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"모든 직원이 하나의 데이터 소스를 참조한다" 호주 쇼핑몰 디 아이코닉

디 아이코닉(The Iconic)의 애널리틱스 및 데이터 과학 최고 책임자에게는 두 가지 우선순위가 있다. 하나는 데이터 주도적 자동화를 통한 생산성 향상이며, 다른 하나는 비즈니스 통찰력을 하나의 소스로 통합하는 것이다. 6개월 전 온라인 쇼핑몰 회사 디 아이코닉의 애널리틱스 및 데이터 과학 최고 책임자가 된 크쉬라 사아가는 디 아이코닉이 주어진 데이터를 활용하고 그 잠재적 가능성을 상상하는 방식을 완전히 변화시키는 임무를 맡았다. 그는 호주, 북/남미, 아시아, 유럽의 포춘지 선정 100대 기업에서 10년 넘게 애널리틱스 및 의사 결정 과학 분야 전문가로 일해 온 경력을 자랑한다. 그는 유통, 통신, 보험, 미디어, 헬스케어, 물류 등 다양한 산업 분야의 기업들과 일해 왔다. 최근까지 그는 미디어 그룹 페어팩스(Fairfax)의 핵심 역량 전반을 아우르는 데이터 주도적 애널리틱스의 제도화와 차세대 애널리틱스 제품 개발을 담당했다. 현재 사아가는 디 아이코닉에서 20여 명의 데이터 과학자들로 이뤄진 연합 팀을 관리, 감독하고 있다. 그의 첫 번째 결정은 각기 다른 부서에서 근무하던 직원들을 자신이 이끄는 하나의 팀으로 통합하고, 데이터를 이용한 기업 의사결정 강화라는 공동의 목표를 제시하는 것이었다. 2월 시드니와 멜버른에서 열린 ADMA 데이터데이(Data Day) 컨퍼런스에서 사아가는 자신이 어떻게 데이터 프로세싱과 웨어하우징을 재해석 했으며 이를 통해 민첩성과 확장성을 도입했는지 소개했다. 그는 <CMO>와의 인터뷰에서 “디 아이코닉의 데이터 팀은 비즈니스 전체의 교차로에 서서 기업 내 모든 부서를 지원하고 있다”고 밝혔다. 사아가에 따르면, 데이터 팀 직원들은 두 명씩 짝을 지어 구매팀만을 전담하기도 하고, 웨어하우징, 고객 지원, 재무, 마케팅 등을 지원하기도 한다. “즉 기본적으로 소속은 내가 관리하는 데이터 팀이지만, 실제 업무는 기업 내 여러 부서...

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2018.03.02

디 아이코닉(The Iconic)의 애널리틱스 및 데이터 과학 최고 책임자에게는 두 가지 우선순위가 있다. 하나는 데이터 주도적 자동화를 통한 생산성 향상이며, 다른 하나는 비즈니스 통찰력을 하나의 소스로 통합하는 것이다. 6개월 전 온라인 쇼핑몰 회사 디 아이코닉의 애널리틱스 및 데이터 과학 최고 책임자가 된 크쉬라 사아가는 디 아이코닉이 주어진 데이터를 활용하고 그 잠재적 가능성을 상상하는 방식을 완전히 변화시키는 임무를 맡았다. 그는 호주, 북/남미, 아시아, 유럽의 포춘지 선정 100대 기업에서 10년 넘게 애널리틱스 및 의사 결정 과학 분야 전문가로 일해 온 경력을 자랑한다. 그는 유통, 통신, 보험, 미디어, 헬스케어, 물류 등 다양한 산업 분야의 기업들과 일해 왔다. 최근까지 그는 미디어 그룹 페어팩스(Fairfax)의 핵심 역량 전반을 아우르는 데이터 주도적 애널리틱스의 제도화와 차세대 애널리틱스 제품 개발을 담당했다. 현재 사아가는 디 아이코닉에서 20여 명의 데이터 과학자들로 이뤄진 연합 팀을 관리, 감독하고 있다. 그의 첫 번째 결정은 각기 다른 부서에서 근무하던 직원들을 자신이 이끄는 하나의 팀으로 통합하고, 데이터를 이용한 기업 의사결정 강화라는 공동의 목표를 제시하는 것이었다. 2월 시드니와 멜버른에서 열린 ADMA 데이터데이(Data Day) 컨퍼런스에서 사아가는 자신이 어떻게 데이터 프로세싱과 웨어하우징을 재해석 했으며 이를 통해 민첩성과 확장성을 도입했는지 소개했다. 그는 <CMO>와의 인터뷰에서 “디 아이코닉의 데이터 팀은 비즈니스 전체의 교차로에 서서 기업 내 모든 부서를 지원하고 있다”고 밝혔다. 사아가에 따르면, 데이터 팀 직원들은 두 명씩 짝을 지어 구매팀만을 전담하기도 하고, 웨어하우징, 고객 지원, 재무, 마케팅 등을 지원하기도 한다. “즉 기본적으로 소속은 내가 관리하는 데이터 팀이지만, 실제 업무는 기업 내 여러 부서...

