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기고 | AI 시대, EQ 높은 엔지니어가 필요하다

무인자동차 시대에 뒤처지지 않기 위해 호주 자동차 회사인 홀덴(Holden)은 최근 호주의 엔지니어링 및 디자인에 연간 1억 2,000만 호주달러를 투자하겠다는 뜻을 밝혔다. 입이 떡 벌어지는 규모의 이 투자 내용에는 홀덴의 엔지니어 수를 멜버른에서만 150명가량 늘리겠다는 계획도 포함되어 있다. 분명 대단한 결심인 것은 맞지만, 왜 하필이면 이와 같은 격변의 시기에 AI나 위치 기술 전문가가 아니라 엔지니어들에게 그와 같은 투자를 하겠다는 걸까? 그것은 바로 엔지니어링이 제공하는 문제 해결 능력과 융통성이 다양한 분야에 가치를 창출해 낼 수 있기 때문일 것이다. 호주 시골 마을의 수질 오염 문제를 해결하려는 10대 애보리진 청소년부터, 인공 망막을 통해 전 세계 제약 시장을 혁신하려는 멜버른 대학 엔지니어들까지, 실제로 호주에서는 현지 엔지니어들이 다양한 분야에서 세계를 바꿔 나가고 있다. 그리고 이들이 성공한 것은 단순히 수학이나 물리를 잘해서만은 아니다. 이들이 지닌 다양한 관점, 독창적 아이디어와 정서 지능 역시 큰 역할을 했을 것이다. 자동화와 로봇공학 기술이 사회 각계각층에서 수행하는 역할이 커지는 가운데, 엔지니어링 분야에서 이러한 인간 고유의 특성들을 유지하고 다각화시켜 나가는 것은 무척 중요한 과제가 될 것이다. 메탈 vs. 멘탈: 새 시대에 필요한 인재상은 무엇인가? 퀀타스 에어웨이(Qantas Airways) 대표이자 엔지니어인 레이 클리포드는 “우리는 임금이 높은 국가에서 일하고 있다. 그 자체로 문제가 될 일은 아니지만, 결국 임금이 높은 나라일수록 육체노동보다는 지적 재산이 더 큰 인풋을 제공하게 된다. 우리는 전 세계를 위해 직접 기계를 만들지는 못하겠지만, 지적 재산에 해당하는 첨단기술 솔루션을 통해 기여할 것이다”고 말했다. 그것이 가능하려면 단순한 기술적 역량을 넘어선, 각 엔지니어의 다양성과 개별적 성향, 특성을 고려할 수 있어야 한다. 최근 액센츄어의 랜디 ...

