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MLB

‘네트워크 가시성을 향한 질주’··· MLB의 켄틱 플랫폼 활용기

야구는 이제 수많은 동영상, 게이밍, AI 워크로드로 구성된 종합 엔터테인먼트 서비스로 진화하고 있다. 종전의 레거시 네트워크 모니터링 도구로는 데이터센터와 야구장, 클라우드 서비스를 가로질러 구현되는 이러한 서비스에 대응할 수 없었다.    MLB가 네트워크 가시성을 한 차원 격상시키고 있다. MLB의 수석 네트워크 자동화 소프트웨어 엔지니어로서 2년 전 합류한 제레미 슐먼은 “내가 오기 전에는 현대적인 네트워크-관리 시스템이 배치되어 있지 않았다. 모두가 까다로운 수작업 구성이었다”라고 회고했다.  SNMP 기반 모니터링을 위한 PRTG, 네트워크 사업자가 제공하는 개별 관리 툴 등의 기존 시스템도 몇몇 지표를 추적할 수 있었다. 예를 들어 스위치와 라우터로부터 데이터를 수집하고, 대역폭 이용 등의 지표다. 그러나 이리저리 짜맞춰진 툴은 격리돼 있었고, 포괄적인 가시성을 제공하지 못했다. 슐먼은 “개별 구장들에서, 트래픽 흐름 차원의 대역 이용을 파악할 수 있었다. 즉 구장과 데이터센터 사이에서 송수신되는 데이터가 얼마나 되는 지를 파악할 수 있다. 그러나 트래픽 이용자에 대한 인사이트는 제공하지 않는다. 얼마나 많은 대역이 화상 카메라에 의해 사용되고 있는지, 얼마나 많은 트래픽이 VoIP 폰이나 구장 인프라의 다른 측면인지를 모르는 것이다”라고 지적했다. 네트워크 가시성을 높이기 위해 MLB는 켄틱(Kentik)의 네트워크 흐름 애널리틱스 플랫폼을 배치했다. 이는 클라우드, 데이터센터, 엣지, SaaS, WAN에 걸쳐 데이터 모니터링 활동을 통합한다. 또 다양한 텔레메트리 포맷을 지원한다. 이러한 특성은 시스코, 아리스타, 익스트림 네트워크 등의 장비를 포함하는 멀티 벤더 네트워크 환경을 가진 MLB에게 결정적이다.  MLB의 네트워크는 미국과 캐나다에 있는 30개 팀을 지원하는 복잡한 환경이다. MLB는 자체 데이터센터를 운영하고, MLB 사무실들은 전통적인 캠퍼스 환경을 유지한다. 예를 들어 뉴욕 록펠...

MLB 켄틱 네트워크 가시성 야구 데이터 서비스 데이터 민주화 스포츠 네트워크 애널리틱스

2021.04.14

야구는 이제 수많은 동영상, 게이밍, AI 워크로드로 구성된 종합 엔터테인먼트 서비스로 진화하고 있다. 종전의 레거시 네트워크 모니터링 도구로는 데이터센터와 야구장, 클라우드 서비스를 가로질러 구현되는 이러한 서비스에 대응할 수 없었다.    MLB가 네트워크 가시성을 한 차원 격상시키고 있다. MLB의 수석 네트워크 자동화 소프트웨어 엔지니어로서 2년 전 합류한 제레미 슐먼은 “내가 오기 전에는 현대적인 네트워크-관리 시스템이 배치되어 있지 않았다. 모두가 까다로운 수작업 구성이었다”라고 회고했다.  SNMP 기반 모니터링을 위한 PRTG, 네트워크 사업자가 제공하는 개별 관리 툴 등의 기존 시스템도 몇몇 지표를 추적할 수 있었다. 예를 들어 스위치와 라우터로부터 데이터를 수집하고, 대역폭 이용 등의 지표다. 그러나 이리저리 짜맞춰진 툴은 격리돼 있었고, 포괄적인 가시성을 제공하지 못했다. 슐먼은 “개별 구장들에서, 트래픽 흐름 차원의 대역 이용을 파악할 수 있었다. 즉 구장과 데이터센터 사이에서 송수신되는 데이터가 얼마나 되는 지를 파악할 수 있다. 그러나 트래픽 이용자에 대한 인사이트는 제공하지 않는다. 얼마나 많은 대역이 화상 카메라에 의해 사용되고 있는지, 얼마나 많은 트래픽이 VoIP 폰이나 구장 인프라의 다른 측면인지를 모르는 것이다”라고 지적했다. 네트워크 가시성을 높이기 위해 MLB는 켄틱(Kentik)의 네트워크 흐름 애널리틱스 플랫폼을 배치했다. 이는 클라우드, 데이터센터, 엣지, SaaS, WAN에 걸쳐 데이터 모니터링 활동을 통합한다. 또 다양한 텔레메트리 포맷을 지원한다. 이러한 특성은 시스코, 아리스타, 익스트림 네트워크 등의 장비를 포함하는 멀티 벤더 네트워크 환경을 가진 MLB에게 결정적이다.  MLB의 네트워크는 미국과 캐나다에 있는 30개 팀을 지원하는 복잡한 환경이다. MLB는 자체 데이터센터를 운영하고, MLB 사무실들은 전통적인 캠퍼스 환경을 유지한다. 예를 들어 뉴욕 록펠...

