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제대로 배려하라!··· 데이터 시각화 원칙 6가지

분석 솔루션이 만든 보고서에서 나열된 수치를 보는 것과, 상세하고 선명한 그래프를 보는 것은 전혀 다른 일이다. 특히 잘 시각화된 그래프는 트렌드를 즉시 보여주므로 기술을 잘 모르는 이도 쉽게 핵심을 파악할 수 있다. 이럴 때 사용할 수 있는 것이 데이터 시각화 도구다. 데이터를 시각적 맥락에 배치해 그래프, 차트, 지도 등의 형태로 제공하므로 비즈니스 사용자가 의미 있는 분석을 할 수 있다. 데이터 시각화를 통해 비즈니스 애널리스트는 주어진 데이터 세트 내에서 시장 동향과 패턴, 이상치를 더 쉽게 감지할 수 있다. 전문가들은 인간의 두뇌가 정보를 처리하는 방식을 고려할 때, 복잡한 데이터를 시각화하는 차트 등 그래픽 요소를 사용하는 것이 스프레드시트나 다른 숫자 기반 보고서로 트렌드를 파악하기보다 훨씬 쉽다고 말한다. 다른 기술 툴과 마찬가지로, 데이터 시각화를 최대한 활용하기 위한 몇 가지 팁이 있다. 전문가의 조언을 모았다.   직급이 높은 사용자용일수록 단순함을 유지하라 데이터 시각화 이면의 분석 과정은 복잡할 수 있지만, 시각화의 결과물은 단순해야 한다. 가트너의 대표 애널리스트 대런 브래범은 “최대한 단순하고 우아하게 데이터를 시각화 해야 한다. 인간의 두뇌는 시각적인 정보를 효율적으로 처리하는 데 한계가 있으므로, 신속하게 이해할 수 있도록 시각 자료는 깔끔하고 쉬워야 한다”라고 말했다. 특히 경영진이 보는 대시보드와 보고서를 단순하게 작성하는 것이 중요하다. 그는 “가트너의 많은 고객은 경영진과 관리자를 위해 대시보드를 개선하고 있다. 대화형 요소를 탐색하고, 여러 복잡한 측정값을 쉽게 이해할 수 있는 색인 및 요약 점수로 만든다. 또한 많은 데이터를 더 간단한 방법으로 더 신속하게 전달하기 위해 빨강-노랑-초록색 표시 방식의 측정 기준을 활용한다”라고 말했다.   의료 업체 UCSD 헬스(University of California San Diego Health)에 따르면, 시각화의 목표는 단순함이다. 이곳의 정보 서비...

데이터시각화

2020.07.17

분석 솔루션이 만든 보고서에서 나열된 수치를 보는 것과, 상세하고 선명한 그래프를 보는 것은 전혀 다른 일이다. 특히 잘 시각화된 그래프는 트렌드를 즉시 보여주므로 기술을 잘 모르는 이도 쉽게 핵심을 파악할 수 있다. 이럴 때 사용할 수 있는 것이 데이터 시각화 도구다. 데이터를 시각적 맥락에 배치해 그래프, 차트, 지도 등의 형태로 제공하므로 비즈니스 사용자가 의미 있는 분석을 할 수 있다. 데이터 시각화를 통해 비즈니스 애널리스트는 주어진 데이터 세트 내에서 시장 동향과 패턴, 이상치를 더 쉽게 감지할 수 있다. 전문가들은 인간의 두뇌가 정보를 처리하는 방식을 고려할 때, 복잡한 데이터를 시각화하는 차트 등 그래픽 요소를 사용하는 것이 스프레드시트나 다른 숫자 기반 보고서로 트렌드를 파악하기보다 훨씬 쉽다고 말한다. 다른 기술 툴과 마찬가지로, 데이터 시각화를 최대한 활용하기 위한 몇 가지 팁이 있다. 전문가의 조언을 모았다.   직급이 높은 사용자용일수록 단순함을 유지하라 데이터 시각화 이면의 분석 과정은 복잡할 수 있지만, 시각화의 결과물은 단순해야 한다. 가트너의 대표 애널리스트 대런 브래범은 “최대한 단순하고 우아하게 데이터를 시각화 해야 한다. 인간의 두뇌는 시각적인 정보를 효율적으로 처리하는 데 한계가 있으므로, 신속하게 이해할 수 있도록 시각 자료는 깔끔하고 쉬워야 한다”라고 말했다. 특히 경영진이 보는 대시보드와 보고서를 단순하게 작성하는 것이 중요하다. 그는 “가트너의 많은 고객은 경영진과 관리자를 위해 대시보드를 개선하고 있다. 대화형 요소를 탐색하고, 여러 복잡한 측정값을 쉽게 이해할 수 있는 색인 및 요약 점수로 만든다. 또한 많은 데이터를 더 간단한 방법으로 더 신속하게 전달하기 위해 빨강-노랑-초록색 표시 방식의 측정 기준을 활용한다”라고 말했다.   의료 업체 UCSD 헬스(University of California San Diego Health)에 따르면, 시각화의 목표는 단순함이다. 이곳의 정보 서비...