CIO 독창성 퀀타스 EQ 감성 다양성 창의성 정서 하이테크 엔지니어 이공계 항공 고용 액센츄어 인재 여성 첨담기술

2018.10.26

무인자동차 시대에 뒤처지지 않기 위해 호주 자동차 회사인 홀덴(Holden)은 최근 호주의 엔지니어링 및 디자인에 연간 1억 2,000만 호주달러를 투자하겠다는 뜻을 밝혔다. 입이 떡 벌어지는 규모의 이 투자 내용에는 홀덴의 엔지니어 수를 멜버른에서만 150명가량 늘리겠다는 계획도 포함되어 있다. 분명 대단한 결심인 것은 맞지만, 왜 하필이면 이와 같은 격변의 시기에 AI나 위치 기술 전문가가 아니라 엔지니어들에게 그와 같은 투자를 하겠다는 걸까? 그것은 바로 엔지니어링이 제공하는 문제 해결 능력과 융통성이 다양한 분야에 가치를 창출해 낼 수 있기 때문일 것이다. 호주 시골 마을의 수질 오염 문제를 해결하려는 10대 애보리진 청소년부터, 인공 망막을 통해 전 세계 제약 시장을 혁신하려는 멜버른 대학 엔지니어들까지, 실제로 호주에서는 현지 엔지니어들이 다양한 분야에서 세계를 바꿔 나가고 있다. 그리고 이들이 성공한 것은 단순히 수학이나 물리를 잘해서만은 아니다. 이들이 지닌 다양한 관점, 독창적 아이디어와 정서 지능 역시 큰 역할을 했을 것이다. 자동화와 로봇공학 기술이 사회 각계각층에서 수행하는 역할이 커지는 가운데, 엔지니어링 분야에서 이러한 인간 고유의 특성들을 유지하고 다각화시켜 나가는 것은 무척 중요한 과제가 될 것이다. 메탈 vs. 멘탈: 새 시대에 필요한 인재상은 무엇인가? 퀀타스 에어웨이(Qantas Airways) 대표이자 엔지니어인 레이 클리포드는 “우리는 임금이 높은 국가에서 일하고 있다. 그 자체로 문제가 될 일은 아니지만, 결국 임금이 높은 나라일수록 육체노동보다는 지적 재산이 더 큰 인풋을 제공하게 된다. 우리는 전 세계를 위해 직접 기계를 만들지는 못하겠지만, 지적 재산에 해당하는 첨단기술 솔루션을 통해 기여할 것이다”고 말했다. 그것이 가능하려면 단순한 기술적 역량을 넘어선, 각 엔지니어의 다양성과 개별적 성향, 특성을 고려할 수 있어야 한다. 최근 액센츄어의 랜디 ...

2018.10.26

모르면 호구된다··· 디지털 마케팅 벤더의 흔한 거짓말 10선

마케팅 기술(마테크, Martech) 소프트웨어를 물색할 때, 벤더가 말하는 것을 어디까지 믿어야 할까? 치프마테크닷컴 블로그 편집자이자 마테크 USA 컨퍼런스의 프로그램 책임자인 스콧 브링커에 따르면, 그 대답은 벤더와 제품군, 여타 몇 가지 요소에 따라 달라진다. 급성장하는 산업에서는 오해와 그릇된 기대를 피할 길이 없다. 브링커는 불과 5년 전만 하더라도 마테크 소프트웨어 제품이 150종 미만이었다고 말했다. 그런데 지금은 3,874종의 마테크 제품이 존재한다. 데이터 기반 마케팅과 광고 기술에 초점을 맞추고 있는 가트너의 마킨 킨 리서치 디렉터는 CIO닷컴과의 인터뷰에서 "마테크 벤더들이 소프트웨어의 기능을 과장하는 사례가 많다. 이들은 모든 사람들에게 모든 문제를 해결할 것처럼 약속하고 있다"라고 지적했다. 그는 "소프트웨어가 할 수 없는 일에 대해 이야기하는 벤더를 찾기 힘들다"라고 덧붙였다. 올해 마테크 USA 세션은 마테크 벤더들이 실제 제공할 수 있는 부분과 약속한 부분의 차이점을 주제로 다뤘다. 다음은 마테크 벤더가 고객과 잠재 고객에게 약속하는 10가지 근거 없는 주장과 현실이다. 리얼 스토리 그룹(Real Story Group)의 테레사 레그리 수석 애널리스트 겸 매니징 파트너의 발표를 요약해 정리한 것이다. 벤더들이 착각을 유도하는 메시지 10선 1. 완벽하게 통합된 디지털 마케팅 소프트웨어 스위트가 있다. 대형 마케팅 벤더 제조사는 디지털 마케팅 소프트웨어 도구를 대량으로 묶음 판매하고자 하는 때가 많다. 그런데 레그리에 따르면, 이들 소프트웨어 제품군에는 대형 벤더가 인수한 중소 회사의 도구가 포함되어 있는 때가 잦으며 이로 인해 제대로 통합되지 않은 경우가 많다. 이런 이유로 별도의 시간을 투자해 소프트웨어를 통합해야 하곤 한다. 레그리는 컨퍼런스에서 "완벽하게 통합된 마케팅 플랫폼이란 히말라야 예티에 ...

