BI / How To / 리더십|조직관리 / 마케팅 / 비즈니스|경제 / 빅데이터 | 애널리틱스
“내 경험상 테스트의 70%가 실패하는 선까지 밀어붙이면, 전체 테스트 중 20%가 투자수익률에서 현 상황을 유지시켜주겠지만 나머지 10%가 큰 성공을 가져올 수 있다”라고 그는 강조했다.
테스트와 학습 문화에 한가지 장애요소는 이런 활동을 발생시키는데 필요한 사람들이 당장 이 현장에 없다는 점이라고 타이뮬라는 지적했다. 그들의 작업 속도가 충분히 빠르지 못하다고 그는 주장했다.
“당신은 에너지가 충만한 수행력이 높은 팀을 원한다”고 그는 말했다. “당신이 가차없이 데이터에 기반해 우선순위를 매기지 않는 한, 당신에게 성공은 오지 않을 것이다”라고 타이뮬라는 밝혔다.
우선순위 전략의 부재와 위험 회피 성향도 마케팅의 장애요소다.
“실패를 좋아하는 사람은 아무도 없다. 상사에게 자신들이 한 실험 결과가 좋지 못했다 혹은 10가지중 2가지만 성공했다고 보고하고 싶어하는 사람은 아무도 없다”고 타이뮬라는 설명했다. “이는 하나의 메시지다. 당신은 ‘그 테스트들은 실패했지만 2000달러만 들어갔을 뿐이고, 성공한 두 가지가 훨씬 더 많은 돈을 벌게 해 줄 것이다’고 이야기해야 한다”라고 그는 강조했다.
조직 내 문화 변화의 영향을 체감하는 데는 6개월까지 시간이 소요될 수 있다는 점을 인정하면서도 타이뮬라는 데이터의 성공이 작고 행동적인 변화에까지 이어진다는 점을 강조했다.
그를 보여주기 위해, 타이뮬라는 2010년 스카이팀 프로 사이클링(Sky Team Pro Cycling)의 감독이자 퍼포먼스 디렉터인 데이브 브레일스포드가 영국의 사이클팀 성공 가능성을 높이기 위해 취했던 ‘점진적 향상’ 접근방식을 예시로 들었다. 선수들의 베개를 교체하는 것부터 마사지 젤의 교체, 타이어 무게의 12g 감량에 이르기까지 향상 가능한 모든 부분에서 1%씩의 개선해내는 것이 주요 골자였다. 2012년부터 팀 멤버들은 경기에서 승리하기 시작했다.
“이게 왜 중요할까? 당신이 많은 부분에서 1%씩의 개선을 만들어내면 기하학적인 상승 곡선을 얻게 되고 이에 따라 더욱 의미 있는 결과물을 얻을 수 있다”고 타이뮬라는 말했다.
“이게 이해하기 어려운 과학도 아니고, 그런 데이터의 성공을 만들어내기 위한 프로그램만 있으면 된다. 당신의 데이터가 잘 나와있더라도 조직 내에서 사람들이 사용하지 않는다면 무슨 소용이 있겠나”고 그는 덧붙였다.
다음은 타이뮬라가 강조한 데이터를 통해 실제 마케팅에 성공하기 위한 팁이다.
-끊임없이 테스트하고 학습하라: 일이 제대로 돌아가고 있다면, 테스트의 70%는 실패할 것이다.
-실행의 속도에 대한 기대치를 높여라: 타이뮬라는 “당신이 작업 수행을 맡겨놓는다면 그만큼 준비 시간이 들어갈 것이다. 하지만 오늘 테스트 20개를 착수하라고 이야기한다면 사람들은 바로 이를 진행시킬 것이다. 혹은 해커톤(hackathon)을 진행하면, 사람들은 14시간안에 최소한의 실행 가능한 제품을 구축하게 될 것이다. 그게 그 사람들이 가진 시간의 전부니까”라고 이야기했다. “마케팅 부서는 작업을 더욱 가속화하기 위해 긴급성을 가질 필요가 있다”라고 그는 지적했다.
-‘상황실’을 만들라: 테스팅 기회를 규정하는 ‘해커’(데이터 분석가 혹은 프로그래머), 이를 보고 예산, 적절성, 접근방식을 짜는 ‘허슬러’(마케터 – 최종 책임자), 모든 게 잘 연결되도록 만드는 ‘힙스터’(디자이너, 카피라이터)가 모두 함께 통합된 구조를 제대로 된 ‘상황실’ 운영을 조직하라고 타이뮬라는 조언했다.
-분석을 많이 활용하라: 당신이 하는 모든 것은 데이터 주도적이어야만 하고, 분석은 무엇이 최고의 ROI를 제공하게 될 지를 알아낼 수 있게 해준다.
-데이터 관리를 시각화하라: 대시보드를 활용해 데이터를 시각화해서 나머지 조직이 효과를 이해하기 쉽도록 만들라.
-정기적으로 회의를 열어라: 일상적인 아침 회의와 현황보고가 팀을 하나로 모아주는데 도움이 된다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2014.11.25
Nadia Cameron | CMO
추천기사