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인턴십과 다르다··· IT '도제' 프로그램 운영법

‘도제’, 혹은 ‘견습생’(apprenticeship)’라는 용어는 흔히 기능 직종을 연상시킨다. 배관공, 전기기사, 건설 분야에서 견습생으로서 기술을 배우며 발전해나가는 것이다. 그러나 도제는 IT 분야에도 있다. 적절한 잠재력을 가진 사람과 회사를 연결하면, 도제는 요구되는 IT 직무에 대해 교육을 받고 역량을 높이게 된다. 기술의 발전 속도가 가속화되고 있는 가운데 도제 프로그램은 IT 스킬 공백을 신속히 메우는 효과적인 방법이기도 하다. 그러자면 최신 IT 스킬을 재빨리 습득할 의지가 있는 유능한 사람들이 있어야 한다. 미국의 경우 도제 프로그램은 노동부(DOL)에 등록될 수 있다. 노동부의 인정을 받으려면, 도제 프로그램은 업무 관여, 체계적 실무 교육, 교육 파트너와 연계된 직무 지도, 기술 습득에 대한 보상, 그리고 국가 공인 전문 자격을 제공해야 한다.  그러나 등록이 되어 있지 않더라도 위 기준에 준하는 도제 프로그램을 운영할 수 있다. 예를 들어 비영리 단체인 ‘이어 업’(Year Up)은 소외 계층 IT 인재를 전문적으로 업스킬 및 리스킬하는데, 이는 도제 프로그램과 매우 유사하게 운영된다.  결론적으로, 성공적인 IT 도제 프로그램의 조건은 현실 직무 경험과 고도의 맞춤형 훈련 및 교육을 융합하는 것이다. 일반적으로 급여가 지급되지 않거나 칼리지 학점만을 제공하는 인턴십(수습)과 달리 도제는 일과 교육을 병행하면서 최소 임금을 지급받는다. 기업은 도제를 후원하는 데 돈을 지불하고 이들의 급여는 경험이 쌓여감에 따라 늘어날 것이다. 도제 프로그램을 제대로 운영하는데 필요한 조언을 정리했다.   IT 인재 채용 경로를 다각화하라  도제 프로그램은 IT 인재 채용 경로를 다양화하는 효과적인 방법이다. 회사가 대학 졸업자를 주로 고용하는 전통적인 구인 전략을 고수하는 경우라면 특히 그렇다. 교육비가 어느 때보다 비싸졌기 때문에 모든 사람이 학사 학위를 취득할 경제적 여건이 아니라는 점을 유의하는 것이 ...

도제 견습 수습 인턴 스킬 캡 다양성 포용성

2020.11.17

‘도제’, 혹은 ‘견습생’(apprenticeship)’라는 용어는 흔히 기능 직종을 연상시킨다. 배관공, 전기기사, 건설 분야에서 견습생으로서 기술을 배우며 발전해나가는 것이다. 그러나 도제는 IT 분야에도 있다. 적절한 잠재력을 가진 사람과 회사를 연결하면, 도제는 요구되는 IT 직무에 대해 교육을 받고 역량을 높이게 된다. 기술의 발전 속도가 가속화되고 있는 가운데 도제 프로그램은 IT 스킬 공백을 신속히 메우는 효과적인 방법이기도 하다. 그러자면 최신 IT 스킬을 재빨리 습득할 의지가 있는 유능한 사람들이 있어야 한다. 미국의 경우 도제 프로그램은 노동부(DOL)에 등록될 수 있다. 노동부의 인정을 받으려면, 도제 프로그램은 업무 관여, 체계적 실무 교육, 교육 파트너와 연계된 직무 지도, 기술 습득에 대한 보상, 그리고 국가 공인 전문 자격을 제공해야 한다.  그러나 등록이 되어 있지 않더라도 위 기준에 준하는 도제 프로그램을 운영할 수 있다. 예를 들어 비영리 단체인 ‘이어 업’(Year Up)은 소외 계층 IT 인재를 전문적으로 업스킬 및 리스킬하는데, 이는 도제 프로그램과 매우 유사하게 운영된다.  결론적으로, 성공적인 IT 도제 프로그램의 조건은 현실 직무 경험과 고도의 맞춤형 훈련 및 교육을 융합하는 것이다. 일반적으로 급여가 지급되지 않거나 칼리지 학점만을 제공하는 인턴십(수습)과 달리 도제는 일과 교육을 병행하면서 최소 임금을 지급받는다. 기업은 도제를 후원하는 데 돈을 지불하고 이들의 급여는 경험이 쌓여감에 따라 늘어날 것이다. 도제 프로그램을 제대로 운영하는데 필요한 조언을 정리했다.   IT 인재 채용 경로를 다각화하라  도제 프로그램은 IT 인재 채용 경로를 다양화하는 효과적인 방법이다. 회사가 대학 졸업자를 주로 고용하는 전통적인 구인 전략을 고수하는 경우라면 특히 그렇다. 교육비가 어느 때보다 비싸졌기 때문에 모든 사람이 학사 학위를 취득할 경제적 여건이 아니라는 점을 유의하는 것이 ...

