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멀티벤더 환경에서 고성과 달성··· IT부서에 필요한 5가지

디지털 변혁을 지원할 수 있는 IT부서에게 멀티벤더 IT환경 모델은 상당한 이득이 될 수 있다. 단, 멀티벤더의 혜택을 얻는 데 필요한 노력을 기울일 준비가 돼 있는 조직이여야 한다.    디지털 기술과 하이브리드 클라우드 솔루션이 등장하고 있으며 소프트웨어 업체가 높은 수준으로 관여해야 하는 ERP 구현 모델이 발전하고 있다. 이에 따라 고성과 멀티벤더 팀을 구축해 운영할 필요성이 일반화되는 추세다. 프로그램 간부는 서로 조건이 맞지 않거나 경쟁사의 프로젝트를 목표로 하는 업체까지도 상대해야 하는 일이 늘어나고 있다.     멀티벤더 환경 관련 문제는 한 곳의 시스템 통합업체(SI)에게 사실상 전부 넘겨버리는 것으로 최소화할 수 있다. 고객의 발주 및 계약 부담을 SI에게 전부 맡기는 방식이다. 고객이 지불하게 될 비용은 직접 하는 방식을 개발할 경우 소요될 비용 대비 10~20% 높은 것이 보통이다. (이런 높은 비용을 차치하고라도) 업체에 종속된다는 점이 단점이다. 프로그램이 시작된 후에는 업체를 교체하는 것이 거의 불가능하기 때문이다. 또다른 단점은 SI와의 관계가 순탄하지 못할 경우, 방향과 방식을 기민하게 전환하지 못할 가능성이 있다.   변혁을 이끌어야 할 사람 중에는 직접 운명을 통제하려는 사람도 있다. 그 20%의 추가 비용을 긴급 상황 해결 및 기능 확충에 쓰고자 할 것이다. 그런 사람들을 위해 고성과 멀티벤더 팀을 유지하는데 필요한 5가지를 소개한다.  1. 명확한 업무 정의 첫 단추를 잘 끼우려면 업무와 책무에 대해 한 가지로 공통된 정의를 내려서 당사자 전원과 공유해야 한다. 다음과 같은 필수 정의 요소들을 활용해 각 업체가 동일한 관점을 갖게 할 수 있다.  • 기본 업무 목표 설명. 프로그램의 목적은 무엇이며 변화를 기대하는 기업 성과 지표는 무엇인가? 각 업체에게 이를 명확히 이해시키면 전반적으로 고객의 최고 이익에 부합하는 의사결정을 내릴 확률이...

협업 RAID 디지털 변혁 문제 행동 위험 하이브리드 클라우드 멀티벤더 결정 문화 PMO SI ERP CIO SAP S/4

2019.12.02

디지털 변혁을 지원할 수 있는 IT부서에게 멀티벤더 IT환경 모델은 상당한 이득이 될 수 있다. 단, 멀티벤더의 혜택을 얻는 데 필요한 노력을 기울일 준비가 돼 있는 조직이여야 한다.    디지털 기술과 하이브리드 클라우드 솔루션이 등장하고 있으며 소프트웨어 업체가 높은 수준으로 관여해야 하는 ERP 구현 모델이 발전하고 있다. 이에 따라 고성과 멀티벤더 팀을 구축해 운영할 필요성이 일반화되는 추세다. 프로그램 간부는 서로 조건이 맞지 않거나 경쟁사의 프로젝트를 목표로 하는 업체까지도 상대해야 하는 일이 늘어나고 있다.     멀티벤더 환경 관련 문제는 한 곳의 시스템 통합업체(SI)에게 사실상 전부 넘겨버리는 것으로 최소화할 수 있다. 고객의 발주 및 계약 부담을 SI에게 전부 맡기는 방식이다. 고객이 지불하게 될 비용은 직접 하는 방식을 개발할 경우 소요될 비용 대비 10~20% 높은 것이 보통이다. (이런 높은 비용을 차치하고라도) 업체에 종속된다는 점이 단점이다. 프로그램이 시작된 후에는 업체를 교체하는 것이 거의 불가능하기 때문이다. 또다른 단점은 SI와의 관계가 순탄하지 못할 경우, 방향과 방식을 기민하게 전환하지 못할 가능성이 있다.   변혁을 이끌어야 할 사람 중에는 직접 운명을 통제하려는 사람도 있다. 그 20%의 추가 비용을 긴급 상황 해결 및 기능 확충에 쓰고자 할 것이다. 그런 사람들을 위해 고성과 멀티벤더 팀을 유지하는데 필요한 5가지를 소개한다.  1. 명확한 업무 정의 첫 단추를 잘 끼우려면 업무와 책무에 대해 한 가지로 공통된 정의를 내려서 당사자 전원과 공유해야 한다. 다음과 같은 필수 정의 요소들을 활용해 각 업체가 동일한 관점을 갖게 할 수 있다.  • 기본 업무 목표 설명. 프로그램의 목적은 무엇이며 변화를 기대하는 기업 성과 지표는 무엇인가? 각 업체에게 이를 명확히 이해시키면 전반적으로 고객의 최고 이익에 부합하는 의사결정을 내릴 확률이...

