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블로그 | 실시간 측정 · 과금에 오픈소스 조합하기 · · · ‘라고’의 접근법

복잡한 정기적 지불이 구매나 구축보다 나을까? 라고(Lago)는 점차 중요해지고 있는 한 비즈니스 문제를 개발자가 해결할 수 있는 기회를 제공한다. 예전에는 미터링이나 사용량 기반 과금 인프라를 필요로 하는 회사가 거의 없었다. 하지만 전 세계가 사...

라고 계량 측정 과금 구독 기반 소비 기반

2024.03.19

복잡한 정기적 지불이 구매나 구축보다 나을까? 라고(Lago)는 점차 중요해지고 있는 한 비즈니스 문제를 개발자가 해결할 수 있는 기회를 제공한다. 예전에는 미터링이나 사용량 기반 과금 인프라를 필요로 하는 회사가 거의 없었다. 하지만 전 세계가 사...

2024.03.19

디지털 성공을 어떻게 측정할까?··· DX KPI 수립 기준 따라잡기

디지털 이니셔티브의 효과를 측정하는 지표를 선택하는 일은 꽤 복잡할 수 있다. 디지털 트랜스포메이션(DX) 목표에 맞춰 KPI를 수립하고 조정하는 작업에 대해 살펴본다.   디지털 트랜스포메이션이 진행되는 과정에서 CIO는 성공의 정의와 ...

KPI 지표 측정 디지털 이니셔티브

2024.01.29

디지털 이니셔티브의 효과를 측정하는 지표를 선택하는 일은 꽤 복잡할 수 있다. 디지털 트랜스포메이션(DX) 목표에 맞춰 KPI를 수립하고 조정하는 작업에 대해 살펴본다.   디지털 트랜스포메이션이 진행되는 과정에서 CIO는 성공의 정의와 ...

2024.01.29

SLA 보완하는 ‘경험 중심적’ 지표··· XLA 모범준칙

XLA(Experience level agreement)라는 IT 분야의 지표가 새롭게 부상하고 있다. 여기 SLA 전략을 새롭게 진화시킬 방안을 살펴본다.   SLA(Service level agreement)는 오래전부터 기술 서비스에...

SLA XLA 경험지표 고객중심 내부고객 KPI 측정 평가

2022.08.18

XLA(Experience level agreement)라는 IT 분야의 지표가 새롭게 부상하고 있다. 여기 SLA 전략을 새롭게 진화시킬 방안을 살펴본다.   SLA(Service level agreement)는 오래전부터 기술 서비스에...

2022.08.18

중간 관리자를 제대로 관리하기 ‘6가지 조언’

CIO의 성패는 산하의 부서 관리자들이 본인의 업무를 얼마나 잘 하느냐에 크게 좌우된다. 휘하의 관리자들이 기대한 성과를 내고 있는가? 최선을 다하고 있는가? 그 해답을 알아내는 데 다음 6가지 방법과 도구가 도움이 될 것이다.   전방...

중간 관리자 측정 지표 팀 관리 IT 관리

2021.08.05

CIO의 성패는 산하의 부서 관리자들이 본인의 업무를 얼마나 잘 하느냐에 크게 좌우된다. 휘하의 관리자들이 기대한 성과를 내고 있는가? 최선을 다하고 있는가? 그 해답을 알아내는 데 다음 6가지 방법과 도구가 도움이 될 것이다.   전방...

2021.08.05

칼럼 | 기업 미래전략 팀이 ‘애플 라이다’ 기술에 주목해야 하는 이유

아이폰 12 프로와 12 프로 맥스는 둘 다 빛 감지 및 거리 측정(Light Detection and Ranging) 스캐너, 즉 라이다(LiDAR)를 가지고 있다. 이 사실이 기업에게 의미하는 바를 살펴본다.  라이다란 무엇인가?&n...

라이다 애플 측정 아에바

2020.11.30

아이폰 12 프로와 12 프로 맥스는 둘 다 빛 감지 및 거리 측정(Light Detection and Ranging) 스캐너, 즉 라이다(LiDAR)를 가지고 있다. 이 사실이 기업에게 의미하는 바를 살펴본다.  라이다란 무엇인가?&n...

