 추가되고 있다. 최근의 포레스터 웨이브의 증강 BI에 관한 보고서에는 “최고의 기업 BI 플랫폼 선택지로 파워 BI를 고려하지 않을 수 없다”라고 언급돼 있다. 그러나 최대의 효과를 얻으려면 파워 BI로 작업하는 방법을 이해해야 한다. 매우 강력하고 매우 다양한 기능을 갖추고 있기 때문에 더욱 그렇다. 아래에서는 기업들이 파워 BI를 다룰 때 저지르는 흔한 실수와 이를 피하는 법을 설명한다.    파워 BI의 남용   엑셀과 매우 유사하게도, 파워 BI의 놀라운 위력은 현업 이용자들로부터 호응을 이끌어낸다. 아마 예상보다 조직 내에서 이미 더 많은 용도로 쓰이고 있을 가능성이 높다.  그러나 이게 문제가 될 수 있다. 사람들이 나름대로 파워 BI를 활용하는 법을 발견하도록 방치한다면 아마 이를 최대한 활용하지 못할 것이다. 오히려 데이터가 과도하게 업로드 되고 (또한 여러 사람에 의해 중복되고), 생성된 데이터 가공물이 너무 많아 누가 무엇을 하고 있는지, 쓸만한 보고서가 어디에 있는 지 알 길이 없어진다. 신뢰할 수 있는 데이터 세트를 체계화하고 승인함으로써 사람들이 양질의 데이터를 쉽게 찾을 수 있도록 해야 한다. 교육을 제공하고, 아울러 현업 이용자가 파워 BI를 효과적으로 이용할 수 있도록 도움을 주는 사람, BI아키텍트, 데이터 전문가 등으로 구성된 전문가 팀을 구축하는 것을 고려할 만하다. 심지어 교육을 이수한 사람들로만 데이터 발행을 제한하는 것도 나쁘지 않다. 데이터 보안의 망각  특히 가치가 있는 데이터는 조직 기밀일 것이고, 이의 이용은 아마 감사를 받아야 할 것이다. 마이크로소프트 인포메이션 프로텍션(Microsoft Informatio...

파워 BI 마이크로소프트 데이터 문화 데이터 기반 시각화 쿼리

2021.09.23

파워 BI(Power BI)는 정말이지 우수한 BI 툴이다. 데이터의 처리와 관련해 역량과 유연성을 제공한다. 이 마이크로소프트 툴은 엑셀 통합으로부터 기업 보고에 이르는 수많은 재주를 갖췄다. 나아가 심층적 인사이트를 쉽게 얻도록 해주는 AI 기능들이 추가되고 있다. 최근의 포레스터 웨이브의 증강 BI에 관한 보고서에는 “최고의 기업 BI 플랫폼 선택지로 파워 BI를 고려하지 않을 수 없다”라고 언급돼 있다. 그러나 최대의 효과를 얻으려면 파워 BI로 작업하는 방법을 이해해야 한다. 매우 강력하고 매우 다양한 기능을 갖추고 있기 때문에 더욱 그렇다. 아래에서는 기업들이 파워 BI를 다룰 때 저지르는 흔한 실수와 이를 피하는 법을 설명한다.    파워 BI의 남용   엑셀과 매우 유사하게도, 파워 BI의 놀라운 위력은 현업 이용자들로부터 호응을 이끌어낸다. 아마 예상보다 조직 내에서 이미 더 많은 용도로 쓰이고 있을 가능성이 높다.  그러나 이게 문제가 될 수 있다. 사람들이 나름대로 파워 BI를 활용하는 법을 발견하도록 방치한다면 아마 이를 최대한 활용하지 못할 것이다. 오히려 데이터가 과도하게 업로드 되고 (또한 여러 사람에 의해 중복되고), 생성된 데이터 가공물이 너무 많아 누가 무엇을 하고 있는지, 쓸만한 보고서가 어디에 있는 지 알 길이 없어진다. 신뢰할 수 있는 데이터 세트를 체계화하고 승인함으로써 사람들이 양질의 데이터를 쉽게 찾을 수 있도록 해야 한다. 교육을 제공하고, 아울러 현업 이용자가 파워 BI를 효과적으로 이용할 수 있도록 도움을 주는 사람, BI아키텍트, 데이터 전문가 등으로 구성된 전문가 팀을 구축하는 것을 고려할 만하다. 심지어 교육을 이수한 사람들로만 데이터 발행을 제한하는 것도 나쁘지 않다. 데이터 보안의 망각  특히 가치가 있는 데이터는 조직 기밀일 것이고, 이의 이용은 아마 감사를 받아야 할 것이다. 마이크로소프트 인포메이션 프로텍션(Microsoft Informatio...

