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칼럼 | ‘대퇴직’과 크게 다르다··· ‘조용한 퇴직’이 유독한 이유

‘대퇴직’에 이어 ‘조용한 퇴직’이 언론 지상에서 눈길을 끌고 있다. 기업에게는 더 적게 일하고 더 교류하지 않는 직원의 태도가 심각한 문제일 수 있다. 여기 할 수 있는 조치를 살펴본다. ‘조용한 퇴직’ 트렌드는 한 조용한 퇴직자가 그리 조용하지 않았기 때문에 주목을 받았다. ‘Zaid Khan’(@zkchillin)이라는 이름의 엔지니어가 게재한 7월 틱톡 동영상과, 이를 취재한 월스트리트 저널의 기사로 인해 본격적으로 이슈화되기 시작했다.  ‘조용한 퇴직’의 정의는 아직 제각각이지만 일반적으로 직원이 직장에서 가능한 노력을 보류하는 현상을 일컫는다. 갤럽은 ‘조용한 퇴직자’에 대해 “적극적으로 교류하지 않는 직원”이라고 표현하며, 이들의 비율이 지난 2년 간 증가했다고 진단했다.    -> 칼럼ㅣ대퇴직 이어 '조용한 퇴직'에 주목하라 조용한 퇴직 이후에는 ‘조용한 해고’라는 문구가 등장하기도 했다. 고용주가 급여 인상, 승진, 개발 및 리더십 기회를 의도적으로 보류하는 것을 의미하는 표현이다.  물론 노사 관계에 있어 이러한 태도나 풍경이 완전히 새로운 것은 아니다. 단지 조용한 퇴직자라는 ‘라벨’이 새롭게 등장하고 소셜 미디어에서 애용되고 있을 뿐이다.  사실 ‘조용한 퇴직’이라는 표현에는 오해의 소지가 있다. 조용한 퇴직은 ‘퇴직’의 대안과 같은 성격을 가진다. 조용한 해고 또한 실제 ‘해고’를 의미하지 않는다. 그러나 의사 소통의 단절이라는 측면에서는 퇴직, 해고와 크게 다르지 않다. 그리고 그것이 큰 문제다. 퇴직이나 해고 자체가 아니라 ‘조용한’이라는 측면이 문제라고 할 수도 있겠다.   ‘조용한’ 부분 직원과 회사 사이에는 명시적, 암묵적 계약들이 있다. 급여, 복리후생, 직업 만족도 및 경력 향상의 대가로 최선의 노력을 투자한다는 것이다.  전통적으로 경력 발전을 생각하는 직원은 자신의 노력을 100% 투입하고 그에 걸맞는, 또는 그 이상의 무언가를 기대...

