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컨설턴트, 이렇게 쓰면 망한다··· CIO들의 3가지 실수

외부 컨설턴트를 쓴다고 할 때 무엇을 요구해야 하는지, 누구를 선택해야 하는지, (비용을 지불하고 얻은) 조언을 어떻게 활용해야 하는지 제대로 알지 못하는 IT 리더가 많다.  컨설턴트를 써야 할 때가 분명히 있다. 여기서의 컨설턴트는 단순하게 계약자를 말하는 게 아니다. 업무를 지원하도록 일련의 스킬을 갖춘 사람을 말한다. 다시 말해, 광범위한 전문 지식과 경험에 기초한 판단력을 갖춘 사람에 관해 이야기하는 것이다. 하지만 많은 CIO가 컨설턴트와 가장 효과적으로 협력하는 방법을 모르고 있다. CIO의 실수는 크게 3가지로 나뉜다. (1) 요청하는 것, (2) 컨설팅 파트너를 선택하는 방법, (3) 컨설턴트가 제공한 조언을 활용하는 방법이다.   피해야 할 컨설턴트 몇몇 컨설턴트는 고객의 상황 정보를 수집할 때까지 기다리지 않는다. 계약을 하기도 전에 무엇을 추천해야 할지 알고 있다(경고: 이때 ‘베스트 프랙티스’라는 표현을 많이 사용한다). 이는 기업에 도움이 될 만한 길을 제시하는 게 아니라 당장 계약을 성사시킬 수 있는 정보를 찾는 것이다. 아울러 ‘측정할 수 있는 개선 사항을 제공하겠다’라고 말하는 컨설턴트도 피해야 한다. 부주의한 CIO는 개선할 지표를 누가 결정하는지 묻지도 않고 이런 제안을 넙죽 받아들인다.  예를 들면 프로세스를 개선하기 위해 컨설턴트를 영입했던 회사가 있었다. 해당 컨설턴트는 핵심 프로세스 사이클 시간을 80% 이상 단축했다. 놀라운 결과였지만 한 가지 문제가 있었다. 사이클 시간 단축 때문에 처리량이 약 75% 손상된 것이다. 이는 직원들의 생산성에도 영향을 미쳤고, 그 결과 이 ‘개선사항’으로 인해 단가가 4배나 증가했다. 매우 값비싼 개선이었다. 다음으로 피해야 할 컨설턴트는 쉽게 달성할 수 있는 목표를 ‘발견했다’라고 말하는 컨설턴트다. 장담하건대 쉽게 달성할 수 있는 목표라면 내부 직원이 이미 이를 확인하고 조치를 권고했지만 오래전에 묵살당한 상황일 것이다. 컨설턴트는 쉽게 달성할 ...

CIO IT 리더 컨설팅 컨설턴트 IT 컨설팅 서비스 아웃소싱

2022.05.10

외부 컨설턴트를 쓴다고 할 때 무엇을 요구해야 하는지, 누구를 선택해야 하는지, (비용을 지불하고 얻은) 조언을 어떻게 활용해야 하는지 제대로 알지 못하는 IT 리더가 많다.  컨설턴트를 써야 할 때가 분명히 있다. 여기서의 컨설턴트는 단순하게 계약자를 말하는 게 아니다. 업무를 지원하도록 일련의 스킬을 갖춘 사람을 말한다. 다시 말해, 광범위한 전문 지식과 경험에 기초한 판단력을 갖춘 사람에 관해 이야기하는 것이다. 하지만 많은 CIO가 컨설턴트와 가장 효과적으로 협력하는 방법을 모르고 있다. CIO의 실수는 크게 3가지로 나뉜다. (1) 요청하는 것, (2) 컨설팅 파트너를 선택하는 방법, (3) 컨설턴트가 제공한 조언을 활용하는 방법이다.   피해야 할 컨설턴트 몇몇 컨설턴트는 고객의 상황 정보를 수집할 때까지 기다리지 않는다. 계약을 하기도 전에 무엇을 추천해야 할지 알고 있다(경고: 이때 ‘베스트 프랙티스’라는 표현을 많이 사용한다). 이는 기업에 도움이 될 만한 길을 제시하는 게 아니라 당장 계약을 성사시킬 수 있는 정보를 찾는 것이다. 아울러 ‘측정할 수 있는 개선 사항을 제공하겠다’라고 말하는 컨설턴트도 피해야 한다. 부주의한 CIO는 개선할 지표를 누가 결정하는지 묻지도 않고 이런 제안을 넙죽 받아들인다.  예를 들면 프로세스를 개선하기 위해 컨설턴트를 영입했던 회사가 있었다. 해당 컨설턴트는 핵심 프로세스 사이클 시간을 80% 이상 단축했다. 놀라운 결과였지만 한 가지 문제가 있었다. 사이클 시간 단축 때문에 처리량이 약 75% 손상된 것이다. 이는 직원들의 생산성에도 영향을 미쳤고, 그 결과 이 ‘개선사항’으로 인해 단가가 4배나 증가했다. 매우 값비싼 개선이었다. 다음으로 피해야 할 컨설턴트는 쉽게 달성할 수 있는 목표를 ‘발견했다’라고 말하는 컨설턴트다. 장담하건대 쉽게 달성할 수 있는 목표라면 내부 직원이 이미 이를 확인하고 조치를 권고했지만 오래전에 묵살당한 상황일 것이다. 컨설턴트는 쉽게 달성할 ...

2022.05.10

'숫자로 말하라' ROI로 IT의 가치를 홍보∙입증하는 10가지 방법

디지털 시대에 맞는 비즈니스 가치 제공에 대한 더 정밀한 조사가 필요한 시점이다. 이에 따라 IT프로젝트의 ROI를 정립하고 평가하는 공식도 바뀌어야 한다.    존 펜덴하임의 예전 상사였던 주택 건설회사의 CEO는 새 IT 프로젝트에 투입된 비용을 매출에 비교하는 것을 좋아했다. 기술 비용을 커버하려면 얼마나 많은 주택을 더 판매해야 하는지 비교했다는 이야기다. 당시 이 주택 건설회사인 AV 홈즈의 IT 디렉터였던 펜덴하임은 이런 상사의 ‘관점’에서 유익한 교훈 하나를 터득했다. 그는 “지출하는 IT 비용과 이를 통해 얻을 수 있는 가치를 인식하게 만든 교훈이었다”라고 말했다. 물론 대부분 IT 책임자는 프로젝트를 매출 실적과 직접 비교할 필요가 없다. 그러나 CIO들은 실제 ‘비용’과 실제 ‘비즈니스 영향’에 대해 생각할 필요가 있다. 비용, 더 중요하게는 현재 추진 중인 프로젝트가 향후 얼마의 수익을 가져다줄지 계산할 수 있기 때문이다. 그리고 이는 현재 CIO 역할에서 매우 중요한 부분이다. <CIO>가 매년 실시하는 CIO 현황(State of the CIO) 조사 결과에 따르면, CIO들이 투자에 대한 근거를 정당화하고, ROI를 입증해야 하는 많은 압력을 받고 있다고 말한 IT리더의 비율이 81%에 달한다. 이러한 압박은 앞으로도 계속 커질 것으로 예상된다. 현재 대부분 비즈니스 제안들에 재무 평가가 필요한 기술 구성요소가 포함되어 있기 때문이다. 물론 IT 프로젝트에 따른 ROI가 ‘플러스’인 것을 입증해야 하는 것이 새롭다고 할 수는 없다. 그러나 경영 분야의 전문가들에 따르면, 여전히 마감 기한이 명확하지 않은 반복 프로젝트와 순수한 이익 증가보다는 ‘소프트’한 수익을 전달해야 하는 프로젝트를 중심으로 투자 수익을 파악, 체계화, 정량화하는 데 어려움을 겪는 CIO가 많다. 펜덴하임은 “항상 A+B=C가 되는 것이 아니다. 때론 스토리를 전달하는 방법이 중요하며, 때론 회사가 새로운 일을 하도록 ...

CIO 정량화 핵심성과지표 개념증명 고객경험 KPI PoC CX 프라이스워터하우스쿠퍼스 PwC 컨설턴트 ROI 로우 코드 개발

2019.06.21

디지털 시대에 맞는 비즈니스 가치 제공에 대한 더 정밀한 조사가 필요한 시점이다. 이에 따라 IT프로젝트의 ROI를 정립하고 평가하는 공식도 바뀌어야 한다.    존 펜덴하임의 예전 상사였던 주택 건설회사의 CEO는 새 IT 프로젝트에 투입된 비용을 매출에 비교하는 것을 좋아했다. 기술 비용을 커버하려면 얼마나 많은 주택을 더 판매해야 하는지 비교했다는 이야기다. 당시 이 주택 건설회사인 AV 홈즈의 IT 디렉터였던 펜덴하임은 이런 상사의 ‘관점’에서 유익한 교훈 하나를 터득했다. 그는 “지출하는 IT 비용과 이를 통해 얻을 수 있는 가치를 인식하게 만든 교훈이었다”라고 말했다. 물론 대부분 IT 책임자는 프로젝트를 매출 실적과 직접 비교할 필요가 없다. 그러나 CIO들은 실제 ‘비용’과 실제 ‘비즈니스 영향’에 대해 생각할 필요가 있다. 비용, 더 중요하게는 현재 추진 중인 프로젝트가 향후 얼마의 수익을 가져다줄지 계산할 수 있기 때문이다. 그리고 이는 현재 CIO 역할에서 매우 중요한 부분이다. <CIO>가 매년 실시하는 CIO 현황(State of the CIO) 조사 결과에 따르면, CIO들이 투자에 대한 근거를 정당화하고, ROI를 입증해야 하는 많은 압력을 받고 있다고 말한 IT리더의 비율이 81%에 달한다. 이러한 압박은 앞으로도 계속 커질 것으로 예상된다. 현재 대부분 비즈니스 제안들에 재무 평가가 필요한 기술 구성요소가 포함되어 있기 때문이다. 물론 IT 프로젝트에 따른 ROI가 ‘플러스’인 것을 입증해야 하는 것이 새롭다고 할 수는 없다. 그러나 경영 분야의 전문가들에 따르면, 여전히 마감 기한이 명확하지 않은 반복 프로젝트와 순수한 이익 증가보다는 ‘소프트’한 수익을 전달해야 하는 프로젝트를 중심으로 투자 수익을 파악, 체계화, 정량화하는 데 어려움을 겪는 CIO가 많다. 펜덴하임은 “항상 A+B=C가 되는 것이 아니다. 때론 스토리를 전달하는 방법이 중요하며, 때론 회사가 새로운 일을 하도록 ...

