성수기 시즌이 다가오고 있다. 각 온라인 쇼핑몰들이 수요에 대응하기 위해 준비하겠지만, 이를 준비하는 이들은 또 있다. 성수기 시즌은 악질적인 사이버 범죄자들이나 해커들이 당신의 고객 정보를 훔치기 위해 노리는 최적기이기도 하다. 해커들은 온라인...
2015.03.23
고객들은 욕심쟁이다. 온라인 쇼핑이 주는 편리함을 원하지만, 동시에 직접 상품을 만지고 사용해보는, 시각적, 감각적 경험도 기대한다. 그렇다면 소매업체들은 어떻게 이런 고객들의 니즈를 충족시킬 수 있을까? 다시 말해 어떻게 온/오프...
2015.02.25
타깃(Target), 홈 디포(Home Depot) 등 거대 소매 업체들을 위기로 몰아넣은 데이터 유출 사고로 인해 시장의 분위기가 변화했다. 이제 소매 업계의 CIO들은 하나같이 입을 모아 2015년의 제 1 과제로 데이터 보안 역량의 강화를 이야기...
2015.02.24
마이크 맥나마라는 영국 소매 업체 테스코(Tesco)의 CIO다. 그는 3D 프린팅 기술이 그의 회사는 물론 소매 업계 전체에 일조할 것으로 기대하고 있다. 영국 뉴스 사이트 V3와의 인터뷰에서 맥나마라는 소매 업체들이 조만간 3D 프린팅 기술을...
2013.09.30
소매 분야에 있어 결정적 요소는 크게 두 가지만 있어왔다. 바로 '가격'과 '입지'다. 그러나 IT가 이를 바꿔놓고 있다. 소매 IT 컨설턴트 캐시 호트카는 "소매 비즈니스가 근본적으로 변화했다. 이제는 (소...
2012.10.31