2018.03.02

최고 분석 책임자(CAO), CIO·CDO와 어떻게 다른가

최고 분석 책임자(CAO)는 데이터를 비즈니스 가치로 전환하고, 데이터 관련 비즈니스 변화를 주도하는 등 기업의 데이터 분석 운영을 책임진다. 최고 데이터 책임자(CDO)와 같은 것으로 간주되는 경우가 많은 직책이다. 가트너가 최근 발표한 ‘CDO 현황(State of the Office of the ‘Chief Data Officer)’ 보고서에 따르면, 조사 대상인 180명의 CDO와 CAO 두 직책을 구분하지 않았다. 가트너의 조사 담당 VP 겸 유명 애널리스트인 앤드류 화이트는 “’분석(애널리틱스)’이라는 단어를 잘못 이해하고 있다”고 지적했다. 조직마다 다른 의미로 사용하고 있다. 일부는 ‘비즈니스 인텔리전스(BI)’나 ‘지식 관리’라는 표현을 사용한다. 그 결과, CAO는 두 가지 형태의 직책이 될 수 있다. 최고 데이터 책임자와 일맥상통한 역할, 또는 모두에게 보고 기능을 제공하는 분석 전략을 책임지는 직책이다. 화이트는 “일부 회사는 최고 데이터 책임자이다. 그러나 별개의 조직인 곳도 있다”고 말했다. 그는 장기적으로 모두 최고 데이터 책임자라는 직책으로 통합될 것으로 내다봤다. 일부는 데이터 관리와 데이터 분석이 2개의 별개 기능이지만, 동일인이 책임져야 한다고 믿고 있다. 채용전문회사인 브라이언 웍스의 파트너 가이 고미스는 “이 직책의 변화상을 보면, 분석과 데이터 책임자 대부분이 데이터 전략과 분석을 함께 책임지기 원하는 경향이 있다. 이는 합리적이기도 하기 때문에, 대부분의 현명한 회사들은 두 기능을 하나로 통합하고 있다”고 이야기했다. 그러나 CDO와 CAO 사이에 작지만 중요한 차이가 있고, 이런 차이는 데이터를 측정 가능한 비즈니스 이익으로 전환하는 것과 관련 있다고 주장하는 사람들도 있다. 이와 관련, 데이터 분석 플랫폼인 루커(Look...

CIO EY 최고 데이터 책임자 맥킨지앤컴퍼니 링크드인 최고 디지털 책임자 CDO 최고 분석 책임자 글래스도어 CAO 언스트앤영 데이터 과학자 액센츄어 가트너 HR 베인앤컴퍼니