2019.06.21

비즈니스 인텔리전스 애널리스트란? 요건은? 직무는? 급여는?

비즈니스 인텔리전스 애널리스트는 데이터를 통찰로 변화시켜 비즈니스 가치를 견인한다. BI 애널리스트는 데이터 애널리틱스, 데이터 시각화, 데이터 모델링 기법 및 기술을 이용해 타 부서, 경영진, 임원이 비즈니스 의사 결정을 내리는 데 참고할 변화 추이를 파악하고, 데이터를 기반으로 조직 내 프로세스들을 현대화하며 개선한다.    BI 애널리스트 직무는 조직이 수집한 데이터를 자본화하려는 추세에 따라갈수록 중요해지고 있다. BI 애널리스트는 통상적으로 매출 손실 분야를 발견하고, 비용을 절감하거나 수익을 증대하는 개선이 이루어질 수 있는 분야를 찾아낸다. 이는 BI 소프트웨어 및 툴을 이용해 복잡한 데이터를 채굴하고, 데이터를 경쟁 업체 및 업계 추세와 비교하며, 결과물을 조직 내 다른 사람에게 전달하는 시각화를 생성함으로써 이행된다.  비즈니스 인텔리전스 애널리스트 직무 요구사항  BI 애널리스트는 일반적으로 조직 전반에 걸쳐 중앙의 데이터 보관소나 다수의 데이터베이스에 수집된 데이터를 이용하며 분석 및 데이터 모델링 디자인을 취급한다. 이는 프로그래밍, 데이터 모델링, 통계 같은 하드스킬, 그리고 커뮤니케이션, 분석적 사고, 문제 해결 같은 소프트스킬이 조합된 직무와 IT와 현업 사이의 균형을 잡을 수 있는 폭넓은 경력이 필요하다.   BI 애널리스트가 되려면 최소한 컴퓨터과학, 비즈니스, 수학, 경제학, 통계학, 경영, 회계, 또는 여타 연관 분야의 학사 학위가 있어야 한다. 무관한 분야의 학위를 가지고 있지만, 이들 주제에 관한 강좌를 수료했다면, 일부 조직에서 초급 직무를 수행하는데 충분하다. 여타 상위 직무는 MBA를 요구할 수 있지만, 학사 학위면 충분한 BI 일자리가 많이 있다.  비즈니스 인텔리전스 애널리스트 직무 내역  직무 내역은 회사에 따라 차이가 있지만, 인디드(Indeed)에 나온 표본 BI 애널리스트 직무 내역에 따르면 아래의 직무를 준비할 수 있을 것이...

BI TDWI 글래스도어 분석 애널리틱스 페이스케일 인디드 Transforming Data with Intelligence 벨벳잡스 비즈니스 인텔리전스 애널리스트 자격증 CIO 채용 빅데이터 이력서 고용 컨설턴트 면접 잡히어로

2019.04.11

비즈니스 인텔리전스 애널리스트는 데이터를 통찰로 변화시켜 비즈니스 가치를 견인한다. BI 애널리스트는 데이터 애널리틱스, 데이터 시각화, 데이터 모델링 기법 및 기술을 이용해 타 부서, 경영진, 임원이 비즈니스 의사 결정을 내리는 데 참고할 변화 추이를 파악하고, 데이터를 기반으로 조직 내 프로세스들을 현대화하며 개선한다.    BI 애널리스트 직무는 조직이 수집한 데이터를 자본화하려는 추세에 따라갈수록 중요해지고 있다. BI 애널리스트는 통상적으로 매출 손실 분야를 발견하고, 비용을 절감하거나 수익을 증대하는 개선이 이루어질 수 있는 분야를 찾아낸다. 이는 BI 소프트웨어 및 툴을 이용해 복잡한 데이터를 채굴하고, 데이터를 경쟁 업체 및 업계 추세와 비교하며, 결과물을 조직 내 다른 사람에게 전달하는 시각화를 생성함으로써 이행된다.  비즈니스 인텔리전스 애널리스트 직무 요구사항  BI 애널리스트는 일반적으로 조직 전반에 걸쳐 중앙의 데이터 보관소나 다수의 데이터베이스에 수집된 데이터를 이용하며 분석 및 데이터 모델링 디자인을 취급한다. 이는 프로그래밍, 데이터 모델링, 통계 같은 하드스킬, 그리고 커뮤니케이션, 분석적 사고, 문제 해결 같은 소프트스킬이 조합된 직무와 IT와 현업 사이의 균형을 잡을 수 있는 폭넓은 경력이 필요하다.   BI 애널리스트가 되려면 최소한 컴퓨터과학, 비즈니스, 수학, 경제학, 통계학, 경영, 회계, 또는 여타 연관 분야의 학사 학위가 있어야 한다. 무관한 분야의 학위를 가지고 있지만, 이들 주제에 관한 강좌를 수료했다면, 일부 조직에서 초급 직무를 수행하는데 충분하다. 여타 상위 직무는 MBA를 요구할 수 있지만, 학사 학위면 충분한 BI 일자리가 많이 있다.  비즈니스 인텔리전스 애널리스트 직무 내역  직무 내역은 회사에 따라 차이가 있지만, 인디드(Indeed)에 나온 표본 BI 애널리스트 직무 내역에 따르면 아래의 직무를 준비할 수 있을 것이...

2019.04.11

30년 IT보안 배테랑이 전하는 7가지 경력 조언

필자는 1987년 PC 문제 해결 및 보안 컨설턴트로 IT분야의 경력을 쌓기 시작했다. 그 뒤 교육 강사, 네트워크 기술자, 네트워크 감독자, 네트워크 및 기술책임자, IT VP, 수석 보안 아키텍트를 거쳐 에반겔리스트가 되었다. 필자는 그 과정에서 회사를 옮겨 다녔고 10년 이상 같은 회사에서 근무한 적도 있었다. 필자는 수백 명을 고용하고 수천 통의 이력서를 읽었으며 수십 명을 해고했다. 필자는 대부분 성공했고 행운이 따랐다.   필자가 경력관리 전문가는 아니지만 직원이자 상사로서의 경험이 길기 때문에 길고 성공적이며 만족스러운 IT보안 경력을 쌓기 위해 어떤 자질과 역량이 필요한지 알고 있다. 필자가 가장 중요하게 생각하는 7가지를 소개한다.  1. 시키는 일만 하지 말고 스스로 찾아서 일하라 아무리 전도유망한 구직자라도 면접에서 채용까지 이르려면 반드시 필요한 최소한의 자격 조건이 있다. 면접에 임하게 되면 고용 여부는 자신에게 있거나 없는 특성에 따라 결정되며, 그 특성이 바로 자발적인 사람인지 여부이다. 모든 고용주는 특정 직책에 채용하는 사람이 해야 할 일에 대한 지시를 받으면 별다른 관리 없이도 잘 해내기를 원한다. 필자가 누군가와 면접을 진행했는데 똑똑하고 능력이 있을 뿐 아니라 필자에게 큰 도움이 될 것이라는 느낌이 든다면 그 사람을 채용하기 위해 최선을 다한다. 이런 훌륭한 후보자는 자신에게 성공을 가져다주고 실패했을 때 다른 사람을 탓하지 않으며 잘해 나갈 수 있다. 필자는 신속하게 배우고 헤쳐 나갈 수 있다는 것을 알았기 때문에 필요한 기술이나 지식을 모두 갖추고 있지 않은 사람을 채용한 경우가 많았으며 그들은 필요한 기술과 지식을 익힌 뒤에는 훌륭한 성과를 기록했다. 고용주는 성공을 원하는 사람을 채용하고 싶어 한다. 이러한 사람은 지시를 받으면 해당 업무를 어떻게 처리할지 알고 더 이상 지시하지 않아도 된다. 2. 일을 배우고, 당신의 지식을 보여 주라 교육이나 자격증에 관한 이야기다. 둘 다 조금씩 갖추...

경력 마이크로서비스 신용카드 양자컴퓨팅 CISO 컨테이너 PC 조언 컨설턴트 고용 커뮤니케이션 채용 CSO 워런 버핏

2019.03.26

필자는 1987년 PC 문제 해결 및 보안 컨설턴트로 IT분야의 경력을 쌓기 시작했다. 그 뒤 교육 강사, 네트워크 기술자, 네트워크 감독자, 네트워크 및 기술책임자, IT VP, 수석 보안 아키텍트를 거쳐 에반겔리스트가 되었다. 필자는 그 과정에서 회사를 옮겨 다녔고 10년 이상 같은 회사에서 근무한 적도 있었다. 필자는 수백 명을 고용하고 수천 통의 이력서를 읽었으며 수십 명을 해고했다. 필자는 대부분 성공했고 행운이 따랐다.   필자가 경력관리 전문가는 아니지만 직원이자 상사로서의 경험이 길기 때문에 길고 성공적이며 만족스러운 IT보안 경력을 쌓기 위해 어떤 자질과 역량이 필요한지 알고 있다. 필자가 가장 중요하게 생각하는 7가지를 소개한다.  1. 시키는 일만 하지 말고 스스로 찾아서 일하라 아무리 전도유망한 구직자라도 면접에서 채용까지 이르려면 반드시 필요한 최소한의 자격 조건이 있다. 면접에 임하게 되면 고용 여부는 자신에게 있거나 없는 특성에 따라 결정되며, 그 특성이 바로 자발적인 사람인지 여부이다. 모든 고용주는 특정 직책에 채용하는 사람이 해야 할 일에 대한 지시를 받으면 별다른 관리 없이도 잘 해내기를 원한다. 필자가 누군가와 면접을 진행했는데 똑똑하고 능력이 있을 뿐 아니라 필자에게 큰 도움이 될 것이라는 느낌이 든다면 그 사람을 채용하기 위해 최선을 다한다. 이런 훌륭한 후보자는 자신에게 성공을 가져다주고 실패했을 때 다른 사람을 탓하지 않으며 잘해 나갈 수 있다. 필자는 신속하게 배우고 헤쳐 나갈 수 있다는 것을 알았기 때문에 필요한 기술이나 지식을 모두 갖추고 있지 않은 사람을 채용한 경우가 많았으며 그들은 필요한 기술과 지식을 익힌 뒤에는 훌륭한 성과를 기록했다. 고용주는 성공을 원하는 사람을 채용하고 싶어 한다. 이러한 사람은 지시를 받으면 해당 업무를 어떻게 처리할지 알고 더 이상 지시하지 않아도 된다. 2. 일을 배우고, 당신의 지식을 보여 주라 교육이나 자격증에 관한 이야기다. 둘 다 조금씩 갖추...