디지털 마케팅 광고 정서 마테크

2016.04.04

마케팅 기술(마테크, Martech) 소프트웨어를 물색할 때, 벤더가 말하는 것을 어디까지 믿어야 할까? 치프마테크닷컴 블로그 편집자이자 마테크 USA 컨퍼런스의 프로그램 책임자인 스콧 브링커에 따르면, 그 대답은 벤더와 제품군, 여타 몇 가지 요소에 따라 달라진다. 급성장하는 산업에서는 오해와 그릇된 기대를 피할 길이 없다. 브링커는 불과 5년 전만 하더라도 마테크 소프트웨어 제품이 150종 미만이었다고 말했다. 그런데 지금은 3,874종의 마테크 제품이 존재한다. 데이터 기반 마케팅과 광고 기술에 초점을 맞추고 있는 가트너의 마킨 킨 리서치 디렉터는 CIO닷컴과의 인터뷰에서 "마테크 벤더들이 소프트웨어의 기능을 과장하는 사례가 많다. 이들은 모든 사람들에게 모든 문제를 해결할 것처럼 약속하고 있다"라고 지적했다. 그는 "소프트웨어가 할 수 없는 일에 대해 이야기하는 벤더를 찾기 힘들다"라고 덧붙였다. 올해 마테크 USA 세션은 마테크 벤더들이 실제 제공할 수 있는 부분과 약속한 부분의 차이점을 주제로 다뤘다. 다음은 마테크 벤더가 고객과 잠재 고객에게 약속하는 10가지 근거 없는 주장과 현실이다. 리얼 스토리 그룹(Real Story Group)의 테레사 레그리 수석 애널리스트 겸 매니징 파트너의 발표를 요약해 정리한 것이다. 벤더들이 착각을 유도하는 메시지 10선 1. 완벽하게 통합된 디지털 마케팅 소프트웨어 스위트가 있다. 대형 마케팅 벤더 제조사는 디지털 마케팅 소프트웨어 도구를 대량으로 묶음 판매하고자 하는 때가 많다. 그런데 레그리에 따르면, 이들 소프트웨어 제품군에는 대형 벤더가 인수한 중소 회사의 도구가 포함되어 있는 때가 잦으며 이로 인해 제대로 통합되지 않은 경우가 많다. 이런 이유로 별도의 시간을 투자해 소프트웨어를 통합해야 하곤 한다. 레그리는 컨퍼런스에서 "완벽하게 통합된 마케팅 플랫폼이란 히말라야 예티에 ...

2016.04.04

인텔 리얼센스 SDK에 표정 판독 플러그인이 빠진 이유··· 애플 때문?

리얼센스 3D 카메라로 인간의 표정을 감지하도록 한다는 인텔의 계획이 애플로 인해 암초에 부딪힌 상황이다. 리얼센스는 적외선, 레이저, 광학 카메라를 조합해 피사체의 3차원 정보와 움직임을 읽어낸다. 예를 들어 드론에 탑재된 리얼센스는 숲 속에서 환경을 인식해 충돌없이 비행할 수 있다. 같은 방식으로 인간의 표정을 감지하는 것 역시 가능하며 인텔은 이에 착안해 인간의 감정을 판독할 수 있도록 하고자 했다. 이모션트(Emotient)가 개발한 감정 인식 기술과 리얼센스를 결합시킨다는 계획이었다. 이모션트의 플러그인은 입술과 눈매, 뺨의 움직임을 판독해 사람의 정서 상태를 감지하도록 할 수 있다. 인텔은 지난해 이 플러그인을 리얼센스 개발자 키트에 포함시켰다. 당시 회사는 "분모, 경멸, 혐오, 공포 및 여타 정서"를 감지할 수 있다고 밝혔다. 관련 내용을 담은 동영상도 공개했다. 그러나 몇 달 후 이모션트는 애플에 인수됐으며 이에 따라 인텔의 계획에 차질이 발생하려는 형국이다. 적어도 이모션트의 기술과 관계된 영역에서는 그렇다. 지난주 공개된 회사 자료에 따르면 인텔은 이모션트 플러그인을 최신 리얼센스 소프트웨어 개발자 키트에서 제거했다. 인텔은 이모션트 플러그인을 제거한 이유에 대해 명확히 밝히지 않고 있으며 애플 또한 관련 질문에 답해오지 않았다. 현재 개연성 높은 추정은 2가지다. 애플이 소유한 기술을 의존하는 상황을 인텔이 피하고자 했거나, 애플이 이모션트 플러그인에의 접근을 차단한 것일 수 있다. 한편 리얼센스 SDK는 여전히 얼굴 표정을 판독하는 기능을 지원한다. 단 이모션트의 플러그인을 이용할 때와 비교해 성능이 어떤지는 알려지지 않았다. ciokr@idg.co.kr 