2017.11.03

최고 분석 책임자(CAO)는 데이터를 비즈니스 가치로 전환하고, 데이터 관련 비즈니스 변화를 주도하는 등 기업의 데이터 분석 운영을 책임진다. 최고 데이터 책임자(CDO)와 같은 것으로 간주되는 경우가 많은 직책이다. 가트너가 최근 발표한 ‘CDO 현황(State of the Office of the ‘Chief Data Officer)’ 보고서에 따르면, 조사 대상인 180명의 CDO와 CAO 두 직책을 구분하지 않았다. 가트너의 조사 담당 VP 겸 유명 애널리스트인 앤드류 화이트는 “’분석(애널리틱스)’이라는 단어를 잘못 이해하고 있다”고 지적했다. 조직마다 다른 의미로 사용하고 있다. 일부는 ‘비즈니스 인텔리전스(BI)’나 ‘지식 관리’라는 표현을 사용한다. 그 결과, CAO는 두 가지 형태의 직책이 될 수 있다. 최고 데이터 책임자와 일맥상통한 역할, 또는 모두에게 보고 기능을 제공하는 분석 전략을 책임지는 직책이다. 화이트는 “일부 회사는 최고 데이터 책임자이다. 그러나 별개의 조직인 곳도 있다”고 말했다. 그는 장기적으로 모두 최고 데이터 책임자라는 직책으로 통합될 것으로 내다봤다. 일부는 데이터 관리와 데이터 분석이 2개의 별개 기능이지만, 동일인이 책임져야 한다고 믿고 있다. 채용전문회사인 브라이언 웍스의 파트너 가이 고미스는 “이 직책의 변화상을 보면, 분석과 데이터 책임자 대부분이 데이터 전략과 분석을 함께 책임지기 원하는 경향이 있다. 이는 합리적이기도 하기 때문에, 대부분의 현명한 회사들은 두 기능을 하나로 통합하고 있다”고 이야기했다. 그러나 CDO와 CAO 사이에 작지만 중요한 차이가 있고, 이런 차이는 데이터를 측정 가능한 비즈니스 이익으로 전환하는 것과 관련 있다고 주장하는 사람들도 있다. 이와 관련, 데이터 분석 플랫폼인 루커(Look...

2017.11.03

최고 데이터 책임자란?··· '역할에서 연봉, 수요, 전망까지'

새로 등장한 기술 관련 최고 책임자 직책 중에서 최고 데이터 책임자(CDO)가 있다. 향후 살아남을 가능성이 가장 높아 보이는 직책이기도 하다. 최고 데이터 책임자의 역할은 데이터 관리를 포함한 다양한 데이터 관련 직무를 감독하면서 데이터 품질을 보장하고 데이터 전략을 수립하는 것이다. 이 밖에 데이터 분석과 비즈니스 인텔리전스(business intelligence)를 담당할 수도 있다. 경우에 따라서는 일부 데이터 관리 직무는 IT부서에서 담당하는 반면 분석은 최고 분석 책임자가 수행하는 사례도 있다. 이로 인해 최고 분석 책임자가 최고 데이터 책임자와 유사한 직책이라고 말하는 사람도 있다. 이들의 책임이 무엇이든 간에 이 새로운 직책에 대한 최근 가트너 보고서에 따르면 대형 조직의 90%가 2019년까지 최고 데이터 책임자를 둘 것으로 예상된다. 그 이유는 쉽게 알 수 있다. 많은 회사들이 침해 등과 같은 부정적인 데이터 사건을 두려워하고 있거나 이미 겪었으며 대부분의 회사들이 데이터로 인한 딜레마로 고민 중이기 때문이다. 던앤브래드스트리트(Dun & Bradstreet)의 최고 데이터 책임자 안토니 스크리피그나노는 “내가 전통적인 CIO이라면 고정 비용 배정을 관리해야 한다고 치자”이라고 전제하고 “그런데 이 모든 데이터 스트림을 모두 캡처해야 하고 매우 귀하기 때문에 절대로 버리면 안 된다고 누군가가 말한다면 머리가 터져나갈 지경일 것”이라고 덧붙였다. CIO와 CDO의 역할이 상충될 수 있다는 이야기다. 그는 이어 모든 데이터를 캡처한 다음 가치를 알아내기 위해 분석하는 옛날 방식은 오늘날의 세계에서는 통하지 않는다고 강조했다. “가져 와서 저장해야 되는 데이터도 있는 반면, 어디에 있으며 어떻게 변하고 있는지 알아야 하는 데이터가 있고 단기간 보관하기만 하면 되는 데이터가 있다”라고 그는 말했다. 최고 데이터 책임자 역...