2019.03.26

어떤 IT 컨설턴트가 도움 될까? 선택부터 활용까지 8가지 팁

현재 당신의 조직에 바로잡아야 할 중대한 비즈니스 문제가 있다고 가정하자. 안타깝게도 내부 IT팀이 책임질 수 있는 ‘과제’가 아니다. 게다가 컨설턴트를 좋아하지 않고, 과거 활용한 경험도 없다. 그러나 지금은 필요한 전문성을 제공할 수 있는 컨설턴트를 빨리 찾아야 하는 상황이다. 분명히 주저할 것이다. 컨설턴트를 활용해 좋은 결과가 나오리라고 확신할 수 없기 때문이다. 그렇다면 티어(Tier) 1 IT 컨설턴트를 선택하는 방법은 무엇일까? 필자는 지난 19년간 CIO로 일하면서 (4대 회사 중 2곳을 포함)많은 컨설턴트들과 협력했다. 지금부터 컨설턴트를 선택해 활용하는 방법 8가지를 소개한다. 1. 문제를 제대로 이해한다 해결하려는 문제를 제대로 파악하지 못한 경우가 많다. 통상 이런저런 조정을 한 후에야 진짜 문제가 드러난다. 시간을 투자해, 팀원들과 함께 해결하려는 문제의 ‘근원’을 찾도록 도움을 주는 정보와 자료를 수집해야 한다. 그래야 문제를 해결하는 일을 시작하기 전에 컨설턴트에게 이런 정보와 자료를 제공할 수 있다. 2. 컨설턴트를 움직이는 것이 무엇인지 이해한다 컨설턴트는 ‘시간’이 매우 중요한 직업이다. 신입 컨설턴트를 포함해 모든 컨설턴트가 보수를 받고 일하는 시간에 대한 책임을 진다. 그런데 컨설턴트들이 필요한 노력과 업무 시간을 과소 추정하는 경우가 아주 많다. 고객의 일감을 경쟁을 통해 수주해야 한다는 압력이 이런 문제를 초래한다. 티어 1 컨설팅 회사 파트너들의 시계 초침은 자신이 원하는 속도보다 더 빠르게 움직인다. 컨설팅 보수가 고정된 프로젝트가 많다. 이론적으로 고객이 걱정할 문제는 아닐지 모른다. 그렇지만 컨설팅 시간의 ‘연소율’을 이해해야 한다. 좋지 않은 경우, 컨설팅에 투자해야 하는 시간과 노력이 추정치를 훨씬 초과하면서 ‘손실’이 발생할 수도 있다. 티어 1 컨설팅 회사에서는 이...

프로젝트 CIO 컨설턴트 컨설팅 관리 회의

2018.03.09

현재 당신의 조직에 바로잡아야 할 중대한 비즈니스 문제가 있다고 가정하자. 안타깝게도 내부 IT팀이 책임질 수 있는 ‘과제’가 아니다. 게다가 컨설턴트를 좋아하지 않고, 과거 활용한 경험도 없다. 그러나 지금은 필요한 전문성을 제공할 수 있는 컨설턴트를 빨리 찾아야 하는 상황이다. 분명히 주저할 것이다. 컨설턴트를 활용해 좋은 결과가 나오리라고 확신할 수 없기 때문이다. 그렇다면 티어(Tier) 1 IT 컨설턴트를 선택하는 방법은 무엇일까? 필자는 지난 19년간 CIO로 일하면서 (4대 회사 중 2곳을 포함)많은 컨설턴트들과 협력했다. 지금부터 컨설턴트를 선택해 활용하는 방법 8가지를 소개한다. 1. 문제를 제대로 이해한다 해결하려는 문제를 제대로 파악하지 못한 경우가 많다. 통상 이런저런 조정을 한 후에야 진짜 문제가 드러난다. 시간을 투자해, 팀원들과 함께 해결하려는 문제의 ‘근원’을 찾도록 도움을 주는 정보와 자료를 수집해야 한다. 그래야 문제를 해결하는 일을 시작하기 전에 컨설턴트에게 이런 정보와 자료를 제공할 수 있다. 2. 컨설턴트를 움직이는 것이 무엇인지 이해한다 컨설턴트는 ‘시간’이 매우 중요한 직업이다. 신입 컨설턴트를 포함해 모든 컨설턴트가 보수를 받고 일하는 시간에 대한 책임을 진다. 그런데 컨설턴트들이 필요한 노력과 업무 시간을 과소 추정하는 경우가 아주 많다. 고객의 일감을 경쟁을 통해 수주해야 한다는 압력이 이런 문제를 초래한다. 티어 1 컨설팅 회사 파트너들의 시계 초침은 자신이 원하는 속도보다 더 빠르게 움직인다. 컨설팅 보수가 고정된 프로젝트가 많다. 이론적으로 고객이 걱정할 문제는 아닐지 모른다. 그렇지만 컨설팅 시간의 ‘연소율’을 이해해야 한다. 좋지 않은 경우, 컨설팅에 투자해야 하는 시간과 노력이 추정치를 훨씬 초과하면서 ‘손실’이 발생할 수도 있다. 티어 1 컨설팅 회사에서는 이...

2018.03.09

의료에서 꽃피는 AI의 무궁무진한 가능성

베테랑 CIO이자 업계 컨설턴트 제프 웬본은 의료 분야가 인공지능(AI)에 엄청난 기회라고 보고 있다. 유나이팅케어 퀸즈랜드(UnitingCare Queensland) 같은 곳에서는 로봇공학 및 AI 활용 사례만 35건이나 된다. 영화 프로메테우스의 한 장면에서 미래 환자가 어떻게 치료받는지를 보여준다. 유나이팅케어 퀸즈랜드와 호주 스타라이트 아동 재단(Starlight Children’s Foundation Australia)을 비롯한 여러 단체에 IT변혁 컨설팅을 제공하고 있으며 (개념 증명을 구축하기도 한) 웬본은 활용 사례의 가능성이 무궁무진하다고 밝혔다. 그는 유나이팅케어에서 IT변혁을 맡은 임시 CIO를 역임했으며 현재 스타라이트 IT자문위원회 위원장을 맡고 있다. 그에 따르면 AI를 활용하기 적합한 분야는 병원, 노인 요양, 사회봉사, 은퇴 생활 등이다. 그는 여러 시장에 걸친 엄청난 성장 가능성에 주목하고 있으며 AI기술 적용으로 다양한 결과를 얻을 수 있다는 점에 고무되어 있다. 의료 분야만 해도 AI 및 로봇공학은 고령화 인구 돌봄과 자립 기간 확대에 도움이 될 것이다. 웬본은 “의료 분야에서는 진단과 예방 치료에 도움이 될 자동화 및 인공지능의 응용 가능성에 큰 기대를 걸고 있다. 헬스테크(healthtech)가 몇 년 전 핀테크(fintech)처럼 새로 뜨고 있다. 핀테크는 완전히 끝났지만 헬스테크는 차세대 대박 시장이다”고 전망했다. --------------------------------------------------------------- 인공지능 인기기사 ->칼럼 | 성큼 도래한 유비쿼터스 AI 세상··· 마음의 준비를 'Her'하라 ->기고 | 인공지능에의 안전한 접근법, '집단 AI'에 쏠리는 관심 ->인공지능의 무한질주··&midd...

CIO 챗봇 블록체인 로봇공학 인공지능 시리 병원 컨설턴트 왓슨 IBM 빅데이터 구글 로보노믹스

2017.10.12

베테랑 CIO이자 업계 컨설턴트 제프 웬본은 의료 분야가 인공지능(AI)에 엄청난 기회라고 보고 있다. 유나이팅케어 퀸즈랜드(UnitingCare Queensland) 같은 곳에서는 로봇공학 및 AI 활용 사례만 35건이나 된다. 영화 프로메테우스의 한 장면에서 미래 환자가 어떻게 치료받는지를 보여준다. 유나이팅케어 퀸즈랜드와 호주 스타라이트 아동 재단(Starlight Children’s Foundation Australia)을 비롯한 여러 단체에 IT변혁 컨설팅을 제공하고 있으며 (개념 증명을 구축하기도 한) 웬본은 활용 사례의 가능성이 무궁무진하다고 밝혔다. 그는 유나이팅케어에서 IT변혁을 맡은 임시 CIO를 역임했으며 현재 스타라이트 IT자문위원회 위원장을 맡고 있다. 그에 따르면 AI를 활용하기 적합한 분야는 병원, 노인 요양, 사회봉사, 은퇴 생활 등이다. 그는 여러 시장에 걸친 엄청난 성장 가능성에 주목하고 있으며 AI기술 적용으로 다양한 결과를 얻을 수 있다는 점에 고무되어 있다. 의료 분야만 해도 AI 및 로봇공학은 고령화 인구 돌봄과 자립 기간 확대에 도움이 될 것이다. 웬본은 “의료 분야에서는 진단과 예방 치료에 도움이 될 자동화 및 인공지능의 응용 가능성에 큰 기대를 걸고 있다. 헬스테크(healthtech)가 몇 년 전 핀테크(fintech)처럼 새로 뜨고 있다. 핀테크는 완전히 끝났지만 헬스테크는 차세대 대박 시장이다”고 전망했다. --------------------------------------------------------------- 인공지능 인기기사 ->칼럼 | 성큼 도래한 유비쿼터스 AI 세상··· 마음의 준비를 'Her'하라 ->기고 | 인공지능에의 안전한 접근법, '집단 AI'에 쏠리는 관심 ->인공지능의 무한질주··&midd...