인텔 이모션트 3D 카메라 리얼센스 정서 표정 인식 안면 애플 기분

2016.03.25

리얼센스 3D 카메라로 인간의 표정을 감지하도록 한다는 인텔의 계획이 애플로 인해 암초에 부딪힌 상황이다. 리얼센스는 적외선, 레이저, 광학 카메라를 조합해 피사체의 3차원 정보와 움직임을 읽어낸다. 예를 들어 드론에 탑재된 리얼센스는 숲 속에서 환경을 인식해 충돌없이 비행할 수 있다. 같은 방식으로 인간의 표정을 감지하는 것 역시 가능하며 인텔은 이에 착안해 인간의 감정을 판독할 수 있도록 하고자 했다. 이모션트(Emotient)가 개발한 감정 인식 기술과 리얼센스를 결합시킨다는 계획이었다. 이모션트의 플러그인은 입술과 눈매, 뺨의 움직임을 판독해 사람의 정서 상태를 감지하도록 할 수 있다. 인텔은 지난해 이 플러그인을 리얼센스 개발자 키트에 포함시켰다. 당시 회사는 "분모, 경멸, 혐오, 공포 및 여타 정서"를 감지할 수 있다고 밝혔다. 관련 내용을 담은 동영상도 공개했다. 그러나 몇 달 후 이모션트는 애플에 인수됐으며 이에 따라 인텔의 계획에 차질이 발생하려는 형국이다. 적어도 이모션트의 기술과 관계된 영역에서는 그렇다. 지난주 공개된 회사 자료에 따르면 인텔은 이모션트 플러그인을 최신 리얼센스 소프트웨어 개발자 키트에서 제거했다. 인텔은 이모션트 플러그인을 제거한 이유에 대해 명확히 밝히지 않고 있으며 애플 또한 관련 질문에 답해오지 않았다. 현재 개연성 높은 추정은 2가지다. 애플이 소유한 기술을 의존하는 상황을 인텔이 피하고자 했거나, 애플이 이모션트 플러그인에의 접근을 차단한 것일 수 있다. 한편 리얼센스 SDK는 여전히 얼굴 표정을 판독하는 기능을 지원한다. 단 이모션트의 플러그인을 이용할 때와 비교해 성능이 어떤지는 알려지지 않았다. ciokr@idg.co.kr 