최고 분석 책임자 CDO 최고 데이터 책임자 데이터 임원

2017.10.27

새로 등장한 기술 관련 최고 책임자 직책 중에서 최고 데이터 책임자(CDO)가 있다. 향후 살아남을 가능성이 가장 높아 보이는 직책이기도 하다. 최고 데이터 책임자의 역할은 데이터 관리를 포함한 다양한 데이터 관련 직무를 감독하면서 데이터 품질을 보장하고 데이터 전략을 수립하는 것이다. 이 밖에 데이터 분석과 비즈니스 인텔리전스(business intelligence)를 담당할 수도 있다. 경우에 따라서는 일부 데이터 관리 직무는 IT부서에서 담당하는 반면 분석은 최고 분석 책임자가 수행하는 사례도 있다. 이로 인해 최고 분석 책임자가 최고 데이터 책임자와 유사한 직책이라고 말하는 사람도 있다. 이들의 책임이 무엇이든 간에 이 새로운 직책에 대한 최근 가트너 보고서에 따르면 대형 조직의 90%가 2019년까지 최고 데이터 책임자를 둘 것으로 예상된다. 그 이유는 쉽게 알 수 있다. 많은 회사들이 침해 등과 같은 부정적인 데이터 사건을 두려워하고 있거나 이미 겪었으며 대부분의 회사들이 데이터로 인한 딜레마로 고민 중이기 때문이다. 던앤브래드스트리트(Dun & Bradstreet)의 최고 데이터 책임자 안토니 스크리피그나노는 “내가 전통적인 CIO이라면 고정 비용 배정을 관리해야 한다고 치자”이라고 전제하고 “그런데 이 모든 데이터 스트림을 모두 캡처해야 하고 매우 귀하기 때문에 절대로 버리면 안 된다고 누군가가 말한다면 머리가 터져나갈 지경일 것”이라고 덧붙였다. CIO와 CDO의 역할이 상충될 수 있다는 이야기다. 그는 이어 모든 데이터를 캡처한 다음 가치를 알아내기 위해 분석하는 옛날 방식은 오늘날의 세계에서는 통하지 않는다고 강조했다. “가져 와서 저장해야 되는 데이터도 있는 반면, 어디에 있으며 어떻게 변하고 있는지 알아야 하는 데이터가 있고 단기간 보관하기만 하면 되는 데이터가 있다”라고 그는 말했다. 최고 데이터 책임자 역...

2017.10.27

기고 | 차세대 CIO에 필요한 자질과 역량

디지털 변혁이 비즈니스의 모든 것을 바꾸려 하는 가운데, C-레벨 경영진에 참여하는 '기술 전문가'의 수가 급증하고 있다. 앞다퉈 자신을 파괴하려 애쓰는 기업들은 이에 대한 '답'을 기술에서 찾고 있다. 그러나 이를 위해 방문하는 사무실이 CIO의 사무실이 아닐 수도 있다. 고객 데이터를 '금맥'으로 바꿔야 한다는 필요성 때문에 기술에 정통한 중역들이 부상했다. 이들은 최고 디지털 책임자(Chief Digital Officer), 최고 경험 책임자(Chief Experience Officer), 최고 마케팅 기술 책임자(Chief Marketing Technology Officer), 최고 분석 책임자(Chief Analytics Officer) 등 다양한 직함을 갖고 있다. 단순한 직함이 아니다. 이런 직함에는 '돈'과 '권한'이 수반된다. CMO가 운영하는 기술 예산은 지금도 평균적으로 CIO 예산과 비슷하다. 그런데 가트너에 따르면, 몇 년 이내에 CIO 예산보다 많을 전망이다. 글로벌 금융 기술 서비스 회사인 피나스트라(Finastra)의 CMO 마틴 해링은 "CIO가 IT 의사결정에 미치는 영향이 갈수록 커지고 있다. 모든 마케팅 활동의 토대인 데이터와 분석에 대한 수요와 요구가 계속 증가하고 있기 때문이다"고 설명했다. 그러나 CIO와 산하 부서의 혁신이 미흡한 것도 이유다. 과거의 IT 및 비즈니스 관계를 고수하는 '올드 스쿨' CIO는 경영진 사이에 '2등 시민'이 될 위험이 있다. 운영 측면의 현상 유지와 지원만 책임지고, 비즈니스 성장에 원동력이 될 핵심 의사결정에 관여하지 못한다. 그러나 미래지향적인 CIO들에게는 기회가 넘친다. 이에 급격히 진화하고 있는 비즈니스 지형을 헤쳐 나가, C-레벨 경영진으로서의 '입지'를 되찾는 방법을 소개한다. &q...

