디지털 기술 때문에 마케팅 예산이 증가하고 있다. 하지만 마케터들의 예산 방향이 분명한 것 같지는 않다. 이미지 출처 : Thinkstock 마케터들이 이메일, 검색, 소셜미디어 같은 측정가능한 채널에 기대를 걸고 고객 대면 기술로 자...

2015.02.04

프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC)의 18번째 연례 글로벌 CEO 조사에 따르면, 데이터 분석과 함께 고객 참여를 위한 모바일 기술이 오늘날 기업 경영자들에게 전략적으로 중요하게 보인다는 점을 발견했다. CEO에게 전략적으로 가장 중요한 디...

2015.01.30

영국의 70대 이상의 장년층 온라인 뱅킹의 주요 고객으로 부상하고 있다. 영국은행연합(BBA)은 70대 이상의 220만 명이 온라인 뱅킹을 사용하며 이는 디지털 채널이 점점 더 주류가 된다는 신호라고 밝혔다. BBA의 ‘Way We B...

2015.01.28

취업사이트 다이스닷컴에 따르면, 지난해 4분기 미국 IT기업들의 대량 해고가 늘어났지만, 구직자들은 여전히 자신감을 나타내고 있다. Credit: Flickr/Victor1558 IT전문가들이 취업 시장에서 장밋빛 전망을 가지고 있다....

2015.01.26

한국IDG의 조사에 따르면, 올해 국내 중견중소기업의 69.6%가 보안 예산을 늘릴 계획으로 파악됐다. 이 조사는 한국IDG의 테크 서베이에서 2014년 11얼 24일부터 약 2주 동안 진행됐으며, 임직원 수 1,000명 이하의 중견중소기업 종사자 3...

2015.01.23

아시아태평양의 많은 기업들이 여전히 고객 행동을 들여다보기 보다는 고객 확보를 위한 데이터 분석에 의존하는 것으로 조사됐다. 데이터가 고객 차별화와 고객 참여의 초석이 됐지만, 고객 분석은 여전히 아시아태평양 지역의 많은 기업들에게 상대적...

2015.01.20

투명하고 관대한 타임오프(Time Off)제도는 직원들의 예고된 부재나 갑작스런 부재에 대해서도 업무 계획에 따라 회사 업무가 돌아갈 수 있도록 해줄 것이다. 또 직원들이 좀더 업무에 몰입하고 충성하는 생산적인 환경을 만들어줄 것이다. (*...

2015.01.12

통신 서비스 기업 10개 중 8개 이상(82%)이 자사의 전체 제품과 서비스를 묶어서 판매하는데 어려움을 겪는 것으로 조사됐다. 통신사의 고위 의사결정권자 3/4 이상은 노후 IT시스템이 새로운 서비스를 제공을 방해하기 때문에 자사의 IT아키텍...

2015.01.09

보안은 현재 IT만이 아닌, 이사회에서도 중요하게 여기는 문제가 됐다. 보안과 데이터 유출, 모바일 업무, 클라우드 때문에 IT임원들이 밤에 잠을 못 잘 만큼 고심하는 것으로 조사됐다. BCS(Chartered Institute for I...

2015.01.08

미국 CIO들을 대상으로 조사한 결과, 이들의 전체 연봉은 상승했지만 매우 높은 도전 과제를 해결해야 하며 현업의 기대치도 더불어 올라간 것으로 나타났다. 올해로 14번째 발간되는 CIO 위상 연례 보고서는 미국내 558명의 IT책임자들의 답변을...

2015.01.06

향후 5년 동안 전세계 통신서비스 기업들이 인프라에 대대적으로 투자할 것으로 예상됐다. 최근 오범이 발표한 보고서 ‘통신서비스 기업 매출과 운영지출(Opex) 전망 2014-19’에 따르면, 이 기간 동안 통신사들은 ...

2015.01.02

많은 기업들이 불황을 극복하기 위한 쉽고 간단한 해답을 찾고 있다. 하지만, 기업의 성과는 바로 자신들이 말하는 것을 실행에 옮길 때 나타난다는 것을 모르는 것 같다. 시장조사기업 인싱크 서베이(Insync Survey)는 지속가능한 고성...

2014.12.24

새해 더욱 뛰어난 IT전문가로 인정받기 위해 당신이 습득해야 할 기술력은 무엇일까? 이 물음에 대한 답을 찾기 위해 CIO닷컴은 푸트 파트너스의 최고 분석 및 연구 책임자인 데이빗 푸트에게 자문을 구했다. 여기 당신의 연봉을 올려주고 나아가 당신의 경...

2014.12.19

CIO와 CMO의 협업이 고객 중심 전략을 강화하는 열쇠가 될 것이다. 포레스터 리서치는 CIO와 CMO가 앞으로 고객에 좀더 집중하기 좀더 긴밀하게 협력해야 하지 않으면 시장을 빼앗길 위험에 처할 것이라고 경고했다. 308명의 마케팅 및...

2014.12.19

포레스터가 최근 발표한 CMO와 모바일 마케팅 실행 보고서에 따르면, 많은 마케터들이 모바일 거버넌스뿐 아니라 모바일 전략을 보유하고 있는 사람들 때문에 고생하는 것으로 나타났다. 이 보고서는 마케터들이 강력한 모바일 사례를 구축하기 위해...

2014.12.17

크리테오(Criteo)의 새로운 보고서에 따르면, 모바일 기기에서 전자상거래를 이용하는 소비자들이 늘고 있다. 현재 모바일 기기가 전세계 전자상거래 플랫폼의 30% 이상을 차지하는 것으로 조사됐다. 또 한국, 일본, 영국에서는 글로벌 평균보다 ...

2014.12.16

많은 IT 문제들이 소프트웨어 코딩 에러나 잘못된 IT변경 때문에 발생하는 것으로 조사됐다. KPMG의 조사에 따르면, 기업은 IT 장애 때문에 평균 41만 파운드(한화 7억 297만 원)를 쓰며 이 가운데 50%는 피할 수 있는 비용으로 파악...

2014.12.16

중요 데이터 보호에 대해 IT부서가 생각하는 일이 고객에게 벌어지는 것과 현업 사용자가 실제 행하는 것 사이에는 큰 차이가 있는 것으로 조사됐다. 포네몬 연구소(Ponemon Institute)가 9일 발표한 보고서에 따르면, 종종 사용...

2014.12.12