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칼럼 | 프로젝트 관리자가 가장 중시해야 할 지표 '고객 만족'

최근, 필자를 채용한 한 기업은 핵심 프로젝트 추진하면서 IT 부서를 제외시켰다. 이 회사의 CIO는 "회사가 프로젝트를 추진하면서 IT를 소외시키고 있다"라며 난감함을 호소했다. 이런 상황에서 당연히 물어야 할 질문 중 하...

PM 만족도 고객 측정 프로젝트 관리 지표

2015.03.24

최근, 필자를 채용한 한 기업은 핵심 프로젝트 추진하면서 IT 부서를 제외시켰다. 이 회사의 CIO는 "회사가 프로젝트를 추진하면서 IT를 소외시키고 있다"라며 난감함을 호소했다. 이런 상황에서 당연히 물어야 할 질문 중 하...

2015.03.24

"광고 ROI 측정, 드디어 구현… 효과 없으면 광고 말라" 페이스북

페이스북이 최근 인수-개발한 광고 기술과 관련해 소개했다. 광고주와 퍼블리셔들이 광고 대상층들에 접근하고 페이스북과 웹에서 제공하는 광고의 효과를 정확하게 측정할 수 있는 새로운 도구들이라는 설명이다.  지난 주 캘리포니아 멘로...

모바일 페이스북 ROI 프라이버시 측정 광고 효과

2014.12.18

페이스북이 최근 인수-개발한 광고 기술과 관련해 소개했다. 광고주와 퍼블리셔들이 광고 대상층들에 접근하고 페이스북과 웹에서 제공하는 광고의 효과를 정확하게 측정할 수 있는 새로운 도구들이라는 설명이다.  지난 주 캘리포니아 멘로...

2014.12.18

'스위스 아미 폰' : 스마트폰으로 대체할 수 있는 9가지 툴

“망치만 가지고 있을 때는 모든 문제가 못처럼 보인다”는 말이 있듯이., 스마트폰만 있다면 자신이 하려고 하는 것이 무엇이든 이를 위한 앱과 액세서리와 케이스를 찾을 수 있다. 스마트폰을 GPS나 거울, 소형 잠망경 등으로 이용하...

측정 주변기기 액세서리 센서 공구

2014.02.19

“망치만 가지고 있을 때는 모든 문제가 못처럼 보인다”는 말이 있듯이., 스마트폰만 있다면 자신이 하려고 하는 것이 무엇이든 이를 위한 앱과 액세서리와 케이스를 찾을 수 있다. 스마트폰을 GPS나 거울, 소형 잠망경 등으로 이용하...

2014.02.19

기고 | 보안 투자에 ROI를 측정하려면?

IT에서 일어나는 일은 대부분 수치화된다. 이 서비스를 온라인으로 제공했을 때 얼마나 많은 비용을 절약할 수 있는지, 혹은 스마트폰 애플리케이션을 선보이면 얼마나 많은 신규 고객을 확보할 것인지 등등이 그렇다. 그러나 보안은 그렇게 양적인 ...

보안 CSO ROI 측정 ROSI

2013.09.12

IT에서 일어나는 일은 대부분 수치화된다. 이 서비스를 온라인으로 제공했을 때 얼마나 많은 비용을 절약할 수 있는지, 혹은 스마트폰 애플리케이션을 선보이면 얼마나 많은 신규 고객을 확보할 것인지 등등이 그렇다. 그러나 보안은 그렇게 양적인 ...

2013.09.12

"스크루글드 캠페인, 구글 평판에 영향 있었다" 마이크로소프트 주장

마이크로소프트의 안티-구글 캠페인 '스크루글드'가 검색 및 이메일 시장에 대한 일종의 이미지 전투이며, 그 효율성은 정치적 캠페인과 같은 방식으로 측정될 수 있다고 한 애널리스트가 말했다. -> 블로그 | MS의 ‘...

구글 마이크로소프트 측정 캠페인 광고 스크루글드

2013.03.08

마이크로소프트의 안티-구글 캠페인 '스크루글드'가 검색 및 이메일 시장에 대한 일종의 이미지 전투이며, 그 효율성은 정치적 캠페인과 같은 방식으로 측정될 수 있다고 한 애널리스트가 말했다. -> 블로그 | MS의 ‘...

2013.03.08

당신의 클라우드는 몇 점? 상태 진단 '체크리스트'

클라우드 기반 시스템을 도입한 지 몇 년이 지났다면, 튜닝이 필요할 것이다.  당신의 클라우드를 새것처럼 만들 수 있는 방법을 알아보자. 필자는 최근 칼럼  ‘기고 | ‘좋기만 할까?’ 클라우드 ...