CIO Chief Marketing Technology Officer Chief Experience Officer 최고 경험 책임자 디지털 책임자 최고 마케팅 기술 책임자 디지털 변혁 Chief Digital Officer 최고 분석 책임자 포레스터 리서치 CMO 가트너 SAS Chief Analytics Officer

2017.07.26

디지털 변혁이 비즈니스의 모든 것을 바꾸려 하는 가운데, C-레벨 경영진에 참여하는 '기술 전문가'의 수가 급증하고 있다. 앞다퉈 자신을 파괴하려 애쓰는 기업들은 이에 대한 '답'을 기술에서 찾고 있다. 그러나 이를 위해 방문하는 사무실이 CIO의 사무실이 아닐 수도 있다. 고객 데이터를 '금맥'으로 바꿔야 한다는 필요성 때문에 기술에 정통한 중역들이 부상했다. 이들은 최고 디지털 책임자(Chief Digital Officer), 최고 경험 책임자(Chief Experience Officer), 최고 마케팅 기술 책임자(Chief Marketing Technology Officer), 최고 분석 책임자(Chief Analytics Officer) 등 다양한 직함을 갖고 있다. 단순한 직함이 아니다. 이런 직함에는 '돈'과 '권한'이 수반된다. CMO가 운영하는 기술 예산은 지금도 평균적으로 CIO 예산과 비슷하다. 그런데 가트너에 따르면, 몇 년 이내에 CIO 예산보다 많을 전망이다. 글로벌 금융 기술 서비스 회사인 피나스트라(Finastra)의 CMO 마틴 해링은 "CIO가 IT 의사결정에 미치는 영향이 갈수록 커지고 있다. 모든 마케팅 활동의 토대인 데이터와 분석에 대한 수요와 요구가 계속 증가하고 있기 때문이다"고 설명했다. 그러나 CIO와 산하 부서의 혁신이 미흡한 것도 이유다. 과거의 IT 및 비즈니스 관계를 고수하는 '올드 스쿨' CIO는 경영진 사이에 '2등 시민'이 될 위험이 있다. 운영 측면의 현상 유지와 지원만 책임지고, 비즈니스 성장에 원동력이 될 핵심 의사결정에 관여하지 못한다. 그러나 미래지향적인 CIO들에게는 기회가 넘친다. 이에 급격히 진화하고 있는 비즈니스 지형을 헤쳐 나가, C-레벨 경영진으로서의 '입지'를 되찾는 방법을 소개한다. &q...

2017.07.26

'디지털은 CIO에게 기회다' 이유는?

소비자들의 디지털 활동에 대한 의견을 구하고자 일부 대기업들은 C-레벨을 최고 디지털 책임자, 최고 데이터 책임자, 최고 분석 책임자, 최고 마케팅 기술자, 최고 고객 경험 책임자 등으로 확대하고 있다. 하지만 기업이 CIO에게 디지털에 대한 해답을 찾기는 어려웠을까? 이미지 출처 : Thinkstock 소비자들의 디지털 활동이 증가하면서 CMO와 CIO 등의 최고경영자들 온라인 매출을 놓고 서로 신경전을 벌이기 시작했다. 결과적으로 몇몇 회사들은 최고 디지털 책임자(chief digital officer), 최고 데이터 책임자(chief data officer), 최고 분석 책임자(chief analytics officer), 최고 마케팅 기술자(chief marketing technologist), 최고 경험 책임자(chief experience officer) 등의 새로운 C-레벨 임원 자리를 만들어 이들에게 디지털 고객과 기업 전반을 모두 아우를 수 있는 전체론적인 시야를 가져야 하는 임무를 부여했다. 하지만 또 다른 임원을 만든다고 해서 고민이 해결될까? 새로운 임원들의 역할은 현업 임원들과 CIO와의 전략적 동맹관계를 구축하고 아첨하는데 있다. 그래서 사내 정치가 더욱 심각해질 것이라는 추측도 과언은 아니다. 최고경영진들간의 분쟁 현재 거의 모든 업계 관계자들은 이 문제에 대해 나름의 의견을 가지고 있다. 새로운 임원을 만들어야 한다고 말하는 쪽은 비즈니스와 IT 접목의 필요성이 그 어느 때보다도 중요해졌다고 주장하고 있다. 기업은 고객, 직원, 공급자와의 관계에서 새로운 기술을 필요로 하는 디지털 세계에서 살아남아 번성해야만 한다. 이런 접목에 대한 책임은 보통 CIO들의 역할이었고, 지난 10년이 넘도록 CIO들은 바로 이 점을 자신들이 맡은 역할 중 가장 어려운 것이라고 계속해서 이야기했다. 기업은 더 이상 기다려줄 수 없다. 새로운 구원투수가 필요하다. IDC에 따르면 대기업 4곳 중 약 3곳은 최고 고...

