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슈퍼마켓 체인 콜스, 협력사 위해 새로운 데이터 분석 툴 개발

호주 대형 슈퍼마켓인 콜스가 고객 및 거래 데이터를 활용하여 납품업체에 제품 성능에 대한 통찰을 제공하기 시작했다.      콜스는 납품업체에게 상품의 판매 현황에 대한 전례 없는 통찰 제공을 목표로 2,500개 이상의 데이터 포인트를 활용하는 새로운 데이터 분석 툴을 만들었다.  새로운 콜스시너지(Coles Synergy) 툴은 글로벌 시장 분석 제공 업체인 IRI와 협력하여 개발됐으며 그룹 슈퍼마켓, 콜스 익스프레스(Coles Express) 매장, 콜스 리퀴어(Coles Liquor) 위치에 있는 2,500개 지점에서 데이터 세트를 가져온다. 콜스와 IRI는 지난해 파트너십을 맺고 IRI는 새로운 데이터 주도 툴을 구축하기 위해 콜스 스캔 데이터 및 분석에 단독으로 접근할 수 있게 되었다. 콜스시너지는 IRI의 리퀴드 데이터 플랫폼을 기반으로 하며, 이 플랫폼은 영국 유통회사인 웨이트로스(Waitrose)와 모리슨즈(Morrisons)는 물론 미국의 크로거(Kroger)와 알버슨(Albertson)을 비롯해 전세계 여러 슈퍼마켓 체인에서 이미 사용되고 있다. 콜스는 시너지 툴이 제품, 상점, 지역, 판매 채널에서 신속하고 상세한 통찰을 제공할 것이라고 밝혔다. 이를 통해 납품업체는 고객의 요구와 성능을 훨씬 더 잘 이해하고 콜스와 협력할 수 있다. 더 광범위하게, 콜스는 제품 종류부터 수요 예측 및 프로모션 마케팅까지 운영 결정을 내리기 위해 매년 10억 건 이상의 고객 거래에서 통찰을 활용하고 있다고 언급했다. 콜스그룹의 커머셜 앤드 익스프레스 최고 경영자 그레그 데이비스는 "콜스 시너지는 납품업체가 콜스 내에서 사용하는 것과 동일한 측정값을 사용하여 비즈니스 전반의 모든 관련 시장 통찰을 볼 수 있게 해줄 것"이라고 말했다. 데이비스는 "시장에 대한 공통의 이해가 있으면 공동 사업 계획을 더 쉽게 만들고 더 깊은 관계를 조성해 고객에게 혁신적인 제품과 큰 가치를 제공하기 위해 협력할 수 있다"라고 덧붙였...

CMO 데이터 분석 슈퍼마켓 콜스 IRI 콜스시너지 액센츄어 마이크로소프트 SAP SAP S/4HANA 아리바 인포 GT 넥서스

2020.05.22

호주 대형 슈퍼마켓인 콜스가 고객 및 거래 데이터를 활용하여 납품업체에 제품 성능에 대한 통찰을 제공하기 시작했다.      콜스는 납품업체에게 상품의 판매 현황에 대한 전례 없는 통찰 제공을 목표로 2,500개 이상의 데이터 포인트를 활용하는 새로운 데이터 분석 툴을 만들었다.  새로운 콜스시너지(Coles Synergy) 툴은 글로벌 시장 분석 제공 업체인 IRI와 협력하여 개발됐으며 그룹 슈퍼마켓, 콜스 익스프레스(Coles Express) 매장, 콜스 리퀴어(Coles Liquor) 위치에 있는 2,500개 지점에서 데이터 세트를 가져온다. 콜스와 IRI는 지난해 파트너십을 맺고 IRI는 새로운 데이터 주도 툴을 구축하기 위해 콜스 스캔 데이터 및 분석에 단독으로 접근할 수 있게 되었다. 콜스시너지는 IRI의 리퀴드 데이터 플랫폼을 기반으로 하며, 이 플랫폼은 영국 유통회사인 웨이트로스(Waitrose)와 모리슨즈(Morrisons)는 물론 미국의 크로거(Kroger)와 알버슨(Albertson)을 비롯해 전세계 여러 슈퍼마켓 체인에서 이미 사용되고 있다. 콜스는 시너지 툴이 제품, 상점, 지역, 판매 채널에서 신속하고 상세한 통찰을 제공할 것이라고 밝혔다. 이를 통해 납품업체는 고객의 요구와 성능을 훨씬 더 잘 이해하고 콜스와 협력할 수 있다. 더 광범위하게, 콜스는 제품 종류부터 수요 예측 및 프로모션 마케팅까지 운영 결정을 내리기 위해 매년 10억 건 이상의 고객 거래에서 통찰을 활용하고 있다고 언급했다. 콜스그룹의 커머셜 앤드 익스프레스 최고 경영자 그레그 데이비스는 "콜스 시너지는 납품업체가 콜스 내에서 사용하는 것과 동일한 측정값을 사용하여 비즈니스 전반의 모든 관련 시장 통찰을 볼 수 있게 해줄 것"이라고 말했다. 데이비스는 "시장에 대한 공통의 이해가 있으면 공동 사업 계획을 더 쉽게 만들고 더 깊은 관계를 조성해 고객에게 혁신적인 제품과 큰 가치를 제공하기 위해 협력할 수 있다"라고 덧붙였...