2021.09.23

데이터를 가치있는 ‘자산’으로 만들기··· '5가지 지침'

CIO의 역할이 시스템 업타임보다는 데이터를 활용하여 비즈니스를 주도하는 것으로 발전하고 있다. 그리고 세계적인 데이터 분석 기업 베리스크 애널리틱스의 CIO인 닉 데이판은 데이터를 귀중한 자산으로 바꾸는 것에 관해 많은 것을 알고 있다.  그에게 일련의 이질적인 시스템에 저장되어 있는 많은 데이터를 이용하여, 활용할 수 있고 영향력 있는 역량을 갖추는 방법을 들어봤다. 데이판은 유용한 데이터를 만드는 것이 ‘다차원적 문제’라는 점을 인정하면서 모든 IT리더가 취해야 할 몇 가지 기본적인 조치를 제시했다. 베리스크 애널리틱스, 닉 데이판 CIO 데이터 지향적 문화를 구축하라 데이터를 새로운 방식으로 활용하도록 촉구하는 문화가 없다면 데이터를 자산화하기가 어려울 것이다. 데이판은 “데이터 지향적 문화를 만드는 핵심은 데이터를 전략적으로 활용하는 능력과 호기심이 있는 사람들로 구성된 팀을 갖추는 것이다. 이질적인 데이터 소스가 상호작용하여 비즈니스 문제를 해결할 수 있는 방법을 이해하는 사람들이 필요하다”라고 말했다. 데이판은 “우리 조직에서 데이터 과학자들은 일종의 커뮤니티처럼 움직인다. CAO(Chief Analytics Officer)에게 보고하는 적절한 규모의 팀이 존재하며, CAO가 나에게 보고한다. 사업부 내부에 상주하는 팀들도 있다”라고 말한다.  중앙의 데이터 과학자 그룹이 상용화 준비가 완료된 데이터 모델링 기능을 개발하면 사업부 데이터 과학자들이 이를 구체적인 고객 니즈를 해결하는 제품에 통합한다.  그는 “이러한 조직 구조를 통해 데이터 과학자들은 커뮤니티를 자유롭게 이동하고 사업부를 순회하며 옮겨 다닐 수 있다. 방법과 정보가 가장 필요한 것으로 자유롭게 흘러가는 커뮤니티를 확보하는 것이 전반적인 개념이다”라고 말했다. 흥미롭고 영향력 있는 일을 제안하라 모든 기업은 데이터 과학자를 필요로 하며, 이에 따라 인력 경쟁이 치열하다. 이 문제에 대해 데이판은 데이터 과학자들이 우리 모두와 마찬가지로 영향을...