2017.10.12

클라우드 컨설턴트의 실력을 확인하는 질문 15가지

플랫폼 클라우드(Platform Cloud) 작업에는 자체 개발부터 통합 프로젝트까지 매우 다양한 것이 포함돼 있다. 많은 컨설턴트가 일정 수준 이상의 경험과 전문성을 확보하고 있는 것도 이 때문이다. 그러나 이런 점을 전제로 한다고 해도 플랫폼 클라우드에는 방대한 서드파티 제품과 애드온이 포함돼 있다. 컨설턴트의 전문성을 더 자세히 검토할 필요가 있다. 따라서 여기서는 이 전문성을 평가할 수 있는 질문을 정리한다. 다음 목록은 세일즈포스닷컴 컨설팅의 적합성을 평가하는 데 도움이 될 것이다(ERP 컨설팅에는 적절하지 않다는 것을 미리 밝혀둔다). 단, 기업마다 요구사항이 다른 만큼 이들 질문에 대한 하나의 정답은 없다. 기업의 요구와 IT 스타일에 따라 해당 컨설턴트가 얼마나 맞춰줄 수 있는가를 기준으로 평가하는 것을 권고한다. 플랫폼 클라우드 경험을 평가하는 질문 10가지 - 세일즈포스닷컴 APEX 플랫폼과 헤로쿠(Heroku)의 차이는 무엇인가? 각각 적합한 애플리케이션 종류는 무엇인가? - AWS와 에저 또는 다른 클라우드 플랫폼에서 헤로쿠 사용을 추천할 수 있는 때는 언제인가? 각 플랫폼에 대해 반드시 알아야 할 것은 무엇인가? - 현재 계획중인 프로젝트를 위해 어떤 클라우드 플랫폼을 추천할 수 있나? 이유는 무엇인가? - 실제로 사용해 본 경험이 있는 클라우드 플랫폼은 무엇인가? 어떤 종류의 애플리케이션이었나? - 퍼블릭 클라우드로 효과를 볼 수 없는 애플리케이션은 무엇인가? 이런 애플리케이션을 위해 프라이빗 클라우드 혹은 하이브리드 클라우드가 더 적당할까? - 클라우드 플랫폼 프로젝트를 진행할 때 가장 안정적으로 사용하는 언어는 무엇인가? - 디버그와 오류 보고, 감사, 컴플라이언스를 향상하기 위해 무엇을 추천할 수 있는가? - 이번 프로젝트와 같은 건에서 중요한 정보 보안, 규제 컴플라이언스 이슈는 무엇인가? - 이번 프로젝트 같은 건에서 가장 일반적인 성능 이슈는 무엇인가? (컨설턴트가 레이턴시나 반응성...

클라우드 CIO 세일즈포스 컨설턴트

2017.08.01

플랫폼 클라우드(Platform Cloud) 작업에는 자체 개발부터 통합 프로젝트까지 매우 다양한 것이 포함돼 있다. 많은 컨설턴트가 일정 수준 이상의 경험과 전문성을 확보하고 있는 것도 이 때문이다. 그러나 이런 점을 전제로 한다고 해도 플랫폼 클라우드에는 방대한 서드파티 제품과 애드온이 포함돼 있다. 컨설턴트의 전문성을 더 자세히 검토할 필요가 있다. 따라서 여기서는 이 전문성을 평가할 수 있는 질문을 정리한다. 다음 목록은 세일즈포스닷컴 컨설팅의 적합성을 평가하는 데 도움이 될 것이다(ERP 컨설팅에는 적절하지 않다는 것을 미리 밝혀둔다). 단, 기업마다 요구사항이 다른 만큼 이들 질문에 대한 하나의 정답은 없다. 기업의 요구와 IT 스타일에 따라 해당 컨설턴트가 얼마나 맞춰줄 수 있는가를 기준으로 평가하는 것을 권고한다. 플랫폼 클라우드 경험을 평가하는 질문 10가지 - 세일즈포스닷컴 APEX 플랫폼과 헤로쿠(Heroku)의 차이는 무엇인가? 각각 적합한 애플리케이션 종류는 무엇인가? - AWS와 에저 또는 다른 클라우드 플랫폼에서 헤로쿠 사용을 추천할 수 있는 때는 언제인가? 각 플랫폼에 대해 반드시 알아야 할 것은 무엇인가? - 현재 계획중인 프로젝트를 위해 어떤 클라우드 플랫폼을 추천할 수 있나? 이유는 무엇인가? - 실제로 사용해 본 경험이 있는 클라우드 플랫폼은 무엇인가? 어떤 종류의 애플리케이션이었나? - 퍼블릭 클라우드로 효과를 볼 수 없는 애플리케이션은 무엇인가? 이런 애플리케이션을 위해 프라이빗 클라우드 혹은 하이브리드 클라우드가 더 적당할까? - 클라우드 플랫폼 프로젝트를 진행할 때 가장 안정적으로 사용하는 언어는 무엇인가? - 디버그와 오류 보고, 감사, 컴플라이언스를 향상하기 위해 무엇을 추천할 수 있는가? - 이번 프로젝트와 같은 건에서 중요한 정보 보안, 규제 컴플라이언스 이슈는 무엇인가? - 이번 프로젝트 같은 건에서 가장 일반적인 성능 이슈는 무엇인가? (컨설턴트가 레이턴시나 반응성...

2017.08.01

기고 | 클라우드 컨설턴트를 볼 때 6가지 체크리스트

엉터리 클라우드 컨설턴트와 능력 있는 클라우드 컨설턴트를 어떻게 구분할까? 적절한 체크리스트가 없다면 이런 문제가 부딪힐 수 있다. 여기 몇 가지 간단한 체크리스트가 있으니 참고하기 바란다. 우리는 개인위생 습관이 필요하다는 사실을 알고 있지만 꾸준히 실천하지는 않는다(어제 치실질을 3번 했나?). 그리고 우리가 추구하는 사회적 관행이 존재하며 심지어 그 관행으로 사람을 평가하기도 한다. 하지만 대부분 기업이 IT에 관해서는 주요 행동과 정책을 기준으로 컨설턴트를 심사하는 것 같지는 않다. IT습관과 내부 정책은 프로젝트 성공 가능성에 중대한 차이를 낳기 때문에 좋은 현상은 아니다. 아래에 제시한 몇 가지 정책 문제 목록은 일반적인 클라우드 컨설턴트와 세일즈포스 컨설턴트 심사 기준에 포함돼야 한다. 현재 컨설턴트가 아래 체크리스트의 모든 항목을 준수하는지가 꼭 필요한 것은 아니지만 여기에서 파생되는 정책이 무엇이든 계약 체결에 앞서 건전한 대화를 나눌 기회다. 다양한 정책에 대한 탄탄한 근거가 있다면 알아야 하겠지만 “우리는 너무 게을러서 매번 그럴 수 없다”는 경우도 알아야 한다. • 시스템 접근 – 프로젝트 시작부터 종료까지 컨설턴트는 그 어떤 직원, 계약자, 외부 업체의 애플리케이션이나 데이터 소스와도 공유하지 않는 로그인이 필요하다고 강조해야 한다. 여러 가지 이유로 이 정책은 컨설턴트 자신과 고객에게 이익이 되며, 혹시라도 프로젝트가 잘 되지 않을 때 책임을 면하는 데 도움이 된다. 컨설턴트가 이를 강조하지 않으면 그 이유를 이해해야 한다. 컨설턴트는 자신들이 다루는 각 시스템에서 복수의 로그인(개발, 통합, 시스템 구성용으로 분리)을 요구하는 것에 대해 추가 점수를 얻는다. • 데이터 및 시스템 구성 백업 – 외부인이 시스템에 진입하도록 허용하기에 앞서 시스템 데이터 및 메타데이터 전체를 백업해야 한다. 그 실행 여부에 상관없이 컨설턴트는 우선 영향 분석 ...

SLA CRM CIO 커뮤니케이션 세일즈포스닷컴 컨설턴트

2017.04.27

엉터리 클라우드 컨설턴트와 능력 있는 클라우드 컨설턴트를 어떻게 구분할까? 적절한 체크리스트가 없다면 이런 문제가 부딪힐 수 있다. 여기 몇 가지 간단한 체크리스트가 있으니 참고하기 바란다. 우리는 개인위생 습관이 필요하다는 사실을 알고 있지만 꾸준히 실천하지는 않는다(어제 치실질을 3번 했나?). 그리고 우리가 추구하는 사회적 관행이 존재하며 심지어 그 관행으로 사람을 평가하기도 한다. 하지만 대부분 기업이 IT에 관해서는 주요 행동과 정책을 기준으로 컨설턴트를 심사하는 것 같지는 않다. IT습관과 내부 정책은 프로젝트 성공 가능성에 중대한 차이를 낳기 때문에 좋은 현상은 아니다. 아래에 제시한 몇 가지 정책 문제 목록은 일반적인 클라우드 컨설턴트와 세일즈포스 컨설턴트 심사 기준에 포함돼야 한다. 현재 컨설턴트가 아래 체크리스트의 모든 항목을 준수하는지가 꼭 필요한 것은 아니지만 여기에서 파생되는 정책이 무엇이든 계약 체결에 앞서 건전한 대화를 나눌 기회다. 다양한 정책에 대한 탄탄한 근거가 있다면 알아야 하겠지만 “우리는 너무 게을러서 매번 그럴 수 없다”는 경우도 알아야 한다. • 시스템 접근 – 프로젝트 시작부터 종료까지 컨설턴트는 그 어떤 직원, 계약자, 외부 업체의 애플리케이션이나 데이터 소스와도 공유하지 않는 로그인이 필요하다고 강조해야 한다. 여러 가지 이유로 이 정책은 컨설턴트 자신과 고객에게 이익이 되며, 혹시라도 프로젝트가 잘 되지 않을 때 책임을 면하는 데 도움이 된다. 컨설턴트가 이를 강조하지 않으면 그 이유를 이해해야 한다. 컨설턴트는 자신들이 다루는 각 시스템에서 복수의 로그인(개발, 통합, 시스템 구성용으로 분리)을 요구하는 것에 대해 추가 점수를 얻는다. • 데이터 및 시스템 구성 백업 – 외부인이 시스템에 진입하도록 허용하기에 앞서 시스템 데이터 및 메타데이터 전체를 백업해야 한다. 그 실행 여부에 상관없이 컨설턴트는 우선 영향 분석 ...

