Z세대는 승진의 길을 여는데 도움이 되는 리더를 찾고 있다. 4명 중 1명은 관리자가 목표와 기대치를 명확히 정의하기를 바라며(26%) 첫 한 달 동안의 정기적인 점검이 이상적인 합류 경험을 구성한다고 말한다(25%).
쇼우벨은 “나이가 들면서 교육과 자기계발의 중요성은 감소하는 경향이 있다. 기술의 라이프사이클은 약 5년이기 때문에 이제 막 시작한 Z세대의 경우 자신의 경력을 발전시키기 위해 가능한 많은 기술을 획득하려고 한다”라고 말했다.
즉 Z세대 인재와 소통하고 유지하고 싶은 관리자는 교육 및 개발기회를 강조해야 한다. 또한 해당 조사에서 이런 유형의 지원이 Z세대 직원에게 필수적인 것으로 나타났다.
마로니는 “Z세대의 요구를 지지하고 그들을 가르치며 직장에서 능력을 발휘할 수 있도록 하는 관리자가 직원을 더욱 오랫동안 유지하고 최선을 다할 수 있도록 영감을 불어넣을 것이다”라고 말했다.
리더가 이런 기준 기대치를 충족하도록 하는 것은 필연적으로 Z세대 직원의 유지와 관련된 것으로 나타났다. 전 세계 Z세대 3명 중 약 1명(32%)은 지지하는 관리자가 있는 경우 회사에 더욱 오래 머무를 것이라고 응답했다. 호주/뉴질랜드의 응답자 중 51%, 캐나다의 응답자 중 49%, 영국의 응답자 중 45%는 지원적이지 않은 관리자를 ‘절대로’ 참지 않을 것이라고 답했다.
Z세대가 견디지 못하는 것들
무엇이 Z세대를 움직일까? 이 기술에 능통한 세대는 기술 및 즉각적인 정보 액세스에 익숙하기 때문에 마케팅, 애플리케이션, 인터뷰, 고용, 합류 프로세스가 가능한 첨단으로 간소화되고 원활하도록 해야 한다.
채용 담당자의 응답 지연 때문에 전체 응답자 중 44%가 흥미를 잃는다. 온라인상의 부정적인 직원 리뷰(41%), 모바일 친화적이지 않은 애플리케이션 포털(29%), ‘구식’ 느낌이 드는 직장(24%) 등도 마찬가지이다.
마로니는 “직장 평가사이트 효과다. 손가락만으로 이런 리뷰에 액세스하기 때문에 Z세대는 회사에 지원하기도 전에 여러분의 모든 문화와 분위기를 읽고 있다고 생각하면 된다”라고 말했다.
그리고 고객으로써 회사에 대한 부정적인 경험이 있다면? 생각지도 말자. 근무는 생각조차 하지 않을 것이다. 왜냐하면 조직에 부정적인 고객 경험이 있는 Z세대 4명 중 1명은 그 회사에 지원조차 하지 않을 것이기 때문이다.
마로니는 “이 옴니채널 세상에서 소비자 브랜드 또는 소비자 기업의 경우 고객으로서의 상호작용이 잠재적인 직원으로서의 경험에 영향을 미친다. (온라인 또는 직접적인) 나쁜 경험이 있다면 흥미를 잃게 만드는 주된 원인이 될 것이다”라고 말했다.
Z세대가 이제 막 직업 생활을 시작하고 있다. 이들은 여러 기업과 산업에 종사함으로써 많은 것을 배울 수 있다고 생각하는 경향이 있다. 따라서 조직은 Z세대 직원이 영원히 함께하지 않을 것임을 이해해야 한다. 마로니는 Z세대 직원과 가능한 오래 소통하고 유지하며 떠날 때는 충분히 긍정적인 경험을 제공함으로써 미래의 어느 시점에 다시 돌아올 수 있도록 해야 한다고 말했다.
마로니는 “이제는 한 명을 고용하여 퇴직할 때까지 유지하는 기업의 거의 없다. 분명 Z세대를 고용하고 나중에 재고용하는 경우가 나타날 수 있다. 직원이 지원받고 영감을 얻으며 업무 외에도 생활을 즐길 수 있다는 느낌이 드는 근무 환경을 조성함으로써 고용주는 최고의 인재들이 ‘돌아오거나’ 미래의 브랜드 대사가 되도록 할 수 있다”라고 말했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2019.12.17
Sharon Florentine | CIO
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