데이터 활용 데이터 과학자 베리스트 애널리틱스 닉 데이판 데이터 문화

2020.06.26

CIO의 역할이 시스템 업타임보다는 데이터를 활용하여 비즈니스를 주도하는 것으로 발전하고 있다. 그리고 세계적인 데이터 분석 기업 베리스크 애널리틱스의 CIO인 닉 데이판은 데이터를 귀중한 자산으로 바꾸는 것에 관해 많은 것을 알고 있다.  그에게 일련의 이질적인 시스템에 저장되어 있는 많은 데이터를 이용하여, 활용할 수 있고 영향력 있는 역량을 갖추는 방법을 들어봤다. 데이판은 유용한 데이터를 만드는 것이 ‘다차원적 문제’라는 점을 인정하면서 모든 IT리더가 취해야 할 몇 가지 기본적인 조치를 제시했다. 베리스크 애널리틱스, 닉 데이판 CIO 데이터 지향적 문화를 구축하라 데이터를 새로운 방식으로 활용하도록 촉구하는 문화가 없다면 데이터를 자산화하기가 어려울 것이다. 데이판은 “데이터 지향적 문화를 만드는 핵심은 데이터를 전략적으로 활용하는 능력과 호기심이 있는 사람들로 구성된 팀을 갖추는 것이다. 이질적인 데이터 소스가 상호작용하여 비즈니스 문제를 해결할 수 있는 방법을 이해하는 사람들이 필요하다”라고 말했다. 데이판은 “우리 조직에서 데이터 과학자들은 일종의 커뮤니티처럼 움직인다. CAO(Chief Analytics Officer)에게 보고하는 적절한 규모의 팀이 존재하며, CAO가 나에게 보고한다. 사업부 내부에 상주하는 팀들도 있다”라고 말한다.  중앙의 데이터 과학자 그룹이 상용화 준비가 완료된 데이터 모델링 기능을 개발하면 사업부 데이터 과학자들이 이를 구체적인 고객 니즈를 해결하는 제품에 통합한다.  그는 “이러한 조직 구조를 통해 데이터 과학자들은 커뮤니티를 자유롭게 이동하고 사업부를 순회하며 옮겨 다닐 수 있다. 방법과 정보가 가장 필요한 것으로 자유롭게 흘러가는 커뮤니티를 확보하는 것이 전반적인 개념이다”라고 말했다. 흥미롭고 영향력 있는 일을 제안하라 모든 기업은 데이터 과학자를 필요로 하며, 이에 따라 인력 경쟁이 치열하다. 이 문제에 대해 데이판은 데이터 과학자들이 우리 모두와 마찬가지로 영향을...

2020.06.26

‘과감하게 투자할 만한’ 애널리틱스 영역 5가지

애널리틱스(analytics)만큼 떠들썩하게 홍보되는 기술도 드물다. 약 10년 동안 데이터 분석 및 비즈니스 인텔리전스(BI)는 IT 부문의 주요 우선순위였으며 많은 애널리틱스 투자가 실질적인 가치를 창출하기도 했다. 그러나 어떤 투자가 생산적인 결과로 이어지거나 막다른 길로 이끄는지 파악하기란 그리 쉽지 않다. 2020년이 되면서 IT와 비즈니스 리더들은 여전히 애널리틱스과 BI를 주요 혁신 투자 우선순위로 꼽고 있다고 가트너의 리서치 부사장 짐 헤어가 전했다. 어쨌든 정보가 모든 디지털 비즈니스의 핵심이며, 리더들은 그 중에서 적절한 기술에 적절히 투자해야 한다. 이를 돕기 위해 가트너의 헤어는 애널리틱스 투자에 효율화하는데 도움이 되는 5가지 주요 트렌드를 정리했다.   증강 분석(Augmented Analytics) 머신러닝을 활용하여 데이터 준비, 통찰 발견, 데이터 사이언스, 통찰 공유를 자동화하는 증강 분석에 대해 주의를 기울여야 한다. 분석팀 뿐 아니라 광범위한 비즈니스 사용자, 운영 직원, 시민 데이터 과학자들도 데이터를 활용하도록 하기 위해서다. 이런 증강 분석을 향한 혁신은 가트너가 지목한 2020년 5가지 주요 트렌드 중 하나다. 가트너는 이 트렌드가 향후 2-5년 안에 주류로 자리잡을 것으로 전망하고 있다. 헤어는 데이터 발견 도구가 비즈니스 분석가들에게 셀프 서비스 역량을 제공했지만 비즈니스 분석가들 다수는 여전히 수동 프로세스로 작업하고 있다고 설명했다. 헤어가 “건초더미 속에서 바늘을 찾는 작업이다. 증강 분석의 아이디어는 데이터에 숨겨진 패턴을 찾아 더욱 효과적으로 드러내자는 것이다. 건초더미 위에서 바늘을 찾아주는 거대한 자석 같은 것이라고 할 수 있다. 인간 사용자와 조합된 기계의 힘을 사용하는 증강 분석을 이용하면, 더욱 효과적으로 일하고 실질적으로 더 큰 이익을 얻을 수 있다”라고 말했다. 디지털 문화 헤어는 조직이 2020년에 ‘디지털 문화’ 발전에 집중해야 한다며, 이는 디지털 변혁 여정에서 조직...