2017.04.27

첫 고객부터 요금 책정까지··· 시작하는 컨설턴트를 위한 조언

야심 찬 IT 전문가가 능력을 펼치는 방법은 여러 가지이다. 기업 내에서 인내심 있게 사다리를 오르거나 다른 기업의 매력적인 기회에 뛰어들거나, 스스로 컨설턴트로서 사업을 시작할 수도 있다. 이 중 컨설턴트로 성공하기 위해서는 뛰어난 기술이 기본이다. 하지만 네트워킹, 보안, 데이터베이스에 관해 아무리 잘 알더라도 그것만으로는 위기 상황을 돌파할 수 없다. 약간의 비즈니스적 지식이 필요하다. 그렇다면 구체적으로 어떻게 시작해야 할까? 3명의 컨설턴트가 자신의 첫 고객을 어떻게 만났는지에 대한 이야기에서 그 힌트를 찾을 수 있다. 인맥 여러분은 변호사나 회계사, 부동산 전문가를 어떻게 찾는가? 아마도 인맥을 통해 찾았을 가능성이 높다. 마찬가지이다. 이미 자신을 알고 신뢰하는 사람이야 말로 잠재적인 고객을 찾는 가장 중요한 방법이다. 하지만 페이스북, 링크드인에 수 백 개의 연락처가 있다고 해도 어디에서 시작해야 할지 막막할 수 있다. 이럴 때는 무엇보다 '간단하게' 생각하라. 이미 알고 있는 과거 고용주와 고객, 프로젝트 이해당사자의 이름을 목록으로 작성하자. 많은 IT 컨설턴트가 과거의 고용주와 일하면서 경력을 시작했다. 2014년 사업을 시작한 RBA(Red Beach Advisors)의 설립자 레이 맥켄지는 “첫 고객 3명은 전 임원 또는 동료였다”라고 말했다. 이전의 경력은 일자리를 얻는데 도움이 될 뿐 아니라 계약을 신속하게 체결하는데도 차이가 난다. 그는 “3명의 첫 고객은 각각 거래를 시작하기 전까지 과정이 2~4주 걸렸다"라고 말했다. 과거의 고용주와 협상해 사업을 시작할 수도 있다. 신용조합의 모바일 전략을 지원하는 컨설턴트인 조나단 스타크는 2006년 부티크 소프트웨어 기업의 부사장으로 퇴직한 후 자신의 전 고용주와 그의 대형 고객 중 하나를 고객으로 확보했다. 그는 “해당 고객과의 사업이 진행됐고 새로운 사업을 시작하기에 충분한 현금 ...

CIO 프리랜서 컨설턴트

2017.03.20

야심 찬 IT 전문가가 능력을 펼치는 방법은 여러 가지이다. 기업 내에서 인내심 있게 사다리를 오르거나 다른 기업의 매력적인 기회에 뛰어들거나, 스스로 컨설턴트로서 사업을 시작할 수도 있다. 이 중 컨설턴트로 성공하기 위해서는 뛰어난 기술이 기본이다. 하지만 네트워킹, 보안, 데이터베이스에 관해 아무리 잘 알더라도 그것만으로는 위기 상황을 돌파할 수 없다. 약간의 비즈니스적 지식이 필요하다. 그렇다면 구체적으로 어떻게 시작해야 할까? 3명의 컨설턴트가 자신의 첫 고객을 어떻게 만났는지에 대한 이야기에서 그 힌트를 찾을 수 있다. 인맥 여러분은 변호사나 회계사, 부동산 전문가를 어떻게 찾는가? 아마도 인맥을 통해 찾았을 가능성이 높다. 마찬가지이다. 이미 자신을 알고 신뢰하는 사람이야 말로 잠재적인 고객을 찾는 가장 중요한 방법이다. 하지만 페이스북, 링크드인에 수 백 개의 연락처가 있다고 해도 어디에서 시작해야 할지 막막할 수 있다. 이럴 때는 무엇보다 '간단하게' 생각하라. 이미 알고 있는 과거 고용주와 고객, 프로젝트 이해당사자의 이름을 목록으로 작성하자. 많은 IT 컨설턴트가 과거의 고용주와 일하면서 경력을 시작했다. 2014년 사업을 시작한 RBA(Red Beach Advisors)의 설립자 레이 맥켄지는 “첫 고객 3명은 전 임원 또는 동료였다”라고 말했다. 이전의 경력은 일자리를 얻는데 도움이 될 뿐 아니라 계약을 신속하게 체결하는데도 차이가 난다. 그는 “3명의 첫 고객은 각각 거래를 시작하기 전까지 과정이 2~4주 걸렸다"라고 말했다. 과거의 고용주와 협상해 사업을 시작할 수도 있다. 신용조합의 모바일 전략을 지원하는 컨설턴트인 조나단 스타크는 2006년 부티크 소프트웨어 기업의 부사장으로 퇴직한 후 자신의 전 고용주와 그의 대형 고객 중 하나를 고객으로 확보했다. 그는 “해당 고객과의 사업이 진행됐고 새로운 사업을 시작하기에 충분한 현금 ...

2017.03.20

칼럼 | 회사 잘리면 뭐하지?

이제 직장 경력이 25년이 넘으니 비슷한 연배의 동료들끼리 모이면 자주 화제의 중심이 되는 것이 ‘직장생활이 끝나면 뭘 해야 할까?’이다. 이제 슬슬 조직생활 이후를 고민해야 하는 시기가 다가오고 있다. 회사 내의 다양한 부서의 동료들은 비록 현재 같은 직장에 다니고는 있으나 그동안 해왔던 일이나 전공 등이 상이하기에 같은 주제로 이야기한다고 해도 각자가 생각하는 미래는 서로 다를 것이다. 그렇다면 IT분야에서 잔뼈가 굵은 고참들은 어떤 ‘제2의 인생’을 그려볼 수 있을까? 대세가 치킨집이라지만 그건 너무 슬프고 우울한 이야기이니 관두도록 하자. 그보단 IT 세계에서 반평생을 보낸 것에 걸맞은 미래를 그려보는 것이 더 좋을 듯하다. 가장 먼저 떠오르는 것이 기술사나 감리사 자격증을 취득하여 개인 자격으로 활동하는 것이다. 아는 선배들 중에 이렇게 기술사 취득 후 조직을 떠나 활발한 활동을 하고 계신 분들이 많이 있다. 문제점은 기술사가 따기 만만하지 않다는 점이다. 그다음으로 많은 분이 컨설턴트의 길을 걷는다. 프리랜서 또는 개인사업자로 컨설팅 프로젝트에 참여하거나 강의를 하는 등의 활동을 한다. IT의 경험을 최대한 살릴 수 있다는 점에서 좋은 방향이나 업무가 쉽지 않고 활동할 수 있는 나이에 제한이 있어 오래 하기는 어렵다는 문제점이 있다. 하지만 능력이 있다면 나이를 초월할 수 있으리라. 다음으로는 IT 관련 기술서적을 저술하는 것도 있다. 경험을 바탕으로 IT 분야에서 필요한 지식을 정리하여 책으로 펴내고 이를 기반으로 강의를 함께하는 것도 조직 생활을 떠난 후 할 수 있는 좋은 사례이다. 그러기 위해서는 책을 쓸 만한 지식과 경험을 갖추는 것이 중요하고 글 쓰는 습관을 꾸준히 길러 놓는 것이 좋다. 그리고 경험이 쌓이면 IT 분야 이외의 영역으로 글쓰기를 넓혀 갈 수도 있고 심지어는 소설을 쓸 수도 있다. 얼마 전 영화로까지 나왔던 ‘마션(The Martian)’의 작가인 앤디...

CIO 앤디 위어 마션 제 2의 인생 프로그래머 정철환 코딩 블리자드 퇴사 AOL 은퇴 컨설턴트 Palm

2016.08.01

이제 직장 경력이 25년이 넘으니 비슷한 연배의 동료들끼리 모이면 자주 화제의 중심이 되는 것이 ‘직장생활이 끝나면 뭘 해야 할까?’이다. 이제 슬슬 조직생활 이후를 고민해야 하는 시기가 다가오고 있다. 회사 내의 다양한 부서의 동료들은 비록 현재 같은 직장에 다니고는 있으나 그동안 해왔던 일이나 전공 등이 상이하기에 같은 주제로 이야기한다고 해도 각자가 생각하는 미래는 서로 다를 것이다. 그렇다면 IT분야에서 잔뼈가 굵은 고참들은 어떤 ‘제2의 인생’을 그려볼 수 있을까? 대세가 치킨집이라지만 그건 너무 슬프고 우울한 이야기이니 관두도록 하자. 그보단 IT 세계에서 반평생을 보낸 것에 걸맞은 미래를 그려보는 것이 더 좋을 듯하다. 가장 먼저 떠오르는 것이 기술사나 감리사 자격증을 취득하여 개인 자격으로 활동하는 것이다. 아는 선배들 중에 이렇게 기술사 취득 후 조직을 떠나 활발한 활동을 하고 계신 분들이 많이 있다. 문제점은 기술사가 따기 만만하지 않다는 점이다. 그다음으로 많은 분이 컨설턴트의 길을 걷는다. 프리랜서 또는 개인사업자로 컨설팅 프로젝트에 참여하거나 강의를 하는 등의 활동을 한다. IT의 경험을 최대한 살릴 수 있다는 점에서 좋은 방향이나 업무가 쉽지 않고 활동할 수 있는 나이에 제한이 있어 오래 하기는 어렵다는 문제점이 있다. 하지만 능력이 있다면 나이를 초월할 수 있으리라. 다음으로는 IT 관련 기술서적을 저술하는 것도 있다. 경험을 바탕으로 IT 분야에서 필요한 지식을 정리하여 책으로 펴내고 이를 기반으로 강의를 함께하는 것도 조직 생활을 떠난 후 할 수 있는 좋은 사례이다. 그러기 위해서는 책을 쓸 만한 지식과 경험을 갖추는 것이 중요하고 글 쓰는 습관을 꾸준히 길러 놓는 것이 좋다. 그리고 경험이 쌓이면 IT 분야 이외의 영역으로 글쓰기를 넓혀 갈 수도 있고 심지어는 소설을 쓸 수도 있다. 얼마 전 영화로까지 나왔던 ‘마션(The Martian)’의 작가인 앤디...