CIO CMO 최고 분석 책임자 CDO 최고 디지털 책임자 최고 데이터 책임자 최고 마케팅 기술자

2015.03.19

소비자들의 디지털 활동에 대한 의견을 구하고자 일부 대기업들은 C-레벨을 최고 디지털 책임자, 최고 데이터 책임자, 최고 분석 책임자, 최고 마케팅 기술자, 최고 고객 경험 책임자 등으로 확대하고 있다. 하지만 기업이 CIO에게 디지털에 대한 해답을 찾기는 어려웠을까? 이미지 출처 : Thinkstock 소비자들의 디지털 활동이 증가하면서 CMO와 CIO 등의 최고경영자들 온라인 매출을 놓고 서로 신경전을 벌이기 시작했다. 결과적으로 몇몇 회사들은 최고 디지털 책임자(chief digital officer), 최고 데이터 책임자(chief data officer), 최고 분석 책임자(chief analytics officer), 최고 마케팅 기술자(chief marketing technologist), 최고 경험 책임자(chief experience officer) 등의 새로운 C-레벨 임원 자리를 만들어 이들에게 디지털 고객과 기업 전반을 모두 아우를 수 있는 전체론적인 시야를 가져야 하는 임무를 부여했다. 하지만 또 다른 임원을 만든다고 해서 고민이 해결될까? 새로운 임원들의 역할은 현업 임원들과 CIO와의 전략적 동맹관계를 구축하고 아첨하는데 있다. 그래서 사내 정치가 더욱 심각해질 것이라는 추측도 과언은 아니다. 최고경영진들간의 분쟁 현재 거의 모든 업계 관계자들은 이 문제에 대해 나름의 의견을 가지고 있다. 새로운 임원을 만들어야 한다고 말하는 쪽은 비즈니스와 IT 접목의 필요성이 그 어느 때보다도 중요해졌다고 주장하고 있다. 기업은 고객, 직원, 공급자와의 관계에서 새로운 기술을 필요로 하는 디지털 세계에서 살아남아 번성해야만 한다. 이런 접목에 대한 책임은 보통 CIO들의 역할이었고, 지난 10년이 넘도록 CIO들은 바로 이 점을 자신들이 맡은 역할 중 가장 어려운 것이라고 계속해서 이야기했다. 기업은 더 이상 기다려줄 수 없다. 새로운 구원투수가 필요하다. IDC에 따르면 대기업 4곳 중 약 3곳은 최고 고...

2015.03.19

"CAO(최고 분석 책임자) 직책이 필요한 시점"