2019.12.02

"아이폰, 안드로이드보다 고장 잦았다" 테스트 업체 블랑코 분석

애플의 아이폰이 안드로이드폰보다 더 빈번한 하드웨어 및 소프트웨어 관련 문제를 보인다는 분석이 제기됐다.  출처 : Farls Algosalbi/Flickr Creative Commons 애플의 아이폰은 우수한 품질로 명성을 얻으며 지난 몇 년간 인기를 끌었다. 특히 아이폰 운영체제 iOS는 큰 사랑을 받았다. 하지만 최근 일부 사용자들에게서 와이파이 단절, 빈번한 충돌, 심각한 배터리 수명 등의 결함과 더불어 버그가 또 다시 발견됐다. 지난주에는 아이폰 6 화면에 회색 띠가 생긴다는 하드웨어 결함도 보도됐다(애플은 해당 결함들에 대해 아직 정식으로 발표하지 않았다.). 이러한 결함이 어떻게 발생했는지 현재로서는 규명되지 않았다. 그러나 최근 스마트폰 품질을 점검하는 한 업체가 아이폰이 안드로이드폰보다 고장이 많이 나거나 생각한 문제를 겪을 수 있다고 발표하기는 했다.  블랑코 테크놀로지 그룹은 올 2분기 모바일 사용자 수백만 명의 데이터를 수집한 결과, 아이폰의 경우 고장률이 58%였다고 밝혔다. 35%인 안드로이드 기기에 비하면 매우 높은 수치다. 블랑코에 따르면 고장률이라는 용어가 스마트폰이 완전히 망가지게 되는 상태를 의미하지는 않는다. 이 회사가 이용하는 '고장'(failure)이라는 단어는 기기 혹은 운영체제에 심각한 문제가 발생하는 것을 뜻한다. 블라코는 통신사와 모바일 제조업체를 대상으로 테스트 서비스를 제공하는 업체다. 수리 및 반품 요청이 들어오는 스마트폰, 혹은 재판매 및 재작업이 필요한 스마트폰을 테스트한다. 사용자가 불평을 제기하는 기기들이 모두 결함있는 제품인 것은 아니다.  그런 맥락에서 전체 iOS 기기의 58%가 고장 날 것이라고 단정지을 수 없다. 블랑코의 최고전략책임자인 리처드 스티에논은 자사 소프트웨어가 분석한 수백만 대의 iOS 기기 중 58%가 고장났다는 의미라고 설명했다. 이번 블랑코 조사에서는 오래...