2016.08.01

B2B 마케터, IT업체 선정시 '고객 사례' 중요하게 본다

IT업체 선정에 마케팅 전략의 사활이 걸려 있다. 때문에 B2B 마케터가 그 어느 때보다도 신중하게 접근하고 있다. 핫와이어(Hotwire)와 밴슨본(Vanson Bournne)은 공동으로 전세계 의사결정권자 1,000명을 대상으로 IT업체를 선정하기 전 해당 업체에 관한 정보를 얻는 데 도움이 될만한 효과적인 정보원이 무엇인지 조사했다. ‘영향력의 변화’ 조사에서 마케팅 담당자의 약 절반은 IT업체를 선정하기 전에 해당 업체 고객의 성공사례를 알아보고, 직접 전화를 걸거나 방문해 고객사례를 참고하는 것으로 파악됐다. IT업체 선정 시 참고하는 다른 요소로는 외부 임원의 의견과 독립 컨설턴트의 의견이 있었다. 핫와이어 호주의 매니징 디렉터인 알렉시스 윌슨은 “많은 의사결정권자가 정보의 과부하를 경험하고 있지만 마케터들은 여전히 고객 사례를 찾는 것으로 조사됐다”고 강조했다. 윌슨은 "IT업계가 방향을 잡는데 다른 기업과 업계 애널리스트의 평가를 많이 신뢰하고 있다”며 "흥미롭게도, 사고 리더십 부분은 두 분야에서 모두 매우 영향력이 있는 것으로 입증됐다. 이 분야는 많은 기업이 콘텐츠 마케팅, 블로그 활동, CEO 프로파일링을 추진하는 노력을 지원하고 있다”고 말했다. 다른 출처의 정보 효과에 관해서 IT와 마케팅 의사 결정권자 간에 몇 가지 중요한 차이가 발견됐다. 마케터는 사고 리더십/의견 부문(52%), 고객 사례 연구(46%), 직접 고객 방문(35%), 업계 전문가 의견(35%)에 중점을 두는 것으로 나타났다. 반면 IT의사 결정권자는 외부 기업 임원들의 의견(50%), 내부 임원들의 의견(48%), 애널리스트의 조사(46%), 독립 컨설턴트의 의견(44%)에 중점을 뒀다. 윌슨은 "IT임원과 마케팅 임원이 요구하는 정보에는 분명한 차이가 있는 것으로 조사에서 밝혀졌고 이 정보는 이들이 실제 의사결정을 내리는 데 도움...

조사 IT 의사결정권자 B2B 마케터 IT업체 선정 밴슨본 마케터 보고서 CMO 애널리스트 컨설턴트 핫와이어

2016.06.20

IT업체 선정에 마케팅 전략의 사활이 걸려 있다. 때문에 B2B 마케터가 그 어느 때보다도 신중하게 접근하고 있다. 핫와이어(Hotwire)와 밴슨본(Vanson Bournne)은 공동으로 전세계 의사결정권자 1,000명을 대상으로 IT업체를 선정하기 전 해당 업체에 관한 정보를 얻는 데 도움이 될만한 효과적인 정보원이 무엇인지 조사했다. ‘영향력의 변화’ 조사에서 마케팅 담당자의 약 절반은 IT업체를 선정하기 전에 해당 업체 고객의 성공사례를 알아보고, 직접 전화를 걸거나 방문해 고객사례를 참고하는 것으로 파악됐다. IT업체 선정 시 참고하는 다른 요소로는 외부 임원의 의견과 독립 컨설턴트의 의견이 있었다. 핫와이어 호주의 매니징 디렉터인 알렉시스 윌슨은 “많은 의사결정권자가 정보의 과부하를 경험하고 있지만 마케터들은 여전히 고객 사례를 찾는 것으로 조사됐다”고 강조했다. 윌슨은 "IT업계가 방향을 잡는데 다른 기업과 업계 애널리스트의 평가를 많이 신뢰하고 있다”며 "흥미롭게도, 사고 리더십 부분은 두 분야에서 모두 매우 영향력이 있는 것으로 입증됐다. 이 분야는 많은 기업이 콘텐츠 마케팅, 블로그 활동, CEO 프로파일링을 추진하는 노력을 지원하고 있다”고 말했다. 다른 출처의 정보 효과에 관해서 IT와 마케팅 의사 결정권자 간에 몇 가지 중요한 차이가 발견됐다. 마케터는 사고 리더십/의견 부문(52%), 고객 사례 연구(46%), 직접 고객 방문(35%), 업계 전문가 의견(35%)에 중점을 두는 것으로 나타났다. 반면 IT의사 결정권자는 외부 기업 임원들의 의견(50%), 내부 임원들의 의견(48%), 애널리스트의 조사(46%), 독립 컨설턴트의 의견(44%)에 중점을 뒀다. 윌슨은 "IT임원과 마케팅 임원이 요구하는 정보에는 분명한 차이가 있는 것으로 조사에서 밝혀졌고 이 정보는 이들이 실제 의사결정을 내리는 데 도움...

2016.06.20

"현업-IT 파트너 관계인 기업이 성과도 높다" 맥킨지 조사

IT 분야에 몸담은 사람이라면 누구나 현업 부서와 협업하라는 요청을 받은 적 있을 것이다. IT가 앞으로 가야 할 방향과 방법이 왜 중요하며 그것이 무엇을 의미하는지에 관한 몇 가지 조언을 소개한다. 컨설팅 회사 맥킨지앤컴퍼니는 최근 IT부서가 기술을 활용한 전략을 수립하기 위해 적극적으로 현업과 협업한다는 것이 어떤 의미인지를 조사했다. 그 결과 현업과 성공적으로 협업하는 IT부서는 핵심 서비스 전달 등 C-레벨이 중요하게 여기는 많은 측정 항목에서 더 나은 성과를 보이는 것으로 파악됐다. 이 조사에 참여한 IT와 현업 응답자 모두 IT의 역할이 바로 현업과의 협업이라고 말했지만, 실제로 IT가 이 역할을 제대로 해내고 있다고 밝힌 응답자는 거의 없었다. 2015년 10월에 한 이 조사에는 IT 담당 임원 422명과 C-레벨 간부 287명이 참여했다. IT가 비즈니스 파트너 역할을 하는지에 맥킨지앤컴퍼니의 글로벌 조사 조사에 따르면, IT에 성과를 내라는 압박은 클라우드와 IaaS 같은 제 3의 서비스 및 디지털화와 증가와 함께 점점 더 늘어날 것이다. IT가 파트너 역할을 하는 기업은 디지털 노력에서도 마찬가지로 비즈니스 영향을 달성하고 구축하는데 훨씬 더 적극적으로 조사됐다. IT가 현업의 파트너가 될 때 의미있는 성과를 낼 수 있다. 맥킨지앤컴퍼니는 IT의 성과에 관해 14개의 구체적인 측정 항목을 찾아서 파트너십이 각각에서 효과에 영향을 미친다는 점을 알아냈다. IT가 현업의 파트너 역할을 하는 기업의 임원 가운데 35%는 IT부서가 새로운 역량을 개발하기 위해 현업과 매우 효과적으로 일한다고 답했다. IT가 컨설턴트나 공급자 역할을 하는 기업의 14%만이 이같이 밝혔다. 그렇다면, 무엇이 IT를 적극적인 파트너로 만드는 것을 가로막고 있을까? 가장 많은 IT임원은 IT의 운영 모델에서 약점을 지목했으며 그다음으로는 IT의 우선순위와 역할에 대한 투명성 부족을 꼽았다. ciokr@idg.co.kr

협업 임무 IT부서 역할 조사 컨설턴트 파트너 맥킨지앤컴퍼니 서비스 공급자

2016.05.27

IT 분야에 몸담은 사람이라면 누구나 현업 부서와 협업하라는 요청을 받은 적 있을 것이다. IT가 앞으로 가야 할 방향과 방법이 왜 중요하며 그것이 무엇을 의미하는지에 관한 몇 가지 조언을 소개한다. 컨설팅 회사 맥킨지앤컴퍼니는 최근 IT부서가 기술을 활용한 전략을 수립하기 위해 적극적으로 현업과 협업한다는 것이 어떤 의미인지를 조사했다. 그 결과 현업과 성공적으로 협업하는 IT부서는 핵심 서비스 전달 등 C-레벨이 중요하게 여기는 많은 측정 항목에서 더 나은 성과를 보이는 것으로 파악됐다. 이 조사에 참여한 IT와 현업 응답자 모두 IT의 역할이 바로 현업과의 협업이라고 말했지만, 실제로 IT가 이 역할을 제대로 해내고 있다고 밝힌 응답자는 거의 없었다. 2015년 10월에 한 이 조사에는 IT 담당 임원 422명과 C-레벨 간부 287명이 참여했다. IT가 비즈니스 파트너 역할을 하는지에 맥킨지앤컴퍼니의 글로벌 조사 조사에 따르면, IT에 성과를 내라는 압박은 클라우드와 IaaS 같은 제 3의 서비스 및 디지털화와 증가와 함께 점점 더 늘어날 것이다. IT가 파트너 역할을 하는 기업은 디지털 노력에서도 마찬가지로 비즈니스 영향을 달성하고 구축하는데 훨씬 더 적극적으로 조사됐다. IT가 현업의 파트너가 될 때 의미있는 성과를 낼 수 있다. 맥킨지앤컴퍼니는 IT의 성과에 관해 14개의 구체적인 측정 항목을 찾아서 파트너십이 각각에서 효과에 영향을 미친다는 점을 알아냈다. IT가 현업의 파트너 역할을 하는 기업의 임원 가운데 35%는 IT부서가 새로운 역량을 개발하기 위해 현업과 매우 효과적으로 일한다고 답했다. IT가 컨설턴트나 공급자 역할을 하는 기업의 14%만이 이같이 밝혔다. 그렇다면, 무엇이 IT를 적극적인 파트너로 만드는 것을 가로막고 있을까? 가장 많은 IT임원은 IT의 운영 모델에서 약점을 지목했으며 그다음으로는 IT의 우선순위와 역할에 대한 투명성 부족을 꼽았다. ciokr@idg.co.kr