조용한 퇴직 대퇴직 노동조합 직장 노사 업무태도

2022.09.13

‘대퇴직’에 이어 ‘조용한 퇴직’이 언론 지상에서 눈길을 끌고 있다. 기업에게는 더 적게 일하고 더 교류하지 않는 직원의 태도가 심각한 문제일 수 있다. 여기 할 수 있는 조치를 살펴본다. ‘조용한 퇴직’ 트렌드는 한 조용한 퇴직자가 그리 조용하지 않았기 때문에 주목을 받았다. ‘Zaid Khan’(@zkchillin)이라는 이름의 엔지니어가 게재한 7월 틱톡 동영상과, 이를 취재한 월스트리트 저널의 기사로 인해 본격적으로 이슈화되기 시작했다.  ‘조용한 퇴직’의 정의는 아직 제각각이지만 일반적으로 직원이 직장에서 가능한 노력을 보류하는 현상을 일컫는다. 갤럽은 ‘조용한 퇴직자’에 대해 “적극적으로 교류하지 않는 직원”이라고 표현하며, 이들의 비율이 지난 2년 간 증가했다고 진단했다.    -> 칼럼ㅣ대퇴직 이어 '조용한 퇴직'에 주목하라 조용한 퇴직 이후에는 ‘조용한 해고’라는 문구가 등장하기도 했다. 고용주가 급여 인상, 승진, 개발 및 리더십 기회를 의도적으로 보류하는 것을 의미하는 표현이다.  물론 노사 관계에 있어 이러한 태도나 풍경이 완전히 새로운 것은 아니다. 단지 조용한 퇴직자라는 ‘라벨’이 새롭게 등장하고 소셜 미디어에서 애용되고 있을 뿐이다.  사실 ‘조용한 퇴직’이라는 표현에는 오해의 소지가 있다. 조용한 퇴직은 ‘퇴직’의 대안과 같은 성격을 가진다. 조용한 해고 또한 실제 ‘해고’를 의미하지 않는다. 그러나 의사 소통의 단절이라는 측면에서는 퇴직, 해고와 크게 다르지 않다. 그리고 그것이 큰 문제다. 퇴직이나 해고 자체가 아니라 ‘조용한’이라는 측면이 문제라고 할 수도 있겠다.   ‘조용한’ 부분 직원과 회사 사이에는 명시적, 암묵적 계약들이 있다. 급여, 복리후생, 직업 만족도 및 경력 향상의 대가로 최선의 노력을 투자한다는 것이다.  전통적으로 경력 발전을 생각하는 직원은 자신의 노력을 100% 투입하고 그에 걸맞는, 또는 그 이상의 무언가를 기대...

2022.09.13

MS, 액티비전 블리자드 ‘노조’ 공식 인정

마이크로소프트가 美 통신노동조합(Communications Workers of America; CWA)과의 협약을 발표하면서 액티비전 블리자드(Activision Blizzard)의 노동조합 결성을 간섭하지 않겠다는 약속을 공식화했다.   마이크로소프트와 CWA는 MS가 미화 687억 달러에 인수할 예정인 게임 스튜디오 액티비전 블리자드 직원들의 노조 설립을 지원하겠다는 노조 중립 유지 협약을 체결했다.    한편 액티비전 블리자드의 자회사 레이블 소프트웨어(Raven Software)의 QA 직원들은 지난 1월 액티비전 블리자드가 12명의 QA 테스터를 해고하기로 결정한 데 따른 5주간의 파업에 이어 지난달 노조 결성 찬반을 투표에 부쳤다. 이는 美 게임 업계의 대형 퍼블리시 업체에서 처음으로 결성된 노조다. 당초 액티비전 블리자드는 CWA가 지원하는 (레이븐 소프트웨어의) 노조를 인정하지 않았지만 이 회사의 CEO 바비 코틱이 지난주 직원들에게 보낸 이메일에 따르면 방침을 바꾼 것으로 알려졌다.  마이크로소프트는 2022년 1월 콜 오브 듀티(Call of Duty), 월드 오브 워크래프트(World of Warcraft) 등의 게임을 개발한 액티비전 블리자드를 인수하겠다고 발표했고, (이에 따라) MS 내에서 정식 노조가 설립될 것이라는 예측이 제기됐다.  앞서 마이크로소프트는 액티비전 블리자드의 노조 결성을 방해하지 않겠다고 밝혔지만 CWA와 MS가 월요일 발표한 협약은 그 입장을 공식화한 것이다. 이번 협약은 MS가 노조에 관해 간섭 없이 ‘중립적인 입장’을 취하고, 직원들이 공개적이고 자유롭게 노조 결성을 논의할 수 있도록 보장한다. CWA는 해당 협약이 (액티비전 블리자드) 인수 완료 60일 후에 발효될 예정이라고 전했다.  CWA의 회장 크리스 쉘튼은 공식 성명문에서 “중립 유지 협약은 액티비전 블리자드 직원들에게 ‘조합을 결성하고 단체 교섭을 할 수 있는 민주적 권리를 행사할’ 기...