애플 아이폰 iOS 결함 문제 고장률

2016.08.30

애플의 아이폰이 안드로이드폰보다 더 빈번한 하드웨어 및 소프트웨어 관련 문제를 보인다는 분석이 제기됐다.  출처 : Farls Algosalbi/Flickr Creative Commons 애플의 아이폰은 우수한 품질로 명성을 얻으며 지난 몇 년간 인기를 끌었다. 특히 아이폰 운영체제 iOS는 큰 사랑을 받았다. 하지만 최근 일부 사용자들에게서 와이파이 단절, 빈번한 충돌, 심각한 배터리 수명 등의 결함과 더불어 버그가 또 다시 발견됐다. 지난주에는 아이폰 6 화면에 회색 띠가 생긴다는 하드웨어 결함도 보도됐다(애플은 해당 결함들에 대해 아직 정식으로 발표하지 않았다.). 이러한 결함이 어떻게 발생했는지 현재로서는 규명되지 않았다. 그러나 최근 스마트폰 품질을 점검하는 한 업체가 아이폰이 안드로이드폰보다 고장이 많이 나거나 생각한 문제를 겪을 수 있다고 발표하기는 했다.  블랑코 테크놀로지 그룹은 올 2분기 모바일 사용자 수백만 명의 데이터를 수집한 결과, 아이폰의 경우 고장률이 58%였다고 밝혔다. 35%인 안드로이드 기기에 비하면 매우 높은 수치다. 블랑코에 따르면 고장률이라는 용어가 스마트폰이 완전히 망가지게 되는 상태를 의미하지는 않는다. 이 회사가 이용하는 '고장'(failure)이라는 단어는 기기 혹은 운영체제에 심각한 문제가 발생하는 것을 뜻한다. 블라코는 통신사와 모바일 제조업체를 대상으로 테스트 서비스를 제공하는 업체다. 수리 및 반품 요청이 들어오는 스마트폰, 혹은 재판매 및 재작업이 필요한 스마트폰을 테스트한다. 사용자가 불평을 제기하는 기기들이 모두 결함있는 제품인 것은 아니다.  그런 맥락에서 전체 iOS 기기의 58%가 고장 날 것이라고 단정지을 수 없다. 블랑코의 최고전략책임자인 리처드 스티에논은 자사 소프트웨어가 분석한 수백만 대의 iOS 기기 중 58%가 고장났다는 의미라고 설명했다. 이번 블랑코 조사에서는 오래...

2016.08.30

칼럼 | 예고된 문제들··· 2015년 말썽소지 점검

새해가 시작됐다. 올해 가시화될 것으로 관측되는 문제점과 우려를 CIO닷컴 칼럼니스트 롭 엔덜이 정리했다. 소니(Sony) 해킹 사건은 이메일의 내용이 회사의 위신을 떨어뜨리거나 망하게 할 수도 있다는 경종을 울렸다. 하지만 소송 중 밝혀진 한계점 중 하나는 엄청난 양의 이메일을 검토하기 위해 엄청난 시간이 필요하다는 점이었다. 법률 기업들이 분석 엔진을 도입함에 따라 이런 문제는 차차 해소될 가능성이 있다. 이런 발견(Discovery) 툴을 사용할 여력이 있는 대형 기업과 그렇지 못한 소기업 사이에서 형평성의 문제가 야기될 수 있겠지만, 이 또한 클라우드가 실마리를 제공할 수 있을 전망이다. 이 밖에 개인적으로 흥미롭게 주시하고 있는 올 해의 갈등 요소를 정리했다. 로봇, 분노 유발 가능성 로봇이 인간을 대체하는 비율이 올해 증가할 것이 확실하다. 각종 노동 조합이 예전에 비해 약해졌더라도 힘이 전혀 없는 것이 아닌 상황에서 해고된 근로자를 위한 대안이 없다면 사람들이 분노에 휩싸이게 될 소지가 크다. 직업군 전체가 불필요해 보이기 시작하는 영역 또한 매우 불안정해질 수 있다. 3D 프린터에 대한 과대평가 3D 프린터 분야의 문제점은 현존 기계의 성능을 상회하는 기대치다. 고품질의 철재 총을 인쇄할 수도 있다. 그러나 기존의 방식으로 제작할 때보다 비용이 10배나 더 소요된다. 플라스틱 재질은 대부분 품질이 떨어지는 장난감과 부품에 사용되고 있다. 단 우주항공 부문의 예산은 이미 어마어마한 수준이 때문에 이 부문에서 실제 생산 및 활용 영역에서 자리를 잡아갈 것으로 보인다. 2015년 기술적 혁신이 나타날 가능성이 남아있기는 하지만 현재의 여건으로는 거품이 꺼질 가능성을 염두에 두어야 한다. 제정신이 아닌 인공지능 인류는 단순한 질문을 던졌을 때 세부적이면서 복잡한 대답을 들을 수 있는 AI 엔진을 개발하는데 총력을 기울이고 있다. 문제는 대부분의 기업들이 완전하고 정확한 시스템을 위해 입력해야 하는 정보에...