2016.05.27

기고 | 보안 전문가에게 컨설팅 경력이 필요한 이유

현재 북미 시장에서 IT 보안 컨설턴트가 인기다. 대형 컨설팅기업부터 IT대기업, 보안 전문업체까지 IT 보안 컨설턴트 확보에 나섰다. IT전문 자유기고가인 브루스 하팜은 보안 전문가가 되고 싶다면 IT 보안 컨설턴트 경력이 도움될 것이라고 권했다. 이미지 출처 : Thinkstock 보안 전문가가 되고 싶나? 그렇다면, IT 보안 컨설턴트에 먼저 도전해 볼 것을 권한다. 탁월한 선택이 될 것이다. 기업에서 보안 분야를 담당하는 것과 달리 컨설턴트는 다양한 비즈니스 솔루션과 산업에 접할 기회가 많다. 컨설팅 분야에서 성공한 사람을 보면, 대개 업계 최고의 기술과 새로운 기술에 대한 최신 지식을 보유하고 있는 경우다. 컨설팅을 시작하기에 앞서 현재 업계의 기회와 문제점에 대해 알아보도록 하자. BH 컨설팅(BH Consulting)의 설립자 브라이언 호난은 "클라우드, 포렌식, 보안 위험 평가를 수행하는 분야에서 보안 서비스 수요가 많다"고 말했다. 아일랜드에 있는 이 IT 보안 컨설팅 기업에는 현재 10명의 컨설턴트가 있으며, 이들이 아일랜드, 유럽, 영국, 미국의 기업에게 서비스를 제공하고 있다. 포부가 큰 컨설턴트는 보안 산업과 관련한 여러 기업을 파악해야 한다. 각 보안 기업의 유형은 전문 분야, 지리적인 위치, 성장 측면에 따라 달라진다. 개인의 경력은 자신의 위치와 시장에 제공하는 기술에 영향을 받게 된다. <완벽한 컨설팅(Flawless Consulting)>의 저자로 유명한 피터 블록은 "컨설팅에서 프로젝트를 만드는 쪽과 업무를 수행하는 쪽, 이 두 그룹을 경제적인 관념에서 이해하는 것이 중요하다"고 설명했다. --------------------------------------------------------------- 보안 경력 인기기사 ->블로그 | 수요·공급 많은 보안직종, 인재 찾기 어려운 이유 -> 블로그 | 당신의 보안...

CSO IT 보안 컨설팅 팔로알토 네트웍스 RSA 수요 보안 전문가 포티넷 딜로이트 컨설턴트 고용 IBM 채용 틈새시장

2016.03.17

현재 북미 시장에서 IT 보안 컨설턴트가 인기다. 대형 컨설팅기업부터 IT대기업, 보안 전문업체까지 IT 보안 컨설턴트 확보에 나섰다. IT전문 자유기고가인 브루스 하팜은 보안 전문가가 되고 싶다면 IT 보안 컨설턴트 경력이 도움될 것이라고 권했다. 이미지 출처 : Thinkstock 보안 전문가가 되고 싶나? 그렇다면, IT 보안 컨설턴트에 먼저 도전해 볼 것을 권한다. 탁월한 선택이 될 것이다. 기업에서 보안 분야를 담당하는 것과 달리 컨설턴트는 다양한 비즈니스 솔루션과 산업에 접할 기회가 많다. 컨설팅 분야에서 성공한 사람을 보면, 대개 업계 최고의 기술과 새로운 기술에 대한 최신 지식을 보유하고 있는 경우다. 컨설팅을 시작하기에 앞서 현재 업계의 기회와 문제점에 대해 알아보도록 하자. BH 컨설팅(BH Consulting)의 설립자 브라이언 호난은 "클라우드, 포렌식, 보안 위험 평가를 수행하는 분야에서 보안 서비스 수요가 많다"고 말했다. 아일랜드에 있는 이 IT 보안 컨설팅 기업에는 현재 10명의 컨설턴트가 있으며, 이들이 아일랜드, 유럽, 영국, 미국의 기업에게 서비스를 제공하고 있다. 포부가 큰 컨설턴트는 보안 산업과 관련한 여러 기업을 파악해야 한다. 각 보안 기업의 유형은 전문 분야, 지리적인 위치, 성장 측면에 따라 달라진다. 개인의 경력은 자신의 위치와 시장에 제공하는 기술에 영향을 받게 된다. <완벽한 컨설팅(Flawless Consulting)>의 저자로 유명한 피터 블록은 "컨설팅에서 프로젝트를 만드는 쪽과 업무를 수행하는 쪽, 이 두 그룹을 경제적인 관념에서 이해하는 것이 중요하다"고 설명했다. --------------------------------------------------------------- 보안 경력 인기기사 ->블로그 | 수요·공급 많은 보안직종, 인재 찾기 어려운 이유 -> 블로그 | 당신의 보안...

2016.03.17

몸값 크게 상승할 미 IT직종 'CSO, 개발자, 빅데이터 엔지니어'

올해 미국내 IT종사자의 연봉이 전반적으로 상승할 것으로 기대되고 있다. 로버트 하프 테크놀로지가 10대 기술 분야의 직책별 연봉 변화를 조사했는데, 그 결과 모든 직책의 연봉이 증가한 것으로 나타났다. 그 가운데서도 최고 보안 책임자(CSO), 개발자, 비즈니스 애널리스트, 빅데이터 엔지니어, 데이터 과학자, 무선 네트워크 엔지니어가 큰폭의 연봉 상승이 기대되는 분야다. 어떤 분야의 IT전문가가 얼마만큼의 연봉 상승이 기대되는지 알아보자. ciokr@idg.co.kr  

CIO 2016년 로버트 하프 테크놀로지 아키텍트 연봉 컨설턴트 조사 임금 SI 테스팅 개발자 빅데이터 PM CSO 품질 관리

2016.01.05

올해 미국내 IT종사자의 연봉이 전반적으로 상승할 것으로 기대되고 있다. 로버트 하프 테크놀로지가 10대 기술 분야의 직책별 연봉 변화를 조사했는데, 그 결과 모든 직책의 연봉이 증가한 것으로 나타났다. 그 가운데서도 최고 보안 책임자(CSO), 개발자, 비즈니스 애널리스트, 빅데이터 엔지니어, 데이터 과학자, 무선 네트워크 엔지니어가 큰폭의 연봉 상승이 기대되는 분야다. 어떤 분야의 IT전문가가 얼마만큼의 연봉 상승이 기대되는지 알아보자. ciokr@idg.co.kr  

2016.01.05

기고 | 나는 어떻게 개발자에서 컨설턴트가 되었나

IT 전문 기고가이자 컨설턴트인 필자에게 최근 몇몇 독자들이 질문해온 바가 있다. 컨설턴트라는 직업을 가지게 된 경로와 그 과정에서 터득한 교훈은 무엇인지에 대해 말해달라는 것이다. 사실 이는 컨설턴트 입장에서 대답하기 꺼려지는 질문이다. 고객이 아닌 컨설턴트에게 초점이 맞춰지면 뭔가 잘못되기 시작하는 경향이 있기 때문이다. 또 조언을 위한 조언을 하게 되고, 때론 듣는 사람에게 가짜 '약장수'처럼 여겨지는 경우도 발생하곤 한다. 하지만 소프트웨어 테스팅 컨퍼런스 애틀란타(Software Testing Conference Atlanta) 참석자들이 “박스 체커(Box-checker)에서 믿을 수 있는 조언자(Trusted Advisor)”가 되는 방법을 물어왔을 때, 이야기를 공유할 필요성을 느꼈다. 필자의 경험을 바탕으로 두 역할의 차이, 직장에서 인식을 바꾸는 방법에 대해 정리한다. Credit: Vector Open Stock 역할과 인식, 현실 1900년대, 회사를 운영했던 사람들은 직종을 여러 단순한 업무의 직종들로 쪼갬으로써 쉽게 분업 경영을 할 수 있었다. 쉽게 예측할 수 있는 일(업무), 낮은 임금이 특징인 방식이다. 맥도날드와 월마트, 포드 자동차 등은 프레드릭 테일러(Fredick Winslow Taylor)의 <과학적 관리법(The Principles of Scientific Management)>이라는 저서에 뿌리를 두고 있는 이 개념은 '일과 노동자의 분리(Separating the worker from the work)'에 초점을 맞추고 있다. 그러나 모두 알고 있듯, 이 개념은 IT에는 적용되지 않는다. 딱 봐도 적용되지 않는다. 대다수 기업들은 구체적이고 특정적인 전문성과 경력을 갖춘 사람을 찾아 채용한다. 예를 들어 설명하면, ‘PostGres’를 이용한 ‘Ruby o...

PM 컨설턴트 컨설팅 프로젝트 관리 코더 SWOT

2015.09.14

IT 전문 기고가이자 컨설턴트인 필자에게 최근 몇몇 독자들이 질문해온 바가 있다. 컨설턴트라는 직업을 가지게 된 경로와 그 과정에서 터득한 교훈은 무엇인지에 대해 말해달라는 것이다. 사실 이는 컨설턴트 입장에서 대답하기 꺼려지는 질문이다. 고객이 아닌 컨설턴트에게 초점이 맞춰지면 뭔가 잘못되기 시작하는 경향이 있기 때문이다. 또 조언을 위한 조언을 하게 되고, 때론 듣는 사람에게 가짜 '약장수'처럼 여겨지는 경우도 발생하곤 한다. 하지만 소프트웨어 테스팅 컨퍼런스 애틀란타(Software Testing Conference Atlanta) 참석자들이 “박스 체커(Box-checker)에서 믿을 수 있는 조언자(Trusted Advisor)”가 되는 방법을 물어왔을 때, 이야기를 공유할 필요성을 느꼈다. 필자의 경험을 바탕으로 두 역할의 차이, 직장에서 인식을 바꾸는 방법에 대해 정리한다. Credit: Vector Open Stock 역할과 인식, 현실 1900년대, 회사를 운영했던 사람들은 직종을 여러 단순한 업무의 직종들로 쪼갬으로써 쉽게 분업 경영을 할 수 있었다. 쉽게 예측할 수 있는 일(업무), 낮은 임금이 특징인 방식이다. 맥도날드와 월마트, 포드 자동차 등은 프레드릭 테일러(Fredick Winslow Taylor)의 <과학적 관리법(The Principles of Scientific Management)>이라는 저서에 뿌리를 두고 있는 이 개념은 '일과 노동자의 분리(Separating the worker from the work)'에 초점을 맞추고 있다. 그러나 모두 알고 있듯, 이 개념은 IT에는 적용되지 않는다. 딱 봐도 적용되지 않는다. 대다수 기업들은 구체적이고 특정적인 전문성과 경력을 갖춘 사람을 찾아 채용한다. 예를 들어 설명하면, ‘PostGres’를 이용한 ‘Ruby o...