2021.04.14

'야구는 되는데, 농구는 안되네' 스포츠용 웨어러블

프로 스포츠 선수와 구단은 웨어러블 기술에 관해 우호적일까, 아닐까? 대표적인 프로 스포츠인 농구와 야구에서 웨어러블 기기에 대한 상반된 결정을 내렸다. MLB는 2개의 피트니스 트래커를 허용한 것과 달리 NBA는 경기 중에 선수들의 웨어러블 기기 사용을 금지했다. 타자용 글러브에 달린 모투스베이스볼 추적기. 이미지 출처 : motus 2016 메이저 리그 베이스볼(MLB)이 막을 올렸다. 기상 악화로 일부 개막 행사가 취소됐지만, 스타들이 출연한 행사는 열렸다. 이번 시즌은 기술 측면에서도 주목할만한 변화가 일어났다. MLB 역사상 최초로 경기 중 선수들이 웨어러블 기술 착용을 허용한 것이다. 프로야구가 두 가지의 웨어러블 기기를 허용한 것과 대조적으로, 미국 프로 농구 협회(NBA)는 여전히 경기 중 웨어러블 착용을 금지하고 있다. 경기장에 입성한 모터스베이스볼(motusBASEBALL)과 제피르 바이오하니스(Zephyr Bioharness) AP통신의 보도에 따르면, 이번 시즌부터 MLB 선수들은 협회가 승인한 모터스베이스볼과 제피르 바이오하니스 두 종류의 웨어러블 기기를 경기 중에 착용할 수 있다. 이미지 출처 : motus 모터스 추적기는 투수와 타자 모두 이용할 수 있는 기기로, 투수의 경우 압박 소매 안쪽에, 타자의 경우 배팅 글러브에 부착하게 된다. 추적기는 팔꿈치 내측부 인대(UCL)에서 데이터를 수집하고 전송해 투수의 부상을 방지하거나 타자의 핫/콜드 피치 존(pitch zone) 통계를 확인하는 용도로 활용된다. 수집된 정보는 모터스스로(motusTHROW), 모터스배팅(motusBATTING) iOS 앱과의 블루투스로 전달된다(모터스 추적기는 안드로이드 기기에서는 이용할 수 없다). 개발사에 따르면, 현재 30개의 MLB 구단 중 27곳이 UCL 모니터를 이용하고 있다. 현재 모터스 번들 풀 패키지는 150달러 선에 구입할 수 있다. 두 번째 허용 기기인 제...