가트너 위치 분석 데이터 운용화 그래프 분석 관계 분석 증강 분석 데이터 애널리틱스 소셜 분석 데이터 문화 의사결정 인텔리전스

2020.01.13

애널리틱스(analytics)만큼 떠들썩하게 홍보되는 기술도 드물다. 약 10년 동안 데이터 분석 및 비즈니스 인텔리전스(BI)는 IT 부문의 주요 우선순위였으며 많은 애널리틱스 투자가 실질적인 가치를 창출하기도 했다. 그러나 어떤 투자가 생산적인 결과로 이어지거나 막다른 길로 이끄는지 파악하기란 그리 쉽지 않다. 2020년이 되면서 IT와 비즈니스 리더들은 여전히 애널리틱스과 BI를 주요 혁신 투자 우선순위로 꼽고 있다고 가트너의 리서치 부사장 짐 헤어가 전했다. 어쨌든 정보가 모든 디지털 비즈니스의 핵심이며, 리더들은 그 중에서 적절한 기술에 적절히 투자해야 한다. 이를 돕기 위해 가트너의 헤어는 애널리틱스 투자에 효율화하는데 도움이 되는 5가지 주요 트렌드를 정리했다.   증강 분석(Augmented Analytics) 머신러닝을 활용하여 데이터 준비, 통찰 발견, 데이터 사이언스, 통찰 공유를 자동화하는 증강 분석에 대해 주의를 기울여야 한다. 분석팀 뿐 아니라 광범위한 비즈니스 사용자, 운영 직원, 시민 데이터 과학자들도 데이터를 활용하도록 하기 위해서다. 이런 증강 분석을 향한 혁신은 가트너가 지목한 2020년 5가지 주요 트렌드 중 하나다. 가트너는 이 트렌드가 향후 2-5년 안에 주류로 자리잡을 것으로 전망하고 있다. 헤어는 데이터 발견 도구가 비즈니스 분석가들에게 셀프 서비스 역량을 제공했지만 비즈니스 분석가들 다수는 여전히 수동 프로세스로 작업하고 있다고 설명했다. 헤어가 “건초더미 속에서 바늘을 찾는 작업이다. 증강 분석의 아이디어는 데이터에 숨겨진 패턴을 찾아 더욱 효과적으로 드러내자는 것이다. 건초더미 위에서 바늘을 찾아주는 거대한 자석 같은 것이라고 할 수 있다. 인간 사용자와 조합된 기계의 힘을 사용하는 증강 분석을 이용하면, 더욱 효과적으로 일하고 실질적으로 더 큰 이익을 얻을 수 있다”라고 말했다. 디지털 문화 헤어는 조직이 2020년에 ‘디지털 문화’ 발전에 집중해야 한다며, 이는 디지털 변혁 여정에서 조직...

2020.01.13

기업 데이터 전략을 뒷받침하는 3가지 뼈대

정말로 데이터가 기업의 가장 핵심 자산 중 하나라면, CIO는 각종 정보와 데이터를 활용해 비즈니스를 발전시키는 방법을 가시적으로 입증 및 증명할 수 있어야 한다. 또 임직원의 생산성을 높일 수 있어야 하고, 고객 경험을 향상시킬 수 있어야 한다.   지난달 MIT 슬론 경영대학원이 개최한 심포지움에 참석한 전문가들은 목적이 무엇이든 ‘현명한’ 기업들은 데이터 사일로 간 장벽을 허물고, 이런 방대한 데이터 풀에서 중요한 인사이트를 발굴하는 종합적인 전략을 개발하고 있다고 강조했다. MIT 슬론 산하 정보 시스템 연구소의 수석 연구원인 바바라 헤일리 윅섬은 “우리는 정말 많은 데이터를 갖고 있다. 그리고 여기에서 수익을 창출해야 한다는 사실을 안다. 그러나 지금까지 해온 방식으로 그렇게 할 수 없다”라고 말했다. 윅섬은 이어 “과거의 방법은 이제 효과가 없다”면서, 기업들이 폐쇄적인 접근법을 버려야 한다고 강조했다. 또 “데이터 전략에 과감한 변화, 진짜 새로운 아이디어가 필요하다”라고 덧붙였다. 전문가들은 기업 데이터 전략에 '원 사이즈 핏 올(모든 것에 부합하는 단 하나의 방식)’ 방식이란 없고, 이런 이니셔티브는 기업과 기업이 속한 산업의 특성에 맞춰져야 한다고 입을 모아 말하고 있다. 단 성공적인 데이터 혁신에 수반되는 공통적인 특징 몇 가지가 존재한다. 데이터 문화를 조성 스페인 은행인 BBVA의 클라이언트 솔루션 사업 부문에서 데이터 및 오픈 혁신을 책임지고 있는 엘레나 알파로는 자신의 조직은 데이터 문화를 확산시키고 있고, 고위 리더들이 데이터 이니셔티브에 동참하도록 만들고 있다고 설명했다. 알파로는 “함께 하는 사람이 이해를 못하면 큰 것을 달성하기 아주 어렵다는 교훈을 터득했다”라고 강조했다. 유수 IT 시장 조사 및 분석 회사에 따르면, BBVA는 아주 큰 성취를 이뤄냈다. 포레스터는 지난 2년 간 BBVA의 모바일 앱을 은행 관련 앱 가운데 최고로 선정했다. 포레스터의 아우렐리 호스티스는 이 은행의 앱을 “유...