2020.11.30

데이터 기반 마케팅 '+α'는 무엇? 구글·링크드인·레드벌룬·캔버 패널 토의

세빗 컨퍼런스의 패널 토의 참가 기업인 캔버, 구글, 링크드인, 레드벌룬이 데이터를 활용해 마케팅에 접근하는 가장 효과적인 방식을 모색하면서 알게 된 정보를 공유했다.     대조군 데이터, 경제 그래프, 통찰력 구매 경로, 광고...

CRM 레드벌룬 데이터 주도적인 마케팅 데이터 기반 마케팅 NARC 링크드인 CeBit 개인화 광고 CMO 측정 소셜네트워크 세빗 구글 데이터 캔버

2019.11.07

세빗 컨퍼런스의 패널 토의 참가 기업인 캔버, 구글, 링크드인, 레드벌룬이 데이터를 활용해 마케팅에 접근하는 가장 효과적인 방식을 모색하면서 알게 된 정보를 공유했다.     대조군 데이터, 경제 그래프, 통찰력 구매 경로, 광고...

2019.11.07

기고 | 프로젝트 성공에 필요한 5가지

전 세계적으로 IT프로젝트 성공률은 수년간 큰 변화 없이 비슷한 수준을 유지했는데, 이것이 좋은 현상은 아니다. 프로젝트 매니지먼트 인스티튜트(Project Management Institute)의 ‘펄스 오브 프로페션 2019(Pulse of the...

프로젝트 스폰서 KPMG 문화 IQ 측정 성공 ROI CIO EQ

2019.10.18

전 세계적으로 IT프로젝트 성공률은 수년간 큰 변화 없이 비슷한 수준을 유지했는데, 이것이 좋은 현상은 아니다. 프로젝트 매니지먼트 인스티튜트(Project Management Institute)의 ‘펄스 오브 프로페션 2019(Pulse of the...

2019.10.18

인터뷰 | "모바일 시대, 마케팅의 본질을 묻는다" 튠 CEO 피터 해밀턴

마케팅 효과를 어떻게 입증할까? 마케터의 이 오랜 고민은 여전히 해결되지 않은 난제다. 마케터의 해묵은 숙원이 해결될 수 있을까? 가능하다면 어떤 기술적 진보를 통해서일까? 우버, 스타벅스, 소니, 뉴욕타임스 등 글로벌 선도기업 다수를 고객사로 확보하...

CEO 측정 CMO 모바일 마케팅 분석 KPI GDPR 피터 해밀턴

2018.04.15

마케팅 효과를 어떻게 입증할까? 마케터의 이 오랜 고민은 여전히 해결되지 않은 난제다. 마케터의 해묵은 숙원이 해결될 수 있을까? 가능하다면 어떤 기술적 진보를 통해서일까? 우버, 스타벅스, 소니, 뉴욕타임스 등 글로벌 선도기업 다수를 고객사로 확보하...

2018.04.15

"IT 가치 정량화 도구의 가치는..." 앱티오 SaaS TBM을 도입한 CIO 3인의 목소리

CIO들은 오랫동안 노력해온 주제가 있다. IT 서비스의 가치를 정량화하려는 시도다. 그러나 그간 IT 부서와 비즈니스 부문들 사이에는 불신이 만연했으며 이런 단절은 IT가 최근 추가적인 디지털 역량을 수행하면서 오히려 확대되는 추세다. TBM(...

현업 TBM 측정 IT 가치 앱티오 정량화

2017.12.08

CIO들은 오랫동안 노력해온 주제가 있다. IT 서비스의 가치를 정량화하려는 시도다. 그러나 그간 IT 부서와 비즈니스 부문들 사이에는 불신이 만연했으며 이런 단절은 IT가 최근 추가적인 디지털 역량을 수행하면서 오히려 확대되는 추세다. TBM(...

2017.12.08

디지털 변혁의 기본은 측정··· '디지털 KPI' 따라잡기

디지털 비즈니스 이니셔티브의 효과를 측정하기 ‘디지털 KPI’를 고민해야 한다. 이는 디지털 모델을 지속적으로 재조정할 수 있도록 도움으로써 기업이 올바른 방향으로 진전할 수 있게 해준다. CIO를 대상으로 디지털 변...