프라이버시 3D 프린터 인공지능 로봇 카메라 문제 2015

2015.01.06

새해가 시작됐다. 올해 가시화될 것으로 관측되는 문제점과 우려를 CIO닷컴 칼럼니스트 롭 엔덜이 정리했다. 소니(Sony) 해킹 사건은 이메일의 내용이 회사의 위신을 떨어뜨리거나 망하게 할 수도 있다는 경종을 울렸다. 하지만 소송 중 밝혀진 한계점 중 하나는 엄청난 양의 이메일을 검토하기 위해 엄청난 시간이 필요하다는 점이었다. 법률 기업들이 분석 엔진을 도입함에 따라 이런 문제는 차차 해소될 가능성이 있다. 이런 발견(Discovery) 툴을 사용할 여력이 있는 대형 기업과 그렇지 못한 소기업 사이에서 형평성의 문제가 야기될 수 있겠지만, 이 또한 클라우드가 실마리를 제공할 수 있을 전망이다. 이 밖에 개인적으로 흥미롭게 주시하고 있는 올 해의 갈등 요소를 정리했다. 로봇, 분노 유발 가능성 로봇이 인간을 대체하는 비율이 올해 증가할 것이 확실하다. 각종 노동 조합이 예전에 비해 약해졌더라도 힘이 전혀 없는 것이 아닌 상황에서 해고된 근로자를 위한 대안이 없다면 사람들이 분노에 휩싸이게 될 소지가 크다. 직업군 전체가 불필요해 보이기 시작하는 영역 또한 매우 불안정해질 수 있다. 3D 프린터에 대한 과대평가 3D 프린터 분야의 문제점은 현존 기계의 성능을 상회하는 기대치다. 고품질의 철재 총을 인쇄할 수도 있다. 그러나 기존의 방식으로 제작할 때보다 비용이 10배나 더 소요된다. 플라스틱 재질은 대부분 품질이 떨어지는 장난감과 부품에 사용되고 있다. 단 우주항공 부문의 예산은 이미 어마어마한 수준이 때문에 이 부문에서 실제 생산 및 활용 영역에서 자리를 잡아갈 것으로 보인다. 2015년 기술적 혁신이 나타날 가능성이 남아있기는 하지만 현재의 여건으로는 거품이 꺼질 가능성을 염두에 두어야 한다. 제정신이 아닌 인공지능 인류는 단순한 질문을 던졌을 때 세부적이면서 복잡한 대답을 들을 수 있는 AI 엔진을 개발하는데 총력을 기울이고 있다. 문제는 대부분의 기업들이 완전하고 정확한 시스템을 위해 입력해야 하는 정보에...

2015.01.06

순조로운 프로젝트 진행을 위해 CIO가 알아야 할 4가지

CIO가 시의 적절한 방법으로 문제를 파악하기 위해 할 수 있는 몇 가지를 소개한다. 포춘지 선정 500대 기업 중 한 회사는 최근 8주간의 교육 과정에서 6개의 주요 프로젝트에 문제가 있다는 것을 배웠다. 각각의 사례에서, 신호등이 노랑색으로 바뀌는 과정을 건너뛴 채 녹색에서 빨강으로 바로 바뀌었다. 이 회사 CIO는 무방비 상태라고 느꼈다. 경영진은 비난할 대상을 원했다. 프로젝트 팀은 압박을 느꼈고, 프로젝트 관리 사무소는 어떻게 이런 일이 일어날 수 있지를 설명해야 했다. 문제란, 어느 날 갑자기 드러나지 않는다. 하지만 CIO는 문제가 알려져야만 이를 해결할 수 있다. 그리고 비리와 관련한 문제란, 더욱 해결하기 어렵다. 불행하게도, 프로젝트 참여 직원이 스스로 문제를 유지하는데 강하면서도 미묘한 압박을 느낄 수 있다. 이들은 어떤 문제를 보고할 경우 ‘팀 플레이어’로 인식되지 않는다는 것을 우려하고 있다. 경험이 적은 직원은 열심히 일하면 마감 일정을 놓쳐도 이를 극복할 수 있을 것이라는 근거없는 낙관론을 가질 수 있다. 앞에서 언급한 이 포춘지 선정 500대 기업 중 한 회사의 사례에서 6개의 실패 프로젝트 모두 정치적으로 강력하고 나쁜 소식의 공격 소지자로 알려진 임원이 스폰서였던 것으로 알려졌다. 적신호를 보내 프로젝트가 문제 있다고 인정하고 싶어하는 사람은 아무도 없었다. 다음은 문제를 파악하기 위해 CIO가 할 수 있는 시의 적절한 방법이다. *현실적인 프로젝트 계획을 요구한다. 그리고 그 계획을 방어하기 위해 준비해야 한다. 항상 쉬운 프로젝트를 진행할 수는 없지만, 이것은 중요하다. 다른 포춘 500대 기업의 팀들은 프로젝트 비용을 절감하라는 강력한 압력을 받고 있고 그래서 그들은 교육, 테스트 및 변화 관리에 할당된 시간과 예산을 줄였다. 그 타격은 저품질과 저조한 사용자 도입이라는 결과를 낳았다. 충분한 시간과 자원 없는 프로젝트 계획은 시작부터 운명이 정해져 있다. 어리석은 행동에 동의하면...