2016.03.25

'스트레스 원흉' 직장 동료를 대하는 9가지 방법

세상에 똑같은 사람은 없다고 하지만, 비슷하게 지니고 있는 공통점은 있을 수 있다. 문제는 그 공통점이 항상 좋은 것만은 아니라는 것이다. 개중에는 극적인 대응 방식을 선호하거나, 부정적 관심을 끌고자 하는 이들도 있다. 이미지 출처 : Thinkstock 그리고 직장에도 이런 부류의 사람이 존재한다. 같은 팀 직원이거나, 바로 옆방에서 일하고 있거나, 상사이거나, 거래처 직원이거나, 동료일 수도 있다. 호전적이고, 비판적이며, 비생산적인 사람들 말이다. 주위에 이런 사람이 하나쯤은 있다. 이들을 바꾸는 건 어려울 테니 그나마 차선책은 이들과 마주함으로써 유발되는 고통을 최소화 하는 것이리라. 어떻게 하면 이들과의 만남에서 유발되는 스트레스를 줄일 수 있을지, IT리더들, 그리고 정신 의학 전문가들에게 물어보았다. 첫째, 사람이 아닌 행동에 포커스를 맞춰라 임상 심리학자이자 커리어 코치, 그리고 <없는 시간도 만들어 내는 스케줄 관리법(How to make time when you don't have any: A new approach to reclaiming your schedule)>의 저자이기도 한 파멜라 D. 가르시 박사는 그 사람의 행동이 아니라 그 사람 자체에게 초점을 맞추는 것은 위험할 수 있다고 말했다. 그 사람이 어떻다고 정의하려 하기 보다는 그 사람의 행동 중 폐를 끼치는 것, 부정적인 것들에 주목해야 한다는 것이다. 그렇다고 그런 행동을 한 이들에게 책임이 없다는 건 아니지만, 이렇게 함으로써 그 사람에게 질질 끌려 다니지 않고 중심을 잡을 수 있다고 그녀는 조언했다. 그 사람의 행동을 관찰해 문제의 근원을 알아내는 것이야 말로 그 사람과 생산적인 관계를 맺을 수 있는 첫걸음이라는 것이다. 상대가 상사이건, 동료이건, 직속 부하직원이건 말이다. “누군가가 어떤 사람이라고 단정지어 버리면 그 자체가 나의 한계가 된다. 일단 한번 정의를 내려 버리면 그 사람에 대한 다른 어떤 시각도...

CIO 직장 동료 정서 대화 인간관계 스트레스 상사 관계 분노

2015.08.12

세상에 똑같은 사람은 없다고 하지만, 비슷하게 지니고 있는 공통점은 있을 수 있다. 문제는 그 공통점이 항상 좋은 것만은 아니라는 것이다. 개중에는 극적인 대응 방식을 선호하거나, 부정적 관심을 끌고자 하는 이들도 있다. 이미지 출처 : Thinkstock 그리고 직장에도 이런 부류의 사람이 존재한다. 같은 팀 직원이거나, 바로 옆방에서 일하고 있거나, 상사이거나, 거래처 직원이거나, 동료일 수도 있다. 호전적이고, 비판적이며, 비생산적인 사람들 말이다. 주위에 이런 사람이 하나쯤은 있다. 이들을 바꾸는 건 어려울 테니 그나마 차선책은 이들과 마주함으로써 유발되는 고통을 최소화 하는 것이리라. 어떻게 하면 이들과의 만남에서 유발되는 스트레스를 줄일 수 있을지, IT리더들, 그리고 정신 의학 전문가들에게 물어보았다. 첫째, 사람이 아닌 행동에 포커스를 맞춰라 임상 심리학자이자 커리어 코치, 그리고 <없는 시간도 만들어 내는 스케줄 관리법(How to make time when you don't have any: A new approach to reclaiming your schedule)>의 저자이기도 한 파멜라 D. 가르시 박사는 그 사람의 행동이 아니라 그 사람 자체에게 초점을 맞추는 것은 위험할 수 있다고 말했다. 그 사람이 어떻다고 정의하려 하기 보다는 그 사람의 행동 중 폐를 끼치는 것, 부정적인 것들에 주목해야 한다는 것이다. 그렇다고 그런 행동을 한 이들에게 책임이 없다는 건 아니지만, 이렇게 함으로써 그 사람에게 질질 끌려 다니지 않고 중심을 잡을 수 있다고 그녀는 조언했다. 그 사람의 행동을 관찰해 문제의 근원을 알아내는 것이야 말로 그 사람과 생산적인 관계를 맺을 수 있는 첫걸음이라는 것이다. 상대가 상사이건, 동료이건, 직속 부하직원이건 말이다. “누군가가 어떤 사람이라고 단정지어 버리면 그 자체가 나의 한계가 된다. 일단 한번 정의를 내려 버리면 그 사람에 대한 다른 어떤 시각도...