가트너 측정 디지털 트랜스포메이션 디지털 혁신 디지털 KPI

2017.11.13

디지털 비즈니스 이니셔티브의 효과를 측정하기 ‘디지털 KPI’를 고민해야 한다. 이는 디지털 모델을 지속적으로 재조정할 수 있도록 도움으로써 기업이 올바른 방향으로 진전할 수 있게 해준다. CIO를 대상으로 디지털 변...

2017.11.13

고객 충성도 평가하는 종합 성적표 'CX'··· 어떻게?

고객경험과 고객 중심 접근 방식은 여전히 대부분 마케팅 리더에게 매우 중요하다. 그러나 포레스터의 최근 조사에 따르면, 호주의 경우 작년에 고객경험 측정을 늘리거나 개선한 기업은 1/3에 불과했다. 포레스터의 <2016년도 호주 고객경험...

포레스터 X-데이터 순수추천지수 베인앤드컴퍼니 CX 지표 CX 인덱스 고객경험 CX 폭스바겐 ING NPS 충성도 지표 CMO 측정 경험 데이터

2017.07.11

고객경험과 고객 중심 접근 방식은 여전히 대부분 마케팅 리더에게 매우 중요하다. 그러나 포레스터의 최근 조사에 따르면, 호주의 경우 작년에 고객경험 측정을 늘리거나 개선한 기업은 1/3에 불과했다. 포레스터의 <2016년도 호주 고객경험...

2017.07.11

디지털 변혁 성공을 어떻게 측정할까?

디지털 변혁 전략의 성공을 측정하는 데 어려움을 겪고 있나? MIT 슬론 CIO 심포지엄에 참가한 CIO들이 이 문제를 어떻게 해결했는지 정보를 공유했다. 오늘날 디지털 혁신은 많은 CIO에게 중요한 계획이지만 디지털 노력이 효과가 있는지...

CIO DBS 디지털 트윈 서비스맥스 디지털 트랜스포메이션 GE KPI NPS 측정 MIT 슬론 CIO 심포지엄

2017.06.15

디지털 변혁 전략의 성공을 측정하는 데 어려움을 겪고 있나? MIT 슬론 CIO 심포지엄에 참가한 CIO들이 이 문제를 어떻게 해결했는지 정보를 공유했다. 오늘날 디지털 혁신은 많은 CIO에게 중요한 계획이지만 디지털 노력이 효과가 있는지...

2017.06.15

데이터 주도 마케팅, 중요성·투자 ↑ <GDMA 보고서>

전세계적으로 데이터 주도 마케팅에 대한 지출이 증가한 것으로 조사됐다. 2016년은 마케팅 임원이 데이터 주도 마케팅과 광고를 주요 전략에 둔 한 해였다. 윈터베리그룹(Winterberry Group)과 글로벌 다이렉트 마케팅 어소시에이션...

데이터베이스 글로벌 다이렉트 마케팅 어소시에이션 윈터베리그룹 채널 캠페인 GDMA 광고 디지털 마케팅 CMO 측정 조사 Global Direct Marketing Association

2017.02.06

전세계적으로 데이터 주도 마케팅에 대한 지출이 증가한 것으로 조사됐다. 2016년은 마케팅 임원이 데이터 주도 마케팅과 광고를 주요 전략에 둔 한 해였다. 윈터베리그룹(Winterberry Group)과 글로벌 다이렉트 마케팅 어소시에이션...

2017.02.06

'마케팅 예산 관리는…' 전문가들이 말하는 5가지 팁

마케팅 예산을 어떻게 쓰는지 관리하려면 무엇이 필요할까? 마케팅 리더, 전문가, 애널리스트가 마케팅 예산 관리에 필요한 5가지를 소개한다. 깊이 있는 고객 통찰력을 얻고자 데이터를 추적 관리하는 데 집중하는 CMO들이 많다. 마케팅...