CIO 프로젝트 관리 해결 문제

2014.04.22

CIO가 시의 적절한 방법으로 문제를 파악하기 위해 할 수 있는 몇 가지를 소개한다. 포춘지 선정 500대 기업 중 한 회사는 최근 8주간의 교육 과정에서 6개의 주요 프로젝트에 문제가 있다는 것을 배웠다. 각각의 사례에서, 신호등이 노랑색으로 바뀌는 과정을 건너뛴 채 녹색에서 빨강으로 바로 바뀌었다. 이 회사 CIO는 무방비 상태라고 느꼈다. 경영진은 비난할 대상을 원했다. 프로젝트 팀은 압박을 느꼈고, 프로젝트 관리 사무소는 어떻게 이런 일이 일어날 수 있지를 설명해야 했다. 문제란, 어느 날 갑자기 드러나지 않는다. 하지만 CIO는 문제가 알려져야만 이를 해결할 수 있다. 그리고 비리와 관련한 문제란, 더욱 해결하기 어렵다. 불행하게도, 프로젝트 참여 직원이 스스로 문제를 유지하는데 강하면서도 미묘한 압박을 느낄 수 있다. 이들은 어떤 문제를 보고할 경우 ‘팀 플레이어’로 인식되지 않는다는 것을 우려하고 있다. 경험이 적은 직원은 열심히 일하면 마감 일정을 놓쳐도 이를 극복할 수 있을 것이라는 근거없는 낙관론을 가질 수 있다. 앞에서 언급한 이 포춘지 선정 500대 기업 중 한 회사의 사례에서 6개의 실패 프로젝트 모두 정치적으로 강력하고 나쁜 소식의 공격 소지자로 알려진 임원이 스폰서였던 것으로 알려졌다. 적신호를 보내 프로젝트가 문제 있다고 인정하고 싶어하는 사람은 아무도 없었다. 다음은 문제를 파악하기 위해 CIO가 할 수 있는 시의 적절한 방법이다. *현실적인 프로젝트 계획을 요구한다. 그리고 그 계획을 방어하기 위해 준비해야 한다. 항상 쉬운 프로젝트를 진행할 수는 없지만, 이것은 중요하다. 다른 포춘 500대 기업의 팀들은 프로젝트 비용을 절감하라는 강력한 압력을 받고 있고 그래서 그들은 교육, 테스트 및 변화 관리에 할당된 시간과 예산을 줄였다. 그 타격은 저품질과 저조한 사용자 도입이라는 결과를 낳았다. 충분한 시간과 자원 없는 프로젝트 계획은 시작부터 운명이 정해져 있다. 어리석은 행동에 동의하면...