현업 데이터 문화 데이터 혁신 데이터 전략

2019.06.25

정말로 데이터가 기업의 가장 핵심 자산 중 하나라면, CIO는 각종 정보와 데이터를 활용해 비즈니스를 발전시키는 방법을 가시적으로 입증 및 증명할 수 있어야 한다. 또 임직원의 생산성을 높일 수 있어야 하고, 고객 경험을 향상시킬 수 있어야 한다.   지난달 MIT 슬론 경영대학원이 개최한 심포지움에 참석한 전문가들은 목적이 무엇이든 ‘현명한’ 기업들은 데이터 사일로 간 장벽을 허물고, 이런 방대한 데이터 풀에서 중요한 인사이트를 발굴하는 종합적인 전략을 개발하고 있다고 강조했다. MIT 슬론 산하 정보 시스템 연구소의 수석 연구원인 바바라 헤일리 윅섬은 “우리는 정말 많은 데이터를 갖고 있다. 그리고 여기에서 수익을 창출해야 한다는 사실을 안다. 그러나 지금까지 해온 방식으로 그렇게 할 수 없다”라고 말했다. 윅섬은 이어 “과거의 방법은 이제 효과가 없다”면서, 기업들이 폐쇄적인 접근법을 버려야 한다고 강조했다. 또 “데이터 전략에 과감한 변화, 진짜 새로운 아이디어가 필요하다”라고 덧붙였다. 전문가들은 기업 데이터 전략에 '원 사이즈 핏 올(모든 것에 부합하는 단 하나의 방식)’ 방식이란 없고, 이런 이니셔티브는 기업과 기업이 속한 산업의 특성에 맞춰져야 한다고 입을 모아 말하고 있다. 단 성공적인 데이터 혁신에 수반되는 공통적인 특징 몇 가지가 존재한다. 데이터 문화를 조성 스페인 은행인 BBVA의 클라이언트 솔루션 사업 부문에서 데이터 및 오픈 혁신을 책임지고 있는 엘레나 알파로는 자신의 조직은 데이터 문화를 확산시키고 있고, 고위 리더들이 데이터 이니셔티브에 동참하도록 만들고 있다고 설명했다. 알파로는 “함께 하는 사람이 이해를 못하면 큰 것을 달성하기 아주 어렵다는 교훈을 터득했다”라고 강조했다. 유수 IT 시장 조사 및 분석 회사에 따르면, BBVA는 아주 큰 성취를 이뤄냈다. 포레스터는 지난 2년 간 BBVA의 모바일 앱을 은행 관련 앱 가운데 최고로 선정했다. 포레스터의 아우렐리 호스티스는 이 은행의 앱을 “유...

2019.06.25

데이터 주도형 기업들이 성공한다··· '그들의 공통점은?'