2015.09.14

현직 IT컨설턴트가 전하는 '컨설팅 성공 십계명'

흔히 컨설턴트란 고객의 말을 잘 듣고, 고객의 언어로 정리해 확인시켜 주며, 더 나이가 방향을 제시해 주는 사람이라고 한다. 하지만 IT컨설턴트들이 마주하는 세계는 말처럼 우아하지만은 않다. 여기 현직 IT컨설턴트가 ‘성공 십계명’에 대해 소개했다. 이미지 출처 : Shutterstock IT컨설턴트의 수요가 늘면서 이번 기회에 IT컨설팅으로 수익을 창출해 보고자 하는 IT전문가라면 모두 알고 있는 사실이 있다. IT컨설팅은 점심 식사까지 포함된 값비싼 골프 회동이 아니라는 점이다. IT컨설팅의 실상은 예상하지 못한 사건, 애매한 목표, 이따금씩 발생하는 프로젝트 폐기 등에 대처해야 하는 곤란한 상황이 발생한다는 데 있다. IT컨설팅이 고객사를 더 강력하게 만들고 그 회사의 수익을 올리는 방향으로 수행될 수 있다. 그리고 탄탄한 고객층을 기반으로 독자적인 IT컨설팅 기업을 만든다면 수익성도 좋을 수 있다. 성공적인 IT컨설턴트가 되는데 정답이 있는 것은 아니지만 여러 교훈이 도움이 될 수 있다. 직접 컨설팅 회사를 만들거나 기존의 컨설팅 비즈니스를 한 단계 더 발전시키고자 한다면, 아래의 IT컨설팅 성공을 위한 10계명을 읽어보길 바란다. 1. 명심하라, 고객이 주인공이고 성공은 주인공이 정한다! 모든 컨설팅은 하나의 모험이다. 관료주의적 장애물, 기술적 제약, 부도덕한 정치 등 새로운 계약을 체결할 때마다 적절한 시기에 적절한 예산으로 적절한 솔루션을 제공하는 것이 쉽지 않다. 하지만 이 과정을 시작하기 전에 기억해야 할 것이 있다. 컨설턴트 자신과, 컨설팅 회사의 눈을 사로 잡는 특별한 신기술이 아닌 고객이 바로 이 모험의 주인공이라는 점이다. 컨설팅에서 컨설턴트의 역할은 멘토(Mentor)다. 그리고 그 목표는 고객이 스스로 성공할 수 있도록 돕는 것이다. 컨설턴트 자신의 성공은 자기 자신이나 컨설팅 회사가 아닌 고객이 정의하는 것이다. 간단해 보일 수 있지만 훨씬 복잡한 이야기다. 왜냐하면...

커뮤니케이션 십계명 IT컨설팅 문제 해결 경청 제휴 컨설턴트 성공 프라이버시 명성

2015.05.28

흔히 컨설턴트란 고객의 말을 잘 듣고, 고객의 언어로 정리해 확인시켜 주며, 더 나이가 방향을 제시해 주는 사람이라고 한다. 하지만 IT컨설턴트들이 마주하는 세계는 말처럼 우아하지만은 않다. 여기 현직 IT컨설턴트가 ‘성공 십계명’에 대해 소개했다. 이미지 출처 : Shutterstock IT컨설턴트의 수요가 늘면서 이번 기회에 IT컨설팅으로 수익을 창출해 보고자 하는 IT전문가라면 모두 알고 있는 사실이 있다. IT컨설팅은 점심 식사까지 포함된 값비싼 골프 회동이 아니라는 점이다. IT컨설팅의 실상은 예상하지 못한 사건, 애매한 목표, 이따금씩 발생하는 프로젝트 폐기 등에 대처해야 하는 곤란한 상황이 발생한다는 데 있다. IT컨설팅이 고객사를 더 강력하게 만들고 그 회사의 수익을 올리는 방향으로 수행될 수 있다. 그리고 탄탄한 고객층을 기반으로 독자적인 IT컨설팅 기업을 만든다면 수익성도 좋을 수 있다. 성공적인 IT컨설턴트가 되는데 정답이 있는 것은 아니지만 여러 교훈이 도움이 될 수 있다. 직접 컨설팅 회사를 만들거나 기존의 컨설팅 비즈니스를 한 단계 더 발전시키고자 한다면, 아래의 IT컨설팅 성공을 위한 10계명을 읽어보길 바란다. 1. 명심하라, 고객이 주인공이고 성공은 주인공이 정한다! 모든 컨설팅은 하나의 모험이다. 관료주의적 장애물, 기술적 제약, 부도덕한 정치 등 새로운 계약을 체결할 때마다 적절한 시기에 적절한 예산으로 적절한 솔루션을 제공하는 것이 쉽지 않다. 하지만 이 과정을 시작하기 전에 기억해야 할 것이 있다. 컨설턴트 자신과, 컨설팅 회사의 눈을 사로 잡는 특별한 신기술이 아닌 고객이 바로 이 모험의 주인공이라는 점이다. 컨설팅에서 컨설턴트의 역할은 멘토(Mentor)다. 그리고 그 목표는 고객이 스스로 성공할 수 있도록 돕는 것이다. 컨설턴트 자신의 성공은 자기 자신이나 컨설팅 회사가 아닌 고객이 정의하는 것이다. 간단해 보일 수 있지만 훨씬 복잡한 이야기다. 왜냐하면...

2015.05.28

'실패다!' 애자일 프로젝트의 위험 신호 40가지

애자일 프로젝트에는 생산성과 효율성이 뛰어난 정예요원들이 대거 참여하기 마련이다. 하지만 프로젝트에 실패하지 않으려면 그런 사람들을 신중하게 뽑아야 할 것이다. 이미지 출처 : Thinkstock 애자일 프로젝트에는 긴밀한 협업과 매우 빠른 피드백이 필요하다. 이 프로젝트가 잘 진행될 때에는 사용자의 기대치 프로젝트 결과물과 근접하게 부합되고, 비즈니스에 전혀 영향을 미치지 않아 완벽할 뿐 아니라 시간도 낭비하지 않게 된다. 애자일 프로젝트가 제대로 완성되면, 경제적인 이익까지도 얻을 수 있다. 하지만 애자일 프로젝트의 생산성은 보통 팀 구성원의 능력에 달려 있다. 여기에는 높은 IQ, 높은 EQ, 그리고 고도의 집중력이 필요하다. 전문성, 추진력, 의사결정 권한이 불충분한 누군가가 팀에 있으면 나머지 사람이 그의 뒤치다꺼리를 하게 된다. 게다가 애자일 프로젝트는 인력과 업무 사이의 정확한 매칭이 중요하다. 만약 팀 구성원이 신경 쓰지 않거나 다른 팀 구성원과 한 방에서 같이 일하지 못한다면 한 마디로 긴밀한 협업은 불가능하다. 애자일이 유연성과 빠른 반복 수행에 달려있는 만큼, 문제 있는 사람을 찾고 고치기 위해 최대한 일찍 그리고 자주 애자일 팀원들과 접촉해야 한다. 팀 할당에서 문제가 있으면 일찍 터뜨리는 게 최선의 방법이다. 젠(Zen) 마스터의 “하나를 하는 것을 보면 나머지를 어떻게 하는지 알 수 있다”는 말처럼, 첫 작업이 완료되기 앞서서 팀 멤버십을 파악해내야 한다. 이상적인 것은 첫 작업이 완료되기 이전에 할 수 있으면 더 좋긴 한다. 하지만 현실적으로는 어렵다. 사용자ㆍ개발자ㆍ컨설턴트ㆍ관리자의 문제 성격에 결함을 가진 사람에게 장점이 있다면 이들은 스스로 자신의 결함에 대해 잘 모른다는 것이다. 그리고 그런 점을 그대로 드러내곤 한다. 애자일 팀은 단지 어느 부분을 살펴봐야 하는 지만 파악하면 된다. 대부분의 애자일 팀에서 확인이 필요한 4가지 부분이 있는데...

CIO PM 개발자 컨설턴트 사용자 프로젝트 관리자 애자일 프로젝트

2015.05.13

애자일 프로젝트에는 생산성과 효율성이 뛰어난 정예요원들이 대거 참여하기 마련이다. 하지만 프로젝트에 실패하지 않으려면 그런 사람들을 신중하게 뽑아야 할 것이다. 이미지 출처 : Thinkstock 애자일 프로젝트에는 긴밀한 협업과 매우 빠른 피드백이 필요하다. 이 프로젝트가 잘 진행될 때에는 사용자의 기대치 프로젝트 결과물과 근접하게 부합되고, 비즈니스에 전혀 영향을 미치지 않아 완벽할 뿐 아니라 시간도 낭비하지 않게 된다. 애자일 프로젝트가 제대로 완성되면, 경제적인 이익까지도 얻을 수 있다. 하지만 애자일 프로젝트의 생산성은 보통 팀 구성원의 능력에 달려 있다. 여기에는 높은 IQ, 높은 EQ, 그리고 고도의 집중력이 필요하다. 전문성, 추진력, 의사결정 권한이 불충분한 누군가가 팀에 있으면 나머지 사람이 그의 뒤치다꺼리를 하게 된다. 게다가 애자일 프로젝트는 인력과 업무 사이의 정확한 매칭이 중요하다. 만약 팀 구성원이 신경 쓰지 않거나 다른 팀 구성원과 한 방에서 같이 일하지 못한다면 한 마디로 긴밀한 협업은 불가능하다. 애자일이 유연성과 빠른 반복 수행에 달려있는 만큼, 문제 있는 사람을 찾고 고치기 위해 최대한 일찍 그리고 자주 애자일 팀원들과 접촉해야 한다. 팀 할당에서 문제가 있으면 일찍 터뜨리는 게 최선의 방법이다. 젠(Zen) 마스터의 “하나를 하는 것을 보면 나머지를 어떻게 하는지 알 수 있다”는 말처럼, 첫 작업이 완료되기 앞서서 팀 멤버십을 파악해내야 한다. 이상적인 것은 첫 작업이 완료되기 이전에 할 수 있으면 더 좋긴 한다. 하지만 현실적으로는 어렵다. 사용자ㆍ개발자ㆍ컨설턴트ㆍ관리자의 문제 성격에 결함을 가진 사람에게 장점이 있다면 이들은 스스로 자신의 결함에 대해 잘 모른다는 것이다. 그리고 그런 점을 그대로 드러내곤 한다. 애자일 팀은 단지 어느 부분을 살펴봐야 하는 지만 파악하면 된다. 대부분의 애자일 팀에서 확인이 필요한 4가지 부분이 있는데...

2015.05.13

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