2015.08.12

트위터 분석 결과 ‘지난해 빅 데이터 시장은 긍정적’••• 오범

시장조사 기업 오범에 따르면, 지난해 빅 데이터 시장에 대한 일부 회의론도 제기됐으며 전반적으로 관련 업체들이 선전한 것으로 나타났다.   오범은 자사의 새로운 보고서 ‘빅 데이터 : 무엇이 가장 핫한 트위터 이슈인가’에서 2012년 빅 데이터 업체들(또는 오픈소스 기관)에 대한 호불호를 언급한 트위터 멘션을 분석한 결과를 발표했다. 오범 수석 애널리스트 토니 베어는 "빅 데이터를 이제 막 구축하고 있거나 제안단계인 점을 감안할 때, 사람들이 빅 데이터 업체에 대한 정서를 표현한 말들은 2012년 긍정적인 것들이 많았으며 이점에 놀랐다”라고 말했다. "흥미로운 점은 빅 데이터가 2012년에 기술이 아닌 비즈니스 수준에 도달했다는 것이다”라고 베어는 강조했다. 오범에 따르면, 빅 데이터 업체에 대한 긍정적인 멘션과 부정적인 멘션의 비율을 3:1이었으며 특히 2012년 11월 HP의 오토노미 인수에 문제가 생겼다는 기사가 났을 때 부정적인 멘션이 가장 많은 것으로 조사됐다. 이 보고서는 비즈니스 통찰력을 생성하기 위한 ‘사물 인터넷'에 대한 인식을 보여주면서 트위터 데이터가 IT업체의 빅 데이터에 대한 인지도를 나타내 준다고 언급했다.   "트위터 스트림은 브랜드 인지도를 파악하기 위한 과학적인 포커스 그룹으로 볼 수는 없지만, 이들은 시장을 보는 가치있는 창을 제공한다"라고 베어는 말했다. 데이터는 어떤 업체가 트위터 멘션에서 높은 인지도를 보여주고 또 어떤 업체가 빅 데이터 인지도를 높이기 위해 좀더 분발해야 하는지를 나타내 주고 있다고 베어는 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr

트위터 소셜 오범 분석 빅 데이터 업체 정서

2013.01.24

시장조사 기업 오범에 따르면, 지난해 빅 데이터 시장에 대한 일부 회의론도 제기됐으며 전반적으로 관련 업체들이 선전한 것으로 나타났다.   오범은 자사의 새로운 보고서 ‘빅 데이터 : 무엇이 가장 핫한 트위터 이슈인가’에서 2012년 빅 데이터 업체들(또는 오픈소스 기관)에 대한 호불호를 언급한 트위터 멘션을 분석한 결과를 발표했다. 오범 수석 애널리스트 토니 베어는 "빅 데이터를 이제 막 구축하고 있거나 제안단계인 점을 감안할 때, 사람들이 빅 데이터 업체에 대한 정서를 표현한 말들은 2012년 긍정적인 것들이 많았으며 이점에 놀랐다”라고 말했다. "흥미로운 점은 빅 데이터가 2012년에 기술이 아닌 비즈니스 수준에 도달했다는 것이다”라고 베어는 강조했다. 오범에 따르면, 빅 데이터 업체에 대한 긍정적인 멘션과 부정적인 멘션의 비율을 3:1이었으며 특히 2012년 11월 HP의 오토노미 인수에 문제가 생겼다는 기사가 났을 때 부정적인 멘션이 가장 많은 것으로 조사됐다. 이 보고서는 비즈니스 통찰력을 생성하기 위한 ‘사물 인터넷'에 대한 인식을 보여주면서 트위터 데이터가 IT업체의 빅 데이터에 대한 인지도를 나타내 준다고 언급했다.   "트위터 스트림은 브랜드 인지도를 파악하기 위한 과학적인 포커스 그룹으로 볼 수는 없지만, 이들은 시장을 보는 가치있는 창을 제공한다"라고 베어는 말했다. 데이터는 어떤 업체가 트위터 멘션에서 높은 인지도를 보여주고 또 어떤 업체가 빅 데이터 인지도를 높이기 위해 좀더 분발해야 하는지를 나타내 주고 있다고 베어는 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr

2013.01.24

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