2020.07.17

인터뷰 I 리어코퍼레이션 CIO가 말하는 셀프서비스 IT 성공사례

미국의 자동차 부품 회사인 리어코퍼레이션의 CIO 보니 스미스가 어떻게 현업 부서에 있는 준 개발자들을 활용해 새로운 셀프서비스 운영 모델을 이끌었는지 알아본다.  사내 구성원들이 직접 개발 업무에 투입된다면 어떤 결과가 생길까? 리어코퍼레이션의 CIO 보이 스미스에게 이 질문의 답은 '섀도우 IT'가 아니다. 스미스와 그 휘하의 팀은 16만 명의 사내 구성원이 직접 생산성 도구를 개발할 수 있는 새로운 셀프서비스 모델을 구축 중이다. RPA와 같은 자동화 소프트웨어 기술의 배치와 유지가 수월해진 덕분이다.    보니 스미스는 2016년 리어코퍼레이션의 CIO로 부임했다. 210억 달러 가치의 글로벌 자동차 부품 회사 CIO로서 새로운 셀프서비스 모델에 대해 그가 가진 생각이 어떤지 들어봤다. 또한 그가 혁신과 규제 사이에서 어떻게 적절한 균형을 모색하는지도 살펴본다.  CIO닷컴: 리어코퍼레이션의 IT 제공 모델을 어떻게 바꾸고 있는가?  보니 스미스: 비교적 배치하기 쉬운 기술들이 등장하고 있다. IT부서는 이를 활용해 업무 프로세스를 사내 구성원들이 직접 디지털화할 수 있도록 지원하고 있다. 예를 들어 RPA를 활용하면 다양한 업무에서 생산성을 향상하는 소프트웨어 로봇을 쉽게 프로그래밍할 수 있다.  기존에는 IT 부서에 이러한 작업을 요청했다. 이제는 16만 명의 직원들이 IT 부서에 요청하지 않고 직접 RPA를 도입할 수 있도록 하는 이니셔티브를 추진 중이다. 이 새로운 모델에서는 IT 부서가 뭐든 안된다고 하는 방해자가 아닌 조력자 겸 협력자가 된다. CIO닷컴: 이러한 ‘시민 개발자’ 모델을 어떻게 착안했나?  스미스: 작년에 한 사업부가 모종의 RPA 도구 개발에 투자하는 바람에 본의 아니게 섀도우 IT가 발생했다. 그래서 IT부서는 해당 도구를 검증하는 몇 가지 개념 증명(PoC)을 진행했다. 이때 개념 증명이 성공적으로 완료되면서, 오히려 이러한 과정을 활용한다면 좀 더...