마이크로소프트 액티비전 블리자드 노동조합 노조

2022.06.15

마이크로소프트가 美 통신노동조합(Communications Workers of America; CWA)과의 협약을 발표하면서 액티비전 블리자드(Activision Blizzard)의 노동조합 결성을 간섭하지 않겠다는 약속을 공식화했다.   마이크로소프트와 CWA는 MS가 미화 687억 달러에 인수할 예정인 게임 스튜디오 액티비전 블리자드 직원들의 노조 설립을 지원하겠다는 노조 중립 유지 협약을 체결했다.    한편 액티비전 블리자드의 자회사 레이블 소프트웨어(Raven Software)의 QA 직원들은 지난 1월 액티비전 블리자드가 12명의 QA 테스터를 해고하기로 결정한 데 따른 5주간의 파업에 이어 지난달 노조 결성 찬반을 투표에 부쳤다. 이는 美 게임 업계의 대형 퍼블리시 업체에서 처음으로 결성된 노조다. 당초 액티비전 블리자드는 CWA가 지원하는 (레이븐 소프트웨어의) 노조를 인정하지 않았지만 이 회사의 CEO 바비 코틱이 지난주 직원들에게 보낸 이메일에 따르면 방침을 바꾼 것으로 알려졌다.  마이크로소프트는 2022년 1월 콜 오브 듀티(Call of Duty), 월드 오브 워크래프트(World of Warcraft) 등의 게임을 개발한 액티비전 블리자드를 인수하겠다고 발표했고, (이에 따라) MS 내에서 정식 노조가 설립될 것이라는 예측이 제기됐다.  앞서 마이크로소프트는 액티비전 블리자드의 노조 결성을 방해하지 않겠다고 밝혔지만 CWA와 MS가 월요일 발표한 협약은 그 입장을 공식화한 것이다. 이번 협약은 MS가 노조에 관해 간섭 없이 ‘중립적인 입장’을 취하고, 직원들이 공개적이고 자유롭게 노조 결성을 논의할 수 있도록 보장한다. CWA는 해당 협약이 (액티비전 블리자드) 인수 완료 60일 후에 발효될 예정이라고 전했다.  CWA의 회장 크리스 쉘튼은 공식 성명문에서 “중립 유지 협약은 액티비전 블리자드 직원들에게 ‘조합을 결성하고 단체 교섭을 할 수 있는 민주적 권리를 행사할’ 기...

2022.06.15

디지털 시대, IT일자리도 불안··· AI의 부상과 노동의 종말

한때 인간의 전유물로 여겼던 일자리까지도 인공지능과 프로세스 자동화가 잠식하고 있다. 지금 당신이 하는 일은 로봇이 할 수 없는 ‘철옹성’ 같은 일인가? 아니면 로봇이 충분히 대신할 수 있는 일인가?   인간과 기계 사이의 전쟁에서 기계가 우위를 점했다. 이미 컴퓨터가 체스, 퀴즈쇼 제퍼디, 바둑에서 인간을 상대로 이길 수 있음을 확인시킨 상태다. 한술 더 떠, 이제 인공지능(AI)에 기반을 둔 알고리즘이 한때 인간의 전유물로 여겼던 일자리에 도전하고 있다. 여기에는 의사, 변호사, 교사 같은 전문직, 그리고 IT 전문 직종도 포함된다. 맥킨지 추정에 따르면, 현재 가용한 기술을 사용해 자동화할 수 있는 노동 활동이나 업무가 전체의 약 절반에 달한다. 2030년에는 전세계 노동자의 최대 30%가 자동화로 대체될 수도 있다. AI는 수많은 일자리에 영구적인 변화를 가져올 전망이다. 자동화는 기존에 존재하지 않았던 새로운 역할과 기회도 창조할 것이다. 그렇지만 이렇게 새로 만들어진 일자리의 수가 없어진 일자리를 대체할 수 있을 정도로 충분한지 아닌지는 지켜볼 일이다. 당신은 어떤가? 알고리즘이 당신의 일자리를 대체할 위험이 있나? 그렇다면 여기에 어떻게 대처할 수 있나? 이에 로봇이 지배하는 미래 세상에 대해 알아야 할 내용을 소개한다. 자동화로 대체될 IT일자리는? 컨설팅회사인 EY의 글로벌 및 미국 컨설팅 리더인 키스 스트리어에 따르면, 거의 모든 산업에서 가장 먼저 자동화될 IT일자리는 사람의 재량(결정)이 많이 필요하지 않은 반복적인 수동 업무, 작업이다. 그는 “시스템 관리자나 티어 1 기술 지원 담당자라면, 또는 심지어 사이버보안 분야라도 주된 업무가 특정 신호와 지표를 찾는 일이라면 일자리에 위험이 초래될 것”이라고 전망했다. 옥스퍼드대학과 노스웨스턴대학 켈로그경영대학원의 조사 결과에 따르면, 데이터베이스 관리자 업무가 자동화로 대체될 수 있는 비율이 39%에 달한다. 그리고 I...