기업 전반의 데이터 애널리틱스 전략을 추구하는 기업이라면 CAO(chief analytics officer) 직책 및 조직을 창설할 필요가 있다는 주장이 제기됐다. SAS 애널리틱스 2012 컨퍼런스에 참가한 애널리스트들은, 최근 수 년간 기업 내 데이터가 폭증하고 있으며 이러한 현상은 기업에게 위기와 과제를 동시에 안겨주고 있다고 지적했다. 데이터 분석을 통해 막대한 가치를 창출할 수 있는 반면, 이 업무를 수행하는 방안을 강구하는 것 역시 방대한 과제라는 것. 데이터 분석 컨설팅 기업 링크 애널리틱스 공동설립지 윌 헤이크스는, 기업 내 소재한 데이터 분석 팀들의 경우 대개 개별 부서의 데이터에만 초점을 맞출 뿐 기업 전반을 가로질러 의사 결정을 지원할 수 있는 구조는 확보하지 못하고 있다고 평가했다. 그는 분석 팀들이 마케팅이나 회계 등의 현업 부서에 소속된 경우가 많다면서 CMO나 CFO에서 관련 분석 결과만을 보고하곤 한다고 덧붙였다. 이러한 한계를 넘기 위해서는 기업 전반의 분석 전략을 수행할 수 있는 기관을 설립해야 한다는 것이 그의 주장이다. 그는 "빅 데이터 애널리틱스 전담 기관이 필요하다. 애널리틱스의 진화 방향에 발맞추기 위해서는 필요한 절차라고 믿는다"라고 말했다. SAS의 부사장이자 CMO인 짐 데이비스 또한 데이터 애널리틱스 활용 확산을 위해서는 중앙화된 애널리틱스 기관이 필요하다고 전했다. 데이비스는 "CAO 기관이라고 불러야할지, 애널리틱스 센터라고 불러야 할지는 모르겠다. 하지만 이제 데이터는 기업을 견인할 수 있는 자산이라는 인식이 확산되고 있다"라고 말했다. 이들에 따르면 핵심 애널리틱스 그룹 창설을 통해 표준화된 보고서의 활용, 애널리틱스 모델, 신뢰할 수 있는 지표 등을 기업 전체에 확산시킬 수 있다. 데이비스는 애널리틱스 관점에서 무엇이 가능하고 무엇이 불가능할지 등에 대한 정보를 안내할 수 있다면서 "조직 내 정보의 서플라이...

CAO 최고 분석 책임자 분석 조직

2012.10.12

기업 전반의 데이터 애널리틱스 전략을 추구하는 기업이라면 CAO(chief analytics officer) 직책 및 조직을 창설할 필요가 있다는 주장이 제기됐다. SAS 애널리틱스 2012 컨퍼런스에 참가한 애널리스트들은, 최근 수 년간 기업 내 데이터가 폭증하고 있으며 이러한 현상은 기업에게 위기와 과제를 동시에 안겨주고 있다고 지적했다. 데이터 분석을 통해 막대한 가치를 창출할 수 있는 반면, 이 업무를 수행하는 방안을 강구하는 것 역시 방대한 과제라는 것. 데이터 분석 컨설팅 기업 링크 애널리틱스 공동설립지 윌 헤이크스는, 기업 내 소재한 데이터 분석 팀들의 경우 대개 개별 부서의 데이터에만 초점을 맞출 뿐 기업 전반을 가로질러 의사 결정을 지원할 수 있는 구조는 확보하지 못하고 있다고 평가했다. 그는 분석 팀들이 마케팅이나 회계 등의 현업 부서에 소속된 경우가 많다면서 CMO나 CFO에서 관련 분석 결과만을 보고하곤 한다고 덧붙였다. 이러한 한계를 넘기 위해서는 기업 전반의 분석 전략을 수행할 수 있는 기관을 설립해야 한다는 것이 그의 주장이다. 그는 "빅 데이터 애널리틱스 전담 기관이 필요하다. 애널리틱스의 진화 방향에 발맞추기 위해서는 필요한 절차라고 믿는다"라고 말했다. SAS의 부사장이자 CMO인 짐 데이비스 또한 데이터 애널리틱스 활용 확산을 위해서는 중앙화된 애널리틱스 기관이 필요하다고 전했다. 데이비스는 "CAO 기관이라고 불러야할지, 애널리틱스 센터라고 불러야 할지는 모르겠다. 하지만 이제 데이터는 기업을 견인할 수 있는 자산이라는 인식이 확산되고 있다"라고 말했다. 이들에 따르면 핵심 애널리틱스 그룹 창설을 통해 표준화된 보고서의 활용, 애널리틱스 모델, 신뢰할 수 있는 지표 등을 기업 전체에 확산시킬 수 있다. 데이비스는 애널리틱스 관점에서 무엇이 가능하고 무엇이 불가능할지 등에 대한 정보를 안내할 수 있다면서 "조직 내 정보의 서플라이...

2012.10.12

IDG 설문조사

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