데이터시각화 섀도우 IT 데이터관리 셀프서비스 IT RPA 시민개발자 디지털트랜스포메이션 리어코퍼레이션

2020.01.17

미국의 자동차 부품 회사인 리어코퍼레이션의 CIO 보니 스미스가 어떻게 현업 부서에 있는 준 개발자들을 활용해 새로운 셀프서비스 운영 모델을 이끌었는지 알아본다.  사내 구성원들이 직접 개발 업무에 투입된다면 어떤 결과가 생길까? 리어코퍼레이션의 CIO 보이 스미스에게 이 질문의 답은 '섀도우 IT'가 아니다. 스미스와 그 휘하의 팀은 16만 명의 사내 구성원이 직접 생산성 도구를 개발할 수 있는 새로운 셀프서비스 모델을 구축 중이다. RPA와 같은 자동화 소프트웨어 기술의 배치와 유지가 수월해진 덕분이다.    보니 스미스는 2016년 리어코퍼레이션의 CIO로 부임했다. 210억 달러 가치의 글로벌 자동차 부품 회사 CIO로서 새로운 셀프서비스 모델에 대해 그가 가진 생각이 어떤지 들어봤다. 또한 그가 혁신과 규제 사이에서 어떻게 적절한 균형을 모색하는지도 살펴본다.  CIO닷컴: 리어코퍼레이션의 IT 제공 모델을 어떻게 바꾸고 있는가?  보니 스미스: 비교적 배치하기 쉬운 기술들이 등장하고 있다. IT부서는 이를 활용해 업무 프로세스를 사내 구성원들이 직접 디지털화할 수 있도록 지원하고 있다. 예를 들어 RPA를 활용하면 다양한 업무에서 생산성을 향상하는 소프트웨어 로봇을 쉽게 프로그래밍할 수 있다.  기존에는 IT 부서에 이러한 작업을 요청했다. 이제는 16만 명의 직원들이 IT 부서에 요청하지 않고 직접 RPA를 도입할 수 있도록 하는 이니셔티브를 추진 중이다. 이 새로운 모델에서는 IT 부서가 뭐든 안된다고 하는 방해자가 아닌 조력자 겸 협력자가 된다. CIO닷컴: 이러한 ‘시민 개발자’ 모델을 어떻게 착안했나?  스미스: 작년에 한 사업부가 모종의 RPA 도구 개발에 투자하는 바람에 본의 아니게 섀도우 IT가 발생했다. 그래서 IT부서는 해당 도구를 검증하는 몇 가지 개념 증명(PoC)을 진행했다. 이때 개념 증명이 성공적으로 완료되면서, 오히려 이러한 과정을 활용한다면 좀 더...

2020.01.17

"보이는 만큼 활용한다"··· 데이터 시각화 BI 툴 10선

데이터의 바다에는 황금 지식이 있다. 이 비즈니스 인텔리전스(BI)를 밝혀 내면 시장의 어려움을 슬기롭게 헤쳐 갈 수 있다. 여기서는 이 방대한 데이터를 시각화하고 분석하는 기능을 지원하는 BI 툴을 살펴보자. 이들 중 일부는 기업용 보고 도구로 시작해 셀프 서비스 BI로 확장했다. 어떤 서비스는 셀프 서비스 데이터 시각화 도구로 출발한 뒤 고급 보고 기능을 추가하기도 했다. 일부는 데이터 호수(data lake)나 하둡(Hadoop)에서 대량의 데이터 세트를 읽어들이는 기능도 지원한다. 배포 방식은 클라우드 전용이거나 온프레미스 설치 등 다양하다. 버스트 버스트(Birst)는 빠른 BI 데이터 검색을 지원하는 기업용 BI를 표방한다. 버스트 아키텍처는 공유된 공통 분석 패브릭 위에 통합된 가상화 BI 인스턴스 네트워크로 전체 조직을 연결한다. 버스트는 멀티 테넌트 아키텍처를 사용한다. 퍼블릭 클라우드, AWS 또는 가상 어플라이언스로 구축할 수 있다. 가트너에 따르면 버스트의 고객 중 3분의 2는 이 제품을 분석 및 BI 분야의 유일한 엔터프라이즈 표준으로 평가했다. 98%는 계속 이 제품을 사용할 것이라고 답했다. 사용자가 이 제품을 어떻게 보고 있는지 단적으로 알 수 있는 인상적인 조사결과다. 반면 가트너는 버스트의 고객 중 상당수가 이 제품을 주로 매개 변수화된 대시보드 및 보고서용으로 사용하고 있으며 정교한 분석 작업에 사용하는 경우는 일부라고 분석했다. 이 제품은 복잡한 데이터 모델을 지원한다. 도모 도모(Domo)는 다양한 종류의 데이터 커넥터, ETL 시스템, 통합 데이터 저장소, 선택 가능한 시각화, 통합 소셜 미디어, 보고 기능 등을 하나의 온라인 BI 도구에 결합했다. 비즈니스 대시보드가 필요한 고위 임원과 세일즈 담당자에게도 유용하다. 도모는 자사의 툴이 "실용적인 통찰력"을 끌어낼 수 있기 때문에 BI 도구 이상이라고 주장한다. 그러나 관심 있는 고객이라면 적당히 고려해...