2020.05.22

호주 대형 슈퍼마켓, MS AI∙클라우드로 디지털 변혁 추진

호주 슈퍼마켓 거물 콜스가 인공지능과 클라우드 기술을 사용해 디지털 변혁 전략을 추진하면서 마이크로소프트와 손잡았다.    콜스는 현재 선택한 비즈니스 단위 및 오피스 365에서 다이나믹 365를 도입하면서 기존 시스템을 애저 클라우드 플랫폼으로 전환하고 있다.  이 프로젝트에는 콜스의 내부 인력과 마이크로소프트 및 협력사가 지원하는 인력이 함께 투입됐다. 예를 들어, 액센츄어는 육류 가공 사업부의 다이나믹 365 구축을 지원한다. 또한 이 슈퍼마켓은 2월에 발표된 SAP S/4HANA ERP 플랫폼을 사용하여 운영 최적화를 위한 시도 가운데 하나로 백오피스 애플리케이션을 업데이트했다. 데이터, 인공지능, 머신러닝, 개인화, 클라우드 기술은 공급망을 가격 책정에서 가격 효율성으로 최적화하는 데 도움이 되는 것들로 콜스가 추진하는 디지털 변혁의 아젠다 중 일부다. 콜스는 4만 개 이상의 제품을 관리하며 11만 5,000명의 직원이 총 2,450개의 실제 매장 네트워크로 390억 달러 이상의 매출을 올리고 있다. 콜스와 마이크로소프트는 혁신적인 디지털 솔루션을 함께 사용하여 식품 원산지와 매장 지원에 관한 향상된 고객 통찰력을 제공하게 된다. 콜스의 수석 정보 및 디지털 책임자인 로저 스니에제크는 2023년까지 10억 달러의 비용 절감 효과를 기대하는 이 대규모 디지털 변혁 프로젝트를 진두지휘하고 있다. 스니에제크의 팀은 700명의 IT전문가로 구성되어 있으며 그중 100명이 이미 클라우드 기술 분야에서 마이크로소프트의 교육을 받았다. 또한 콜스는 연간 약 수십억 건의 고객 트랜잭션을 분석하는 35명의 데이터 과학자를 고용한 상태다. 스니에제크는 개별 매장에서 약 2만 개의 서로 다른 품목을 처리하고 있으며 일부는 온도를 유지하고 규제를 준수해야 하는 등 특정 요구 사항을 충족해야 한다. 105년 된 콜스는 오프라인 매장과 온라인몰에서 주당 2,100만 건 이상의 거래를 처리한다. 스니에제크는 "수천 개의 서로 다른 공급업...

빅데이터 Coles 슈퍼마켓 SAP S/4HANA 다이나믹 365 마이크로소프트 애저 디지털 변혁 인공지능 오피스 365 데이터 과학자 ERP 액센츄어 콜스

2019.07.10

호주 슈퍼마켓 거물 콜스가 인공지능과 클라우드 기술을 사용해 디지털 변혁 전략을 추진하면서 마이크로소프트와 손잡았다.    콜스는 현재 선택한 비즈니스 단위 및 오피스 365에서 다이나믹 365를 도입하면서 기존 시스템을 애저 클라우드 플랫폼으로 전환하고 있다.  이 프로젝트에는 콜스의 내부 인력과 마이크로소프트 및 협력사가 지원하는 인력이 함께 투입됐다. 예를 들어, 액센츄어는 육류 가공 사업부의 다이나믹 365 구축을 지원한다. 또한 이 슈퍼마켓은 2월에 발표된 SAP S/4HANA ERP 플랫폼을 사용하여 운영 최적화를 위한 시도 가운데 하나로 백오피스 애플리케이션을 업데이트했다. 데이터, 인공지능, 머신러닝, 개인화, 클라우드 기술은 공급망을 가격 책정에서 가격 효율성으로 최적화하는 데 도움이 되는 것들로 콜스가 추진하는 디지털 변혁의 아젠다 중 일부다. 콜스는 4만 개 이상의 제품을 관리하며 11만 5,000명의 직원이 총 2,450개의 실제 매장 네트워크로 390억 달러 이상의 매출을 올리고 있다. 콜스와 마이크로소프트는 혁신적인 디지털 솔루션을 함께 사용하여 식품 원산지와 매장 지원에 관한 향상된 고객 통찰력을 제공하게 된다. 콜스의 수석 정보 및 디지털 책임자인 로저 스니에제크는 2023년까지 10억 달러의 비용 절감 효과를 기대하는 이 대규모 디지털 변혁 프로젝트를 진두지휘하고 있다. 스니에제크의 팀은 700명의 IT전문가로 구성되어 있으며 그중 100명이 이미 클라우드 기술 분야에서 마이크로소프트의 교육을 받았다. 또한 콜스는 연간 약 수십억 건의 고객 트랜잭션을 분석하는 35명의 데이터 과학자를 고용한 상태다. 스니에제크는 개별 매장에서 약 2만 개의 서로 다른 품목을 처리하고 있으며 일부는 온도를 유지하고 규제를 준수해야 하는 등 특정 요구 사항을 충족해야 한다. 105년 된 콜스는 오프라인 매장과 온라인몰에서 주당 2,100만 건 이상의 거래를 처리한다. 스니에제크는 "수천 개의 서로 다른 공급업...

2019.07.10

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