리드 잠재 고객 마케터 데이터 분석 PwC 디지털 마케팅 CMO 애널리스트 모니터링 측정 매출 ROI 마케팅 예산

2016.05.31

마케팅 예산을 어떻게 쓰는지 관리하려면 무엇이 필요할까? 마케팅 리더, 전문가, 애널리스트가 마케팅 예산 관리에 필요한 5가지를 소개한다. 깊이 있는 고객 통찰력을 얻고자 데이터를 추적 관리하는 데 집중하는 CMO들이 많다. 마케팅...

2016.05.31

블로그 | 일상으로 파고든 IoT, '커넥티드 보온병'

수분 섭취가 의학적으로 검증된 효과인데도 사람들은 물을 충분히 마시지 않으며 자신들이 하루에 얼마만큼의 물을 마시는지도 파악하지 못하고 있다. 새로 나온 ‘커넥티드 보온병’은 이러한 문제를 해결하기 위해 고안됐으며 잘 작동하는 것...

CIO 수분 섭취 써모스 커넥트드 보온병 일상 핏비트 수면 사물인터넷 건강 모니터링 측정 스마트뚜껑

2015.11.26

수분 섭취가 의학적으로 검증된 효과인데도 사람들은 물을 충분히 마시지 않으며 자신들이 하루에 얼마만큼의 물을 마시는지도 파악하지 못하고 있다. 새로 나온 ‘커넥티드 보온병’은 이러한 문제를 해결하기 위해 고안됐으며 잘 작동하는 것...

2015.11.26

클라우드 기반 IT 자산 & 비용 측정 툴··· CIO 2인의 '앱티오' 활용기

HP를 2개의 기업으로 나누는 것은 분명 쉽지 않은 일이다. 복잡한 비용 구조 계산, 예산 관리 등의 작업을 거쳐야 한다. 그러나 HP 엔터프라이즈 그룹(HP Enterprise Group)의 CIO 랄프 로라는 280억 달러 규모 조직의 IT 자산 ...

HP 측정 AOL 앱티오 IT 자산 IT 서비스 비용 수량화 계량화

2015.10.27

HP를 2개의 기업으로 나누는 것은 분명 쉽지 않은 일이다. 복잡한 비용 구조 계산, 예산 관리 등의 작업을 거쳐야 한다. 그러나 HP 엔터프라이즈 그룹(HP Enterprise Group)의 CIO 랄프 로라는 280억 달러 규모 조직의 IT 자산 ...

2015.10.27

보여주기식 측정치는 그만! 유의미한 보안 지표 4가지

보안에 대한 최고경영진들의 관심이 높아지면서 기업 내 보안 담당자들은 회사의 방어 현황을 추적할 수 있는 지표를 제출하라고 요구 받고 있다. 하지만 어떤 수치가 정말 의미 있는 걸까? 일부 최고 경영진은 어떤 질문을 해야 할 지조차...

보안 측정 지표 드웰타임

2015.08.28

보안에 대한 최고경영진들의 관심이 높아지면서 기업 내 보안 담당자들은 회사의 방어 현황을 추적할 수 있는 지표를 제출하라고 요구 받고 있다. 하지만 어떤 수치가 정말 의미 있는 걸까? 일부 최고 경영진은 어떤 질문을 해야 할 지조차...

2015.08.28

블로그 | 어떻게 측정할 것인가 - 사내 인트라넷과 소셜 측면에서

비즈니스 프로세스 개선을 이야기할 때 계정원장이나 외상매입금 시스템에 관해 이야기하는 것이 쉽다. 가치를 쉽게 측정하고 제시할 수 있기 때문이다. 하지만 인트라넷이나 기업용 소셜 투자의 가치에 관한 이야기는 그렇게 쉽지 않다. 필자는 과거에도 &...

측정 인트라넷 지표 엔터프라이즈 소셜 인트라넷 포커스

2015.08.25

비즈니스 프로세스 개선을 이야기할 때 계정원장이나 외상매입금 시스템에 관해 이야기하는 것이 쉽다. 가치를 쉽게 측정하고 제시할 수 있기 때문이다. 하지만 인트라넷이나 기업용 소셜 투자의 가치에 관한 이야기는 그렇게 쉽지 않다. 필자는 과거에도 &...

2015.08.25

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