2014.04.22

블로그 | IT 인력에게 동기를 불어넣는 한 마디

필자가 IT 매니저들에게 흔히 듣는 질문이 있다 "어떻게 하면 기술 팀원들에게 동기를 불어넣을 수 있을까요?" 개인적으로 환영하는 질문이다. IT 업계의 관리자적 성숙도가 진일보하고 있다는 증거이기 때문이다. 15년 전에 주로 들었던 질문은 절차에 대한 것이었다. 이 질문에 대해 필자가 내놓은 짧은 대답은 "당신은 팀을 동기화할 수 없습니다"라는 것이다. 동기(Motivation)은 내적인 감정적 상태다. 다른 이의 영혼에 침투해 동기화할 수 없다. 누군가 당신을 사랑하도록 만들 수 없는 것과 같다. 다행히 좀더 긴 대답이 있다. "대신 각자의 동기화 이유를 찾아낼 수 있도록 하는 상황을 만들어줄 수는 있습니다. 동기화될 기회를 제시할 수 있습니다. 기술 마니아들에게 최상의 방법은 문제 상황에 대한 명세서의 위력을 이용하는 것입니다." 우리 기술 마니아들은 문제를 사랑한다. 명확하고 상세하게 제시된 문제는 우리에게 도전의식을 고취시킨다. 우리의 경력이 문제를 해결하는 것에 초점이 맞춰져 있기 때문만은 아니다. 그러나 문제가 명확해야 한다. 훌륭한 문제 명세서가 없다면 우리는 무엇을 어떻게 해야할지 종잡지 못한다. 당신이 납득할 수 없는 무언가를 요청해온 비기술 인력과의 마지막 대화를 떠올려보자. 당신은 아마다 "해결하려는 문제가 무엇인가요?, 달성하려는 목표가 무엇인가요?"라고 물었을 것이다. 관리자로서 기술 마니아들을 동기화시키는 가장 우아한 방안은 그들이 해결하고 싶어할 문제를 정의해주는 것이다. 이때 중요한 것은 공허하고 감정적인 미션 명세서가 아닌, 명확하게 규정된 달성 목표를 이용하는 것이다. 예를 들어 관리자는 다음과 같이 말하며 이야기를 시작할 수 있다. "우리는 소프트웨어 테스트 비용을 줄일 필요가 있습니다. 효율성은 올려야 합니다." 그러나 이 목표가 동기로 이어기도록 하기 위해 관리자는 한 단계 더 나아갈 필요가 있다. 기술 ...

조직관리 IT 해결 동기화 관리자 문제

2013.06.18

필자가 IT 매니저들에게 흔히 듣는 질문이 있다 "어떻게 하면 기술 팀원들에게 동기를 불어넣을 수 있을까요?" 개인적으로 환영하는 질문이다. IT 업계의 관리자적 성숙도가 진일보하고 있다는 증거이기 때문이다. 15년 전에 주로 들었던 질문은 절차에 대한 것이었다. 이 질문에 대해 필자가 내놓은 짧은 대답은 "당신은 팀을 동기화할 수 없습니다"라는 것이다. 동기(Motivation)은 내적인 감정적 상태다. 다른 이의 영혼에 침투해 동기화할 수 없다. 누군가 당신을 사랑하도록 만들 수 없는 것과 같다. 다행히 좀더 긴 대답이 있다. "대신 각자의 동기화 이유를 찾아낼 수 있도록 하는 상황을 만들어줄 수는 있습니다. 동기화될 기회를 제시할 수 있습니다. 기술 마니아들에게 최상의 방법은 문제 상황에 대한 명세서의 위력을 이용하는 것입니다." 우리 기술 마니아들은 문제를 사랑한다. 명확하고 상세하게 제시된 문제는 우리에게 도전의식을 고취시킨다. 우리의 경력이 문제를 해결하는 것에 초점이 맞춰져 있기 때문만은 아니다. 그러나 문제가 명확해야 한다. 훌륭한 문제 명세서가 없다면 우리는 무엇을 어떻게 해야할지 종잡지 못한다. 당신이 납득할 수 없는 무언가를 요청해온 비기술 인력과의 마지막 대화를 떠올려보자. 당신은 아마다 "해결하려는 문제가 무엇인가요?, 달성하려는 목표가 무엇인가요?"라고 물었을 것이다. 관리자로서 기술 마니아들을 동기화시키는 가장 우아한 방안은 그들이 해결하고 싶어할 문제를 정의해주는 것이다. 이때 중요한 것은 공허하고 감정적인 미션 명세서가 아닌, 명확하게 규정된 달성 목표를 이용하는 것이다. 예를 들어 관리자는 다음과 같이 말하며 이야기를 시작할 수 있다. "우리는 소프트웨어 테스트 비용을 줄일 필요가 있습니다. 효율성은 올려야 합니다." 그러나 이 목표가 동기로 이어기도록 하기 위해 관리자는 한 단계 더 나아갈 필요가 있다. 기술 ...