CIO 웨어러블 허용 NBA 메이저 리그 농구 프로 스포츠 웨어러블 기기 핏비트 사물인터넷 MLB 야구 웨어러블 금지

2016.04.11

프로 스포츠 선수와 구단은 웨어러블 기술에 관해 우호적일까, 아닐까? 대표적인 프로 스포츠인 농구와 야구에서 웨어러블 기기에 대한 상반된 결정을 내렸다. MLB는 2개의 피트니스 트래커를 허용한 것과 달리 NBA는 경기 중에 선수들의 웨어러블 기기 사용을 금지했다. 타자용 글러브에 달린 모투스베이스볼 추적기. 이미지 출처 : motus 2016 메이저 리그 베이스볼(MLB)이 막을 올렸다. 기상 악화로 일부 개막 행사가 취소됐지만, 스타들이 출연한 행사는 열렸다. 이번 시즌은 기술 측면에서도 주목할만한 변화가 일어났다. MLB 역사상 최초로 경기 중 선수들이 웨어러블 기술 착용을 허용한 것이다. 프로야구가 두 가지의 웨어러블 기기를 허용한 것과 대조적으로, 미국 프로 농구 협회(NBA)는 여전히 경기 중 웨어러블 착용을 금지하고 있다. 경기장에 입성한 모터스베이스볼(motusBASEBALL)과 제피르 바이오하니스(Zephyr Bioharness) AP통신의 보도에 따르면, 이번 시즌부터 MLB 선수들은 협회가 승인한 모터스베이스볼과 제피르 바이오하니스 두 종류의 웨어러블 기기를 경기 중에 착용할 수 있다. 이미지 출처 : motus 모터스 추적기는 투수와 타자 모두 이용할 수 있는 기기로, 투수의 경우 압박 소매 안쪽에, 타자의 경우 배팅 글러브에 부착하게 된다. 추적기는 팔꿈치 내측부 인대(UCL)에서 데이터를 수집하고 전송해 투수의 부상을 방지하거나 타자의 핫/콜드 피치 존(pitch zone) 통계를 확인하는 용도로 활용된다. 수집된 정보는 모터스스로(motusTHROW), 모터스배팅(motusBATTING) iOS 앱과의 블루투스로 전달된다(모터스 추적기는 안드로이드 기기에서는 이용할 수 없다). 개발사에 따르면, 현재 30개의 MLB 구단 중 27곳이 UCL 모니터를 이용하고 있다. 현재 모터스 번들 풀 패키지는 150달러 선에 구입할 수 있다. 두 번째 허용 기기인 제...

2016.04.11

SAS, 뉴욕 메츠 MLB 팀에 SAS 분석 솔루션 공급

SAS가 미국의 프로 야구팀인 MLB 뉴욕 메츠 구단에 SAS 분석 솔루션을 공급하며, 팬 데이터 분석을 위한 파트너십을 체결했다고 밝혔다. SAS는 데이터 주도적 접근을 통해, 구단 팬들 개개인의 행동패턴 및 성향, 선호도 등을 파악해 메츠 구단에 양질의 고객 개발 경험을 제공해 나갈 계획이라고 전했다. SAS는 메츠 구단이 팬들에 대한 다각적인 시야를 확보할 수 있도록 SAS의 분석 기술을 적용한 팬 참여 허브(Hub)를 구축했다. 팬 참여 허브를 통해 메츠 구단은 소셜 미디어, 모바일, 이메일 등의 데이터를 분석해 다양한 선수와 게임에 대한 팬들의 선호도 측정이 가능해졌다. 또한 메츠 구단은 이렇게 파악한 팬들의 관심사를 바탕으로 리그 및 팀의 온라인 사이트, 소셜 미디어 채널 및 공개 포럼 등을 기획해 팬들과 교류하고, 유용한 정보를 제공해나갈 예정이다. 뉴욕 메츠의 부사장 겸 CRO(Chief Revenue Officer)인 루 드파올리는 “야구 비즈니스의 경우, 데이터 양이 끊임없이 증가하므로 항상 새로운 분석 방법이 요구된다”며, “SAS와의 파트너십을 통해, 보다 개인적 차원에서 팬 데이터를 분석함으로써 다양한 취향을 가진 팬들과 보다 효과적인 소통을 할 수 있게 될 것으로 기대한다”고 밝혔다. 한편, SAS는 국내 FC서울을 비롯해 미국 프로 농구팀인 올랜도 매직, 캐나다 프로 아이스하키팀인 토론토 메이플 리프스 및 미국 프로축구리그 등 전 세계 유수의 프로 스포츠 팀들과 파트너십을 구축하며, 스포츠 비즈니스 발전에 기여하고 있다. SAS를 도입한 프로 스포츠 팀들은 팬들에 대한 인사이트 획득 및 관계 개선 뿐 아니라, 구단 운영 및 선수관리, 마케팅에도 데이터 분석을 적극 활용하고 있다. SAS 코리아 조성식 대표는 “최근 선수의 능력 향상, 팀의 승률 예측, 경기 전략 수립 등 스포츠 비즈니스의 다양한 영역에서 데이터 분석의 활용도가 높아지고 있다”며, &...