2020.11.17

IT인력난으로 수습생 제도 도입 확대 <英 CIO 조사>

영국에서 발표된 2019 CIO 100 조사 결과, CIO가 내부 역량을 개발하기 위해 인력을 확보하고 충원하는 것으로 나타났다.    영국에서 CIO와 조직은 필요한 기술력을 습득하는 데 어려움을 겪고 있으며 기술 인재 부족 문제를 해결하기 위해 IT 수습생 제도를 도입하고 있다.  올해초에 발표된 ONS(Office of National Statistics)의 통계에 따르면 영국 기술 업계는 2018년에 구인 공고 건수가 2017년보다 10% 증가했다.  모든 부문에서 광범위한 디지털화가 진행되고 있으며 이로 인해 과거 핵심 IT직원과 함께 했던 많은 산업이 이제는 소프트웨어 개발자, 사이버보안 컨설턴트, 데이터 과학자를 고용하게 됐다. 그 결과 2019년 CIO 100 조사에서 84%의 CIO는 지난 12개월 동안 경영 아젠다에서 ‘고용’에 더 우선순위를 두게 됐다고 밝혔다.  그러나 일지라 수요가 있다는 것과 그 자리를 채울 사람이 있다는 것은 다른 의미다. 2019 CIO 100에서 취합한 추가 데이터에 따르면 CIO의 77%가 혁신을 추진하는 데 필요한 인재를 채용하기가 어렵다고 답했다. 이 수치는 2018 CIO 100보다 증가했으며 질문에 대한 응답은 4년 연속 증가세를 보였다.  필요한 기술력을 채우려는 노력으로 CIO는 인재를 찾는 데 분투할 수밖에 없다. 이전의 CIO 100은 IT리더가 기술 격차를 좁히기 위해 EU 국가에서 숙련된 기술 인력을 천천히 모집하고 있음을 발견했다. 실제로 EU 회원국에서 IT전문가를 적극적으로 찾는 사람들은 2015년 이후 5분의 1 이상 감소했다. 대신, CIO가 운영하는 IT 수습생 수를 늘리고 IT 수습생 정책을 확대할 계획이라는 조직의 수가 크게 증가했다.  2019 CIO 100 응답자 가운데 72%는 IT 수습생 제도를 운영하고 있다고 말했으며, 지난해 이같이 답한 CIO는 65%였다. 이 응답은 4년 연속 증가한 것으로 나...

CIO 채용 고용 EU 도제 2019 CIO 100 견습 수습

2019.08.21

영국에서 발표된 2019 CIO 100 조사 결과, CIO가 내부 역량을 개발하기 위해 인력을 확보하고 충원하는 것으로 나타났다.    영국에서 CIO와 조직은 필요한 기술력을 습득하는 데 어려움을 겪고 있으며 기술 인재 부족 문제를 해결하기 위해 IT 수습생 제도를 도입하고 있다.  올해초에 발표된 ONS(Office of National Statistics)의 통계에 따르면 영국 기술 업계는 2018년에 구인 공고 건수가 2017년보다 10% 증가했다.  모든 부문에서 광범위한 디지털화가 진행되고 있으며 이로 인해 과거 핵심 IT직원과 함께 했던 많은 산업이 이제는 소프트웨어 개발자, 사이버보안 컨설턴트, 데이터 과학자를 고용하게 됐다. 그 결과 2019년 CIO 100 조사에서 84%의 CIO는 지난 12개월 동안 경영 아젠다에서 ‘고용’에 더 우선순위를 두게 됐다고 밝혔다.  그러나 일지라 수요가 있다는 것과 그 자리를 채울 사람이 있다는 것은 다른 의미다. 2019 CIO 100에서 취합한 추가 데이터에 따르면 CIO의 77%가 혁신을 추진하는 데 필요한 인재를 채용하기가 어렵다고 답했다. 이 수치는 2018 CIO 100보다 증가했으며 질문에 대한 응답은 4년 연속 증가세를 보였다.  필요한 기술력을 채우려는 노력으로 CIO는 인재를 찾는 데 분투할 수밖에 없다. 이전의 CIO 100은 IT리더가 기술 격차를 좁히기 위해 EU 국가에서 숙련된 기술 인력을 천천히 모집하고 있음을 발견했다. 실제로 EU 회원국에서 IT전문가를 적극적으로 찾는 사람들은 2015년 이후 5분의 1 이상 감소했다. 대신, CIO가 운영하는 IT 수습생 수를 늘리고 IT 수습생 정책을 확대할 계획이라는 조직의 수가 크게 증가했다.  2019 CIO 100 응답자 가운데 72%는 IT 수습생 제도를 운영하고 있다고 말했으며, 지난해 이같이 답한 CIO는 65%였다. 이 응답은 4년 연속 증가한 것으로 나...

