마이크로소프트(MS)의 AI 기능 '리콜'은 혁신적 기술의 잠재력과 동시에 그 위험성을 여실히 보여주는 사례다. 이를 통해 AI 시대 IT 부서가 무엇을 고민해야 하는지 살펴보자.   AI는 새로운 ‘디지털’이 되어가고 있다. 공급업체들은...

2024.07.17

마이크로소프트가 새로 발표한 리콜 기능은 PC 사용자의 모든 활동을 기록한다. 그러나 해커의 공격 대상이 될 위험이 커 논란이 일고 있다. 개인 데이터, 신용카드 및 기타 금융 정보, 비밀번호, 웹 로그인, 이메일, 다른 사람에게 알리고 싶지 않은 ...

2024.06.14

CIO 및 여타 기술 임원들은 벅찬 일련의 결정에 날마다 직면해야 한다. 자원을 할당하는 방식부터 기술 분야의 변화에 대비하는 것까지 그 종류도 다양하다. 프로젝트의 우선순위를 어떻게 결정할까? 개발 중 일부를 아웃소싱하는 것이 정말로 효율적일까?...

2019.02.27

“끔찍한 서비스!” , “내 데이터를 소중하게 생각하지 않는다.” , “돈벌이에만 관심이 있다.” 등등. 온라인이나 오프라인에서 이런저런 이유로 평판이 엉망이 된 기업에 대해 자주 듣는 ...

2018.09.07

HP가 노트북 배터리를 대규모 리콜한다. 노트북 손상이나 화재를 불러올 수 있는 과열 문제에 대응하는 이번 리콜은 총 10만 1,000개의 배터리를 대상으로 한다. 회사에 따르면 문제의 배터리는 2013년 3월부터 2016년 10월 사이에...

2017.01.25

삼성 갤럭시 노트7의 제품 결함으로 사용자 수백만 명이 이미 휴대폰을 교환받았다. 문제는 이런 과정에서 사용자가 휴대폰 폭발보다 더 치명적인 위험에 노출됐다는 사실이다. 바로 이 기기 속에 저장된 개인정보이다. Image Credit: And...

2016.11.07

11일 삼성전자가 자사의 플래그십 스마트폰 갤럭시 노트7의 생산 중지를 알렸다. 발화 사건이 발생한지 약 한달 반이 지난 시점이다. 이 기간 동안 삼성은 여러 국가에서 리콜 및 교환 프로그램, 관련된 다수의 발표 작업을 진행했다. "삼성...

2016.10.12

교체한 제품에서도 과열, 폭발 현상이 발생함에 따라 삼성 갤럭시 노트7 잔여 물량이 폐기 상황에 처했다. 폐기될 경우 삼성전자는 최대 30억 달러에 손실을 감수해야 할 것으로 추산되고 있다. 10일 회사는 "갤럭시 노트7 생산 일정을 일...

2016.10.11

삼성 갤럭시 노트7의 배터리 관련 위험성에 따라 초기 판매분에 대한 리콜이 진행 중인 가운데 삼성 측은 미국 노트7 소유자의 90%가 새로운 갤럭시 노트7로의 교환을 선택했다고 밝혔다. 초기 제품의 과열 및 발화 위험성을 감안할 때 90%...

2016.09.28

주차장에 가면 기업 보안에 대한 좋은 교훈을 얻을 수 있다. 여러 자동차 전문가들은 자동차를 ‘보안 부문에서 최악의 사례’라고 이야기했다. 게다가 이 문제는 더 심각해지고 있을 뿐 전혀 나아지지 않고 있다. 지프체로키(...

2016.07.07

작년 9월에 휴대폰 장터로 잘 알려진 커뮤니티에서 195만여 명의 개인정보가 유출되는 사고가 발생했다. 미래부가 발표한 민ㆍ관합동조사단의 조사결과에 따르면 이 곳의 홈페이지에는 비정상적인 DB 질의에 대한 검증절차가 없어서 이를 통해 SQL 삽입 공격...

2016.01.22

한 해를 마무리하며 그간의 일을 되돌아 보는 연말이다. <CIO>도 다르지 않다. 하지만 <CIO>는 2015년에 대해 숫자를 이용해 조금 다른 이야기를 하고자 한다. 13개의 숫자들을 뽑아봤다. 올해 보안 사고와 관련해 어떤 일...

2015.12.18

재규어 랜드로버가 열쇠 없는 스마트키 차량의 문이 저절로 열리는 소프트웨어 결함을 발견하고 6만 5,352대를 리콜 조치할 예정이다. 2013년식에서 2016년식까지 랜드로버 레인지로버 모든 차량이 이번 리콜 조치의 대상이며, 가장 최근 모델은 올해 ...

2015.07.14

레노버가 자사 전원코드에서 과열과 불꽃, 화재의 위험이 있다는 보고서를 받은 후 미국 내 50만 개 이상의 컴퓨터용 AC 전원 코드에 대한 리콜을 진행한다. 문제의 전원코드는 모두 미국 외 지역의 사용자들이 보고한 것이다. 미국 소비자보호원에 따르면,...

2014.12.11

HP가 화상이나 화재의 위험이 있는 HP와 컴팩의 노트북 전원 코드(‘LS-15 AC’) 에 대한 리콜을 실시한다. 지난 2010년 9월부터 2012년 6월 사이 미국에서 판매된 노트북과 액세사리 560만 개, 캐나다의 44...

2014.08.27

삼성전자가 3G 기술을 탑재한 애플 전기종에 대해 리콜 및 판매 금지 조치를 네덜란드 헤이그 지방법원에 제출했다. 4종의 특허에 대한 침해가 그 근거다. 26일 예정된 청문회에서 삼성은 애플의 모든 모바일 기기, 특히 아이폰  3GS, ...

2011.09.26

RIM이 대략 1,000대의 플레이북 태블릿을 리콜했다고 밝혔다. 제품 중 일부에서 설정 단계 때 소프트웨어 로딩이 불가능했기 때문.   RIM에 따르면, 문제가 있는 대부분의 기기는 창고 혹은 매장에 있는 것이고, 고객이 구매...

2011.05.17