CIO 진단 측정 체크리스트

2013.02.22

클라우드 기반 시스템을 도입한 지 몇 년이 지났다면, 튜닝이 필요할 것이다.  당신의 클라우드를 새것처럼 만들 수 있는 방법을 알아보자. 필자는 최근 칼럼  ‘기고 | ‘좋기만 할까?’ 클라우드 ...

2013.02.22

아웃소싱 성숙도 측정하기 위한 10가지 질문

점점 더 많은 기업들이 자사의 혁신과 최적화를 도와줄 외부 IT업체들을 찾고 있다. 성공적인 아웃소싱은 최적의 파트너를 선택하는 것에서 출발한다. 포레스터리서치의 스테파니 무어는 아웃소싱 파트너를 선택하기 전에 다음의 10가지를 확인해 볼 권을 CIO...

SLA CIO 포레스터 측정 PMO 재계약 성숙도

2012.08.29

점점 더 많은 기업들이 자사의 혁신과 최적화를 도와줄 외부 IT업체들을 찾고 있다. 성공적인 아웃소싱은 최적의 파트너를 선택하는 것에서 출발한다. 포레스터리서치의 스테파니 무어는 아웃소싱 파트너를 선택하기 전에 다음의 10가지를 확인해 볼 권을 CIO...

2012.08.29

왜 IBM은 개발자 생산성을 평가할까

IBM은 자사의 래쇼날 소프트웨어를 비롯해 다수의 영역에 포진된 수많은 애플리케이션 개발 툴을 활용하고 있다. 그러나 툴과 프로세스는 개발된 코드의 품질을 담보하는 것으로 역할이 제한돼 있었다.    애플리케이션...

생산성 IBM 측정 소프트웨어 개발

2011.11.09

IBM은 자사의 래쇼날 소프트웨어를 비롯해 다수의 영역에 포진된 수많은 애플리케이션 개발 툴을 활용하고 있다. 그러나 툴과 프로세스는 개발된 코드의 품질을 담보하는 것으로 역할이 제한돼 있었다.    애플리케이션...

2011.11.09

가트너 조사 | “재무 관점 접목한 프로젝트 측정 필요”

CIO가 IT프로젝트의 결과를 재무 관점으로 측정할 수 있어야 하고, 경우에 따라서는 이를 IT직원들의 인센티브에 반영할 수 있어야 한다는 주장이 제기됐다. 가트너가 최근 발표한 'CIO 선언문(CIO manifesto)'에서 &l...

프로젝트 CIO CEO 재무 측정 성과 결과

2011.10.18

CIO가 IT프로젝트의 결과를 재무 관점으로 측정할 수 있어야 하고, 경우에 따라서는 이를 IT직원들의 인센티브에 반영할 수 있어야 한다는 주장이 제기됐다. 가트너가 최근 발표한 'CIO 선언문(CIO manifesto)'에서 &l...

2011.10.18

조사 | "미국 공공기관 데이터센터, 낭비 요소 많다" 지적

미국 정부가 데이터센터 수를 줄이라고 요구하는 가운데 공공기관들이 데이터센터 현황을 제대로 관리하지 않는다는 조사 결과가 나왔다. 미국 백악관 관리 예산처(OMB)가 정부 기관들이 운영하는 데이터센터의 수를 줄이도록 밀어붙이고 있지만 대부분의 공공 기...

데이터센터 IT투자 측정 에너지 미국 공공기관 연방정부

2011.07.05

미국 정부가 데이터센터 수를 줄이라고 요구하는 가운데 공공기관들이 데이터센터 현황을 제대로 관리하지 않는다는 조사 결과가 나왔다. 미국 백악관 관리 예산처(OMB)가 정부 기관들이 운영하는 데이터센터의 수를 줄이도록 밀어붙이고 있지만 대부분의 공공 기...

2011.07.05

기고 | 기업의 소셜 비즈니스 활동, 어떻게 측정할까?

페이스북이나 트위터, 링크드인 등의 소비자 소셜 네트워킹 사이트들은 하루도 빠짐없이 뉴스의 헤드라인을 장식한다. 소프트웨어 시장에서, 기업들은 이러한 트렌드를 놓치지 않고 사업상의 목적으로 자신들의 소셜 소프트웨어를 구축해 나가고 있다. 그러나 기업들...

페이스북 기업 ROI 마케팅 소셜 측정 브랜드

2011.04.14

페이스북이나 트위터, 링크드인 등의 소비자 소셜 네트워킹 사이트들은 하루도 빠짐없이 뉴스의 헤드라인을 장식한다. 소프트웨어 시장에서, 기업들은 이러한 트렌드를 놓치지 않고 사업상의 목적으로 자신들의 소셜 소프트웨어를 구축해 나가고 있다. 그러나 기업들...

2011.04.14

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