2019.08.21

기술력 격차, 어떻게 좁힐까? 수습생 제도에서 찾는 해법

조직 내 수습생 제도를 도입해 인력을 양성하면 비즈니스 실적을 높이고 기술력 격차를 좁히는 데 도움이 될 수 있다.    2017년과 2018년 사이에 81만 4,800명이 영국에서 수습생으로 지원했지만, 이 수치는 논란이 많은 수습생 제도 추가 부담금 도입 이후의 급락이 반영된 것으로 아직 반등하지 못했다.   그런데도 일부 영역에서는 수습생 제도가 기업에 다양한 이점을 제공할 수 있다. 자매지인 <CIO UK>가 진행한 설문조사에서 2017년부터 2019년까지 2년 만에 영국에서 수습생 제도를 도입한 CIO 비율은 61%에서 72%로 증가한 것으로 나타났다.  특히 IT부서들은 기술 공백에 영향을 받는 영역에서 문서로 정리해 수습생 제도를 운영해 많은 이점을 얻을 수 있다. 이는 AI와 데이터 과학 등 특정 기술 영역의 기술 부재를 의미하며, 그 결과 조직은 여기에 63억 파운드의 비용을 쓸 것으로 예상된다.  영국에서 전체 수습생 제도의 83%는 비즈니스, 행정/법률, 의료/공공서비스, 엔지니어링 및 제조 기술과 소매 및 상업 기업 등 4개 영역에서 시작된 것으로 영국 정부의 데이터를 통해 알 수 있다.  그렇다면 수습생은 기업에 어떤 이점을 제공할 수 있을까?  유지 비율 증가 연구에 따르면 교육생으로 입사한 사람들이 교육 기간이 끝난 후에도 잔류할 확률이 높은 것으로 나타났다. 이를 통해 직원들이 경력 초기부터 자신을 받아주고 목표를 달성할 수 있도록 도우며 유용한 경험을 제공한 직장에 대해 긍정적으로 반응한다는 것을 알 수 있다. NA(National Apprenticeship) 서비스 데이터에 따르면 수습생 제도가 있는 기업 중 80%의 유지율이 더 높다고 보고되었다. 하지만 이는 교육생에게 도움이 되는 업무 환경과 다방면에 걸쳐 자신의 기대치를 충족하는 역할이 주어졌을 경우에만 해당된다. 유지율이 높아지면 채용에 드는 비용과 높은 이직률과 관련한 대체 비용...

CIO 도제방식 도제 기술력 공백 그릿 Tenacity Intrinsic Motivation Growth GRIT resilience 데이터 과학 인공지능 일자리 고용 인재 채용 수습생

2019.06.25

조직 내 수습생 제도를 도입해 인력을 양성하면 비즈니스 실적을 높이고 기술력 격차를 좁히는 데 도움이 될 수 있다.    2017년과 2018년 사이에 81만 4,800명이 영국에서 수습생으로 지원했지만, 이 수치는 논란이 많은 수습생 제도 추가 부담금 도입 이후의 급락이 반영된 것으로 아직 반등하지 못했다.   그런데도 일부 영역에서는 수습생 제도가 기업에 다양한 이점을 제공할 수 있다. 자매지인 <CIO UK>가 진행한 설문조사에서 2017년부터 2019년까지 2년 만에 영국에서 수습생 제도를 도입한 CIO 비율은 61%에서 72%로 증가한 것으로 나타났다.  특히 IT부서들은 기술 공백에 영향을 받는 영역에서 문서로 정리해 수습생 제도를 운영해 많은 이점을 얻을 수 있다. 이는 AI와 데이터 과학 등 특정 기술 영역의 기술 부재를 의미하며, 그 결과 조직은 여기에 63억 파운드의 비용을 쓸 것으로 예상된다.  영국에서 전체 수습생 제도의 83%는 비즈니스, 행정/법률, 의료/공공서비스, 엔지니어링 및 제조 기술과 소매 및 상업 기업 등 4개 영역에서 시작된 것으로 영국 정부의 데이터를 통해 알 수 있다.  그렇다면 수습생은 기업에 어떤 이점을 제공할 수 있을까?  유지 비율 증가 연구에 따르면 교육생으로 입사한 사람들이 교육 기간이 끝난 후에도 잔류할 확률이 높은 것으로 나타났다. 이를 통해 직원들이 경력 초기부터 자신을 받아주고 목표를 달성할 수 있도록 도우며 유용한 경험을 제공한 직장에 대해 긍정적으로 반응한다는 것을 알 수 있다. NA(National Apprenticeship) 서비스 데이터에 따르면 수습생 제도가 있는 기업 중 80%의 유지율이 더 높다고 보고되었다. 하지만 이는 교육생에게 도움이 되는 업무 환경과 다방면에 걸쳐 자신의 기대치를 충족하는 역할이 주어졌을 경우에만 해당된다. 유지율이 높아지면 채용에 드는 비용과 높은 이직률과 관련한 대체 비용...

2019.06.25

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