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협업 지원, 스팸 식별, 워키토키 등··· MS, 팀즈 폰에 신기능 다수 추가

마이크로소프트가 팀즈 폰(Teams Phone)에 새로운 기능을 다수 추가한다고 발표했다. 이번에 새로 추가되는 기능들은 오늘날의 업무 흐름에 맞도록 통화 기능을 구축하고, 기존의 공중전화망(PSTN)과의 연결을 더욱더 지능적이고 효율적으로 지원하는 ...

팀즈 폰 마이크로소프트 협업 PSTN VoIP 통화 전화

2021.09.29

마이크로소프트가 팀즈 폰(Teams Phone)에 새로운 기능을 다수 추가한다고 발표했다. 이번에 새로 추가되는 기능들은 오늘날의 업무 흐름에 맞도록 통화 기능을 구축하고, 기존의 공중전화망(PSTN)과의 연결을 더욱더 지능적이고 효율적으로 지원하는 ...

2021.09.29

구글, AI 전화 응대원 '듀플렉스' 기반 미용실 예약 서비스 美 출시 

13일(현지 시각) IT 전문매체 벤처비트(VentureBeat)에 따르면 구글이 '듀플렉스(Duplex)' 기반의 미용실 예약 서비스를 출시했다. 구글 I/O 2018에서 처음 공개된 듀플렉스는 실제 사람처럼 통화하고 예약할 수 있는 AI 시스템이다...

구글 인공지능 AI 듀플렉스 예약 전화 통화 벤처비트

2020.10.14

13일(현지 시각) IT 전문매체 벤처비트(VentureBeat)에 따르면 구글이 '듀플렉스(Duplex)' 기반의 미용실 예약 서비스를 출시했다. 구글 I/O 2018에서 처음 공개된 듀플렉스는 실제 사람처럼 통화하고 예약할 수 있는 AI 시스템이다...

2020.10.14

‘구글 보이스’가 구글 레이더망에 다시 포착됐다 ··· 주목할 이유 

한때 '팽(烹)' 당했던 구글 보이스가 구글의 레이더망에 다시 포착됐다. 그런 점에서 구글 보이스는 다시 한번 살펴볼 가치가 충분하다.  만약 5년 전 누군가가 ‘구글 보이스(Google Voice)’의 중요성을 언젠가는 이야기하지 않겠느냐...

구글 구글 보이스 구글 파이 전화 전화번호 휴대전화 모바일 행아웃 안드로이드 RCS 표준

2020.07.09

한때 '팽(烹)' 당했던 구글 보이스가 구글의 레이더망에 다시 포착됐다. 그런 점에서 구글 보이스는 다시 한번 살펴볼 가치가 충분하다.  만약 5년 전 누군가가 ‘구글 보이스(Google Voice)’의 중요성을 언젠가는 이야기하지 않겠느냐...

2020.07.09

칼럼 | 빌 게이츠 장담 후 17년··· 스팸 근절, 올해에는 이뤄질까?

스팸이 아까운 시간을 낭비하는 성가신 일이기 때문에 문제일까? 진짜 문제는 전화와 이메일이라는 편리한 커뮤니케이션 수단 대신, 그보다 열등한 것을 쓰게 만든다는 점이다. 무려 17년 전인 2003년 빌 게이츠가 스팸 문제를 2006년까지 해결하겠다고...

구글 리뷰스팸 로보텍스트 로보콜 구글파이 픽셀4 머신러닝 전화 보이스피싱 T-모바일 빌게이츠 인공지능 스팸 버라이즌 AT&T 이메일 커뮤니케이션 소셜스팸

2020.01.07

스팸이 아까운 시간을 낭비하는 성가신 일이기 때문에 문제일까? 진짜 문제는 전화와 이메일이라는 편리한 커뮤니케이션 수단 대신, 그보다 열등한 것을 쓰게 만든다는 점이다. 무려 17년 전인 2003년 빌 게이츠가 스팸 문제를 2006년까지 해결하겠다고...

2020.01.07

'비용 블랙홀에서 수익 창출 동력으로' CIO가 실천할 6가지

회사가 IT를 비용 효율적으로 관리할 수 있는 부서로 여긴다면, CIO 자신의 경력과 회사의 이익을 위해서라도 IT의 역할과 인식을 높여 혁신할 때다.  기업 경영진이 IT를 법무 부서나 HR 부서 같은 필수 지원 부서로 생각하는가? 아니면...

혁신 P&L IIoT 산업용 사물인터넷 CDO 전화 캡제미니 카펙스 오펙스 CTO 예산 비용 수익원 스카이프 매출 액센츄어 IT부서 CIO 코스트 센터

2019.02.14

회사가 IT를 비용 효율적으로 관리할 수 있는 부서로 여긴다면, CIO 자신의 경력과 회사의 이익을 위해서라도 IT의 역할과 인식을 높여 혁신할 때다.  기업 경영진이 IT를 법무 부서나 HR 부서 같은 필수 지원 부서로 생각하는가? 아니면...