CIO 노조 노동조합 바둑 RPA 기계 알렉사 디지털 변혁 딥마인드 분석 코딩 윤리 일자리 데이터 과학자 아마존 구글 풀스택 엔지니어

2019.05.30

한때 인간의 전유물로 여겼던 일자리까지도 인공지능과 프로세스 자동화가 잠식하고 있다. 지금 당신이 하는 일은 로봇이 할 수 없는 ‘철옹성’ 같은 일인가? 아니면 로봇이 충분히 대신할 수 있는 일인가?   인간과 기계 사이의 전쟁에서 기계가 우위를 점했다. 이미 컴퓨터가 체스, 퀴즈쇼 제퍼디, 바둑에서 인간을 상대로 이길 수 있음을 확인시킨 상태다. 한술 더 떠, 이제 인공지능(AI)에 기반을 둔 알고리즘이 한때 인간의 전유물로 여겼던 일자리에 도전하고 있다. 여기에는 의사, 변호사, 교사 같은 전문직, 그리고 IT 전문 직종도 포함된다. 맥킨지 추정에 따르면, 현재 가용한 기술을 사용해 자동화할 수 있는 노동 활동이나 업무가 전체의 약 절반에 달한다. 2030년에는 전세계 노동자의 최대 30%가 자동화로 대체될 수도 있다. AI는 수많은 일자리에 영구적인 변화를 가져올 전망이다. 자동화는 기존에 존재하지 않았던 새로운 역할과 기회도 창조할 것이다. 그렇지만 이렇게 새로 만들어진 일자리의 수가 없어진 일자리를 대체할 수 있을 정도로 충분한지 아닌지는 지켜볼 일이다. 당신은 어떤가? 알고리즘이 당신의 일자리를 대체할 위험이 있나? 그렇다면 여기에 어떻게 대처할 수 있나? 이에 로봇이 지배하는 미래 세상에 대해 알아야 할 내용을 소개한다. 자동화로 대체될 IT일자리는? 컨설팅회사인 EY의 글로벌 및 미국 컨설팅 리더인 키스 스트리어에 따르면, 거의 모든 산업에서 가장 먼저 자동화될 IT일자리는 사람의 재량(결정)이 많이 필요하지 않은 반복적인 수동 업무, 작업이다. 그는 “시스템 관리자나 티어 1 기술 지원 담당자라면, 또는 심지어 사이버보안 분야라도 주된 업무가 특정 신호와 지표를 찾는 일이라면 일자리에 위험이 초래될 것”이라고 전망했다. 옥스퍼드대학과 노스웨스턴대학 켈로그경영대학원의 조사 결과에 따르면, 데이터베이스 관리자 업무가 자동화로 대체될 수 있는 비율이 39%에 달한다. 그리고 I...

2019.05.30

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