SAS MLB

2014.11.24

SAS가 미국의 프로 야구팀인 MLB 뉴욕 메츠 구단에 SAS 분석 솔루션을 공급하며, 팬 데이터 분석을 위한 파트너십을 체결했다고 밝혔다. SAS는 데이터 주도적 접근을 통해, 구단 팬들 개개인의 행동패턴 및 성향, 선호도 등을 파악해 메츠 구단에 양질의 고객 개발 경험을 제공해 나갈 계획이라고 전했다. SAS는 메츠 구단이 팬들에 대한 다각적인 시야를 확보할 수 있도록 SAS의 분석 기술을 적용한 팬 참여 허브(Hub)를 구축했다. 팬 참여 허브를 통해 메츠 구단은 소셜 미디어, 모바일, 이메일 등의 데이터를 분석해 다양한 선수와 게임에 대한 팬들의 선호도 측정이 가능해졌다. 또한 메츠 구단은 이렇게 파악한 팬들의 관심사를 바탕으로 리그 및 팀의 온라인 사이트, 소셜 미디어 채널 및 공개 포럼 등을 기획해 팬들과 교류하고, 유용한 정보를 제공해나갈 예정이다. 뉴욕 메츠의 부사장 겸 CRO(Chief Revenue Officer)인 루 드파올리는 “야구 비즈니스의 경우, 데이터 양이 끊임없이 증가하므로 항상 새로운 분석 방법이 요구된다”며, “SAS와의 파트너십을 통해, 보다 개인적 차원에서 팬 데이터를 분석함으로써 다양한 취향을 가진 팬들과 보다 효과적인 소통을 할 수 있게 될 것으로 기대한다”고 밝혔다. 한편, SAS는 국내 FC서울을 비롯해 미국 프로 농구팀인 올랜도 매직, 캐나다 프로 아이스하키팀인 토론토 메이플 리프스 및 미국 프로축구리그 등 전 세계 유수의 프로 스포츠 팀들과 파트너십을 구축하며, 스포츠 비즈니스 발전에 기여하고 있다. SAS를 도입한 프로 스포츠 팀들은 팬들에 대한 인사이트 획득 및 관계 개선 뿐 아니라, 구단 운영 및 선수관리, 마케팅에도 데이터 분석을 적극 활용하고 있다. SAS 코리아 조성식 대표는 “최근 선수의 능력 향상, 팀의 승률 예측, 경기 전략 수립 등 스포츠 비즈니스의 다양한 영역에서 데이터 분석의 활용도가 높아지고 있다”며, &...

2014.11.24

커넥티드 월드 | '야구관람, 온라인과 만나다' SF 자이언츠 CIO 일문일답

“야구장을 찾은 팬들에게 무선 인터넷 연결을 지원하면, 팬들은 자신들의 경험을 세계와 공유할 것이라 생각했습니다. 좋은 무선 인터넷 접속 환경과 즐거운 경험 모두를 제공해 팬 한 명 한 명을 모두 ‘우리의 홍보 대사'로 거듭나게 하는 게 바로 우리의 목표였습니다. 경기가 끝나자마자 4만 대의 모바일 기기를 통해 전세계로 퍼져나가는 만족스런 경험, 그것보다 값진 광고가 있을까요?” 샌프란시스코 자이언츠는 홈 구장 AT&T 파크를 찾은 야구팬들에게 2004년부터 무선 인터넷 서비스를 제공하기 시작했다. 샌프란시스코 자이언츠 CIO 빌 쉬라우는 AT&T 파크 혁신을 이끈 주역이다. 쉬라우는 오는 8월 27일 한국IDG가 주최하는 커넥티드 월드 2014에서 ‘Building the World’s Most Connected Ballpark’라는 주제로 두번째 기조 연설을 발표할 예정이다. 다음은 쉬라우와의 일문일답이다. CIOKR : 커넥티드월드 2014에서 ‘Building the World’s Most Connected Ballpark’라는 주제로 발표할 예정이다. 어떤 내용인지 간략한 설명 부탁한다. 빌 쉬라우(이하 쉬라우) : 이번 행사는 2010년과 2012년 MLB 월드 시리즈에서 챔피온 트로피를 거머쥔 샌프란시스코 자이언츠의 홈 구장 AT&T 파크(AT&T Park)에 대해 이야기하는 자리가 될 것이다. AT&T 파크는 2000년 개장했고 2004년 개막일부터는 전 관객에게 무료 와이파이를 제공하는 세계 최초의 스포츠 구장으로 이름을 알렸다. 그로부터 10년이란 시간이 지났지만 AT&T 파크는 여전히 선두 자리를 놓치지 않고 있다. 정규 시즌 기간 중 자이언츠가 홈 경기를 치르는 81일을 비롯해 구장에서 각종 행사가 진행되는 기간 동안 관객들...