BI CIO 데이터시각화

2018.07.04

데이터의 바다에는 황금 지식이 있다. 이 비즈니스 인텔리전스(BI)를 밝혀 내면 시장의 어려움을 슬기롭게 헤쳐 갈 수 있다. 여기서는 이 방대한 데이터를 시각화하고 분석하는 기능을 지원하는 BI 툴을 살펴보자. 이들 중 일부는 기업용 보고 도구로 시작해 셀프 서비스 BI로 확장했다. 어떤 서비스는 셀프 서비스 데이터 시각화 도구로 출발한 뒤 고급 보고 기능을 추가하기도 했다. 일부는 데이터 호수(data lake)나 하둡(Hadoop)에서 대량의 데이터 세트를 읽어들이는 기능도 지원한다. 배포 방식은 클라우드 전용이거나 온프레미스 설치 등 다양하다. 버스트 버스트(Birst)는 빠른 BI 데이터 검색을 지원하는 기업용 BI를 표방한다. 버스트 아키텍처는 공유된 공통 분석 패브릭 위에 통합된 가상화 BI 인스턴스 네트워크로 전체 조직을 연결한다. 버스트는 멀티 테넌트 아키텍처를 사용한다. 퍼블릭 클라우드, AWS 또는 가상 어플라이언스로 구축할 수 있다. 가트너에 따르면 버스트의 고객 중 3분의 2는 이 제품을 분석 및 BI 분야의 유일한 엔터프라이즈 표준으로 평가했다. 98%는 계속 이 제품을 사용할 것이라고 답했다. 사용자가 이 제품을 어떻게 보고 있는지 단적으로 알 수 있는 인상적인 조사결과다. 반면 가트너는 버스트의 고객 중 상당수가 이 제품을 주로 매개 변수화된 대시보드 및 보고서용으로 사용하고 있으며 정교한 분석 작업에 사용하는 경우는 일부라고 분석했다. 이 제품은 복잡한 데이터 모델을 지원한다. 도모 도모(Domo)는 다양한 종류의 데이터 커넥터, ETL 시스템, 통합 데이터 저장소, 선택 가능한 시각화, 통합 소셜 미디어, 보고 기능 등을 하나의 온라인 BI 도구에 결합했다. 비즈니스 대시보드가 필요한 고위 임원과 세일즈 담당자에게도 유용하다. 도모는 자사의 툴이 "실용적인 통찰력"을 끌어낼 수 있기 때문에 BI 도구 이상이라고 주장한다. 그러나 관심 있는 고객이라면 적당히 고려해...