2013.06.18

CIO 1/3, “클라우드 보안보다 통합•구현 더 심각”

클라우드 통합과 구현이 CIO들에게 보안 문제보다 더 큰 도전으로 조사됐다. KPMG에 따르면, 전세계 IT담당 임원 가운데 약 1/3이 클라우드 통합과 구현에 문제를 겪는 것으로 나타났다. KPMG는 전세계 16개국에서 674명의 IT임원들을 대상으로 조사한 결과 클라우드 도입 비용이 예상보다 비싸다고 답한 CIO들이 33%에 이르며 클라우드 서비스를 기존 아키텍처로 통합하는 것이 생각보다 어렵다고 말한 CIO는 31%로 집계됐다. 이러한 문제들은 보안 리스크(26%), 지적재산권 침해(21%), 법률 규제(18%)를 지적한 답변들보다 훨씬 더 높게 나타났다. 이밖에 데이터 손실과 개인정보 보호 위험이 클라우드 도입의 핵심 과제로 지목한 CIO들도 1/3로 조사됐다. KPMG호주에서 인프라와 아키텍처를 총괄하는 조나단 테일러는 “클라우드 혜택의 실현 이상으로 가서 클라우드 서비스 도입을 시작할 때 비로소 기업들이 성숙단계에 접어들게 될 것이다”라고 강조했다. "기업은 여러 공급 업체와 함께 일하는 것보다는 컴퓨팅 환경과 지역이 하나로 묶인 상태로 일하는 게 더 익숙하다”라고 테일러는 설명했다. "어떤 면에서 보면, 일부 기업들에서는 기업내 아키텍처 역량과 같은 모든 면에서 역량 문제가 있다고 생각한다. 이는 상당히 새로운 영역이기 때문에 사람들을 위한 학습 곡선이라면 애플리케이셔을 설계하고 설치하는 방법은 아직은 낯설 것이다. 운영 관점에서 보면 일부 익숙하지 않은 영역이 있는 것 같다”라고 그는 덧붙였다. "사람과 프로세스가 진화해야 하고 바로 그점이 항상 과제라고 생각한다. 이것은 극복할 수 없는 문제는 아니지만 계획을 세울 때 반드시 고려해야 해야 한다"라고 그는 전했다. 테일러는 기업이 해야 할 4가지를 강조했는데 이는 다음과 같다. 첫째, 워크로드와 포트폴리오가 클라우드에 적합한 지를 신중하게 따져봐라. 둘째, TCO를 분...

CIO 도전 KPMG 클라우드 통합 구현 문제

2013.02.15

클라우드 통합과 구현이 CIO들에게 보안 문제보다 더 큰 도전으로 조사됐다. KPMG에 따르면, 전세계 IT담당 임원 가운데 약 1/3이 클라우드 통합과 구현에 문제를 겪는 것으로 나타났다. KPMG는 전세계 16개국에서 674명의 IT임원들을 대상으로 조사한 결과 클라우드 도입 비용이 예상보다 비싸다고 답한 CIO들이 33%에 이르며 클라우드 서비스를 기존 아키텍처로 통합하는 것이 생각보다 어렵다고 말한 CIO는 31%로 집계됐다. 이러한 문제들은 보안 리스크(26%), 지적재산권 침해(21%), 법률 규제(18%)를 지적한 답변들보다 훨씬 더 높게 나타났다. 이밖에 데이터 손실과 개인정보 보호 위험이 클라우드 도입의 핵심 과제로 지목한 CIO들도 1/3로 조사됐다. KPMG호주에서 인프라와 아키텍처를 총괄하는 조나단 테일러는 “클라우드 혜택의 실현 이상으로 가서 클라우드 서비스 도입을 시작할 때 비로소 기업들이 성숙단계에 접어들게 될 것이다”라고 강조했다. "기업은 여러 공급 업체와 함께 일하는 것보다는 컴퓨팅 환경과 지역이 하나로 묶인 상태로 일하는 게 더 익숙하다”라고 테일러는 설명했다. "어떤 면에서 보면, 일부 기업들에서는 기업내 아키텍처 역량과 같은 모든 면에서 역량 문제가 있다고 생각한다. 이는 상당히 새로운 영역이기 때문에 사람들을 위한 학습 곡선이라면 애플리케이셔을 설계하고 설치하는 방법은 아직은 낯설 것이다. 운영 관점에서 보면 일부 익숙하지 않은 영역이 있는 것 같다”라고 그는 덧붙였다. "사람과 프로세스가 진화해야 하고 바로 그점이 항상 과제라고 생각한다. 이것은 극복할 수 없는 문제는 아니지만 계획을 세울 때 반드시 고려해야 해야 한다"라고 그는 전했다. 테일러는 기업이 해야 할 4가지를 강조했는데 이는 다음과 같다. 첫째, 워크로드와 포트폴리오가 클라우드에 적합한 지를 신중하게 따져봐라. 둘째, TCO를 분...

2013.02.15

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