CIO 무료 와이파이 야구장 iBeacon 커넥티드 월드 비콘 아이비콘 IoT 사물인터넷 MLB 야구 메이저리그 AT&T 샌프란시스코 자이언츠

2014.08.11

“야구장을 찾은 팬들에게 무선 인터넷 연결을 지원하면, 팬들은 자신들의 경험을 세계와 공유할 것이라 생각했습니다. 좋은 무선 인터넷 접속 환경과 즐거운 경험 모두를 제공해 팬 한 명 한 명을 모두 ‘우리의 홍보 대사'로 거듭나게 하는 게 바로 우리의 목표였습니다. 경기가 끝나자마자 4만 대의 모바일 기기를 통해 전세계로 퍼져나가는 만족스런 경험, 그것보다 값진 광고가 있을까요?” 샌프란시스코 자이언츠는 홈 구장 AT&T 파크를 찾은 야구팬들에게 2004년부터 무선 인터넷 서비스를 제공하기 시작했다. 샌프란시스코 자이언츠 CIO 빌 쉬라우는 AT&T 파크 혁신을 이끈 주역이다. 쉬라우는 오는 8월 27일 한국IDG가 주최하는 커넥티드 월드 2014에서 ‘Building the World’s Most Connected Ballpark’라는 주제로 두번째 기조 연설을 발표할 예정이다. 다음은 쉬라우와의 일문일답이다. CIOKR : 커넥티드월드 2014에서 ‘Building the World’s Most Connected Ballpark’라는 주제로 발표할 예정이다. 어떤 내용인지 간략한 설명 부탁한다. 빌 쉬라우(이하 쉬라우) : 이번 행사는 2010년과 2012년 MLB 월드 시리즈에서 챔피온 트로피를 거머쥔 샌프란시스코 자이언츠의 홈 구장 AT&T 파크(AT&T Park)에 대해 이야기하는 자리가 될 것이다. AT&T 파크는 2000년 개장했고 2004년 개막일부터는 전 관객에게 무료 와이파이를 제공하는 세계 최초의 스포츠 구장으로 이름을 알렸다. 그로부터 10년이란 시간이 지났지만 AT&T 파크는 여전히 선두 자리를 놓치지 않고 있다. 정규 시즌 기간 중 자이언츠가 홈 경기를 치르는 81일을 비롯해 구장에서 각종 행사가 진행되는 기간 동안 관객들...

2014.08.11

MLB닷컴 콘텐츠 부서가 날린 홈런 '협업과 워크플로우 혁신'