2018.07.04

'혁신형 CIO'를 위한 5가지 검토 분야

CIO 대부분이 2011년 조직 내 혁신을 추진할 의향이 있다고 말하고 있다. 혁신은 주로 백 오피스 활동(back office activities)을 자동화하는 게 될 것이다. 백 오피스는 혁신을 시작하기에 좋은 분야다. 그러나 IT 부분을 한층 효율적이고 효과적으로 운영하는 것만으로는 성이 안차는 대담무쌍한 CIO들이 있다. 이들은 수익성을 높이고 경쟁력을 제고하고 신규 고객을 유치할 수 있는 신기술들을 실험한다. 이른바 혁신가들(ambidextrous innovators: 여기서는 백 오피스와 프런트 오피스 혁신을 아우르는 CIO로서 이하 ‘혁신형 CIO’로 지칭)이다.   이 글에서는 백 오피스와 프론트 오피스를 모두 아울러 공히 가치를 갖는 것으로 보이는 5가지 실험 분야를 조망한다.   1. 클라우드  앞으로 클라우드를 놓고 이런저런 소리가 더욱 많아질 테지만 노련한 CIO라면 허울 좋은 선전에 순순히 말려들지 않을 것이다. 혁신을 점진적으로 이행하기만 한다면 비싼 대규모 실험을 하지 않고도 교훈을 얻을 수 있다. 급조된 웹 기반 환경에서 애플리케이션의 시안을 한번 만들어보고 클라우드 컴퓨팅이 회사에 갖는 의의가 무엇일지 정의해보라. 중요도가 낮은 데이터라면 스토리지 구입을 늘리기보다 클라우드 기반 스토리지를 검토하자. CFO와 협력한다면 클라우드가 흔히 약속하는 것처럼 비용 절감 효과가 있는지 판단하는 새로운 재무 모델을 시험해볼 수 있을 것이다.     혁신형 CIO라면 클라우드를 이용해 IT 부서를 혁신하는데 머물지 않고 클라우드의 신규 기능들이 가진 효과를 조직 내에서 한층 확장할 수 있는 방법들을 모색해야 한다. 다른 부서들과 협력해 클라우드의 신규 기능들이 기존 아키텍처에서 문제 없이 돌아가는지 파악하고, 비용만 잡아먹는 복잡성을 탈피해 가치를 창출하라.   2. 위치 인식 기술  GPS 칩은 가격이 계속 하락하고 있고...

클라우드 혁신 CIO 모빌리티 데이터시각화 2011 위치인식 비즈니스혁신 소셜미디어

2011.01.25

CIO 대부분이 2011년 조직 내 혁신을 추진할 의향이 있다고 말하고 있다. 혁신은 주로 백 오피스 활동(back office activities)을 자동화하는 게 될 것이다. 백 오피스는 혁신을 시작하기에 좋은 분야다. 그러나 IT 부분을 한층 효율적이고 효과적으로 운영하는 것만으로는 성이 안차는 대담무쌍한 CIO들이 있다. 이들은 수익성을 높이고 경쟁력을 제고하고 신규 고객을 유치할 수 있는 신기술들을 실험한다. 이른바 혁신가들(ambidextrous innovators: 여기서는 백 오피스와 프런트 오피스 혁신을 아우르는 CIO로서 이하 ‘혁신형 CIO’로 지칭)이다.   이 글에서는 백 오피스와 프론트 오피스를 모두 아울러 공히 가치를 갖는 것으로 보이는 5가지 실험 분야를 조망한다.   1. 클라우드  앞으로 클라우드를 놓고 이런저런 소리가 더욱 많아질 테지만 노련한 CIO라면 허울 좋은 선전에 순순히 말려들지 않을 것이다. 혁신을 점진적으로 이행하기만 한다면 비싼 대규모 실험을 하지 않고도 교훈을 얻을 수 있다. 급조된 웹 기반 환경에서 애플리케이션의 시안을 한번 만들어보고 클라우드 컴퓨팅이 회사에 갖는 의의가 무엇일지 정의해보라. 중요도가 낮은 데이터라면 스토리지 구입을 늘리기보다 클라우드 기반 스토리지를 검토하자. CFO와 협력한다면 클라우드가 흔히 약속하는 것처럼 비용 절감 효과가 있는지 판단하는 새로운 재무 모델을 시험해볼 수 있을 것이다.     혁신형 CIO라면 클라우드를 이용해 IT 부서를 혁신하는데 머물지 않고 클라우드의 신규 기능들이 가진 효과를 조직 내에서 한층 확장할 수 있는 방법들을 모색해야 한다. 다른 부서들과 협력해 클라우드의 신규 기능들이 기존 아키텍처에서 문제 없이 돌아가는지 파악하고, 비용만 잡아먹는 복잡성을 탈피해 가치를 창출하라.   2. 위치 인식 기술  GPS 칩은 가격이 계속 하락하고 있고...

2011.01.25

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