업무를 처리하고 결정을 내리는 데 있어 데이터에 기반하는 기업들이 실적에서도 우수했다. 스스로를 데이터 사용에 있어서 앞서있다고 평가한 데이터-주도적(data-driven) 문화의 기업들은 재정적 성과에 있어서 타사보다 앞서 있다고 응답한 비율이 3배나 높았다. 타블로 소프트웨어(Tableau Software)가 후원한 EIU(Economist Intelligence Unit)의 조사 결과다. 2012년 10월, EIU는 북미, 아태, 서유럽, 남미 지역의 광범위한 산업 분야에서 530명의 중역들을 대상으로 조사를 진행했다. 그 조사에서는 필수적인 훈련을 제공하고 직원 전 계급과 부서의 데이터 공유를 촉진함으로써 데이터 활용을 최대화하는 데이터-주도적 문화을 채택한 회사들이 성공적이었던 것으로 밝혀졌다. EIU의 데이터-주도적 문화 조성하기(Fostering a Data-Driven Culture) 보고서의 작성자 짐 가일스는 “데이터-주도형 사고의 중요성은 사실 새로운 주제가 아니다”라고 말했다. 이미 많은 중역들은 이 개념과 친숙하다는 설명이다. 페이스북(Facebook)에서 월마트(Walmart)에 이르기까지, 데이터-주도형 회사의 부상은 이 접근방식이 얼마나 강력할 수 있는지를 잘 보여준다. 그렇다면 데이터-주도의 실질적인 의미는 무엇일까? 그리고 조직 내에 데이터-주도형 문화를 도입함으로써 얻는 혜택에 어떤 것들이 있을까? 데이터-주도 문화는 데이터 과학자에 국한된 주제가 아니다 가일스는 “데이터-주도형 문화의 특징이 아닌 것에서부터 시작해보자”라며 다음과 같이 말했다. “데이터가 회사 내 다른 누군가의 일이며, 데이터 전문가나 혹은 IT 부서의 임무라는 믿음은 데이터-주도형 문화가 아니다. 아직도 횡행하는 오해가 있다. 데이터 전문가들이, 조직 내에 곧바로 낙하산을 타고 배치되어 데이터에 마법을 부리는 조언을 해줄 것이라는 인식이다. 그러나 그들은 ...

경영 데이터 과학자 빅 데이터 데이터 민주화 데이터 주도형 데이터 문화

2013.03.22

업무를 처리하고 결정을 내리는 데 있어 데이터에 기반하는 기업들이 실적에서도 우수했다. 스스로를 데이터 사용에 있어서 앞서있다고 평가한 데이터-주도적(data-driven) 문화의 기업들은 재정적 성과에 있어서 타사보다 앞서 있다고 응답한 비율이 3배나 높았다. 타블로 소프트웨어(Tableau Software)가 후원한 EIU(Economist Intelligence Unit)의 조사 결과다. 2012년 10월, EIU는 북미, 아태, 서유럽, 남미 지역의 광범위한 산업 분야에서 530명의 중역들을 대상으로 조사를 진행했다. 그 조사에서는 필수적인 훈련을 제공하고 직원 전 계급과 부서의 데이터 공유를 촉진함으로써 데이터 활용을 최대화하는 데이터-주도적 문화을 채택한 회사들이 성공적이었던 것으로 밝혀졌다. EIU의 데이터-주도적 문화 조성하기(Fostering a Data-Driven Culture) 보고서의 작성자 짐 가일스는 “데이터-주도형 사고의 중요성은 사실 새로운 주제가 아니다”라고 말했다. 이미 많은 중역들은 이 개념과 친숙하다는 설명이다. 페이스북(Facebook)에서 월마트(Walmart)에 이르기까지, 데이터-주도형 회사의 부상은 이 접근방식이 얼마나 강력할 수 있는지를 잘 보여준다. 그렇다면 데이터-주도의 실질적인 의미는 무엇일까? 그리고 조직 내에 데이터-주도형 문화를 도입함으로써 얻는 혜택에 어떤 것들이 있을까? 데이터-주도 문화는 데이터 과학자에 국한된 주제가 아니다 가일스는 “데이터-주도형 문화의 특징이 아닌 것에서부터 시작해보자”라며 다음과 같이 말했다. “데이터가 회사 내 다른 누군가의 일이며, 데이터 전문가나 혹은 IT 부서의 임무라는 믿음은 데이터-주도형 문화가 아니다. 아직도 횡행하는 오해가 있다. 데이터 전문가들이, 조직 내에 곧바로 낙하산을 타고 배치되어 데이터에 마법을 부리는 조언을 해줄 것이라는 인식이다. 그러나 그들은 ...

2013.03.22

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