4년 전 메이저리그 베이스볼 공식 웹사이트인 MLB.COM은 콘텐츠 게재 빈도를 올렸다. 선수와 팀의 각종 지표를 게임 종료 후 올리는 대신 실시간으로 업데이트하기 시작했던 것이다. 당연한 말이지만 야구팬들은 환호했다. 그러나 실무진에게는 워크플로우 측면에서의 골칫거리를 발생시키기 시작했다. MLBAM(MLB Advanced Media)의 멀티미디어 퍼블리싱 매지너 롭 보이스코는 "게재 빈도를 빠르게 할수록 이메일의 끝없는 사실과 업무 중복이 나타났다"라고 회고했다. MLBAM은 뉴스와 일정, 순위, 통계, 라이브 오디오 및 비디오 송출을 담당하는 부서다. 예를 들어 퍼블릿싱 부서, 프로덕션 부서, 플로어 프로덕션 부서 사이의 소통은 이메일로만 이뤄졌다. 보이스코는 "동영상 하나를 올리려해도 이메일로 어떻게 처리할지, 어디에 있는지 등에 대해 소통했어야 했다"라고 말했다. 보이스코는 이메일 폭증과 혼란을 경감시키기 위해 협업을 증진시키고 워크플로우를 단순화할 수 있는 방안을 강구하기 시작했다. 그가 최종 선택한 솔루션은 센트럴 데스트톱의 '워크그룹 에디션'이었다. 그가 거느린 10~15인의 그룹이 무료로 사용할 수 있었던 이 솔루션을 통해 MLBAD 팀은 업데이트할 필요가 있는 링크를 추적하기 시작했다. 과거에는 스프레드시트를 통해 이뤄졌던 작업이었다. 워크그룹 에디션을 도입하고 수개월이 지난 2011년, 보이스코는 이 도구를 퍼블리싱, 프로덕션, 플로어 프로덕션 부문에도 적용하기로 결정했다. 그는 이를 위해 엔터프라이즈 에디션으로 업그레이드했다. 데이터베이스 및 워크플로우와 같은 추가 기능이 필요했기 때문이었다. 워크플로우 기능을 이용하기 위해 그들은 인트라넷을 구축해 각 부서들이 공통 콘텐츠의 접근할 수 있는 중앙의 지점을 만들었다. 그리고 이곳에서 모든 부서원들은 주요 프로젝트에 대해 협업해나가기 시작했다. 보이스코에 따르면 특히 워크플로우 기능 덕분에 이메일 오...

협업 사례 워크플로우 MLB 센트럴 데스크톱 워크그룹 에디션

2012.10.05

4년 전 메이저리그 베이스볼 공식 웹사이트인 MLB.COM은 콘텐츠 게재 빈도를 올렸다. 선수와 팀의 각종 지표를 게임 종료 후 올리는 대신 실시간으로 업데이트하기 시작했던 것이다. 당연한 말이지만 야구팬들은 환호했다. 그러나 실무진에게는 워크플로우 측면에서의 골칫거리를 발생시키기 시작했다. MLBAM(MLB Advanced Media)의 멀티미디어 퍼블리싱 매지너 롭 보이스코는 "게재 빈도를 빠르게 할수록 이메일의 끝없는 사실과 업무 중복이 나타났다"라고 회고했다. MLBAM은 뉴스와 일정, 순위, 통계, 라이브 오디오 및 비디오 송출을 담당하는 부서다. 예를 들어 퍼블릿싱 부서, 프로덕션 부서, 플로어 프로덕션 부서 사이의 소통은 이메일로만 이뤄졌다. 보이스코는 "동영상 하나를 올리려해도 이메일로 어떻게 처리할지, 어디에 있는지 등에 대해 소통했어야 했다"라고 말했다. 보이스코는 이메일 폭증과 혼란을 경감시키기 위해 협업을 증진시키고 워크플로우를 단순화할 수 있는 방안을 강구하기 시작했다. 그가 최종 선택한 솔루션은 센트럴 데스트톱의 '워크그룹 에디션'이었다. 그가 거느린 10~15인의 그룹이 무료로 사용할 수 있었던 이 솔루션을 통해 MLBAD 팀은 업데이트할 필요가 있는 링크를 추적하기 시작했다. 과거에는 스프레드시트를 통해 이뤄졌던 작업이었다. 워크그룹 에디션을 도입하고 수개월이 지난 2011년, 보이스코는 이 도구를 퍼블리싱, 프로덕션, 플로어 프로덕션 부문에도 적용하기로 결정했다. 그는 이를 위해 엔터프라이즈 에디션으로 업그레이드했다. 데이터베이스 및 워크플로우와 같은 추가 기능이 필요했기 때문이었다. 워크플로우 기능을 이용하기 위해 그들은 인트라넷을 구축해 각 부서들이 공통 콘텐츠의 접근할 수 있는 중앙의 지점을 만들었다. 그리고 이곳에서 모든 부서원들은 주요 프로젝트에 대해 협업해나가기 시작했다. 보이스코에 따르면 특히 워크플로우 기능 덕분에 이메일 오...

2012.10.05

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10.4.0.13