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칼럼 | IT인재 전쟁에 대비하는 CIO의 자세

2012.11.01 Michael Friedenberg   |  CIO
IT인재 전쟁이 한층 더 심해지고 있다. IDG 엔터프라이즈 CEO 마이클 프레덴버그는 CIO들이 최고의 인재를 유치하고 양성하기 위해 사용하고 있는 방법 몇 가지를 소개했다.

필자가 CIO들과 이야기하면서 알게 된 점이 있다. 인재 전쟁이 완전히 새로운 수준에 도달했다는 것이 더욱 명확해졌다는 것이다. 필자가 차장 최근에 나눈 CIO와의 대화에서 얻은 질문과 흥미로운 접근 방법 몇 가지가 있다. 독자 여러분들도 한 번 생각해 보길 바란다.

IT와 현업부서간 순환 근무가 필요하다 : 귀사는 이렇게 하고 있는가? IT부서가 현업을 깊이 이해하고자 한다면, 현업 전문가로 육성하는 것이 매우 중요하다. 우수한 인재가 IT부서에서 현업으로 자리를 옮기면 조직원들의 마음가짐을 새롭게 할 수 있다. 

변화 관리를 통해 리더십 변화를 강조하라 : IT부서가 기업의 대대적인 변신과 변화 과정에서 주도해야 하며 이는 매우 중요하다. 기업이 변화에 대한 두려움에서 변화를 수용하기까지 과정에서 어떻게 IT가 인에이블러가 될 수 있나?

회사 인재를 IT부서로 데려오지 IT인재를 타 부서로 보내라 : IT부서원들이 새로운 비즈니스 이니셔티브를 주도하고 있을 때 CIO는 IT부서가 인재를 개발하고 육성하고 있다는 것을 알게 될 것이다. IT부서를 비즈니스 모델 부서로 만들기 위해 당신은 무엇을 하고 있나?

후임 계획에도 신경써라 : <좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로(Good to Great)>와 <위대한 기업의 선택(Great by Choice)>의 저자 짐 콜린스는 다음과 같이 말했다. “미래를 예측할 수는 없지만 그것을 만들 수는 있다.” CIO가 후임자의 성공에 얼마나 기여하고 있다. CIO가 관리 자산을 구축하기 위한 시간을 갖고 있나?  

좀더 효율적으로 원격 부서를 관리하라 : 우리의 업무가 가상화되고 모바일로 옮겨감에 따라, 이를 관리해야 하는 IT인력들이 훨씬 더 중요해졌다. 가상 업무 환경을 활용할 방법으로 커뮤니케이션하고 멀티태스킹하며 협업하고 실행하기 위해 무엇을 차별화해서 하고 있나?

문화적 차이의 영향을 이해하라 : 업무 환경이 글로벌화됨에 따라 문화적으로 현장에서 다양한 비즈니스 환경을 극복할 수 있는 팀원들의 필요성을 대두되고 있다. 협업과 커뮤니케이션 툴의 중요 공급자로서, IT는 기업이 얼마나 잘 통합됐는지가 글로벌 비즈니스에서 중요한 지를 입증할 수 있다.

필자는 귀사에서 이 질문들에 대한 많은 해답들이 이미 적용됐으리라 생각한다. 하지만, 필자가 말한 질문들 중에서 혹시 빠진 게 있다면, 독자 여러분이 알려주길 바란다.

*Michael Friedenberg는 IDG 엔터프라이즈 CEO다. ciokr@idg.co.kr
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