2019.02.14

"전화 주문에도 미래가 있다" 도미노의 디지털 퍼스트 추진 사례

도미도는 그 어느 때보다 다양한 디지털 기기를 통해 주문을 접수 받고 있다. 그러나 이 피자 기업은 '전화' 채널도 포기하지 않았다. '배달 피자'는 최첨단과 그리 어울리는 비즈니스로 보이지 않을 수 있다. 그러나 피...

도미노 전화 주문

2018.10.23

도미도는 그 어느 때보다 다양한 디지털 기기를 통해 주문을 접수 받고 있다. 그러나 이 피자 기업은 '전화' 채널도 포기하지 않았다. '배달 피자'는 최첨단과 그리 어울리는 비즈니스로 보이지 않을 수 있다. 그러나 피...

2018.10.23

'자살∙우울증' 예방에도 도움 주는 음성 분석 기술

호주 뉴사우스웨일스대학(UNSW) 교수 줄리엔 엡스는 머신러닝을 활용한 음성 분석 기술이 자살 및 우울증 진단과 예방에 큰 도움을 주리라는 희망과 확신을 가지고 있다. 엡스 교수는 UNSW 시드니 엔지니어링 공학부 학과장이며 전기 공학 및...

CIO 음성 신호 처리 정신건강 우울증 음성 분석 목소리 자살 전화 분석 인공지능 진단 상담 전조 증상

2018.10.16

호주 뉴사우스웨일스대학(UNSW) 교수 줄리엔 엡스는 머신러닝을 활용한 음성 분석 기술이 자살 및 우울증 진단과 예방에 큰 도움을 주리라는 희망과 확신을 가지고 있다. 엡스 교수는 UNSW 시드니 엔지니어링 공학부 학과장이며 전기 공학 및...

2018.10.16

직원·고객의 관심 끄는 9가지 커뮤니케이션 방법

마케팅과 커뮤니케이션 전문가들이 직원들과 더 나은 커뮤니케이션과 협업을 향상시킬 수 있고 고객 커뮤니케이션을 개선할 방법을 공유했다. 이미지 출처 : ShutterStock 오늘날 빠르게 변화하는 세계 속에서 거의 모든 사람들이 어느 ...

협업 소셜 전화 직원 화상 회의 CMO 업무 생산성 소통 고객 이메일 커뮤니케이션 CIO 문제메시지

2015.02.12

마케팅과 커뮤니케이션 전문가들이 직원들과 더 나은 커뮤니케이션과 협업을 향상시킬 수 있고 고객 커뮤니케이션을 개선할 방법을 공유했다. 이미지 출처 : ShutterStock 오늘날 빠르게 변화하는 세계 속에서 거의 모든 사람들이 어느 ...

2015.02.12

"월 2천원"... SK브로드밴드, '집전화 무제한' 상품 출시

SK브로드밴드(www.skbroadband.com)가 최저 월 2,000원으로 자사 고객 간은 무제한, 타사 가입자와는 월 최대 5,000분을 무료 통화할 수 있는 ‘집전화 무제한’ 상품을 출시했다. 회사에 따르면 고객이 유...

SK브로드밴드 전화 무제한

2014.04.01

SK브로드밴드(www.skbroadband.com)가 최저 월 2,000원으로 자사 고객 간은 무제한, 타사 가입자와는 월 최대 5,000분을 무료 통화할 수 있는 ‘집전화 무제한’ 상품을 출시했다. 회사에 따르면 고객이 유...

2014.04.01

뉴욕시가 빅 데이터를 활용하는 방법

뉴욕 시장실 정책과 전략기획부의 분석 책임자는 빅 데이터를 분석해 화재 가능성이 높은 건축물을 찾아내 조치를 취하는 것으로 알려졌다. 귀사의 빅 데이터에 문제가 있다고 생각하나? 그렇다면, 인구 820만 명으로 미국에서 가장 큰 도시인 뉴욕시의 ...

CIO 건출물 건물 화재 분석 위험 뉴욕시 민원 비정형 데이터 공공 전화

2012.10.29

뉴욕 시장실 정책과 전략기획부의 분석 책임자는 빅 데이터를 분석해 화재 가능성이 높은 건축물을 찾아내 조치를 취하는 것으로 알려졌다. 귀사의 빅 데이터에 문제가 있다고 생각하나? 그렇다면, 인구 820만 명으로 미국에서 가장 큰 도시인 뉴욕시의 ...

2012.10.29

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